2016年培訓需求調(diào)查報告

1、鍵入文字2016年培訓需求調(diào)查報告一、調(diào)查地點：廣東奔騰二、調(diào)查時間：2015.12.25 2015.12.31三、調(diào)查對象：廣東奔騰全體員工四、調(diào)查人：奔騰管理學院五、 調(diào)查方式：本次調(diào)查主要采用網(wǎng)絡問卷的方式，同時有訪談調(diào)查，共回收有效問卷73份。六、 調(diào)查目的：為了更好地匹配員工的培訓需求，使年度培訓更具針對性和實用性，切實幫助到每位員工的日常工作，提高業(yè)績，奔騰管理學院為此做一次全體員工的培訓需求問卷調(diào)查。七、調(diào)查內(nèi)容：本問卷由選擇題和問答題構(gòu)成，具體見附件八、調(diào)查結(jié)果分析：奔騰管理學院將本次調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計如下：選擇題部分、選項題號、ABCDEFGH1441676214428036717

2、8529425365037249922529613216825236694047873037330828228015934118218101822226551131131555121具體分析：1、您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓：A非常有幫助，希望多組織各種培訓（44） B有較大幫助，樂意參加（16）C多少有點幫助，會去聽聽（7）D有幫助，但是沒有時間參加（6）E基本沒有什么幫助，不會參加（0）鍵入文字A.A.非常有幫助，希望多 參加各種培訓B B 有較大幫助，樂意參 加C C 多少有點幫助，會去 聽聽D.D.有幫助，但是沒時間 參加從

3、表中可以看出，有針對性的、有幫助的培訓大家都是比較樂意參加的。2、您認為自己對于企業(yè)培訓需求的迫切程度如何：A非常迫切（1）B比較迫切（44）C有一些培訓需求，不是那么緊迫（28）D無所謂，可有可無 （0）E沒有培訓需求（0）迫切程度3、關(guān)于以下培訓理念，您比較認同哪些選項（可同時選擇三項以內(nèi)）：A培訓很重要，公司逐步發(fā)展壯大， 應該逐步發(fā)展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和 留住人才。（67）B作為制造型企業(yè)，完成工作任務最重要，培訓對員工而言是一種負擔，會占用到員工工作的時間、休息時間。（17）C以公司業(yè)務特點而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務特點，培訓也不會有什么效果。（8）參加

4、意愿O鍵入文字培訓方法D基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大成本去進行培訓。（5）E主要依靠公司內(nèi)部的培訓力量就夠了，讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔任講師，他們熟悉公司的情況。（29）F只要對新員工進行系統(tǒng)培訓就行。（0）培訓理念培訓理念3U80大多數(shù)員工認為公司培訓很有必要，有約7%員工認為不需要花成本去培訓。4、鑒于公司的業(yè)務特點，您認為最有效的培訓方法是什么?請選出您認為最有效的3種:A邀請外部講師到公司進行集中講授（25 ） B安排受訓人員到外部培訓機構(gòu)接受系統(tǒng)訓練(36)C由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授（50） D部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論（37）

5、E拓展訓練（24）光碟、視頻等聲像資料學習（9）G建立公司圖書庫，供借閱（9）H建立網(wǎng)絡學習平臺（22）10% 25,12%9,4%9, 4%24,11?鍵入文字九邀諳外部講0帀到公司 進廳隼中講授B.安排受訓人員到外部 譜訓機構(gòu)接收系茲訓辣U 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的 人員進行講授D.部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交 流與分享討論E托展訓I練鍵入文字大家對于授課的方法選擇上還是比較多的，這也說明風格多樣的講課方式更能吸引員工，使得培訓最有效果；員工比較傾向公司內(nèi)部有經(jīng)驗人員講授和內(nèi)部交流。教學方法/ObUSO4030ZU1U0數(shù)據(jù)顯示，最有效的課堂講課方式是案例分析，模擬及角色扮演和課堂講授、研討會，在以后的工

6、作中我們可以多采用這些方法調(diào)動員工的積極性。6、以下講師風格及特點，您比較看重哪一點？(講師風格九理論些強 m 育殺績 住殳親理性B.實戰(zhàn)性暹*豐富的案匚知識淵t尊.引經(jīng)據(jù)D,授課形式多件，互誠 摻與強E5、您認為，最有效的課堂教學方法是什么?請選出您認為最有效的3種:A課堂講授(29)B案例分析(61)C模擬及角色扮演(32) D網(wǎng)絡學習(16)E游戲競賽(8)F研討會(25)G戶外拓展(23)其他(9)教學方法A理論性強，具有系統(tǒng)性及條理性(9)實戰(zhàn)性強，豐富的案例輔導(40)C知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來(4)D授課形式多樣，互動參與強(7)E寓言幽默風趣，氣氛活躍(8)激情澎湃，有感染

