商業(yè)地產(chǎn)購物中心招商部經(jīng)理個人述職報告

1、用心整理可以編輯的word文檔商業(yè)地產(chǎn)購物中心招商部經(jīng)理個人述職報告商業(yè)地產(chǎn)購物中心招商部經(jīng)理個人述職報告招商部是今年1月份成立的，作為首任經(jīng)理，我深感責任重大、使命光榮。在公司、集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持下，我團結(jié)帶領(lǐng)招商部一班人，創(chuàng)新理念、勇敢開拓、奮力進取，為今年的招商工作書寫了濃墨重彩的一筆，取得了令人欣慰的成效，在穩(wěn)定和發(fā)展原有商鋪的基礎(chǔ)上，又成功引進了富僑保健、鐘緣快捷酒店、G區(qū)臺灣觀光夜市城等一批商家，截止 09年底廣場小商鋪加主力店及次主力店的招商面積已達，招商率達%目前廣場商家進多撤少，沿街店面甚至出現(xiàn)5-35萬元不等的高價轉(zhuǎn)讓費，A區(qū)第一條內(nèi)街亦出現(xiàn)3-15萬元不

2、等的轉(zhuǎn)讓費，各街區(qū)路 口店面基本出租，整個招商工作呈現(xiàn)出了欣欣向榮、百花齊放的良好局面。現(xiàn)就全年的工作簡要 述職如下：一、把加強學習擺上重要位置，在學習中不斷提升水平、強化能力不斷加強學習是適應(yīng)新形勢、解決新問題、實現(xiàn)新發(fā)展的必然途徑。2008年入職以來，特別是擔任招商部經(jīng)理后，我總是感覺自己的能力水平與新形勢的挑戰(zhàn)相比，與新任務(wù)的要求相比，還有相當?shù)木嚯x，還有待進一步加強，因此，我總是把加強學習放到重要的位置，努力通過加強學習提升 In the construction of grass-roots party organizations as an opportunity tocarry

3、out all kinds of activities to create. Bureau of county Party committeefollowing the practical and realistic, objective and fair, do not evade the Partyorganizations are weak and lax, selected with a strong grass-roots partyorganizations responsible person, the full implementation of the basic level

4、 partyorganization Jin bit upgrade. In accordance with the standard of grassroots party organizations "five good",水平、提高能力。一是參加了 7月份由房戰(zhàn)贏家主辦的”商用物業(yè)開發(fā)全面資產(chǎn)管理解碼研修班”的培訓，系統(tǒng)了解了商用物業(yè)的研策、建設(shè)管理、招租、市場營銷、物業(yè)管理、運行管理、投融資管理操作實務(wù)，分享了新中關(guān)、日本東京六本木”森中心”的成功案例，為招商管理提供了經(jīng)驗依據(jù)，特別在動線、指引系統(tǒng)、租金調(diào)整、業(yè)態(tài)組合上起到了參考作用，并規(guī)避了在項目運作中盲目貪大、

5、照搬概念、輕視管理、目光短淺的問題；二是參加了"第十屆海鼎現(xiàn)代商業(yè)管理用戶研討會”，了解現(xiàn)代信息化管理對購物中心的重要意義與作用，為我們在租戶管理、合同管理、商家管理、租金管理、商業(yè)資源管、成本管控提供了良好的思路等等，同時考察了上海南京路段商圈，對商圈內(nèi)的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、動線指引、商家選址要求、基礎(chǔ)設(shè)施（智能信息系統(tǒng)、廣告設(shè)置、休閑設(shè)施等）拍照對項目改進提供了參考；三是平時還加強了自我培訓，通過不斷 加強自學，系統(tǒng)學習房地產(chǎn)招商全面管理與實務(wù)、行業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)書籍、溝通與談 判技巧，提高了工作能力。新、把創(chuàng)新工作作為關(guān)鍵要點，在工作中不斷破解難題、取得實效創(chuàng)新是一個民

