[精選]行政人員面試題集錦資料

1、一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（ 5 分）二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項工作？（ 15 分）三、公司將于下個月十五日召開半年總結(jié)會， 由你來 承辦，請制作一份行事歷 （即需 要做什么，由誰來做，何時完成） 。公司組織機構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人 事部、財務(wù)部。 （15 分）四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。 （5 分）五、你認為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？ （5分）六、公司老總在例會說： “上個月公司的電費開支很大， 有一些浪費， 大家要注意一下。 ” 你對此種情形如何辦理？（ 10 分）七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理

2、？（10 分）八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？（10 分）九、就一般的企業(yè)而言，如何進行檔案的分類？（10 分）十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀， 你覺得需要做哪些方面的準備工作。 （ 15分）一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（ 5分） 公司常用公文種類主要有：（一）請示 請上級指示和批準，用 “請示 “。（二）報告 向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，用 “報告 “。（三）指示 對下級機關(guān)布置工作，闡明工作活動的指導(dǎo)原則，用 “指示“。（四 ）布告、公告、通告 對公眾公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項，用“布告 “。向國內(nèi)外宣布重大事件， “用公告 “。 在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵

3、守或周知的事件，用 “通告 “。（五）批復(fù)答復(fù)請示事項，用 “批復(fù) “。（六）通知傳達上級的指示， 要求下級辦理或者需要知道的事項， 批轉(zhuǎn)下級的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級、 同級和不相隸屬單位的公文，用 “通知“。（七）通報 表揚好人好事，批評錯誤，傳達重要情況以及需要所屬各單位知道的事項，用“通報“。（八）決定、決議 對某些問題或者重大行動作出安排，用“決定 “。經(jīng)過會議討論通過，要求貫徹執(zhí)行的事項，用 “決議 “。（九）函 平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作， 向有關(guān)主管部門請示批準等詢問和答 復(fù)問題，用 “函 “。會議紀要（十）會議紀要 傳達會議議定事項和主要精神，要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的，用

4、二、行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、 瑣碎的、不起眼的事務(wù)。 但是， 這些事務(wù)只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概 括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是 核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。行政部門還必須在 “管理 “、“協(xié) 調(diào)和服務(wù)三方面再上一個檔次，才算是一個合格的現(xiàn)代企業(yè)的行政管理者。<br><br>從“管理 “方面來說，行政部門不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手 “，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、 企業(yè)文化、 用人政策等重大問

5、題上有自己的思 考，并且高屋建瓴地在實際工作中加以貫徹落實，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的“高參和臂膀 “。這就要求行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于做一個事務(wù)主義者， 而是要做一個有思想、 敢創(chuàng)新、 有沖 力的領(lǐng)導(dǎo)者；換句話說， 他不能僅僅滿足于做好一個戰(zhàn)術(shù)家， 還要努力做好一個戰(zhàn)略家。很 顯然，也只有一個有思想、懂戰(zhàn)略、敢創(chuàng)新、有沖力的人，才能把行政工作做得更好，做得 再上一個檔次。<br><br>從協(xié)調(diào)方面來說，行政管理者不能簡單地以傳達領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足； 也不能憑借自己在企業(yè)的獨特地位對各個部門頤指氣使， 以權(quán) 壓人。行政部門應(yīng)主動做好上與下、 左與右、里與外的

6、溝通， 在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。 沒有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。<br><br>從服務(wù)上說，行政部門要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因為行政服務(wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作， 特別是后勤服務(wù)工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的 中心 。不但不可能，而且不應(yīng)該。因 為如果一個企業(yè)的關(guān)注點不幸竟在于行政部門， 那只能說明一點， 即行政工作做得實在太糟 糕，影響了企業(yè)各方面的工作， 影響了企業(yè)最終目的的實現(xiàn)， 以致于引起大家的關(guān)注。 行政 管理的理想境界應(yīng)該是 潤物細無聲 。行政部門最忌諱處處顯示自己的存在， 與其它部門搶 鏡頭，爭榮譽。行政部門應(yīng)該象

