某企業(yè)營(yíng)銷管理考核方案

1、 五星鉆豹電車有限公司簽發(fā)： . 營(yíng)銷管理考核大綱（草案）2011/7/一八目錄1、前言。2、組織架構(gòu)。3、各部門職責(zé)。4、各部門主要崗位責(zé)。5、管理制度。6、績(jī)效考核 。7、流程匯總。8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)9、監(jiān)督及落實(shí)。一、 前言2011年為配合公司整體戰(zhàn)略，同時(shí)為更好完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)；根據(jù)公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷的流程，建立糸統(tǒng)化、規(guī)范化、制度劃、科學(xué)實(shí)用的運(yùn)作體糸，特制訂本管理考核大綱。二、 組織架構(gòu)三、 各部門職責(zé)1、營(yíng)銷片區(qū)職責(zé) 主要根據(jù)市場(chǎng)部制定的月度、季度、年度營(yíng)銷目標(biāo)，完成營(yíng)銷指標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)部制定的區(qū)域開發(fā)要求完成區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)計(jì)劃。根據(jù)營(yíng)銷考核管理大綱接受市場(chǎng)部對(duì)各項(xiàng)工作的考核。負(fù)責(zé)

2、日常營(yíng)銷客戶來(lái)電、來(lái)訪以及營(yíng)銷咨詢工作。負(fù)責(zé)營(yíng)銷客戶往來(lái)營(yíng)銷帳目的登記核查工作。根據(jù)公司市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃做好營(yíng)銷費(fèi)用的核對(duì)報(bào)銷工作。協(xié)助公司財(cái)務(wù)部做好營(yíng)銷糸統(tǒng)費(fèi)用的核對(duì)，登記工作。負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員的日常營(yíng)銷行為的考核與管理工作。2.市場(chǎng)推廣部部門職責(zé)根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，做好市場(chǎng)產(chǎn)品信息的調(diào)研、收集、統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷方案的審批工作。根據(jù)客戶需要制定區(qū)域市場(chǎng)推廣方案以及計(jì)，協(xié)助大區(qū)經(jīng)理做好市場(chǎng)推廣工作；3.市場(chǎng)策劃部部門職責(zé)依據(jù)企業(yè)資源狀況、市場(chǎng)信息制定長(zhǎng)遠(yuǎn)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，做好市場(chǎng)產(chǎn)品信息的調(diào)研、收集、統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、行業(yè)地信、市場(chǎng)環(huán)境等情況，確立和調(diào)整企業(yè)

3、的品牌定位、傳播理念、CI和VI形象、品片管理標(biāo)，制定和執(zhí)行企業(yè)品牌的媒體傳播、公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃，制定和執(zhí)行企業(yè)文化的傳播和公關(guān)計(jì)劃。根據(jù)市場(chǎng)部的促銷計(jì)劃，做好節(jié)假日的促銷方案。收集、整理信息，協(xié)助市場(chǎng)部做好產(chǎn)品策略定位的工作。4、售后服務(wù)部門職責(zé)負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)體糸的規(guī)劃和建設(shè)，以及服務(wù)政策的擬定、推行、指導(dǎo)和監(jiān)督；負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)重大、批量質(zhì)量事故的處理和回復(fù)；負(fù)責(zé)市場(chǎng)零件的供應(yīng)以及各地配件中轉(zhuǎn)庫(kù)的管理；制定三包件的三包索賠標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)舊件進(jìn)行分析、管理和索賠。制定各項(xiàng)工作的流程，處理事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核。制定質(zhì)量信息反饋、三包件鑒定 分析等程序，對(duì)其進(jìn)行信息分類，統(tǒng)計(jì)分析

4、，并及時(shí)相關(guān)部門傳遞。負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)的組織、實(shí)施、提供活動(dòng)保障，并負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)估和改進(jìn)；負(fù)責(zé)與公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)、銜接工作；負(fù)責(zé)制定維修部建站標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)及網(wǎng)絡(luò)箮理政策；負(fù)責(zé)制定零件營(yíng)銷政策，并對(duì)零件營(yíng)銷相關(guān)環(huán)節(jié)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和改革；5、客服中心部門職責(zé)負(fù)責(zé)客戶訂單的接受和協(xié)調(diào)；依據(jù)客戶訂單要求，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)公司實(shí)際情況與生產(chǎn)制造公司生產(chǎn)調(diào)度中心協(xié)調(diào)訂單生產(chǎn)計(jì)劃；根據(jù)客戶訂單計(jì)劃，及時(shí)向市場(chǎng)部提供周、月度訂貨計(jì)劃；和財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)客戶資金到位情況，組織成車發(fā)運(yùn)，滿足市場(chǎng)供貨需求，減少客戶資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)速度；隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)及營(yíng)銷情況，有重要信息應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向