6、族進步的靈魂，同樣，創(chuàng)新也是推動工作開展的根本動力，提高效益的根本途 徑。一年來，我始終堅持把創(chuàng)新作為破解工作難題、提高工作效率、保證工作質(zhì)In theconstruction of grass-roots party organizations as an opportunity to carry out all kinds of activities to create. Bureau of county Party committee following the practical and realistic, objective and fair, do not evade the P

7、arty organizations are weak and lax, selected with a strong grass-roots party organizations responsible person, the full implementation of the basic level party organization Jin bit upgrade.In accordance with the standard of grassroots party organizations "five good",量的有效方法來抓，促進了各項工作進步。1、用

8、精細管理抓好日常工作。對于招商來說，日常工作是關(guān)鍵，如果沒有日積月累的工作基 礎(chǔ)，就不會有招商成功的輝煌之日。我通過對日常工作進行精細化管理，取得了顯著成效。一是 拓展客戶資源。我要求部門員工每天都認真做好客戶接待，積極跟進意向客戶，做好客戶登記 表、回訪記錄并及時歸檔，每季度還對場內(nèi)商家的租金水平與經(jīng)營狀況進行調(diào)查分析，為招商規(guī) 劃、租金預(yù)測做準備，逐步建立起了商業(yè)資源信息庫。二是提升團隊素質(zhì)。我主持建立了培訓機 制，有計劃地組織部門人員進行招商相關(guān)行業(yè)知識、法律法規(guī)、技巧培訓，提高招商能力；建立例會機制，每周召開工作例會，及時匯總解決工作中存在的困難和問題；建立目標考核機制，每月對員工進行

9、一次考核，增強了員工的工作動力。三是凝聚市場人氣。充分發(fā)揮六匹馬廣場和必勝 客前廣場的優(yōu)勢，大力引進車展、飲料展、選拔賽、大、中型品牌推廣露演，每周五 -周日場地幾 無空檔，極大凝聚了人氣，促進了廣場人流導(dǎo)入。四是做好重點突破。X月份，我主持制定了“海西特產(chǎn)城”招商方案并實施招商，促進了業(yè)主78嗾托授權(quán)率，并成功協(xié)助"臺灣觀光夜市城”項目執(zhí)行招商。組織人員對不同商圈（SM城市廣場/南中廣場/瑞景廣場/老虎城/大潤發(fā)/閩南印象城/ 世貿(mào)）的商業(yè)布局、租金、業(yè)態(tài)進行調(diào)研分析，吸收總結(jié)經(jīng)驗，規(guī)避部分問題產(chǎn)In the construction of grass-roots party or

10、ganizations as an opportunity to carry out all kinds of activities to create. Bureau of county Party committee following the practical and realistic, objective and fair, do not evade the Party organizations are weak and lax, selected with a strong grass-roots party organizations responsible person,

11、the full implementation of the basic level party organization Jin bit upgrade. In accordance with the standard of grassroots party organizations "five good",3 / 6生，為開發(fā)商節(jié)省招商費用15萬余元。2、用建章立制規(guī)范招商行為。制度的力量是偉大的，必須進一步完善制度，落實，要形成按 制度辦事、用制度管人的環(huán)境。今年，我主持制定了招商部管理手冊、公共場地租賃管理 辦法與流程、小業(yè)主委托招商代表費用的收取標準、員工工作目

12、標及達成考核管理辦 法、招商格式文本（格式合同/協(xié)議/委托書/授權(quán)書/意向書等）等，還建立與集團建立業(yè)務(wù) 對接及溝通制度，積極參與對應(yīng)部門的例會，快速分解招商工作中遇到的棘手問題。通過建章立 制，員工的招商活動及工作管理有章可循，有標準可照，員工行為進一步規(guī)范，工作水平進一步 提高，工作效率進一步提升。3、用創(chuàng)新機制平衡業(yè)主關(guān)系。由于廣場產(chǎn)權(quán)分散的特性，招商活動必須要得到廣大業(yè)主的支 持才能取得成功。因此，平衡業(yè)主關(guān)系至關(guān)重要。今年，我主要采取了以下創(chuàng)新舉措來平衡好業(yè) 主關(guān)系。一是建立并參與三方例會。建立并積極參與業(yè)主籌委會代表、開發(fā)商代表、嘉蓮街道三 方例會，通過這一有效的良性溝通機制，緩解