7、一部自動化程度很高的機器，這頭原料（任務(wù)）進去，那頭成品（結(jié)果 ）出來；其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內(nèi)，切忌為自己評功擺好， 四處張揚， 浪費別人的時間、 精力和感情。 要反對利用自己對公司資源的支配權(quán)只顧為自己 謀取私利或便利的行為， 特別要反對把行政部門變成 門難進，臉難看，事難辦 的官府衙門。 管理是要執(zhí)行制度的；但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù)， 并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。特 別是在高素質(zhì)人才集中的地方，更要注意對人的尊重。行政工作要做得有人情味。關(guān)于國慶節(jié)放假的通知集團公司下屬各部門：根據(jù)國務(wù)院辦公廳有關(guān)通知精神， 經(jīng)公司研究決定， 現(xiàn)將今年國慶節(jié)放假的具體事 項通知如下

8、：1、國慶節(jié)放假時間為 10 月 1 日7 日，其中 13 日為法定假日， 將 9 月 27 日（周 六）、 28（周日）的公休日分別調(diào)至 10月6日（周一）、 7日（周二）休息， 10月 4日（周 六）、 5 日（周日）照常公休， 9 月 27 日、 28 日上班。2、國慶節(jié)長假，員工外出活動較多，各部門要在假前加強對員工進行安全教育， 增強安全意識，組織團體外出須報集團公司備案；嚴格執(zhí)行請假制度，要求員工按期返程。3、各部門休假前認真做好安全檢查工作，特別注意防盜、防火，重點部位，重要 儀器設(shè)備要指定專人定期巡察。4、公司自 10月 1日起執(zhí)行新的作息時間表，希遵照執(zhí)行。5、各部門國慶節(jié)假

9、期間要安排人員值班，以確保部門工作的正常開展（值班安排請于 9 月 28 日前報綜合管理部，E-mail：*.cn ）。總經(jīng)辦假期值班人員安排如下：時 間 值班人員 聯(lián) 系 電 話 值班領(lǐng)導(dǎo)10月1日 杭 婷 6374* (139*0485 ) 陳小華10月2日10月3日10月4日10月5日10月6日10月7日6、值班時間： 上午 8：0011：00，下午 2：305：00，國慶節(jié)值班聯(lián)系電話： 63741000 ， 值班人員因故要調(diào)時間請直接與對調(diào)人員協(xié)商。祝全體員工國慶節(jié)愉快！* 開發(fā)有限公司二 00 六年九月二十五日六、節(jié)約用電倡議書1、 氣溫在30 C以下時，空調(diào)不開啟制冷；空調(diào)制冷時

10、設(shè)定溫度不低于26C。2、使用空調(diào)時，自覺關(guān)閉門窗。較長時間不使用空調(diào)時，應(yīng)拔下電源插頭。3、 車間、會議及大型公共場所的燈光、電扇等使用視情況開啟和關(guān)閉，并避免“無人 燈”等現(xiàn)象。4、定期檢測電器設(shè)備的完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。5、 對辦公用電設(shè)施，不使用時應(yīng)及時關(guān)閉，以避免長時間的“待機 ”耗電。6、加強用電設(shè)備的管理，規(guī)范用電設(shè)備的操作程序，并建立管理制度，責(zé)任到人。7、從我做起，從小事做起，做到科學(xué)用電，節(jié)約用電，讓節(jié)電意識深入人心?？偣巨k公室七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理？答： 個人認為宣傳公司堅持以人為本的精神，致力打造一支兢兢業(yè)業(yè)，不懈進取富有

11、團隊精神的員工隊伍，通過發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊，設(shè)立 “員工天地 ”讀“者來信 ”等信息欄、加強員工 的參與性， 把日常一些常見的難題或案例以讀者來信的形式予以答復(fù)。經(jīng)常召開公司發(fā)展研討會，接見員工代表，設(shè)立總經(jīng)理信箱，廣開言路，加強領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和交流，努 力營造一種團結(jié)緊張、嚴肅活潑的工作氛圍。通過持續(xù)提高員工待遇，改善工作環(huán)境、開啟豐富多彩的業(yè)余文體活動，每年法定節(jié) 假日舉行旅游活動，不定期舉行藍球、象棋、羽毛球、乒乓球比賽等一系列舉措，凝聚“軍心”調(diào)動員工工作熱情，為美好的明天更加輝煌而奮斗！八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？1 、辦公費用、2 車輛費用3、接待費用

