最新電子數(shù)據(jù)處理

1、12一、計算機在管理中的應用一、計算機在管理中的應用1.1.電子數(shù)據(jù)處理電子數(shù)據(jù)處理（EDPEDP）：）： 也稱為業(yè)務數(shù)據(jù)處理（也稱為業(yè)務數(shù)據(jù)處理（TPS Transaction TPS Transaction Processing SystemProcessing System），主要用于業(yè)務處理、記），主要用于業(yè)務處理、記錄登載及業(yè)務報告的自動化或加快這類工作，目錄登載及業(yè)務報告的自動化或加快這類工作，目的在于解決經(jīng)營和管理中的數(shù)據(jù)處理問題，改進的在于解決經(jīng)營和管理中的數(shù)據(jù)處理問題，改進企業(yè)內(nèi)的操作和數(shù)據(jù)流。企業(yè)內(nèi)的操作和數(shù)據(jù)流。32.2.管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（MISMIS） 管理信息

2、系統(tǒng)強調(diào)業(yè)務功能的集成，引管理信息系統(tǒng)強調(diào)業(yè)務功能的集成，引進經(jīng)濟分析、預測、決策、控制的方法，利用進經(jīng)濟分析、預測、決策、控制的方法，利用信息分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，利用各種模型信息分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，利用各種模型對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動各個細節(jié)進行分析和預對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動各個細節(jié)進行分析和預測，控制各種可能影響企業(yè)目標實現(xiàn)的因素，測，控制各種可能影響企業(yè)目標實現(xiàn)的因素，以科學的方法，最優(yōu)地分配各種資源（設備、以科學的方法，最優(yōu)地分配各種資源（設備、人員、資金、原材料等），合理地組織生產(chǎn)人員、資金、原材料等），合理地組織生產(chǎn)（如計劃、控制、監(jiān)督等）。（如計劃、控制、監(jiān)督等）。43.3.決

3、策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)（DSSDSS） 決策支持系統(tǒng)是以管理科學、運籌決策支持系統(tǒng)是以管理科學、運籌學、控制論和行為科學為基礎，以計算機學、控制論和行為科學為基礎，以計算機技術(shù)、模擬技術(shù)、信息技術(shù)為手段，面對技術(shù)、模擬技術(shù)、信息技術(shù)為手段，面對半結(jié)構(gòu)化的決策問題，支持高層領導的決半結(jié)構(gòu)化的決策問題，支持高層領導的決策活動的具有智能作用的人策活動的具有智能作用的人機計算機機計算機系統(tǒng)。系統(tǒng)。5二、數(shù)據(jù)處理技術(shù)二、數(shù)據(jù)處理技術(shù)1.1.集中化的信息處理集中化的信息處理 信息存儲、控制、管理和處理都集中信息存儲、控制、管理和處理都集中在一臺或幾臺計算機上，一般都是大型機，在一臺或幾臺計算機上，一般都是

4、大型機，放在一個中心數(shù)據(jù)處理部門。放在一個中心數(shù)據(jù)處理部門。62.2.分布式的信息處理分布式的信息處理 計算機（一般都是小型機或微機）分計算機（一般都是小型機或微機）分布在整個企業(yè)中。這樣分布的目的是從操布在整個企業(yè)中。這樣分布的目的是從操作方便、經(jīng)濟性或地理因素來更有效地進作方便、經(jīng)濟性或地理因素來更有效地進行數(shù)據(jù)處理。行數(shù)據(jù)處理。 美國的美國的CISCO和和ORACLE是是兩種處理方式的典型代表。兩種處理方式的典型代表。81997年：美國開始采用EDI方式進行政府采購一筆生意：紙面55美元，EDI：27美元國外EDI發(fā)展概況美國1997年：英國大約有l(wèi)萬家公司應用EDI英國1997年： 5