13、政府、開發(fā)商、小業(yè)主的矛盾，形成了理性對待項 目發(fā)展的良好心態(tài)。二是深入互動溝通。加強與業(yè)主的互動溝通，在重新建立業(yè)主信心，減少矛 盾激發(fā)、斷供、上訪事件發(fā)生的同時，了解和掌握業(yè)主的租金期望，并向業(yè)主進行宣傳業(yè)態(tài)規(guī) 劃，提供租金指導(dǎo)，奠定了招商的群眾基礎(chǔ)，縮短商家的市場培育期。三是大力 In the construction of grass-roots party organizations as an opportunity to carry out allkinds of activities to create. Bureau of county Party committee fol

14、lowing thepractical and realistic, objective and fair, do not evade the Party organizations are weak and lax, selected with a strong grass-roots party organizations responsible person, the full implementation of the basic level party organization Jin bit upgrade. In accordance with the standard of g

15、rassroots party organizations "five good",推行無償服務(wù)。在為廣大小業(yè)主提供委托招商服務(wù)、無償為項目提供前期招商宣傳的同時，也 為經(jīng)濟困難的業(yè)主提供無償?shù)恼猩谭?wù)，形成心齊氣順大招商的格局o三、把敬業(yè)奉獻當成價值取向，在奉獻中不斷展示形象、成為表率我2008年8月入職，今年公司就把我放到招商部經(jīng)理的重要位置，這既是對我的信任，也是 對我鞭策。因此，在工作中我始終不講價錢、不論辛苦，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，以拼命三郎的精 神推動各項工作開展，用自己的行動詮釋了奉獻的內(nèi)涵，用自己的努力贏得了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽。特別 是在運作XXX招商項目期間，我每天

16、工作8個小時以上，而且在關(guān)鍵的兩天里，連續(xù)熬了兩個通 宵，最后終于將這個項目拿下，商家順利入駐，目前已產(chǎn)生效益。而在雙休日除了到外地進行招 商外，我一般都在辦公室進行招商方案的策劃、進行有關(guān)資料和情報信息的整理，真正做到了” 白加黑、五加二”。特別是甲型流感暴發(fā)后，一些同事因為感冒的原因，沒有來上班，我毫無怨 言的頂上去我始終認為，公司給了我這樣一個平臺，我必須要更加刻苦、更加努力，才能更 好的推動工作開展，才能對得起公司的信任。同時，除了勤奮工作，我還深深的知道，作為一名 合格的公司員工，清正廉潔是非常重要的一點。因此，我始終堅持嚴格自律，做到不該拿的不 拿，不該用的不用，不該吃的不吃，樹立

17、了良好的形象。In the construction of grass-roots party organizations as an opportunity to carry out all kinds of activities to create. Bureau of county Party committee following the practical and realistic, objective and fair, do not evade the Party organizations are weak and lax, selected with a strong gr

18、ass-roots party organizations responsible person, the full implementation of the basic level party organization Jin bit upgrade. In accordance with the standard of grassroots party organizations "five good",5 / 6一年來，沒有利用自己擔任招商部經(jīng)理的職務(wù)之便，為本人或親友謀取不正當利益，受到了領(lǐng) 導(dǎo)和同事們的好評，為公司樹立了形象，為員工作出了表率。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心幫助下，我團結(jié)帶領(lǐng)招商部一班人作出了一些成績。但我 也清醒的認識到，由于廣場產(chǎn)權(quán)的分散、硬件與軟件設(shè)施的不完善，再加上招商人員人手不足、 廣場業(yè)主期望過高、外圍中介擾亂秩序等原因，我們的招商工