12、、4 差旅管理5、通訊費用、6 水電管理7、會議費用、8 物業(yè)管理就一般的企業(yè)而言，如何進行檔案的分類？ 企業(yè)檔案分類設(shè)置十個一級類目，即：1、黨群工作類；2、行政管理類；A、行政事務(wù)B、安全保衛(wèi)C、人事管理D、公關(guān)接待3、經(jīng)營管理類、經(jīng)營決策 企業(yè)改革，重大經(jīng)營戰(zhàn)略性決策，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，方針目標(biāo)管理等。B計劃工作企業(yè)中、長期計劃 ,年（季）度計劃 ,各項專企業(yè)中、長期計劃 ,年（季）度計劃 ,各項專業(yè) 發(fā)展計劃，全面計劃管理工作等。C統(tǒng)計工作各種統(tǒng)計報表 , 企業(yè)綜合性統(tǒng)計分析工作等。D財務(wù)管理資金管理 ,價格管理 , 會計管理 ,資金流通等。E、物資管理物資供應(yīng)，倉庫管理，廢舊物資回收與修

13、舊利廢等。F、產(chǎn)品銷售市場分析 ,用戶調(diào)查 ,產(chǎn)品銷售，廣告宣傳，市場分析 ,用戶調(diào)查 ,產(chǎn)品銷售，廣告宣傳， 售后服務(wù)工作等。G企業(yè)管理 企業(yè)普查，企業(yè)整頓和企業(yè)升級，經(jīng)濟責(zé)任制管理，企業(yè)管理現(xiàn)代化工作等。4、生產(chǎn)技術(shù)管理類：A、生產(chǎn)調(diào)度生產(chǎn)組織，調(diào)度指揮工作等。B質(zhì)量管理企業(yè)全面質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量檢測和質(zhì)量控制工作等。C勞動管理勞動定額、定員，勞動調(diào)配，勞動工資，勞動保護等。D能源管理能源消耗定額管理，節(jié)能降耗工作等。E、安全管理安全生產(chǎn) , 工傷事故處理 , 職工安全教育等。F、科技管理新產(chǎn)品開發(fā) , 科技成果管理 , 技術(shù)引進，技術(shù)革新和采用新技術(shù)，合理化建議等。G環(huán)境保護環(huán)境保護檢測

14、與控制，污染治理等。H計量工作各種計量檢測工作。I 、標(biāo)準化工作企業(yè)標(biāo)準化管理工作，各種標(biāo)準檔案。J、檔案和信息管理企業(yè)檔案工作，各類數(shù)據(jù)管理，電子計算機系統(tǒng)，情報工作，圖書資料工作等5、產(chǎn)品類：產(chǎn)品檔案二級類目按產(chǎn)品種類或型號設(shè)置（同一產(chǎn)品型號內(nèi)，包含產(chǎn)品從 開發(fā)、設(shè)計、工藝、工裝、加工制造、檢驗、包裝、商標(biāo)工藝、工裝、加工制造、檢驗、包 裝、商標(biāo)廣告和產(chǎn)品評優(yōu)的全過程。）6、 科學(xué)技術(shù)研究類：科研檔案二級類目按課題設(shè)置（同一科研項目內(nèi)，包含課題立 項、 研究準備、 研究試驗、 總結(jié)鑒定、 成果報獎、 推廣應(yīng)用等項目研究和管理的全過程。 ）7、基本建設(shè)類：本建設(shè)檔案二級類目按工程項目或建筑項目設(shè)置（同一工程項目內(nèi)包含工程的勘探測繪、 設(shè)計、施工、竣工驗收和工程創(chuàng)優(yōu)的全過程。 ）8、設(shè)備儀器類：設(shè)備儀器檔案二級類目按