5、客戶傳遞公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念、大的發(fā)展方向、愿景規(guī)劃等信息；選擇運(yùn)輸公司，簽訂運(yùn)輸協(xié)議，交納貨物安全保證金，做到貨比三家，盡量降低運(yùn)輸價(jià)格，及時(shí)做好車輛調(diào)度，安全，準(zhǔn)確，快捷組織成車發(fā)運(yùn)；負(fù)責(zé)按要求催促本片區(qū)經(jīng)銷商及時(shí)打款，并督促所轄區(qū)的業(yè)務(wù)員協(xié)助催款；推廣公司新品，有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、配置、狀態(tài)的變理以及有關(guān)的營(yíng)銷信息及時(shí)傳遞經(jīng)客戶和各營(yíng)銷人員；5、營(yíng)銷財(cái)務(wù)部門職責(zé)負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷糸統(tǒng)客戶往來(lái)帳目的登記核查工作；負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷糸統(tǒng)客戶資金到賬的核查工作；負(fù)責(zé)營(yíng)銷客戶營(yíng)銷具體數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，為營(yíng)銷決策做好參考；負(fù)責(zé)為公司財(cái)務(wù)部提供營(yíng)銷費(fèi)用以及其它數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作；四、 各主要崗位任職要求和崗位職責(zé)1、 營(yíng)銷總

6、經(jīng)理 崗位任職要求：本科以上學(xué)歷，年齡30-45歲。熟悉現(xiàn)代企業(yè)制度，從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作10年以上，其中擔(dān)任高級(jí)管理職位5年以上。精通市場(chǎng)，熟悉營(yíng)銷，管理相關(guān)知識(shí)，具備目標(biāo)績(jī)效管理，過(guò)程控制，發(fā)展合作，沖突管理等方面的知識(shí)與實(shí)踐技巧，具備很強(qiáng)的演講，溝通，團(tuán)隊(duì)管理，糸統(tǒng)思維，分析決策能力，很強(qiáng)的分析判斷，決策，戰(zhàn)略思維，駕馭全局，資源整全的能國(guó)，誠(chéng)信客觀。1 、營(yíng)銷總經(jīng)理向公司總經(jīng)理承諾中期和年度營(yíng)銷目標(biāo)的完成和特殊任務(wù)的完成，對(duì)公司的營(yíng)銷工作負(fù)全面責(zé)任。2 、組織營(yíng)銷部門及相關(guān)部門的人員參與制定公司近期、中期和長(zhǎng)期營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，并作為對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的說(shuō)明審定。3 組織營(yíng)銷部門與相關(guān)部門制定年度

7、營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算，并負(fù)責(zé)上報(bào)公司董事會(huì)，參與甕城司對(duì)年度營(yíng)銷計(jì)劃的說(shuō)明審定。4 向營(yíng)銷部門發(fā)布年度營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算實(shí)施命令，管理其實(shí)施過(guò)程及結(jié)果。5 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，在公司所處的營(yíng)銷環(huán)境（內(nèi)、外）發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)組織營(yíng)銷部門及相關(guān)部門制定應(yīng)變對(duì)策，參與公司決策。以應(yīng)變對(duì)策和實(shí)施命令發(fā)布，并管理其過(guò)程過(guò)結(jié)果。6 營(yíng)銷織織建設(shè)和人力資源管理。、7 品牌開象建設(shè)與管理。8 檔案資料管理。2.營(yíng)銷常 務(wù)總經(jīng)理 崗位要求：大專以上學(xué)歷，年齡30-45歲，熟悉現(xiàn)代企業(yè)流程，精通市場(chǎng)營(yíng)銷，從事營(yíng)銷崗位8年以上，其中擔(dān)任營(yíng)銷高級(jí)管理職位3年以上，具備營(yíng)銷管理的理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)、具備目標(biāo)績(jī)效，過(guò)程控制等相

8、關(guān)知識(shí)，較強(qiáng)的文字功底以及較強(qiáng)的交和力，溝通能力強(qiáng)。向營(yíng)銷總經(jīng)理匯報(bào)并接受其領(lǐng)導(dǎo)。1 、協(xié)助營(yíng)銷總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷糸統(tǒng)內(nèi)外營(yíng)銷政策和管理制度。2 落實(shí)并監(jiān)督營(yíng)銷糸統(tǒng)各崗位對(duì)營(yíng)銷政策和營(yíng)銷制度的執(zhí)行情況并及時(shí)向營(yíng)銷總經(jīng)理匯報(bào)。3 根據(jù)營(yíng)銷總經(jīng)理要求，定期組織營(yíng)銷糸統(tǒng)內(nèi)部各職能部門的工作會(huì)議，并將會(huì)議內(nèi)容 及時(shí)匯總提交營(yíng)銷總經(jīng)理。4 根據(jù)營(yíng)銷總經(jīng)理要求，獨(dú)立進(jìn)行營(yíng)銷市場(chǎng)的調(diào)查工作，并根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際，提出合理的市場(chǎng)分析報(bào)告，向營(yíng)銷總經(jīng)理匯報(bào)。5 負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷接待部的工作，進(jìn)一步完善營(yíng)銷接待部的工作流程和制度，提升營(yíng)銷窗口作用，并向營(yíng)銷總經(jīng)理匯報(bào)。6 協(xié)調(diào)營(yíng)銷糸統(tǒng)各部門與公司其它糸統(tǒng)部門之間的合作關(guān)糸。