7、力和號召力(5)瑟鍵入文字”語占電鋰熠默氣楓在講師風格及特點方面，大家比較傾向于實戰(zhàn)性強，有豐富案例輔導的講師。在以后的 講師選撥和培養(yǎng)方面，會多考慮實戰(zhàn)性的。鍵入文字7、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，您被推薦擔任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意：（）A非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為（30）B樂意，但是沒有經(jīng)驗，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓（37）C樂意，但是沒有時間做這個事情（3） D需要考慮一下（3） E不會擔任（0）此非常樂意，既可授課煮愿數(shù)據(jù)現(xiàn)實，幾乎所有的被調(diào)查者都愿意分享自己的知識，擔任內(nèi)部講師，這樣對于內(nèi)部師資 力量來說是有很大的幫助。8、您認為

8、，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受:A.12小時（28）B.23小時（22）C.一天（8）D.兩天（0）E.無所謂，看課D.隔要考慮一下匕樂乏，怛毘沒有時XI敢這個聿堵以鍛愜自己，乂可以分享知識.何E一不會拒n氐樂煮.但是沒有 經(jīng)驗，希望公司徒 提供關(guān)于講撓拽鍵入文字盡量安排一次2小時左右培訓。程情況來定（15）從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，連續(xù)兩天的培訓課程對于員工來說是非常不愿參加的，以后安排課程鍵入文字9您認為培訓時間安排在什么時候比較合適：（）培訓時間安排調(diào)查顯示，員工更愿意在上班期間參加培訓10.您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的：（）A每周一次（18）B半月一次 （22）C每月一次

9、（22）D兩月一次（6）E每季度一次（5）F半年一次（1）G每年一次（0）其他：對新員工應該采用半天培訓，半天工作制度（0）培訓頻率 A.每周一次 吐半月一次匸海月一次 0 兩月一次 匚每番度-比R半年一次I&每年一次 其他根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，以后的培訓盡量是兩周安排一次比較合理。11.您認為個人培訓需求重點在于哪個方面：（）A崗位專業(yè)技能（31）B個人自我管理技能（13）C企業(yè)文化（1）A上班期間，如周五下午2-3小時（34）B工作日下班后2-3小時（11）C周末1天（8）D雙休日2天（2）E無所謂，看課程需要來定（18）其他：（0）培訓時間支排鍵入文字D職業(yè)道德與素養(yǎng)（5）E職業(yè)生涯規(guī)劃

10、（5） F行業(yè)、市場信息 （5）G人際關(guān)系及溝通技能 （12） 其他:培訓重點數(shù)據(jù)顯示，員工個人培訓需求重點主要在崗位專業(yè)技能、自我管理及人際關(guān)系方面。12.請您推薦本部門或者公司內(nèi)部可以擔任講師的人選（不少于3個）職能講師人選尹育航陳顯明彭瀟夏孝華林妙玲張坤黃世偉劉芳芳王東區(qū)玉維孫煥顏系統(tǒng)投票114385216222營銷講師人選胡輝旺李浩東李志雄陸志剛朱勇黃均亮曹細平成紅來劉禮園黃昭兵系統(tǒng)投票2113211111研發(fā)講師人選陶洪亮李麗英周華彭凱蒙云開羅雪謝嘉何才蓮駐軍鴻系統(tǒng)投票952333311講師人選何文彬?qū)O晚生張文科李紅兵肖小隆王安云郭林平李曉松桂林志蘇智釗趙愛景生產(chǎn)投票12115142

11、412475系統(tǒng)講師人選盧昱杰黃美艷丘細朝張世封張巍紅魏宇陸任傳何多根滕孟孟劉國民張國義投票62231221311將講師人選按照各系統(tǒng)安排，成為公司的內(nèi)訓師力量，建議講師激勵機制實施。13.除本問卷所涉及到的內(nèi)容，您對公司培訓還有哪些建議和期望？（總結(jié)概括）1.培訓內(nèi)容針對性、實用性；2.崗位技能培訓、現(xiàn)場培訓；3.公司產(chǎn)品知識培訓，及本行業(yè)市場情況；4.銷售知識、財務知識；培訓重點鍵入文字5辦公軟件類，Excel公式、函數(shù)、word處理、PPT制作等；6.鼓勵公司老員工、骨干人員分享授課；鍵入文字7.多開展拓展訓練、案例分析、經(jīng)驗分享、行業(yè)交流;8.培訓對象要廣，管理人員和基層員工培訓兼有；