5、萬家EDI用戶日本我國的EDI應用模式分為三種 行業(yè)應用模式：行業(yè)應用模式： 如“海關(guān)EDI通關(guān)系統(tǒng)”、“國際集裝箱運輸EDI示范工程”等EDI中心模式：中心模式： 如廣東EDI中心，上海港航EDI中心等China EDI模式：模式： 由郵電通信網(wǎng)為支撐提供EDI增值服務一、一、EDIEDI概述概述資料用統(tǒng)一標準利用電信號傳遞信息利用電信號傳遞信息計算機系統(tǒng)之間的連接計算機系統(tǒng)之間的連接將商業(yè)或行政事務處理將商業(yè)或行政事務處理按照一個公認的標準，按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務處理形成結(jié)構(gòu)化的事務處理或報文數(shù)據(jù)格式，或報文數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的從計算機到計算機的電子傳輸方法。電子傳輸

6、方法。發(fā)送方數(shù)據(jù)庫接收方數(shù)據(jù)庫打印機單證數(shù)據(jù)錄入傳真機郵局單證數(shù)據(jù)發(fā)送方企業(yè)接收方企業(yè)紙面單證紙面單證手工條件下貿(mào)易單證的傳遞方式手工條件下貿(mào)易單證的傳遞方式EDI條件下貿(mào)易單證的傳遞方式條件下貿(mào)易單證的傳遞方式發(fā)送方數(shù)據(jù)庫接收方數(shù)據(jù)庫單證數(shù)據(jù)單證數(shù)據(jù)發(fā)送方企業(yè)接收方企業(yè)WAN 或Internet標準E D I報文標準E D I報文EDI軟件EDI軟件買買 方方賣賣 方方詢貨單，詢價單詢貨單，詢價單 報價單報價單 訂單訂單 訂單確認訂單確認 訂單確認回答訂單確認回答 裝貨通知單裝貨通知單 收貨通知單收貨通知單 發(fā)貨單發(fā)貨單 付款付款 貨款收到通知貨款收到通知圖圖 一個典型的貿(mào)易過程及文件流程一

7、個典型的貿(mào)易過程及文件流程 二二. EDI. EDI的標準的標準單證格式化報文標準化處理自動化軟件結(jié)構(gòu)化運作規(guī)范化下頁下頁上頁上頁1 1、單證格式化、單證格式化vEDI傳輸?shù)氖瞧髽I(yè)間格式化的數(shù)據(jù)，如定購單、報價單、發(fā)票、貨運單、裝箱單，報關(guān)單等等，這些信息都具有固定的格式與行業(yè)通用性。v而信件、公函等非格式化的文件不屬EDI處理的范疇。2 2、報文標準化、報文標準化vEDI傳輸?shù)膱笪姆蠂H標準或行業(yè)標準，這是計算機能自動處理的前提條件。v目前最為廣泛使用的EDI標準是UN/EDIFACT（聯(lián)合國標準EDI規(guī)則適用于行政管理、商貿(mào)、交通運輸）和ANSI X.12（美國國家標準局特命標準化委員會

8、第12工作組制定）。3 3、處理自動化、處理自動化vEDI信息傳遞的路徑是計算機到數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡，再到商業(yè)伙伴的計算機，信息的最終用戶是計算機應用系統(tǒng)，它自動處理傳遞來的信息。v因此這種數(shù)據(jù)交換是機-機，應用-應用，不需人工干預。4 4、軟件結(jié)構(gòu)化、軟件結(jié)構(gòu)化EDI功能軟件由五個模塊組成：v用戶界面模塊v內(nèi)部EDP接口模塊v報文生成與處理模塊v標準報文格式轉(zhuǎn)換模塊v通信模塊。 EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) EDIEDI系統(tǒng)和用戶相關(guān)的應用系系統(tǒng)和用戶相關(guān)的應用系統(tǒng)之間的接口；業(yè)務管理人統(tǒng)之間的接口；業(yè)務管理人員可用此模塊進行輸入、查員可用此模塊進行輸入、查詢、統(tǒng)計、中斷、打印等，詢、統(tǒng)計、中斷、打印等