9、7 完成營(yíng)銷總經(jīng)理交辦的其它工作。2、 營(yíng)銷副總經(jīng)理崗位任職要求：大專以上學(xué)歷，年齡30-45歲，市場(chǎng)營(yíng)銷或管理專業(yè)；從事營(yíng)銷崗位10年以上，其中擔(dān)任營(yíng)銷高級(jí)管理崗位3年以上，具備較強(qiáng)的營(yíng)銷管理能力和市場(chǎng)決策判斷能力，較強(qiáng)的資源整合能，駕馭全局的能力；精通市場(chǎng)，熟悉現(xiàn)代營(yíng)銷，誠(chéng)信客觀；較強(qiáng)的親和國(guó)；向營(yíng)銷總經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。1 根據(jù)制定的部門年度目標(biāo)制定本區(qū)截至年季度營(yíng)銷目標(biāo)以有季、月度營(yíng)銷計(jì)劃和收款計(jì)劃；2 根據(jù)制定的區(qū)域年度營(yíng)銷目標(biāo)制定相應(yīng)的之實(shí)施方案；3 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽 談，簽訂合同協(xié)議。4 根據(jù)營(yíng)銷合同協(xié)議的內(nèi)容 及執(zhí)行情況，及時(shí)回收貨款。5 制定本區(qū)域年度和月度費(fèi)用的預(yù)算

10、。6 預(yù)估產(chǎn)品的市場(chǎng)需求并制訂計(jì)劃。7 編寫本區(qū)域的月度、季度及年度營(yíng)銷報(bào)告。8 編寫本區(qū)域的月度、季度及年度收款情況報(bào)告。9 編寫月度營(yíng)銷費(fèi)用執(zhí)行報(bào)告。10 編寫本區(qū)域的月度、季度、年度營(yíng)銷情況差異分析報(bào)告。11 維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)業(yè)務(wù)12 開拓新市場(chǎng)業(yè)務(wù)。13 收集并反饋用戶意見及市場(chǎng)信息，并反饋給相應(yīng)的部門。14 提出本市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。15 配合有關(guān)部門做好客戶服務(wù)工作。、16 撰寫本市場(chǎng)區(qū)域工作總結(jié)與計(jì)劃管理本市場(chǎng)區(qū)的費(fèi)用。17 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。5.市場(chǎng)總監(jiān) 崗位任職要求：大專以上學(xué)歷，年齡30-45歲，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作，擔(dān)任企業(yè)策劃工作10年以上，其中擔(dān)任高級(jí)管理職位3年以上，

11、熟悉現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，善于與媒本公關(guān)，懂得運(yùn)用現(xiàn)代媒體深化營(yíng)銷渠道，整全資源的能力，向營(yíng)銷總經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。1 領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)各成員共同制定公司年度廣宣目標(biāo)和整體市場(chǎng)促銷廣告宣傳謀劃；2 協(xié)助營(yíng)銷部和客戶制定月度、季度、年度、以及節(jié)假日的促銷宣傳方案的制定工作；3 監(jiān)督營(yíng)銷部和客戶月度、季度、年度以及節(jié)假日的促銷方案的落實(shí)工作；4 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。制定年度市場(chǎng)推廣 計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過(guò)程并及時(shí)評(píng)估調(diào)整；5 管轄本部門內(nèi)部及部門與其它部門之間的合作關(guān)糸；6 與大區(qū)總監(jiān)磋商，結(jié)合市場(chǎng)情況作出合的產(chǎn)銷計(jì)劃；7 與生產(chǎn)部門磋商，結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理和前瞻性的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃；8 與營(yíng)銷

12、部配合進(jìn)行通路及通路政策設(shè)計(jì)與完善。9 協(xié)助營(yíng)銷部門實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)工作，對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估；6、策劃總監(jiān)7、市場(chǎng)推廣部長(zhǎng) 崗位任職要求：大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或管理專業(yè)，年齡28-35歲，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)8年以上，擔(dān)當(dāng)相當(dāng)崗位3年以上，熟悉現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷流程，具有較強(qiáng)的文字能力和溝通能力，具有資源整合能力，執(zhí)行力強(qiáng)，親和力較強(qiáng)。向營(yíng)銷總經(jīng)理和策劃副總匯報(bào)，并接受其領(lǐng)導(dǎo)。1 領(lǐng)導(dǎo)和組織市場(chǎng)糸統(tǒng)內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人共同制定公司年度營(yíng)銷目標(biāo)和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃。2 制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督投放放過(guò)程并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。3 管轄本部門內(nèi)部及部門與其它部門之間的合作關(guān)糸。4 策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃和增

13、值性活動(dòng)，并組織相關(guān)部分協(xié)助顧客服務(wù)部門執(zhí)行好增值性的顧客服務(wù)活動(dòng)，對(duì)工作過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。5 評(píng)定本糸統(tǒng)各部門工作，營(yíng)銷人員資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。6 招募、訓(xùn)練、培養(yǎng)市場(chǎng)推廣人員，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。7 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。8、市場(chǎng)策劃部部長(zhǎng)9、售后服務(wù)部部長(zhǎng) 崗位任職要求：大專以上學(xué)歷，年齡28-35歲，具有3年以上大型企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)工作作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上管理經(jīng)驗(yàn)，具有電動(dòng)車維修常識(shí)，有機(jī)械、電子知識(shí)基礎(chǔ)；熟悉國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“三包條例”等相關(guān)法規(guī)；具有良好溝通協(xié)調(diào)能力，掌握管理相關(guān)知識(shí)，具務(wù)良好服務(wù)意識(shí)。培養(yǎng)人才、收集信息、溝通能力、職位能力、統(tǒng)計(jì)分析能力

