軟件系統(tǒng)開發(fā)和管理規(guī)范方案

1、軟件系統(tǒng)開發(fā)和管理規(guī)范2017年5月26日目錄1. .軟件系統(tǒng)管理概述32. 軟件系統(tǒng)管理過程33. 軟件系統(tǒng)管理內(nèi)容53.1. 需求階段管理53.2. 設(shè)計(jì)階段管理73.3. 開發(fā)階段管理73.4. 測試階段管理83.5. 維護(hù)階段管理83.6. 工具管理83.7. 軟件系統(tǒng)估算與進(jìn)度管理93.7.1. 軟件系統(tǒng)估算93.7.2. 進(jìn)度安排101 .軟件系統(tǒng)管理概述軟件系統(tǒng)管理是軟件工程和系統(tǒng)管理的交叉學(xué)科，軟件系統(tǒng)管理的概念涵蓋了管理軟件產(chǎn)品開發(fā)所必須的知識(shí)、技術(shù)及工具。根據(jù)美國系統(tǒng)管理協(xié)會(huì)PMI對(duì)系統(tǒng)管理的定義可以將軟件系統(tǒng)管理定義為：在軟件系統(tǒng)活動(dòng)中運(yùn)用一系列知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以

2、滿足軟件需求方的整體要求。軟件系統(tǒng)管理是為了使軟件系統(tǒng)能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。實(shí)際上，軟件系統(tǒng)管理的意義不僅僅如此，進(jìn)行軟件系統(tǒng)管理有利于將開發(fā)人員的個(gè)人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力，企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。軟件生存周期包括可行性分析與系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃、需求分析、設(shè)計(jì)（概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)）、編碼、測試、維護(hù)等活動(dòng)，所有這些活動(dòng)都必須進(jìn)行管理，在每個(gè)階段都存在著權(quán)限角色控制、文檔管理、版本控制、管理工具等，軟件系統(tǒng)管理貫穿于軟件生命的演化過程之中。2 .軟件系統(tǒng)管理過程為保

3、證軟件系統(tǒng)獲得成功，必須對(duì)軟件開發(fā)系統(tǒng)的工作范圍、要完成的任務(wù)、需要的資源、需要的工作量、進(jìn)度的安排、可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)等做到心中有數(shù)。軟件系統(tǒng)的管理工作開始于技術(shù)工作開始之前，在軟件從概念到實(shí)現(xiàn)的過程中持續(xù)進(jìn)行，最后終止于軟件開發(fā)工作結(jié)束。根據(jù)公司的實(shí)際情況，結(jié)合軟件工程及軟件過程標(biāo)準(zhǔn)等，特制定我公司軟件系統(tǒng)管理流程如下：軟件項(xiàng)目管理規(guī)范流程圖需求階段測試階段業(yè)務(wù)需求調(diào)研需求文檔評(píng)審測試計(jì)劃編寫收集甲方資料項(xiàng)目可行性分析項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃管理工具(VSS)項(xiàng)目開發(fā)文檔管理代碼管理需求規(guī)格說明書:；建立系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)測試任務(wù)分配測試環(huán)境搭建測試用例:執(zhí)行測試測試管理工且/、任務(wù)分配數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)(單元測試)代

4、碼評(píng)審測試評(píng)估(通過)集成測試系統(tǒng)測試開發(fā)總結(jié)報(bào)告：注：帶書名號(hào)«»的為系統(tǒng)開發(fā)過程中需提交的文檔。系統(tǒng)管理的過程分為如下幾個(gè)步驟：(1)啟動(dòng)軟件系統(tǒng)啟動(dòng)軟件系統(tǒng)是指必須明確系統(tǒng)的目標(biāo)和范圍、考慮可能的解決方案以及技術(shù)和管理上的要求等，這些信息是軟件系統(tǒng)運(yùn)行和管理的基礎(chǔ)。(2)制定系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)計(jì)劃在系統(tǒng)開始的時(shí)候制定，并隨著系統(tǒng)的進(jìn)展不斷發(fā)展，系統(tǒng)計(jì)劃為管理者提供了根據(jù)計(jì)劃定期評(píng)審和跟蹤系統(tǒng)進(jìn)展的基礎(chǔ)。計(jì)劃的制定以下面的活動(dòng)為依據(jù)：估算系統(tǒng)所需要的工作量估算系統(tǒng)所需要的資源根據(jù)工作量制定進(jìn)度計(jì)劃，繼而進(jìn)行資源分配做出配置管理計(jì)劃(3)跟蹤及控制系統(tǒng)計(jì)劃在軟件系統(tǒng)進(jìn)行過程中，

