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文檔簡介
1、一、I I 清晰的 I I 明確的I一致的八,,1 1 . .意志行動的目標(biāo)必須是I、I、I,不能互相矛盾,也不能同時指向多個互不相容的目標(biāo),而且,這個目標(biāo)必須內(nèi)化為行為者自身能夠認(rèn)同、追求的價值觀念。(填空)2 2 . .失敗平庸者多主要是|心態(tài)觀念有問題。遇到困難他們不是想著激流勇進(jìn)而是想著知難而退,他們沒有逢山開路遇水搭橋的欲望,只有消極逃避繞路而行甚至放棄的想法。(填空)3 3 . .頹廢的心態(tài)可能是來自于一次刻骨銘心的挫折,可能來源于對自己對他人對社會悲觀失望,甚至是絕望,但是無論是什么原因?qū)е碌念j廢心態(tài)都是的。(填空)4 4 . .當(dāng)不安全食品頻繁曝光在我們眼前時,政府的權(quán)威出現(xiàn)解
2、構(gòu)趨勢,當(dāng)權(quán)威結(jié)構(gòu)處于不穩(wěn)定狀態(tài)時,社會信任結(jié)構(gòu)也隨之呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài),隨著原有信任體系的解體,面對危機民眾不再淡定從容,轉(zhuǎn)而尋找新的|控制結(jié)構(gòu)體系。(填空)社會質(zhì)疑5 5 . .I I 主要表現(xiàn)在公眾對各種社會現(xiàn)象進(jìn)行問題化解讀,無論什么事情,大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對其進(jìn)行設(shè)想。(填空)6 6 . .人要自尊,必須拋掉 I I。一個人既不要狂妄自大,也不要妄自菲薄,更不能為取悅于人而不顧自己的人格。(填空)7 7 .中國的改革正處在一個不斷深化改革的時期,這種不斷深化的改革意味著以往社會經(jīng)濟(jì)利益結(jié)構(gòu)要發(fā)|全方位|大幅度生 I I 和的調(diào)整,要重新構(gòu)建社會利益格局,也就是說許多社會群
3、體和社會成員的社會經(jīng)濟(jì)地位要重新洗牌。(填空)8 8 .現(xiàn)代社會必定是-個憑借著 r r 則體系而運轉(zhuǎn)的社會。(填空)9 9 . .人或組織總是生活在特定的社會環(huán)境當(dāng)中,這種社會環(huán)境的 I I_會到影響個人和組織的壓力水平。(填空)1010 . .工作壓力不僅關(guān)系到員工的_,_,而且對個人和組織的工作績效有很大的影響。因此。對壓力的管理與有效應(yīng)付是當(dāng)代管理者應(yīng)密切關(guān)注的問題。(填空)1111 . .()()生活節(jié)奏不斷加快,預(yù)期目標(biāo)的不斷被推高,人們時時刻刻都能感受到時間的緊迫感和能力的消耗感。無形的壓力和急迫感困擾著大多數(shù)社會群體(單選)CA.A.社會恐慌B.B.社會質(zhì)疑C.C.社會焦慮D.
4、D.社會冷漠1212 . .()()是指情緒已經(jīng)被激發(fā)后,對情緒反應(yīng)趨勢如心理體驗、行為表達(dá)、生理反應(yīng)等施加影響,表現(xiàn)為降低或增強情緒反應(yīng)的行為過程( (單選) ),A.A.情緒選擇B.B.情境修正G GC C. .注意分配GD.D.反應(yīng)調(diào)整1313 . .()()特點是以一種與傳統(tǒng)會議截然不同的方式召開專題會議,通過貫徹若干基本原理和特殊規(guī)定,給與會者創(chuàng)造一種主動思考、自由聯(lián)想、積極創(chuàng)新的特殊氣氛,從而有效發(fā)揮群體智慧,以獲得量多、面廣、質(zhì)優(yōu)的發(fā)明創(chuàng)造新設(shè)想。( (單選) )AA.A.激勵法BB.B.移植法rC.仿生法DD.D.演繹法1414 . .()直覺思維是人類最先產(chǎn)生的概念思維形式。
5、人們通過對事物直接、連續(xù)的觀察,對事物的表象獲得感受和體驗,并通過想象、聯(lián)想、幻想,從而誘發(fā)對事物運動的變化、認(rèn)識和把握,是一種再現(xiàn)式的思維形式( (單選) ) _ _A.A.靈感思維_ _B.B.聯(lián)想思維_JC.幻想思維- -D.D.形象思維 15.15.()()是指既不合作又不武斷的策略。這時,人們將自己置身于沖突之外,忽視了雙方之間的差異,或保留中立態(tài)度。(單選)A.A.合作策略1B.B.妥協(xié)策略C.C.克制策略1616 . .()()這就是提倡自動自發(fā)、采取主動、為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé),并依據(jù)原則及價值觀,而非情緒或外在環(huán)境來下決定。( (單選) )A.A.以始為終的習(xí)慣BB