14、、學(xué)習(xí)能力。向營(yíng)銷總經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)1 負(fù)責(zé)服務(wù)體糸的規(guī)劃和建設(shè)：根據(jù)市場(chǎng)情況設(shè)定工作崗位，制定崗位職責(zé)，委任相關(guān)人員，制定部門內(nèi)部各項(xiàng)工作流程，規(guī)劃服務(wù)場(chǎng)地，以保證服務(wù)體糸的正常運(yùn)行；2 負(fù)責(zé)制定維修站建站標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)及網(wǎng)絡(luò)管理政策；設(shè)立各地售后服務(wù)中心（站）進(jìn)行監(jiān)督考核；3 建立信息收集征理分析流程，并完成質(zhì)量分析報(bào)告，定期上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；4 定期進(jìn)行市場(chǎng)巡視，了解市場(chǎng)服務(wù)需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，并監(jiān)督市場(chǎng)服務(wù)體糸正常運(yùn)行；5 負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)的職位、實(shí)施、提供活動(dòng)保障，并負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)估和改進(jìn)；6 負(fù)責(zé)售后服務(wù)部自備庫(kù)管理，根據(jù)營(yíng)銷中心安排和市場(chǎng)需求，在個(gè)別地區(qū)建立

15、配件中轉(zhuǎn)庫(kù)；7 制定部門內(nèi)部相關(guān) 管理制度，完善零件供應(yīng)工作、質(zhì)量信息收集和分析、三包件鑒定和分析、維修站建立和管理、零件營(yíng)銷開展和管理等流程，根據(jù)流程執(zhí)行和監(jiān)督；8 對(duì)本部門員工進(jìn)行各類績(jī)效考核、培訓(xùn)、宣專教育工作；9 根據(jù)工作需求制定年、月、周工作計(jì)劃，全負(fù)責(zé)售后服務(wù)中心的日常工作；10 公司內(nèi)部各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通；11 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作10、客服中心主任職責(zé)崗位任職要求：大專以上學(xué)歷，年齡28-35歲，具備5年以上大型企業(yè)客服或物流管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)度、資源整合、物流管理的知識(shí)，較強(qiáng)的溝通能力，較強(qiáng)的親和力；向營(yíng)銷總經(jīng)理匯報(bào)并接受其領(lǐng)導(dǎo)1 負(fù)責(zé)并帶領(lǐng)客服中心

16、全體成員制定部門月底、年度工作計(jì)劃，并督促完成；2 管轄本部門內(nèi)部及部門與其他部門之間的合作關(guān)；3 負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部，各崗位人員工作計(jì)劃的考核和管理工作；4 根據(jù)市場(chǎng)客戶訂單信息，及時(shí)總結(jié)并反饋給公司決現(xiàn)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見；5 負(fù)責(zé)監(jiān)督制造公司訂單的投產(chǎn)情況，督促制造公司按照生產(chǎn)保證承諾按時(shí)交貨；6 就生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)之產(chǎn)際與客戶實(shí)際需求的差異做好市場(chǎng)協(xié)調(diào)；7 根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)貨運(yùn)的要求對(duì)運(yùn)輸公司進(jìn)行篩選并達(dá)成相關(guān)的運(yùn)輸協(xié)議；8 完成上級(jí)交辦的其它工作；9.銷售財(cái)務(wù)主管職責(zé) 崗位任職要求：大專以學(xué)歷，財(cái)會(huì)專業(yè)，年齡30-45歲，從事財(cái)務(wù)工作5年以上，其中擔(dān)任大型工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷財(cái)務(wù)管理崗

17、位2年以上，具備會(huì)計(jì)上崗證；向營(yíng)銷總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)，并接受其導(dǎo)五、 管理制度1、 營(yíng)銷中心文件管理制度2、 營(yíng)銷中心考勤管理制度3、 營(yíng)銷中心差旅費(fèi)借支以及報(bào)銷審批制度4、 營(yíng)銷中心廣告以及終端建設(shè)費(fèi)用投入審批報(bào)銷制度5、 營(yíng)銷中心出差差旅費(fèi)、招待費(fèi)報(bào)銷辦法6、 營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員出差管理考核辦法7、 廣宣品制作、發(fā)放管理辦法8、 營(yíng)銷中心客戶立戶、銷戶的管理規(guī)定9、 營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員薪資、績(jī)效提成管理辦法營(yíng)銷中心文件管理辦法各片區(qū)、各職能部門： 為進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷糸統(tǒng)內(nèi)部管理，根據(jù)公司組織管理辦法以及文件管理制度，特制定本糸統(tǒng)文件管理辦法：一、 文件類別營(yíng)銷公司的文件根據(jù)文件內(nèi)容主要分兩大類

