酒店工程部綜合績效考核方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電腦部績效考核方案 一、總則(一)為了保證酒店的總體目標(biāo)的實現(xiàn)，建立有效的監(jiān)督激勵機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。二、考核目的績效考核成績作為部門員工每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀員工評選、年終獎發(fā)放的依據(jù)。三、考核原則為充分發(fā)揮績效考核對公司各階段工作的經(jīng)營管理狀況的診斷作用，以及對各部門工作的指引作用，績效考核遵循以下原則：公開公平原則。考評內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開，對酒店各部門形成正確指導(dǎo)，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機制。四、考核內(nèi)容與方式(一)考核期：以入職時間至現(xiàn)工作日期(二)根據(jù)財務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算，

2、對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎金，后勤部門按照一定比例提取獎金。(三)考核內(nèi)容：1、部門考核方式：綜合評估的方式加技能評估。2、綜合評估按每季度考核一次、技能評估每半年考核一次。3、綜合評估由部門主管進行評分，技能評估由部門經(jīng)理進行評估。4、每次評估人員由主管提出平時表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行評估，不達(dá)標(biāo)者不進行評估。5、考核內(nèi)容詳見附表(一)表（二）五、考核程序與方法(一)各績效考評人的組成：由部門經(jīng)理、主管組成。(二)各考評人的職責(zé)：負(fù)責(zé)對考評對象進行評分。 綜合績效考核表一姓名部門職務(wù)序號考核項目考核內(nèi)容分值備注1執(zhí)行能力（30分）能按時完成各項目標(biāo)任務(wù)，準(zhǔn)確、及時傳達(dá)酒店各項規(guī)定，部門員工100

3、%以上了解。基本按時完成各項目標(biāo)任務(wù)，偶爾一次不能及時傳達(dá)酒店各項規(guī)定，部門員工90%以上了解。延后完成各項目標(biāo)任務(wù)，在推行酒店各項規(guī)定中，部門執(zhí)行略有偏差，經(jīng)上級指導(dǎo)后基本完成。未完成各項目標(biāo)任務(wù)，在推行酒店各項規(guī)定中，執(zhí)行過程中有重大失誤，給此工作的推行帶來了負(fù)面效應(yīng)。2部門配合（20分）能積極配合相關(guān)部門工作，并及時完成與之相應(yīng)的工作。就部門之間配合做出適當(dāng)?shù)呐浜?，在?guī)定時間內(nèi)完成與之相應(yīng)的工作?；九浜舷嚓P(guān)部門工作，基本完成或超過完成與之相應(yīng)的工作。不能與其它部門合作，工作相互推委。4員工穩(wěn)定（10分）工作滿一年工作滿二年工作滿三年工作滿四年以上5工作效率（30分）工作一貫主動，提前完

4、成任務(wù)。工作較主動且平穩(wěn)，不需上級催促。很少采取主動，需上級催促才能完成。工作極不主動，且在上級催促下仍不能完成工作。6勞動紀(jì)律出勤率（10分）根據(jù)考勤、出勤情況以及部門勞動紀(jì)律情況進行綜合評分，如有遲到、早退扣1分/次，曠工1天扣2分/次，此分值扣完為止?？己巳撕炞挚偡旨寄芸冃Э己吮矶彰块T職務(wù)序號考核項目考核內(nèi)容分值備注1設(shè)備的維護保養(yǎng)（20分）設(shè)施設(shè)備維護較好設(shè)施設(shè)備維護基本合格設(shè)施設(shè)備維護勉強合格設(shè)施設(shè)備維護不合格2各部門設(shè)備維保和工程專業(yè)技能（40分）根據(jù)使用部門需求，提前在規(guī)定時間內(nèi)對報修進行維護，維修效果達(dá)到部門要求，定期對設(shè)施設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，延長使用壽命，維修方面專業(yè)技能水平高。根據(jù)使用部門需求，對各部門報修能在規(guī)定日期內(nèi)完成，維修效果達(dá)到要求，定期對設(shè)施設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，維修方面專業(yè)技能水平一般，出現(xiàn)1-2次維修達(dá)不到部門要求。根據(jù)使用部門需求，對設(shè)施設(shè)備進行維修不及時，延期對設(shè)施設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，基本保證設(shè)備使用正常，維修方面專業(yè)技能水平一般，出現(xiàn)3-5次維修達(dá)不到部門要求。根據(jù)使用部門需求，延后對設(shè)施設(shè)備的維修，設(shè)備保養(yǎng)方面由于使用和維護保養(yǎng)不當(dāng)，出現(xiàn)重大設(shè)備損毀事故，給酒店造成