9、，及時地了解市場變化，調(diào)整及時地了解市場變化，調(diào)整策略。策略。EDI系統(tǒng)和本單位內(nèi)部其它信系統(tǒng)和本單位內(nèi)部其它信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的接口，來自息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的接口，來自外部的外部的EDI報文經(jīng)過報文經(jīng)過EDI系統(tǒng)處系統(tǒng)處理，相關(guān)內(nèi)容需要經(jīng)內(nèi)部接口理，相關(guān)內(nèi)容需要經(jīng)內(nèi)部接口模塊送往其它信息系統(tǒng)，或查模塊送往其它信息系統(tǒng)，或查詢其它信息系統(tǒng)才能給對方詢其它信息系統(tǒng)才能給對方EDI報文以確認的答復。報文以確認的答復。 EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) （1 1）接受來自用戶接口）接受來自用戶接口模塊和內(nèi)部接口模塊的模塊和內(nèi)部接口模塊的命令和信息，按照命令和信息，按照EDIEDI標標準生成訂單、發(fā)票等各準生成訂單、

10、發(fā)票等各種種EDIEDI報文和單證，經(jīng)格報文和單證，經(jīng)格式轉(zhuǎn)換模塊處理之后，式轉(zhuǎn)換模塊處理之后，由通信模塊經(jīng)由通信模塊經(jīng)EDIEDI網(wǎng)絡發(fā)網(wǎng)絡發(fā)給其它給其它EDIEDI用戶。用戶。（2 2）自動處理由其它）自動處理由其它EDIEDI系統(tǒng)發(fā)來的報文。系統(tǒng)發(fā)來的報文。如如因特殊情況不能滿足對因特殊情況不能滿足對方的要求，則把這一類方的要求，則把這一類事件提交用戶接口模塊，事件提交用戶接口模塊，由人工干預決策。由人工干預決策。 將產(chǎn)生的報文轉(zhuǎn)換成符合通將產(chǎn)生的報文轉(zhuǎn)換成符合通信標準的格式，同時將接收信標準的格式，同時將接收到的報文轉(zhuǎn)換成本系統(tǒng)可讀到的報文轉(zhuǎn)換成本系統(tǒng)可讀懂的格式；轉(zhuǎn)換過程包括語懂的格

11、式；轉(zhuǎn)換過程包括語法上的壓縮、嵌套、代碼的法上的壓縮、嵌套、代碼的替換以及必要的替換以及必要的EDIEDI語法控語法控制字符。制字符。EDI系統(tǒng)與系統(tǒng)與EDI通信網(wǎng)通信網(wǎng)絡的接口。包括執(zhí)行絡的接口。包括執(zhí)行呼叫、自動重發(fā)、合呼叫、自動重發(fā)、合法性和完整性檢查、法性和完整性檢查、出錯報警、自動應答、出錯報警、自動應答、通信記錄、報文拼裝通信記錄、報文拼裝和拆卸等功能和拆卸等功能。5.5.運作規(guī)范化運作規(guī)范化vEDI以報文的方式交換信息有其深刻的商貿(mào)背景，EDI報文是目前商業(yè)化應用中最成熟、最有效、最規(guī)范的電子憑證之一，EDI單證報文具有法律效力。vEDI的使用對象是不同的計算機系統(tǒng)之間;vEDI

12、所傳送的資料是業(yè)務資料, 如發(fā)票,訂單等；v采用共同標準化的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)格式；v盡量避免人工的介入操作,由收送雙方的計算機系統(tǒng)直接傳送、交換資料;v可以與用戶的計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進行平滑連接，直接訪問數(shù)據(jù)庫或從數(shù)據(jù)庫中生成EDI報文，這是一般自由文本形式的數(shù)據(jù)傳輸格式所不具備的特點。三、EDI的特點四、EDI工作流程v生成EDI平面文件v翻譯生成EDI標準格式文件v通信vEDI文件的接收和處理下頁下頁上頁上頁EDIEDI的工作流程圖的工作流程圖下頁下頁上頁上頁v 平面文件平面文件是用戶通過應用系統(tǒng)直接編輯、修改和操作的單證和票據(jù)文件，平面文件不必包含用戶文件的全部數(shù)據(jù)，只需包含要翻譯的數(shù)據(jù)。v 映