5、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)計(jì)劃，對(duì)于一些不可避免的變更，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂坪驼{(diào)整，但要確保計(jì)劃的完整性和一致性。(4)評(píng)審系統(tǒng)計(jì)劃對(duì)系統(tǒng)計(jì)劃的完成程序進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)系統(tǒng)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。(5)編寫管理文檔系統(tǒng)管理人員根據(jù)軟件合同確定軟件系統(tǒng)是否完成。系統(tǒng)一旦完成，則檢查系統(tǒng)完成的結(jié)果和中間記錄文檔，并把所有的結(jié)果記錄下來形成文檔而保存。3 .軟件系統(tǒng)管理內(nèi)容3.1. 需求階段管理需求分析是軟件生命周期中相當(dāng)重要的一個(gè)階段，是軟件設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，也是用戶和軟件工程人員之間的橋梁。簡單地說，軟件需求就是確定系統(tǒng)需要做什么，嚴(yán)格意義上，軟件需求是系統(tǒng)或軟件必須達(dá)到的目標(biāo)與能力。目標(biāo)需求管理是一種獲取、組織并記錄軟件需

6、求的系統(tǒng)化方案，同時(shí)也是一個(gè)使客戶與系統(tǒng)開發(fā)組對(duì)不斷變更的軟件需求達(dá)成并保持一致的過程。在需求管理中，軟件工程組的工作是采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣肀ＷC分配的需求，即要將分配的需求文檔化，控制需求的變化，負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施過程中需求的實(shí)現(xiàn)情況。需求管理的目的是在客戶和處理客戶需求的軟件系統(tǒng)組之間建立對(duì)客戶需求的共同理解。需求管理的目標(biāo)有兩個(gè):使軟件需求受控，并建立供軟件工程和管理使用的需求基線。使軟件計(jì)劃、產(chǎn)品和活動(dòng)與軟件需求保持一致。在需求管理過程中，為實(shí)現(xiàn)第一個(gè)目標(biāo)，必須控制需求基線的變動(dòng)，按照變更控制的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的過程進(jìn)行需求變更控制和版本控制；為實(shí)現(xiàn)第二個(gè)目標(biāo)，必須就變更和軟件系統(tǒng)各小組達(dá)成共識(shí)，對(duì)軟件

7、系統(tǒng)計(jì)劃做出調(diào)整，其中包括人員的安排、用戶的溝通、成本的調(diào)整、進(jìn)度的調(diào)整等。需求管理是一個(gè)對(duì)系統(tǒng)需求變更了解和控制的過程，它貫穿于整個(gè)軟件系統(tǒng)過程，在軟件系統(tǒng)進(jìn)行的過程中，無論正處于哪個(gè)階段，一旦有需求錯(cuò)誤出現(xiàn)或任何有關(guān)需求的變更出現(xiàn)，都需要需求管理活動(dòng)來解決，提交需求變更控制報(bào)告。原則為進(jìn)行有效的需求管理，一般要遵循如下五條原則：需求一定要分類管理需求必須分優(yōu)先級(jí)需求必須文檔化需求一旦變化，就必須對(duì)需求變更的影響進(jìn)行評(píng)估需求管理必須與需求工程的其他活動(dòng)緊密整合主要工作需求階段分為系統(tǒng)需求和系統(tǒng)分析兩個(gè)階段。系統(tǒng)需求階段的主要工作是：調(diào)研用戶需求及用戶環(huán)境論證系統(tǒng)可行性制定系統(tǒng)初步計(jì)劃系統(tǒng)分析