18、1、 管理文件包括內(nèi)部管理規(guī)章制度、管理辦法、通知等紡號(hào)“管字XXXXXXXXXX”依次為年月日序列號(hào)。2、 營(yíng)銷文件包括營(yíng)銷公司的價(jià)格、政策和通知等編號(hào)“銷字XXXXXXXXX”依次為年月日序列號(hào)。按機(jī)密程度分為兩類：1、 普通文件指可以在大眾范圍內(nèi)傳閱的文件 一般在文件上沒(méi)有特別標(biāo)明的稱為普通文件。2、 機(jī)密文件指只能在規(guī)定范圍內(nèi)傳閱的文件 一般在文件上注明“密”字。機(jī)密文件只能在文件規(guī)定范圍內(nèi)傳閱。二、 文件權(quán)責(zé)規(guī)定1 營(yíng)銷中心常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)文件的制定、修改、廢止的起草工作；2 營(yíng)銷中心營(yíng)銷總經(jīng)理負(fù)責(zé)文件的制定、修改、廢止的核準(zhǔn)、簽發(fā)工作；三、 文件的適用范圍營(yíng)銷中心的文件，作為公司的

19、二級(jí)糸統(tǒng)文件，適用于營(yíng)銷人公司糸統(tǒng)內(nèi)的所有人員和部門；對(duì)營(yíng)銷公司全體人員具有約束力。四、 文件管理要求1、 文件的生效營(yíng)銷中心的所有文件只有在營(yíng)銷總經(jīng)理（或營(yíng)銷總經(jīng)理授權(quán)人員）簽發(fā)后才生效，并從文件規(guī)定日期開始執(zhí)行。2、 文件的管理要求營(yíng)銷中心的所有文件在營(yíng)銷總經(jīng)理簽發(fā)后才生效，由營(yíng)銷中心內(nèi)勤按照文件要求送達(dá)給相關(guān)文件接受人；相關(guān)文件接受人應(yīng)在相慶的文件傳閱接受單上簽收，并按要求貫徹執(zhí)行。同時(shí)各文件接受單位將文件存檔。營(yíng)銷糸統(tǒng)文件應(yīng)保存二年以上。3、 執(zhí)行紀(jì)律營(yíng)銷中心的文件制度，作為公司二級(jí)糸統(tǒng)的重要制度，營(yíng)銷中心各相關(guān)職能部門必須認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)于遺失、或泄密公司文件，給公司造成損失的，公司將追

20、究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任，并保留訴訟權(quán)利。關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷糸統(tǒng)考勤管理的規(guī)定各片區(qū)、各職能部門： 為了進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷管理工作，根據(jù)公司考勤管理規(guī)定，結(jié)合營(yíng)銷糸統(tǒng)工作特點(diǎn)，特作如下規(guī)定：一、 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間（以考勤機(jī)上的時(shí)間為準(zhǔn)），營(yíng)銷糸統(tǒng)的所有員工在公司工作日上下班必須打卡。因特殊原因不能打卡或未打卡的須填寫簽卡單報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交人力資源部備案。二、 具體日?？记诠芾砣缦拢簫徫豢记诠芾聿块T責(zé)任人業(yè)務(wù)崗位（業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域主管、片區(qū)經(jīng)理）營(yíng)銷中心營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷副總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理營(yíng)銷中心營(yíng)銷內(nèi)勤市場(chǎng)推廣部科員市場(chǎng)推廣部市場(chǎng)推廣部長(zhǎng)策劃部科員市場(chǎng)策劃部策劃部部長(zhǎng)客服中心科員

21、客服中心客服中心主任售后服務(wù)部科員售后服務(wù)部售后服務(wù)部部長(zhǎng)接待部科員接待部接待部部長(zhǎng)各職能部門部長(zhǎng)營(yíng)銷中心營(yíng)銷中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)三、 考勤管理流程：各崗位考勤責(zé)任人在次月的2號(hào)前將部門考勤統(tǒng)計(jì)表報(bào)營(yíng)銷公司總經(jīng)理辦公室，由辦公室內(nèi)勤匯總交營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人審核后，在5號(hào)前報(bào)人力資源部。四、 考勤紀(jì)律各崗位考勤責(zé)任人本著嚴(yán)肅、認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度，依照公司考勤管理規(guī)定審核，對(duì)于由于疏忽造成漏考、錯(cuò)考的以及包庇縱容、弄虛作假的責(zé)任人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)考勤責(zé)任人處以200元的罰款。五、 請(qǐng)假1、 程序：基本程序：?jiǎn)T工請(qǐng)假應(yīng)填寫請(qǐng)假條-按批準(zhǔn)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批交營(yíng)銷總經(jīng)理內(nèi)勤登記2、 批準(zhǔn)權(quán)限請(qǐng)假人請(qǐng)假天數(shù)批準(zhǔn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域主