13、射的任務就是讀取用戶數(shù)據(jù)庫，按照不同映射的任務就是讀取用戶數(shù)據(jù)庫，按照不同的報文結(jié)構(gòu)生成平面文件以備翻譯的報文結(jié)構(gòu)生成平面文件以備翻譯。1 1映射映射(Mapping)(Mapping)生成生成EDIEDI平面文件平面文件翻譯翻譯(Translation)(Translation)生成生成EDIEDI標準格式文件標準格式文件檢驗申請單轉(zhuǎn)化后的平面文件檢驗申請單轉(zhuǎn)化后的平面文件平面文件翻譯后的平面文件翻譯后的EDIEDI標準報文標準報文 30五、 EDI的構(gòu)成要素 數(shù)據(jù)標準化數(shù)據(jù)標準化, 計算機應用系統(tǒng)計算機應用系統(tǒng) , 通信網(wǎng)通信網(wǎng)絡是構(gòu)成絡是構(gòu)成EDI 系統(tǒng)的三要素。系統(tǒng)的三要素。1. 數(shù)據(jù)

14、標準化數(shù)據(jù)標準化 EDI 標準是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同標準是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同討論、制訂的電子數(shù)據(jù)交換共同標準討論、制訂的電子數(shù)據(jù)交換共同標準, 可以可以使各組織之間的不同文件格式、通過共同的使各組織之間的不同文件格式、通過共同的標準標準, 獲得彼此之間文件交換的目的。獲得彼此之間文件交換的目的。2. 計算機應用系統(tǒng)計算機應用系統(tǒng)3. 通信網(wǎng)絡是實現(xiàn)通信網(wǎng)絡是實現(xiàn)EDI的手段的手段EDI與電子商務EDI的存在的問題EDI存在的問題存在的問題v1、實施、實施EDI系統(tǒng)費用昂貴系統(tǒng)費用昂貴費用高昂，需租用專用的費用高昂，需租用專用的VAN，定制一對一，定制一對一轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，增加了企業(yè)信息處理

15、成本轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，增加了企業(yè)信息處理成本v2、EDI覆蓋面低，功能擴展有限覆蓋面低，功能擴展有限EDI系統(tǒng)的網(wǎng)絡平臺是專用的系統(tǒng)的網(wǎng)絡平臺是專用的, 基本上只支持基本上只支持EDI系統(tǒng)系統(tǒng),這決定了這決定了 EDI服務功能比較單一，服務功能比較單一，覆蓋面低；在網(wǎng)絡互聯(lián)和系統(tǒng)擴展方面受覆蓋面低；在網(wǎng)絡互聯(lián)和系統(tǒng)擴展方面受到一定的限制。到一定的限制。v3、EDI標準結(jié)構(gòu)的靈活性很差標準結(jié)構(gòu)的靈活性很差不能隨著與其對應的業(yè)務環(huán)境的變化相同步?，F(xiàn)行單證、報文、EDIFACT/X.12等標準無法滿足實際需求時，無計可施v4、EDI報文的傳輸有較多限制報文的傳輸有較多限制只能使用指定的網(wǎng)絡協(xié)議和安全保密協(xié)議。v5、EDI標準是已經(jīng)無法規(guī)范化表示許多商務應用標準是已經(jīng)無法規(guī)范化表示許多商務應用 由于社會發(fā)展，規(guī)則的進步，有許多商務應用已無法用早期的EDI標準去規(guī)范化表示。1、應用、應用EDI的貿(mào)易伙伴會增加的貿(mào)易伙伴會增加2、應用、應用EDI的行業(yè)會增多的行業(yè)會增多3、應用、應用