12、9.培訓后跟進，考核及結(jié)果反饋；10.設立獎學金，鼓勵大家多學習提升。您認為，以下哪些課程能幫助你提升工作績效（可多選）：初級課程勾選中級課程勾選高級課程勾選如何當好基層工作者33%領(lǐng)導力49%領(lǐng)導力拓展如何定位自己的管理者角色45%戰(zhàn)略執(zhí)行與落地30%政企互動14%會議的基礎知識與準備7%構(gòu)建高績效團隊41%互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理與競爭優(yōu)勢36%職場禮儀16%非人力資源的人力資源管理14%組織管理與企業(yè)文化塑造34%人才招聘的策略與技巧8%市場營銷管理16%中小制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級之路16%團隊建設從我做起47%大客戶管理品牌與營銷如何執(zhí)行計劃36%電子商務走進品牌企業(yè)32%如何處理團隊沖突26%走

13、進品牌企業(yè)8%網(wǎng)絡營銷與移動營銷的渠道建設如何認知團隊中的角色23%企業(yè)運營管理中小企業(yè)品牌營銷8%如何有效行使權(quán)力ERP 信息管理系統(tǒng)22%民營企業(yè)人力資源管理4%如何進行有效授權(quán)11%自動化設備實際應用25%現(xiàn)代企業(yè)制度與公司治理如何對員工進行在職培訓成本管理與控制36%家族傳承與經(jīng)理人引入如何向下屬推銷建議企業(yè)法律實務12%CEO 財務決策與財務報表分析14%如何造就您的下屬內(nèi)訓師 TTT 培訓8%資本運營與風險管理16%如何與同為管理者的同事打交 道談判技巧23%稅收籌劃與稅務風險管理12%如何進行水平溝通21%企業(yè)績效管理經(jīng)濟熱點分析22%有效溝通的兩個條件組織管理與變革18%運作與

14、供應鏈管理如何向上司匯報如何進行人才供應鏈建設模擬企業(yè)經(jīng)營沙盤12%如何與上司有效溝通34%成功投資者修煉6%精益生產(chǎn)案例分享55%跨部門溝通技巧33%企業(yè)心理管理商務禮儀與企業(yè)家形象塑造14%辦公軟件操作32%如何預防商務合同風險8%國學智慧與現(xiàn)代管理25%商務溝通技巧高級辦公軟件操作32%管理經(jīng)濟學組織內(nèi)部溝通方法品牌低成本傳播策略孫子兵法14%個人理財技巧10%名家大講堂8%名家大講堂8%壓力緩解23%行業(yè)交流會18%行業(yè)交流會26%銷售過程中的客戶說服技巧15%戶外拓展32%產(chǎn)學研平臺12%標桿企業(yè)游學16%標桿企業(yè)游學14%標桿企業(yè)游學12%通過匯總問卷，在初級管理培訓課程上，比較受

15、歡迎的課程如上表所示，基層管理，溝通技巧，團隊合作等方面；在中級管理培訓課程里， 領(lǐng)導力、團隊建設和高級辦公軟件等培訓； 在高級管理培訓層面，企業(yè)戰(zhàn)略、精益生產(chǎn)、組織管理與企業(yè)文化建設等方面的課程需求比 較多。九、調(diào)查總結(jié)在本次培訓需求問卷調(diào)查過程中，通過與一些領(lǐng)導、同事的溝通，特別是一線員工的交流，發(fā)現(xiàn)一些員工對培訓不太積極的原因：1培訓課程吸引力不足，針對性不強。舉例來說，MC60課程內(nèi)容太泛，沒有具體的針鍵入文字對性題目，受眾對象不明確；2業(yè)務部門不太配合，任務員工培訓可有可無，還常以工作太忙為理由。部門領(lǐng)導對下 屬的成長不太負責，讓員工心理上對此重視度不夠，培訓積極性有待提高；3師資力