8、階段的主要工作是：確定系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境建立系統(tǒng)邏輯模型確定系統(tǒng)功能及性能要求編寫需求規(guī)格說明、測試計(jì)劃確認(rèn)系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃完成文檔需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃、測試計(jì)劃3.2. 設(shè)計(jì)階段管理主要工作軟件的設(shè)計(jì)階段可分為概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)階段概要設(shè)計(jì)的主要工作：建立系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，劃分功能模塊定義各功能模塊接口數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)（如果需要）詳細(xì)設(shè)計(jì)的主要工作：設(shè)計(jì)各模塊具體實(shí)現(xiàn)算法確定模塊間詳細(xì)接口完成文檔概要設(shè)計(jì)完成文檔概要設(shè)計(jì)說明書數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書（如果有）詳細(xì)設(shè)計(jì)完成文檔：詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書3.3. 開發(fā)階段管理主要工作編寫程序源代碼進(jìn)行模塊測試和調(diào)試編寫測試方案編寫測試用例編寫用戶手冊(cè)完成文檔系統(tǒng)源程序清

9、單測試用例測試方案3.4. 測試階段管理主要工作執(zhí)行測試測試整個(gè)軟件系統(tǒng)（健壯性測試）完善用戶手冊(cè)編寫開發(fā)總結(jié)報(bào)告完成文檔測試報(bào)告用戶手冊(cè)開發(fā)工作總結(jié)3.5. 維護(hù)階段管理主要工作為糾正錯(cuò)誤，完善應(yīng)用而進(jìn)行修改對(duì)修改進(jìn)行配置管理編寫故障報(bào)告和修改報(bào)告修訂用戶手冊(cè)完成文檔故障報(bào)告修改報(bào)告3.6. 工具管理開發(fā)工具管理開發(fā)環(huán)境MicrosoftVisualStudio2005/2008VSS版本管理測試工具管理XX缺陷管理工具(暫定bugfree)Loadrunner8.1性能測試工具3.7. 軟件系統(tǒng)估算與進(jìn)度管理3.7.1. 軟件系統(tǒng)估算軟件系統(tǒng)估算包括工作量估算和成本估算兩個(gè)方面。軟件估算作

10、為軟件系統(tǒng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是確保軟件系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素。估算是指通過預(yù)測構(gòu)造軟件系統(tǒng)所需要的工作量的過程。初步的估算用于確定軟件系統(tǒng)的可行性，詳細(xì)的估算用于指導(dǎo)系統(tǒng)計(jì)劃的制定。3.7.1.1. 軟件規(guī)模對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行估算遇到的第一個(gè)問題就是軟件規(guī)模，即軟件的程序量。軟件規(guī)模是軟件工作量的主要影響因素。軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有一個(gè)分層結(jié)構(gòu)，這一分層結(jié)構(gòu)就對(duì)應(yīng)著工作分解結(jié)構(gòu)(WBSWorkBreakdownStructure),它將軟件過程和軟件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來。下圖是一個(gè)典型的WBS吉構(gòu)：有了工作分解結(jié)構(gòu)之后，必須定義度量標(biāo)準(zhǔn)用以對(duì)軟件規(guī)模進(jìn)行估計(jì)。常用的軟件規(guī)模度量標(biāo)準(zhǔn)有兩種：代碼行LOCLine

11、sOfCode)和功能點(diǎn)FP(FunctionPoints)。代碼行代碼行LOC是常用的源代碼程序長度的度量標(biāo)準(zhǔn)，指源代碼的總行數(shù)。源代碼中除了可執(zhí)行語句外，還有幫助理解的注釋語句。功能點(diǎn)功能點(diǎn)度量是在需求分析階段基于系統(tǒng)功能的一種規(guī)模估計(jì)方法，該方法通過已經(jīng)初始應(yīng)用需求來確定各種輸入、輸出、查詢、外部文件和內(nèi)部文件的數(shù)目，從而確定功能點(diǎn)數(shù)量。3.7.1.2. 成本估算成本估算是對(duì)完成軟件系統(tǒng)所需費(fèi)用的估計(jì)和計(jì)劃，是軟件系統(tǒng)計(jì)劃中的一個(gè)重要組成部分。3.7.2. 進(jìn)度安排在確定了系統(tǒng)資源（總成本、人員、時(shí)間等），把其分配到各個(gè)系統(tǒng)開發(fā)階段中，即確定系統(tǒng)的進(jìn)度。進(jìn)度的合理安排是如期完成軟件系統(tǒng)的重要保證，也是合理分配資源的重要依據(jù)，建議進(jìn)度安排使用Gantt圖（甘特圖）。系統(tǒng)整體進(jìn)度安排的過程如下：1）根據(jù)系統(tǒng)總體進(jìn)度目標(biāo)，編制人員計(jì)劃。2）將各階段所需要的資源和可以取得的資源進(jìn)行比較，