22、管1天片區(qū)經(jīng)理或分管副總1-3天分管副總片區(qū)經(jīng)理1-3天分管副總職能部門科員1天部門負(fù)責(zé)人1-3天營(yíng)銷公司總經(jīng)理職能部門負(fù)責(zé)人1-2天 營(yíng)銷公司總經(jīng)理3天以上董事長(zhǎng)全體人員3天以上董事長(zhǎng)注：請(qǐng)假超過(guò)3天者，須在請(qǐng)假當(dāng)天將經(jīng)批準(zhǔn)后的請(qǐng)假條復(fù)印件報(bào)人力資源部備案3、 請(qǐng)假人員必需在辦理完請(qǐng)假手續(xù)后方可離廠，否則以曠工論處。4、 確因突發(fā)事件來(lái)不及請(qǐng)假者，應(yīng)打電話向相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并在回公司后一天內(nèi)補(bǔ)辦備案手續(xù)，否則作曠工處理。5、 上班時(shí)間內(nèi)請(qǐng)假離廠或回廠時(shí)，必須填寫出門證。六、 出差考勤：出差考勤按出差管理辦法執(zhí)行。以上規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。營(yíng)銷中心差旅費(fèi)借支及報(bào)銷管理制度為有效控制差旅費(fèi)用的支出

23、，提高各類業(yè)務(wù)人員的辦事效率，使企業(yè)各項(xiàng)管理形成規(guī)范化，制度化，特制定本管理制度：一、 本制度適用對(duì)象營(yíng)銷中心各級(jí)員工二、 借支流程1、 業(yè)務(wù)人員出差的借支規(guī)定（包括片區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)人員、終端督導(dǎo)人員）營(yíng)銷糸統(tǒng)業(yè)務(wù)人員的出差，首先慶憑業(yè)務(wù)人員“出差日志”或出差計(jì)劃表報(bào)營(yíng)銷總經(jīng)理審批后，真寫“借款申請(qǐng)單”，經(jīng)董事長(zhǎng)審批后交財(cái)務(wù)辦理；事事長(zhǎng)出差在外，可授權(quán)權(quán)營(yíng)銷總經(jīng)理審批；2.營(yíng)銷中心行政人員的出差借支規(guī)定（包括各職能部長(zhǎng)、行政科室人員）營(yíng)銷糸統(tǒng)行政人員出差，首先應(yīng)填 寫出差計(jì)劃表，報(bào)營(yíng)銷總經(jīng)理助理、營(yíng)銷副總、市場(chǎng)總監(jiān)、品牌總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）事事長(zhǎng)出差在外，可授權(quán)權(quán)營(yíng)銷總經(jīng)理審

24、批；3、營(yíng)銷糸統(tǒng)副總經(jīng)理以上出差，首先應(yīng)填寫出差計(jì)劃表，報(bào)營(yíng)銷總經(jīng)理（公司總經(jīng)理）審批后，填 寫“借款申請(qǐng)單”，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)辦理；崗位差旅費(fèi)借支限額審批責(zé)任人營(yíng)銷總經(jīng)理、副總經(jīng)理（市場(chǎng)總監(jiān)、品牌總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）6000-10000元/次公司董事長(zhǎng)/總經(jīng)理片區(qū)經(jīng)理（各職能部長(zhǎng)）3000元/次總經(jīng)理/營(yíng)銷總經(jīng)理區(qū)域主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)客服人員（職能科室科長(zhǎng)）3000-5000元/次或5000/月營(yíng)銷總經(jīng)理科室內(nèi)勤人員2000元/次或3000元/月營(yíng)銷總經(jīng)理由他人代辦出差借款手續(xù)的，由經(jīng)手人在經(jīng)辦人處填 寫*代，并由真正借款人的直接主管審批，財(cái)務(wù)按真正借款人掛 帳。出差期間如借支不足需續(xù)借者

25、，原則上前款不清、后款不許借支，特殊情況需經(jīng)電話或郵件請(qǐng)示其直接主管同意，由直接主管書面通知知營(yíng)銷總經(jīng)理辦公室代為辦理續(xù)借手續(xù)，借支金額累計(jì)超過(guò)其核定限額的，還需報(bào)請(qǐng)公司董事長(zhǎng)審批。三、 差旅費(fèi)的報(bào)銷流程包括因公出并乘坐各種交通工具的票據(jù)，出差期間的信宿費(fèi)、出差補(bǔ)貼、出差地市內(nèi)交通費(fèi)及因工作需要而發(fā)生的各種雜費(fèi)支出（如郵政費(fèi)、修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、工作急需的小額辦公用品），但不包括出差期間發(fā)生的各種業(yè)務(wù)招待費(fèi)用和租房所發(fā)生的各種費(fèi)用。（一） 審批流程1、 業(yè)務(wù)人員出差報(bào)銷審批流程（包括片區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)人員、終端督導(dǎo)人員）業(yè)務(wù)人員出差報(bào)銷的票據(jù)，按出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核

