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文檔簡介

v 對話建立信任對話建立信任 v 對話能讓對方參與到銷售過程當(dāng)中對話能讓對方參與到銷售過程當(dāng)中 v 對話能幫你發(fā)現(xiàn)對方的需求對話能幫你發(fā)現(xiàn)對方的需求 v 對話能令對方感覺你的價值對話能令對方感覺你的價值 v 對話是相互的,而非獨(dú)角戲?qū)υ捠窍嗷サ?,而非?dú)角戲 n與單純的陳述相比,提問能令銷售取得更快的進(jìn)展,因?yàn)樘崤c單純的陳述相比,提問能令銷售取得更快的進(jìn)展,因?yàn)樘釂柨梢詣?chuàng)建雙向的對話問可以創(chuàng)建雙向的對話傾聽需要極大的耐心傾聽需要極大的耐心傾聽需要極大的專心傾聽需要極大的專心不要過早地不要過早地“擊斃擊斃”客戶客戶留意口頭表述、聲音和肢體語言留意口頭表述、聲音和肢體語言 以產(chǎn)品為中心的銷售模式以產(chǎn)品為中心的銷售模式 只關(guān)注只關(guān)注“我的公司我的公司”或或“我的我的背景背景” 打擊競爭對手的銷售模式打擊競爭對手的銷售模式 老朋友式的銷售模式老朋友式的銷售模式 同客戶辯論的銷售模式同客戶辯論的銷售模式 總是關(guān)心總是關(guān)心“完美的致命武器完美的致命武器”銷售模式銷售模式 今日特價銷售模式今日特價銷售模式 讓客戶擔(dān)心式的銷售模式讓客戶擔(dān)心式的銷售模式 關(guān)注數(shù)量的銷售模式關(guān)注數(shù)量的銷售模式

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