《溝通技巧》-鄔向群課件1_第1頁
《溝通技巧》-鄔向群課件1_第2頁
《溝通技巧》-鄔向群課件1_第3頁
《溝通技巧》-鄔向群課件1_第4頁
《溝通技巧》-鄔向群課件1_第5頁
已閱讀5頁,還剩14頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1 12 23 31 1分非常不滿;分非常不滿;2 2分不滿意;分不滿意;3 3分一般;分一般;4 4分滿意;分滿意;5 5分非常滿意分非常滿意4 45 56 6u 淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。u “好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。7 78 8天貓店鋪沒有信用等級,只有店鋪評分9 9相同點(diǎn)相同點(diǎn)不同點(diǎn)不同點(diǎn)信用評價(jià)信用評價(jià)店鋪評分店鋪評分評價(jià)時(shí)間評價(jià)時(shí)間交易成功后的15天內(nèi)評價(jià)對象評價(jià)對象淘寶網(wǎng)會員買賣雙方互評僅是買家對賣家的評分評價(jià)顯示形式評價(jià)顯示形式“信用評價(jià)管理頁面”、”掌柜檔案”、“我的淘寶”、“旺旺”等以心鉆冠的形式展現(xiàn)滾動方式展現(xiàn)積分方式積分方式信用分累計(jì)的方式只展示近近6個月個月的店鋪評分分?jǐn)?shù)評價(jià)條件(哪些評價(jià)條件(哪些交易可以評價(jià))交易可以評價(jià))交易成功按寶貝評價(jià)按訂單評分(對商城賣家可對每種商品作出寶貝與描述相符的評分)評價(jià)是否匿名評價(jià)是否匿名(匿名的具體形(匿名的具體形式)式)可選擇是否匿名默認(rèn)匿名1010銷量和信用排序都只有從高到低新開店鋪沒信用沒銷量一直被忽視該怎么辦呢?111112121313新店開張,誠信經(jīng)營,親手拍圖,保質(zhì)保量店鋪優(yōu)質(zhì)服務(wù)1414因?yàn)槭切碌?,性價(jià)比特別高!給顧客一個可靠保障,讓顧客無后顧之憂!15151616耐心詢問媽媽的具體喜好與需求

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論