6、.B.積極主動的習(xí)慣CC.C.注重監(jiān)督的習(xí)慣D.準(zhǔn)時守時的習(xí)慣1717 . .()()主要包括利潤競爭力、價格競爭力、薪酬競爭力、利稅競爭力和社會貢獻(xiàn)率。(單選) )A.A.資源整合能力B.B.和諧發(fā)展能力C.C.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力D.學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力1818 . .()()是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)決策時期望達(dá)到的目標(biāo),可以簡單地定義為決策過程所獲得的效用。不同類型組織的收益有不同的分類和度量方式,如組織的重要收益目標(biāo)包括利潤、市場份額、品牌價值、聲譽、顧客忠誠度等(單選)CA.A.決策方法BB.B.決策收益cC C. .決策資源D.D.決策風(fēng)險1919 . .()()是領(lǐng)導(dǎo)者通過各種手段、途徑、方法、技能和藝
7、術(shù)來積極地對追隨者施加并改變其信念和行為可以改變環(huán)境來改變或是避開產(chǎn)生不良情緒的感應(yīng)源。(單選)A.A.食物調(diào)節(jié)法B.B.藥物調(diào)節(jié)法C.C.情緒互感調(diào)節(jié)法D.D.正確歸因2121. .()()是領(lǐng)導(dǎo)通過獲取并分析追隨者和領(lǐng)導(dǎo)情景的信息已維持或調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果的能力。(單選)A.A.信息控制.沖突控制C.C.干部控制D.D.規(guī)范控制2222. .()()涉及理解權(quán)力的來源,建立牢固的權(quán)力基礎(chǔ)、權(quán)力的使用以及授權(quán)等幾個方面的內(nèi)容。(單選)A.A.動機管理B.B.關(guān)系管理C.C.利益管理D.D.權(quán)力管理2323. .古人云:“哀莫大于心死?!币粋€對什么都激不起熱情和興趣,對什么都()的人,內(nèi)心生活
8、必定是暮氣沉沉,死水一潭。(單選)的能力或能力體系,是一種軟約束力。(單選)A.A.決斷力B.B.前瞻力C.C.控制力D.D.影響力2020 . .()()即利用情感共融律來沖淡和有效控制產(chǎn)生不良情緒的感應(yīng)源。預(yù)之相聯(lián)系的是環(huán)境調(diào)節(jié)法,我們A.A.怨恨BB.B.頹廢C.C.冷漠2424 . .()對員工來說,有些外部因素是不可控的,比如面對強大的競爭對手,這時可以靈活地將壓力變?yōu)閯恿?,激發(fā)更多的工作熱情。( (單選) )A.A.具體原則口 B.B.適度原則C.C.引導(dǎo)原則D.D.區(qū)別原則2525 . .()由控制和彈性兩個維度構(gòu)成。控制指的是個體認(rèn)知、情緒沖動、動機和行為表達(dá)的闕限,彈性指的是
9、個體能動的調(diào)節(jié)控制水平,或者是達(dá)成長期目標(biāo)的能力。( (單選) )A.A.慎獨自律B.B.謹(jǐn)慎不茍C.C.自我控制rD.認(rèn)識自我2626 . .( ()一般是較為持久和親密無間的人際關(guān)系,這種人際關(guān)系的參與者之間的行為規(guī)則與其他類型的人際關(guān)系有很大不同,具有天然的穩(wěn)定性。( (單選) )CA.A.地緣關(guān)系B.B.血緣關(guān)系cC C. .眼緣關(guān)系D.D.業(yè)緣關(guān)系2727 . .(),(),“學(xué)習(xí)”這一主題與心理學(xué)、社會學(xué)的關(guān)系最為密切:心理學(xué)研究的對象主要是個體的學(xué)習(xí)規(guī).浮躁律,而社會學(xué)則研究的個人學(xué)習(xí)的社會性以及社會群體學(xué)習(xí)的特征。A.A.學(xué)習(xí)能力.學(xué)習(xí)理論C.C.追本溯源.終身教育A A 道德
