杭掛高管層績效管理制度（定稿）

1、杭掛企業(yè)高管層績效管理制度(年度經(jīng)營責(zé)任合同)服務(wù)單位: 上海華彩管理咨詢有限公司二零零六年七月本制度密級：絕密，任何人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制杭掛企業(yè)年度經(jīng)營責(zé)任書為了進(jìn)一步完善杭掛的管理運作機(jī)制，提高杭掛管理效率，保證杭掛戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，本年度對企業(yè)高層管理人員實行全方位的考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行年薪制激勵。一、考核體系杭掛副總裁級及以上人員及各子公司總經(jīng)理的考核由述職、經(jīng)營業(yè)績及能力態(tài)度三大類組成，其中，個人述職占考核比重的30%，年度工作業(yè)績指標(biāo)占考核比重的60%，年度能力態(tài)度指標(biāo)占考核比重的10%。1、考核指標(biāo)類別考核指標(biāo)分成兩大類：、l 工作業(yè)績指標(biāo)：是指可以通過數(shù)據(jù)收集來計算的定

2、量指標(biāo)，或者對分管系統(tǒng)的業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)。工作業(yè)績指標(biāo)的設(shè)置從以下五個維度考慮：² 財務(wù)類：包括利潤、銷售額、期間費用、應(yīng)收賬款等指標(biāo)² 客戶類：包括老客戶保持率、新客戶開發(fā)率、重要客戶滿意度等指標(biāo)² 內(nèi)部運營類：包括不良資產(chǎn)率、退換貨率、存貨周轉(zhuǎn)率、年度安全事故數(shù)等指標(biāo)² 學(xué)習(xí)成長類：包括人才流失率、人才培養(yǎng)方面的指標(biāo)² 專項工作類：包括企業(yè)例外推行的專項工作等指標(biāo)l 能力態(tài)度指標(biāo)能力態(tài)度指標(biāo)屬于評議指標(biāo)，是指無法通過數(shù)據(jù)收集來計算、只能進(jìn)行人為判斷的定性指標(biāo)。能力態(tài)度指標(biāo)包括：² 創(chuàng)新能力² 服務(wù)意識²

3、 團(tuán)隊精神² 領(lǐng)導(dǎo)能力² 學(xué)習(xí)能力各崗位的具體業(yè)績指標(biāo)和權(quán)重，能力態(tài)度指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)見績效考核表。2、個人工作述職個人工作述職參見附件：杭掛述職會（進(jìn)程匯報會）操作說明。二、考核方式與周期在述職的周期上，總裁實行年度述職，副總裁以上實行半年度述職，子公司總經(jīng)理實行季度述職（年終述職放在第四季度進(jìn)行）。因此，對應(yīng)的考核方式上，杭掛總裁實行年度述職，年終考核的考核方式；對總部副總裁以上人員實行半年度述職，年終考核的考核方式；而對子公司總經(jīng)理實行季度述職、年終考核的方式進(jìn)行。季（半年）度結(jié)束前由被考核人按照述職報告的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)備好述職報告提交相關(guān)評價小組，由評價小組根

4、據(jù)述職進(jìn)行評分，述職報告模版及評分標(biāo)準(zhǔn)另附。年終由董事會根據(jù)各高管的績效考核表中工作業(yè)績指標(biāo)實現(xiàn)情況進(jìn)行考核評分，同時進(jìn)行能力態(tài)度指標(biāo)綜合評議打分。三、考核結(jié)果的計算總裁綜合得分年度述職報告分?jǐn)?shù)×30%+工作業(yè)績考核得分×60%能力態(tài)度指標(biāo)得分×10%副總裁綜合得分半年度述職報告分?jǐn)?shù)/2×30%+工作業(yè)績考核得分×60%能力態(tài)度指標(biāo)得分×10%子公司總經(jīng)理綜合得分季度述職報告分?jǐn)?shù)/4×30%+工作業(yè)績考核得分×60%能力態(tài)度指標(biāo)得分×10%其中，工作業(yè)績指標(biāo)得分計算如下：工作業(yè)績指標(biāo)得分各統(tǒng)計類指標(biāo)得分能

5、力態(tài)度指標(biāo)得分各評議類指標(biāo)得分四、 績效考核表 績效考核表作為本制度的附件另附。五、 激勵兌現(xiàn)辦法為了進(jìn)行有效激勵，必須把責(zé)任人的收入與企業(yè)的考核結(jié)果緊密聯(lián)系起來。具體激勵兌現(xiàn)辦法如下：經(jīng)營者收入由年薪（分為基本年薪和績效年薪）和利潤分享計劃兩個部分，年薪總額根據(jù)市場情況與企業(yè)實際業(yè)績，由董事會研究確定?；灸晷剑夯灸晷桨丛露绕骄l(fā)放?？冃晷剑嚎冃晷街饕鶕?jù)本經(jīng)營責(zé)任書、各層次人員的述職等情況確定。利潤分享計劃：具體發(fā)放辦法參見杭掛企業(yè)薪酬管理制度。六、其他約定1、杭掛負(fù)責(zé)對管理制度的建設(shè)實施，并對相關(guān)制度的執(zhí)行情況不定期地進(jìn)行審查評估，以確保對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行規(guī)范有序的管理；2、杭掛統(tǒng)一組織會計核算，嚴(yán)格財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律，保證內(nèi)部會計信息的透明和準(zhǔn)確；3、實行重大事故否決制。考核期內(nèi)，由于安全防范不夠、管理疏忽造成的重大安全責(zé)任事故（不含交通事故），損失達(dá)10萬元以上的，取消全年績效獎勵。4、考核期內(nèi)，各高管有關(guān)責(zé)任人因不勝任工作被解聘或自動辭職等離開工作崗位的，不享受本考核獎勵。5、企業(yè)因資