26、 ，報(bào)主管營(yíng)銷副總審核，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后交營(yíng)銷中心內(nèi)勤登記簽字后，交財(cái)務(wù)辦理；事事長(zhǎng)出差在外，可授權(quán)權(quán)營(yíng)銷總經(jīng)理審批；2、營(yíng)銷糸統(tǒng)行政人員的出差借支規(guī)定（包括各職能部長(zhǎng)、行政科室人員）營(yíng)銷糸統(tǒng)行政人員出差報(bào)銷的票據(jù)，按出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核，報(bào)主管營(yíng)銷副總審核，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后交營(yíng)銷中心內(nèi)勤登記簽字后，交財(cái)務(wù)辦理。事事長(zhǎng)出差在外，可授權(quán)權(quán)營(yíng)銷總經(jīng)理審批；3、營(yíng)銷糸統(tǒng)副總經(jīng)理以上出差借支規(guī)定（包括營(yíng)銷總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理助理、營(yíng)銷副總、市場(chǎng)總監(jiān)、品牌總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）營(yíng)銷糸統(tǒng)副總經(jīng)理以上出差，按出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核，報(bào)營(yíng)銷總經(jīng)理（公司總經(jīng)理）審核后，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后交營(yíng)銷中心內(nèi)勤登記簽字后，交財(cái)

27、務(wù)辦理；（二）報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)B）交通工具標(biāo)準(zhǔn)1、乖飛機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：陪同客戶出差，客戶提出乘飛機(jī)，不得不陪同的；因工作臨時(shí)要求，或遇特殊情況可乘座飛機(jī)，但事先必須收面請(qǐng)示主管副總、總監(jiān)，并經(jīng)其批準(zhǔn)后，可乘坐飛機(jī)經(jīng)濟(jì)稚子；副總（總助）總監(jiān)以上人員，出差可乘座飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙；2、火車票標(biāo)準(zhǔn)：乘車5小時(shí)以上可乘坐硬臥，超標(biāo)的只按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷；車標(biāo)無(wú)日期、無(wú)開車時(shí)間，缺一視同無(wú)效車票；3、市內(nèi)交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)盡量選擇公共交通工具，有下列情況之一者，可乘座出租車：陪同客戶攜貴重或重大物品出差或返回時(shí)在20：30-凌晨6：30機(jī)場(chǎng)至市內(nèi)無(wú)民航大巴或初到不熟悉目的地有急要事宜出租車費(fèi)報(bào)銷必須注明起止地點(diǎn)及事宜并經(jīng)主管（副）總經(jīng)

28、理、總監(jiān)審批。c)出差住宿標(biāo)準(zhǔn)出差住宿費(fèi)用按出差管理辦法執(zhí)行；技術(shù)人員參加售前工作，住宿由相關(guān)的營(yíng)銷或市場(chǎng)人員按排，住宿費(fèi)額度標(biāo)準(zhǔn)同營(yíng)銷或市場(chǎng)人員。所有住宿費(fèi)報(bào)銷必須開具當(dāng)?shù)卣写?、酒店、賓館住宿發(fā)票，沒(méi)有住宿發(fā)票的按公司收據(jù)管理辦法；在住宿地所發(fā)生的非住宿費(fèi)用（如電話費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、食品費(fèi)等）不得開入住宿發(fā)票，經(jīng)查處按原已報(bào)銷住宿發(fā)票總金額全部扣回。確實(shí)因工作需要而發(fā)生的費(fèi)用，經(jīng)辦人要單獨(dú)開具發(fā)票，說(shuō)明事由，并報(bào)公司總經(jīng)理審批。因特殊情況住宿費(fèi)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的，要說(shuō)明事由，報(bào)公司總經(jīng)理審批。D）其它說(shuō)明除行李器材托運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)外，車站、船運(yùn)、航運(yùn)、候車等服務(wù)費(fèi)一律不予報(bào)銷。訂票費(fèi)：出差人員可自行訂票，

29、但訂票費(fèi)不得超過(guò)30元/人次，辦公室統(tǒng)一訂票的，經(jīng)辦人要注明訂票費(fèi)金額。出差人員所報(bào)費(fèi)用必須因公發(fā)生，以任何方式將個(gè)人費(fèi)用混入其中，抽底換面，虛開票據(jù)，自行填開發(fā)票，他人代開，一經(jīng)查出，視同無(wú)效發(fā)票，不予報(bào)銷，并處以票面金額全額罰款，并通報(bào)批評(píng)。100元以上的所有收款收據(jù)、白條一概不報(bào)銷。特殊情況下確因工作需要發(fā)生無(wú)正式發(fā)票的費(fèi)用時(shí)，要詳細(xì)說(shuō)明事由，兩個(gè)經(jīng)辦人簽字并報(bào)主管（副）總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。F)通信費(fèi)報(bào)銷流程按照公司原有規(guī)定執(zhí)行報(bào)帳的其它說(shuō)明1） 報(bào)帳時(shí)間差旅費(fèi)報(bào)帳時(shí)間為出差人員返回到公司（以車票日期為準(zhǔn)）七個(gè)工作日內(nèi)。當(dāng)天出差剛回，次日馬上又要出差的，報(bào)帳時(shí)間可延期到下次出差返回一并報(bào)