10、B B 倫理C C 法律D D 內(nèi)心3030 . .自尊心是一種()的行為動機,它有助于激勵人們維護(hù)自己的尊嚴(yán),A A 積極r4B B 努力C C 樂觀D D 堅持3131 . .激勵力量:指激發(fā)一個人工作()的強度,即工作積極性的高低與持續(xù)程度。(單選)2828. .意志品質(zhì)的果斷性是以獨立性為前提的,并具有較大的性。( 單選)A A 獨立B B 主觀C C 靈活D D 客觀2929. .自尊,是自已尊重自己的人格,維護(hù)自己尊嚴(yán)的一種(感情。(單選)(單選)(單選)集中性B B 創(chuàng)新性C C 積極性D D 廣泛性3232 . .信念具有(),信念一旦形成就很難改變。(單選)A A 穩(wěn)定性主觀
11、性C C 果斷性D D 獨立性3333 . .()心態(tài)可以理解為意志消沉、精神萎靡,不思進(jìn)取,沒有激情,什么也不想干,對什么事都提不起興趣,整天渾渾噩噩,過一天算一天。(單選)A A 悲觀B B 消極C C 頹廢D D 冷漠3434 . .社會()是社會成員當(dāng)中普遍存在的一種緊張的心理狀態(tài),其特性是不安定感和無助感。A A 恐慌B B 焦慮C C 緊張D D 躊躇3535 . .可見社會焦慮已經(jīng)不是哪一個群體的專利了,而是一種()()現(xiàn)象。(單選)(單選)A A 普遍B B 常見C C 罕見D D 躊躇3636 . .所謂()()是一種自信、安全和自由的感覺,它體現(xiàn)為人們對當(dāng)前對未來感到可控可
12、預(yù)知,有目標(biāo)有方向有希望有盼頭。(單選)A A 安全感廠 B B 自信感C C 緊張感D D 慌張感3737 . .()()是個體對當(dāng)前或預(yù)計到對自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于擔(dān)憂的反應(yīng)傾向。(單選)A A 緊張B B 焦慮C C 慌張D D 壓力3838 . .講()是為了報答朋友之恩。(單選)r、一A A 誠懇B B 信用C C 誠信D D 義氣3939 . .()()是一種情緒失控現(xiàn)象,即障礙性情緒失調(diào),通過心理疏導(dǎo)一般可以恢復(fù)正常。A A 疑心病B B 妄想癥(單選)rC C 精神病DD D 瘠癥4040. .()()是人立身處世的基石,人無信不立。無論和誰交往都要誠實守
13、信,坦誠相待,絕不能爾虞我詐,背信棄義。(單選),A A 坦誠BB B 誠信CC C 誠實,D D 老實4141 . .()()是人際交往中最重要的禮儀之一。(單選) A A 介紹禮儀BB餐桌禮儀廠 C C 稱呼禮儀CD D 社交禮儀4242 . .()()即讀后感,它要求把讀書心得寫成短小文章、隨筆等,作為自己的研究成果保存起來?;?qū)懭娴淖x后感,或就書中某一方面或某一點有感而發(fā)。(單選)rA A 讀書筆記B B 讀書提要rC C 提綱筆記- -D D 心得體會4343. .上司的()()就是對其工作成績的最大肯定。經(jīng)理人對下屬的認(rèn)可是一個秘密武器,當(dāng)下屬表現(xiàn)優(yōu)異或者取得了哪怕是微小進(jìn)步的時
14、候,上司不妨發(fā)一封郵件給員工,或是打一個私人電話祝賀下屬取得的成績,或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對他的賞識。(單選)A A 稱贊,B B 表彰CC C 認(rèn)可rD贊美4444. .領(lǐng)導(dǎo)()()是領(lǐng)導(dǎo)者在自我的戰(zhàn)略理念引導(dǎo)下,通過洞察組織外部環(huán)境的發(fā)展趨勢、掌握組織所屬行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、整合和提升組織利益相關(guān)者期望、培育和提升組織的核心能力,持續(xù)預(yù)測、把握和調(diào)整組織的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。(單選)A A 判斷力C C 決斷力D D 控制力4545. .()()是指領(lǐng)導(dǎo)任命和合理使用德才兼?zhèn)涞?、能夠貫徹組織意圖的干部的能力。(單選)AA A 信息控制BB B 規(guī)范控制aC干部控制DD沖突控制4646