16、量，因為之前沒有良好的學習分析氛圍，很多領(lǐng)導、同事沒有一種分享意識，雖然自己能力很強但是沒有很好的發(fā)揮自己的資源。這樣公司內(nèi)部的培訓課程稍顯單薄，這也是造成員工培訓出現(xiàn)問題的原因?；谝陨显颍肆Y源部會采取相應的措施來調(diào)動起大家參加培訓的積極性，包括課程設計，師資力量的建設，時間的安排，培訓方式的多樣化等。從本次調(diào)查活動的開展中， 我們發(fā)現(xiàn)公司員工對于培訓工作還是非常重視的。員工的真實培訓需求對人力資源部更好地開展培訓工作非常重要，我們能用一種營銷的思維來做培 訓，處處為員工切身著想，迎合其所需使培訓效果更明顯。在2016年，我們會根據(jù)問卷情況，開展相關(guān)課程，盡量滿足員工的培訓需求，提高其

17、工作業(yè)績。人力資源部2016年1月15日鍵入文字附件：培訓需求調(diào)查問卷姓名：_ 填表日期：親愛的家人：您好！為了更好地匹配您的培訓需求，使年度培訓更具針對性和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查 問卷，敬請惠予寶貴意見。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保 密。請于 2015 年 12 月 31 日前填妥并以指定方式回復到奔朗管理學院。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！1. 您認為，培訓對于提升您的工作績效、 促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓：（）A 非常有幫助，希望多組織各種培訓B有較大幫助，樂意參加C 多少有點幫助，會去

18、聽聽D 有幫助，但是沒有時間參加E基本沒有什么幫助，不會參加2. 您認為自己對于公司培訓需求的迫切程度如何：（）A 非常迫切 B 比較迫切 C 有一些培訓需求，不是那么緊迫 D 無所謂，可有可無 E 沒有培訓需求3.關(guān)于以下培訓理念，您比較認同哪幾個選項（可同時選擇三項）：（）A 培訓很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應該逐步發(fā)展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。 B 作為服務型公司，業(yè)績最重要，培訓對員工而言是一種負擔，會占用到員工工作時間、休息時間。C 以公司業(yè)務特點而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務特點，培訓也不會有什么效果。D 基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗的熟手，已經(jīng)符

19、合公司的要求，不需要花大力氣去進行培訓。 E 主要依靠公司內(nèi)部的培訓力量就夠了，讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔任講師，他們熟悉公司的情況。 F 只要對新員工進行系統(tǒng)培訓就行。4.鑒于公司的業(yè)務特點，您認為最有效的培訓方法是什么？請選出您認為最有效的3 種：（）安排受訓人員到外部培訓機構(gòu)接受系統(tǒng)訓練部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論 E 拓展訓練 建立公司圖書庫，供借閱H建立網(wǎng)絡學習平臺其他:其他：部門業(yè)務分析會6.以下講師授課風格及特點，您比較看重哪一點？（）A 理論性強，具有系統(tǒng)性及條理性B 實戰(zhàn)性強，豐富的案例輔助C 知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來D 授課形式多樣，互動參與性強E語言風趣幽默，氣氛活

20、躍F激情澎湃，有感染力和號召力其他：A 邀請外部講師到公司進行集中講授BC 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授DF 光碟、視頻等聲像資料學習G5.您認為， 最有效的課堂教學方法是什么?請選出您認為A 課堂講授 B 案例分析 C 模擬及角色扮演D 網(wǎng)絡學習 E 游戲競賽 F研討會 G 戶外拓展鍵入文字7.假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，您被推薦擔任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意:鍵入文字A 非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為B 樂意，但是沒有經(jīng)驗，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓C 樂意，但是沒有時間做這個事情D需要考慮一下8.您認為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能

21、接受：（）A 1-2 小時B 2-3小時 C 一天 D 兩天E 無所謂，看課程需要來定其他:9.您認為培訓時間安排在什么時候比較合適：（）A 上班期間，如周五下午 2-3 小時 B 工作日下班后 2-3 小時 CE 無所謂，看課程需要來定其他：10.您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的：（）A 每周一次B半月一次C 每月一次 D 兩月一次E 每季度一次F 半年一次G每年一次 其他：對新員工應該采用半天培訓11.您認為個人培訓需求重點在于哪個方面：（）A 崗位專業(yè)技能B個人自我管理技能C企業(yè)文化DF 行業(yè)、市場信息 G 人際關(guān)系及溝通技能其他: 建議及意見:12.請您推薦本部門或者公司內(nèi)部可以擔任講師的人選（不少于3 個）13.除本問卷所涉及到的內(nèi)容，您對公司培訓還有哪些建議和期望？（不少于3 點）您認為，以下哪些課程能幫助你提升工作績效（可多選）：初級課程勾選中級課程勾選高級課程勾