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1、職員招聘和職務(wù)聘任第一節(jié) 招聘的差不多程序招聘的差不多程序包括:制定招聘打算、確定招聘策略、公 布招聘信息、 進(jìn)行招聘測(cè)試和篩選、 做出招聘評(píng)估等五大步驟。人事部門會(huì)同用人部門組織面試上崗任用試用期滿進(jìn)試用期考察錄用人員行任職考核崗前培訓(xùn)圖3-1職員甄選與聘用的總程序一、制定招聘打算外部選聘信息能性,制定的關(guān)于實(shí)現(xiàn)職員補(bǔ)充的一系列工作安排。內(nèi)招聘打算是依照組織人力資源規(guī)劃,在進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)分析與預(yù)測(cè)組織內(nèi)崗位空缺及合格職員獲得的可 容要緊包括:招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘對(duì)象、招聘時(shí)刻和招聘 預(yù)算等內(nèi)容。(一)組織現(xiàn)有職位和職員的情況分析1現(xiàn)有的工作職位的數(shù)量與分布。2工作和職位的任職
2、要求。3現(xiàn)有職員在各個(gè)崗位的分布情況。4現(xiàn)有職工的詳細(xì)資料。(二)組織目標(biāo)和組織打算的分析 組織打算是組織目標(biāo)的具體化和實(shí)施策略, 它包括組織 的生產(chǎn)、銷售、人事、福利等各個(gè)方面的打算,組織中各個(gè)部門 的打算將決定人力資源的配置情況, 因此應(yīng)依照各種打算及時(shí)地 調(diào)整或者重新制定人員錄用打算, 人員錄用長(zhǎng)期規(guī)劃, 以適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化要求。(三)勞動(dòng)力市場(chǎng)分析 在制定招聘打算時(shí),必須考慮現(xiàn)有勞動(dòng)力資源的數(shù)量和整體 標(biāo)準(zhǔn)。(四)以國(guó)家有關(guān)人員錄用的法律、法規(guī)及政策為依據(jù) 在制定錄用打算時(shí),還要依據(jù)國(guó)家和地點(diǎn)有關(guān)的法令法規(guī), 以保證人員錄用的合法性和有效性, 幸免因勞動(dòng)人事糾紛而給組 織帶來(lái)直
3、接或間接的損失。(五)制定人員招聘打算1招聘人數(shù)。2錄用標(biāo)準(zhǔn)。3招聘對(duì)象。3 / 16二、確定招聘策略 招聘策略是為了實(shí)現(xiàn)招聘打算而采取的具體手段和措施, 體包括招聘人員、招聘地點(diǎn)、招聘時(shí)刻、招聘渠道以及招聘的宣傳策略等 。(一)招聘人員的選擇1良好的個(gè)性品質(zhì)和修養(yǎng)。2相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。3豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。4良好的自我認(rèn)識(shí)能力。5善于把握人際關(guān)系。6熟練應(yīng)用各種面試技巧。7能有效地面對(duì)各種應(yīng)聘者,操縱招聘進(jìn)程。8能公正、客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘人員。9熟練掌握相關(guān)的人員測(cè)評(píng)技術(shù)。(二)招聘地點(diǎn)的選擇(三)招聘時(shí)刻的選擇 招聘工作的時(shí)刻的選擇要能保證新聘人員準(zhǔn)時(shí)上崗。招聘日期=用人日期一預(yù)備周期=用人日期
4、一培訓(xùn)周期一招聘周期(四)招聘渠道的選擇應(yīng)聘者來(lái)源渠道要緊有組織內(nèi)部來(lái)源和組織外部來(lái)源。(五)招聘中的組織宣傳組織應(yīng)從高層次上來(lái)認(rèn)識(shí)招聘工作,一方面要通過(guò)樹(shù)立組織 良好的形象去阻礙求職者; 另一方面, 也要通過(guò)招聘過(guò)程樹(shù)立更 好的組織形象。三、公布招聘信息1面廣原則。2及時(shí)原則。3層次原則。4最 佳形式原則。四、招聘測(cè)試和篩選,做出聘用決定1審查求職申請(qǐng)表,了解個(gè)人簡(jiǎn)歷,進(jìn)行篩選。2有目標(biāo)的選拔面談。3考試和測(cè)試。4品行能力檢查。5面試。主試者一般由組織人事部門主管、用人部門主管 以及有關(guān)專家組成。6做出聘用決定。五、招聘評(píng)估一個(gè)完整的招聘過(guò)程應(yīng)該有一個(gè)評(píng)估程序。招聘評(píng)估包括:1招聘成本評(píng)估。
5、2錄用人員評(píng)估。錄用人員評(píng)估是依照招聘打算對(duì)錄用人 員的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。 為此要計(jì)算評(píng)價(jià)招聘效果的量 和質(zhì)的有關(guān)數(shù)據(jù)。具體計(jì)算如下:1)錄用比。公式為:錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)x100%錄用比值越小, 相對(duì)來(lái)講錄用者的素養(yǎng)就可能越高; 反之錄 用者5 / 16的素養(yǎng)則可能越低。(2)招聘完成比。公式為:招聘完成比=錄用人數(shù)打算招聘人數(shù)x100%招聘完成比等于或大于100%,則講明在數(shù)量上全面或超額 完成了招聘打算。(3)應(yīng)聘比。公式為:應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/打算招聘人數(shù)x100%應(yīng)聘比越大, 講明公布招聘信息的效果越好, 同時(shí)講明錄用 人員的素養(yǎng)較高。3撰寫(xiě)招聘小結(jié)。撰寫(xiě)招聘小結(jié)應(yīng)遵循
6、以下原則:真實(shí)地 反映招聘的全過(guò)程; 由招聘要緊負(fù)責(zé)人撰寫(xiě); 明確指出招聘工作 中的要緊成績(jī)和不足之處。招聘小結(jié)的要緊內(nèi)容有以下幾個(gè)方 面:招聘打算;招聘進(jìn)程;招聘結(jié)果;招聘經(jīng)費(fèi);招聘評(píng)定。第二節(jié) 招聘的要緊方式一、內(nèi)部征召 內(nèi)部征召是指吸引現(xiàn)在正在組織任職的職員填補(bǔ)組織空缺職 位的一種方式。(一)內(nèi)部征召方式1內(nèi)部提升。2職位轉(zhuǎn)換。(二)內(nèi)部征召的方式組織內(nèi)部征召的方式通常采納職位公告和職位投標(biāo)的做法。職位公告是指通過(guò)公告或組織的報(bào)刊向職員通告組織空缺職位的情況。職位投標(biāo)是指同意那些自認(rèn)為具備資格的職員申請(qǐng)公告 中職位的自薦過(guò)程(三)內(nèi)部征召的優(yōu)缺點(diǎn)比較二、外部招聘(一)自薦自薦是招聘成本最低的。(二)職員引薦這是指組織的職員從他們的朋友或相關(guān)的人中引薦求職者。(三)廣告招聘這是指組織通過(guò)廣播、 報(bào)紙、 電視和行業(yè)出版物等媒體對(duì)空缺職位進(jìn)
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