15、. .有效的組織()()是緩解和釋放壓力的重要途徑。(單選)AA A 溝通BB B 對話CC C 交流r-D D 接觸4747. .()是處于自然情緒流變中的個體在感受到外界刺激后產(chǎn)生的情感歸元現(xiàn)象A A 情緒異變律(*B B 前瞻力(單選)BB B 復(fù)合情緒流變的歸元律指廠 C C 內(nèi)感外應(yīng)律D D 外感內(nèi)應(yīng)律4848. .()()是指個體的情緒狀態(tài)不能像另一種情緒狀態(tài)順利轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象(單選)AA情緒互感律G GB B 情緒互博律cC C 情緒調(diào)控府 D D 復(fù)合情緒流變障礙4949. .()不僅是一種優(yōu)良的品德,也被認(rèn)為是創(chuàng)造成功人生所必備的一種能力(單選)AA自省BB B 自覺CC C 自
16、尊DD D 自大5050. .()()是工作的先后次序、輕重緩解、環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)、相互配合與制約(單選)AA A 執(zhí)行角色B B 執(zhí)行過程C C 運營流程D D 角色執(zhí)行5151 . .在工作中,下列屬于正確激勵方法的是()()(多選)A A 真誠贊美BB B 榮譽和頭銜口口C C 團(tuán)隊聚會“D D 目標(biāo)與愿景5252 . .領(lǐng)導(dǎo)者的決策過程包括()(多選) A A 診斷問題BB B 確定決策目標(biāo)口口C C 設(shè)計BD D 決策方案5353. .無論是在人與人之間的合作還是團(tuán)隊合作,在實施合作戰(zhàn)略時都應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)則()()(多選)廠 A A 完全公平BB B 自愿CC C 約束廠 D D 協(xié)調(diào)545
17、4. .團(tuán)隊建設(shè)管理的路徑有()(多選)“A A 以資源吸引人口口B B 以情感凝聚人 C C 以機制激勵人“D D 以愿景引導(dǎo)人5555. .推動能力是指善于激勵他人,以實現(xiàn)創(chuàng)新意圖的能力。具體表現(xiàn)為()(多選)A A 感染力BB 號召力g gC C 個人的魅力廠 D D 想象力5656. .()()是構(gòu)成一個人意志品質(zhì)的基本要素(多選)廠 A A 意志BB B 獨立cC堅忍“D D 果斷5757. .自制力是指一個人()()和行為的意志品質(zhì)(多選)歹 A A 自覺控制 B B 協(xié)調(diào)自己的思想CC感情廠 D D 情緒5858 .情感是()()之間關(guān)系意義的心理體驗形式(多選)廠 A A 需求
18、 B B 反映CC評價主體DD D 客體5959. .有人以能否控制情緒為標(biāo)準(zhǔn),把人分為三類: :()()(多選) A A 圣人調(diào)情n n一B B 君子調(diào)情“C C 君子制情口口D D 小人縱情6060. .幾種需要克服的消極心態(tài)()()(多選)AA A 冷漠心態(tài)BB B 浮躁心態(tài)CC C 頹廢心態(tài)DD D 怨恨心態(tài)6161 . .壓力管理,可以從兩方面著手: :()()(多選)AA針對壓力源造成的問題BB針對壓力源造成的問題本身去處理CC C 處理壓力所造成的反應(yīng)廠 D D 壓力所造成的反應(yīng)6262 . .善良按類型可分為:()(多選)AA個人之善BB B 家庭之善 C C 職業(yè)之善“D D 社會之善6363. .寬容是()()(多選) A A 藝術(shù)口口B B 一門修身養(yǎng)性的學(xué)問C C 無聲的教育D D 潤滑劑6464. .如何培養(yǎng)積極的心理品質(zhì)呢?()()(多選)AA A 擁有積極的態(tài)度BB B 樹立正確目標(biāo)廠 C C 提升能力DD D 腳踏實地的努力6565. .良好情緒的培養(yǎng)和保持涉及三個方面的內(nèi)容()()(多選)“A A 自我情緒調(diào)控的培養(yǎng)口 B B 自我情緒體驗的培養(yǎng)“C C 社會化情感的培養(yǎng) D D 情緒控制6666. .歸因主要是從三個維度影響情緒的()()(多選)廠 A A 情緒的影響 B B 原因源
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