交警隊車管所創(chuàng)建文明交通示范崗先進(jìn)事跡材料

1、交警隊車管所創(chuàng)建文明交通示范崗先進(jìn)事跡材料【內(nèi)容摘要】二、著眼服務(wù)，就要拓展內(nèi)涵和提升水準(zhǔn)。大隊車管所民警和工作人員時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在車管業(yè)務(wù)工作中，真正把人民群眾的呼聲作 為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾 的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，全 體人員從人民群眾滿意的事情點滴扎實做起，從人民群眾不 滿意地方逐一認(rèn)真改起，既立足本職從小事著手， 認(rèn)認(rèn)真真 辦好每一本證、 做好每一輛機動車的入戶登記，做到時時、處處、事事讓民滿意。同時積極轉(zhuǎn)變觀念，深化服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，在被動服務(wù)向主動服務(wù)的飛躍上下功夫，譜 寫了想民之所思、排民之所憂、辦

2、民之所急的新篇章。【正文】XX縣公安局交警大隊車輛管理所共有民警3名、工作人員10名，擔(dān)負(fù)著全縣 萬余輛機動車和6萬余名駕駛?cè)说姆?務(wù)管理工作。近年來，車管所在上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng) 導(dǎo)下，在各級黨委、政府的關(guān)心、支持和幫助下，以“三個 代表”重要思想為指針，以規(guī)范化建設(shè)為龍頭，全面加強車 輛管理的隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)， 嚴(yán)格車輛、駕駛員管理制度，規(guī)范執(zhí)法程序，不斷提高管理水平和服務(wù)水平，以“規(guī)范、便民、廉潔、高效”為指導(dǎo)思想，以落實公安部、省廳便民 利民措施為契機，努力打造文明規(guī)范化服務(wù)型車管隊伍。去 年大隊車管所被省文明辦、省公安廳確定為全省創(chuàng)建文明交 通示范崗，按照創(chuàng)建辦法的要求， 大隊

3、成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組， 制定了實施方案，并嚴(yán)格按照方案逐一開展了各項工作，去 年以來車管所受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，5名同志受到省州縣的 表彰和獎勵。一、發(fā)揮窗口服務(wù)作用，打造人民滿意隊伍。1、注重學(xué)習(xí)，強化教育，提高車管人員的服務(wù)意識。車管所是交警對外展示形象的“窗口”，也是社會目光聚焦 的地方。沒有過硬的專業(yè)素養(yǎng)和良好的職業(yè)操守，就難以讓“窗口”發(fā)光發(fā)亮。在大隊車管所，學(xué)知識、學(xué)業(yè)務(wù)成了一 種風(fēng)氣，車管所把學(xué)習(xí)作為一項制度來加以落實，做到“四 個確?！?，即在學(xué)習(xí)的對象上，確保民警、工作人員人人參 與接受教育；在學(xué)習(xí)的時間上，確保每周至少半天作為學(xué)習(xí) 的時間；在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，根據(jù)不同時期、不同任務(wù)、

4、不同 階段的要求，有針對性地選擇不同的學(xué)習(xí)重點，確保學(xué)習(xí)收 到的良好效果；在學(xué)習(xí)的形式上，既有理論輔導(dǎo)，又有專題 講座，確保形式多樣，生動活潑，從而在全所上下形成了 “講 學(xué)習(xí)”的良好氛圍，全所形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的 濃厚氛圍，大大增強了民警的服務(wù)意識和水平。2、以“三項建設(shè)”為契機，強化車管所服務(wù)設(shè)施建設(shè)。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，保障服務(wù)水平，大隊車管所狠抓便 民利民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 隨著我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展， 群眾生 活水平的日益提高，越來越多的機動車進(jìn)入家庭， 每天到車 管站辦理業(yè)務(wù)的車主明顯增多。車管工作的硬件建設(shè)，成為 影響辦事效率的重要因素。為緩解業(yè)務(wù)多與設(shè)施滯后的矛 盾，去年

5、以來，大隊車管所共投資10余萬元，為辦證大廳新購置了桌椅、筆墨等便民服務(wù)用品和10臺電腦，在辦證大廳、查驗崗、科目一、二考場安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，設(shè)立 業(yè)務(wù)咨詢崗，并在警力十分有限的情況下抽調(diào)一名協(xié)管員作 為大廳的導(dǎo)辦員，遇到老人、婦女或不識字者，導(dǎo)辦員會幫 助填寫表格、辦理相關(guān)手續(xù)。二、著眼服務(wù)，就要拓展內(nèi)涵和提升水準(zhǔn)。大隊車管所民警和工作人員時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在車管業(yè)務(wù)工作中，真正把人民群眾的呼聲作 為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾 的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，全 體人員從人民群眾滿意的事情點滴扎實做起，從人民群眾不 滿意地方逐一認(rèn)真

6、改起，既立足本職從小事著手， 認(rèn)認(rèn)真真 辦好每一本證、 做好每一輛機動車的入戶登記，做到時時、處處、事事讓民滿意。同時積極轉(zhuǎn)變觀念，深化服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，在被動服務(wù)向主動服務(wù)的飛躍上下功夫，譜 寫了想民之所思、排民之所憂、辦民之所急的新篇章。1、結(jié)合社會實踐，強化為民服務(wù)的宗旨觀念。為使民 警能帶著對人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、去工作，堅決維護(hù) 人民群眾的合法權(quán)益。馬副大隊長帶領(lǐng)車管所民警和工作人 員，主動深入邊遠(yuǎn)的官寨、膩腳、舍得等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù) 便民服務(wù)工作，將“群眾上我門”變?yōu)椤拔疑先罕婇T”，實實在在解民憂、排民難，促進(jìn)警民和諧，為群眾辦一批實事、 好事。進(jìn)一步規(guī)范和加強機動車及駕

7、駛?cè)嗽搭^管理，提高農(nóng) 村地區(qū)機動車入戶率、檢驗率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率。同時也 減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。去年以來，大隊車管所便民流動車 管服務(wù)下鄉(xiāng)開展車管業(yè)務(wù)工作，按照XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)街天的特點，定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為人民群眾辦理摩托車年檢手續(xù)和辦理摩托 車駕駛證等手續(xù)，大大方便了辦事村民辦理駕證、入戶、年 檢業(yè)務(wù)，受到了廣大群眾的普遍好評，進(jìn)一步拉近了警民關(guān) 系，達(dá)到以人為本、熱情為群眾服務(wù)的目的。2、堅持以轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點，在開 展各種活動中，大隊車管所認(rèn)真貫徹上級文件精神，嚴(yán)格行 政審批程序、嚴(yán)格服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作中一律簡化辦事程 序，簡化工作流程，縮短辦事時間。開通服務(wù)咨詢電話，開 辟“綠色通道”，實行陽光管理，同時主動深入運輸企業(yè)， 開展上門服務(wù)，實行特事特辦主動與運輸企業(yè)聯(lián)手，共同打 造平安暢通環(huán)境。受到社會各界和群眾的一致好評。據(jù)不完 全統(tǒng)計，去年以來，全所民警立足崗位為民排憂解難，做好事100余件三、以創(chuàng)建促進(jìn)交管工作，營造良好交通環(huán)境。創(chuàng)建文明交通示范崗，不僅要打造一支人民滿意的黨員 民警隊伍，而且要在管理中做出讓人民滿意的業(yè)績，努力做 到創(chuàng)建工作和