30、帳。對(duì)于當(dāng)月出差借款，在次月3號(hào)前還未沖帳的，將在當(dāng)月工資發(fā)放中予以扣除；其它費(fèi)用借支報(bào)帳時(shí)間以借款時(shí)間起五個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)報(bào)帳。2） 審核權(quán)限財(cái)務(wù)主管具有對(duì)所有票據(jù)的最終審核權(quán)，不規(guī)范的票據(jù)以及不符合財(cái)務(wù)制度的費(fèi)用，即使通過(guò)了審批，財(cái)務(wù)主管可以拒絕報(bào)銷。關(guān)于廣告以及終端建設(shè)投入審批報(bào)銷制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)終端建設(shè)的管理工作，強(qiáng)調(diào)終端市場(chǎng)的投入的有效性，真正做到目標(biāo)明確，管理精細(xì)，責(zé)任到人。特制定本制度。一、 本制度適用對(duì)象營(yíng)銷糸統(tǒng)所有人員以及經(jīng)銷客戶二、 市場(chǎng)終端建設(shè)審批的流程1、 終端建設(shè)廣告的項(xiàng)目的界定終端建設(shè)廣告的項(xiàng)目主要分為：“廣告費(fèi)”和“終端建設(shè)費(fèi)”兩大類；A） 電視、電臺(tái)廣告：

31、指各區(qū)域以公司名義發(fā)布的品牌傳播電視硬性廣告、電臺(tái)廣告、專題片、欄目贊助活動(dòng)等形式，列入廣告費(fèi)用；發(fā)布促銷內(nèi)容的電視字幕廣告等；B） 報(bào)刊廣告：指各區(qū)域以公司名義發(fā)布的報(bào)紙、雜志硬性平面廣告；C） 戶外廣告牌：指各區(qū)域以公司名久發(fā)布的車體廣告、大看牌、招牌、路牌、墻體廣告、以及條幅、巨幅、布幅等設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；含有發(fā)布費(fèi)、城管、工商費(fèi)用的門頭（燈箱）等；終端建設(shè)費(fèi)用主要包括：A） POP物料：主要指用于產(chǎn)品、品牌宣傳和的POP、產(chǎn)品單頁(yè)、座牌、海報(bào)、畫冊(cè)、吊旗、X展架原則上統(tǒng)一由公司制作。B） 專賣店裝修費(fèi)用：指專賣店的裝修材料以及人工費(fèi)用：C） 終端促銷活動(dòng)費(fèi)用：指各片區(qū)搞促銷活動(dòng)的費(fèi)用包

32、括獎(jiǎng)品、禮品、舞臺(tái)、道具、演出、臨時(shí)促銷廣告費(fèi)（包括報(bào)紙、電視、電臺(tái)促銷費(fèi)用）；其他場(chǎng)地等租用費(fèi)用；、D） 展會(huì)費(fèi)用：指以公司名義參加的各種全國(guó)性展會(huì)的費(fèi)用包括展臺(tái)制作、場(chǎng)地租金、等費(fèi)用。2申報(bào)的形式 廣告費(fèi)用以及終端建設(shè)費(fèi)的申報(bào)形式主要采取表格形式具體審批；類別項(xiàng)目申報(bào)部門申報(bào)表格備注廣告費(fèi)電視、電臺(tái)廣告費(fèi)市場(chǎng)策劃部電視、報(bào)紙媒體以及戶外廣告發(fā)布申請(qǐng)表報(bào)紙圖文并茂的硬性廣告、新型媒介發(fā)布市場(chǎng)策劃部戶外廣告牌市場(chǎng)策劃部終端建設(shè)費(fèi)POP物料市場(chǎng)策劃部廣宣品采購(gòu)合同廣宣品制作申請(qǐng)表專賣店裝修費(fèi)市場(chǎng)策劃部專賣店裝修申請(qǐng)表終端促銷活動(dòng)費(fèi)市場(chǎng)推廣部終端促銷項(xiàng)目策劃及費(fèi)用申報(bào)表展會(huì)費(fèi)用市場(chǎng)推廣部展會(huì)費(fèi)用申

33、報(bào)表3審批的流程及相關(guān)責(zé)任人 為了規(guī)范“廣告費(fèi)”以及“終端建設(shè)費(fèi)”的申報(bào)審批流程，特對(duì)以上項(xiàng)目的審批以及報(bào)銷權(quán)限規(guī)定如下：1） 廣告費(fèi) 屬于公司直接投放的廣告費(fèi)用，由營(yíng)銷中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核，企業(yè)部負(fù)責(zé)簽定具體合作協(xié)議，董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)執(zhí)行。 屬于經(jīng)銷商先行投放的雙方共同承擔(dān)的廣告費(fèi)用，由主管區(qū)域的銷售副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核并簽定具體合作協(xié)議，營(yíng)銷總經(jīng)理審核，營(yíng)銷總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)（一萬(wàn)元須報(bào)公司董事長(zhǎng)）執(zhí)行。三、 費(fèi)用控制制度廣告費(fèi)用以及終端建設(shè)費(fèi)用為專項(xiàng)專用、不得挪用，不準(zhǔn)任何人以任何名義占用廣告費(fèi)，一經(jīng)查實(shí)，財(cái)務(wù)部將不予報(bào)銷。 為體現(xiàn)“先申報(bào)、后制作”的原則，銷售糸統(tǒng)的一切廣告費(fèi)以及終端建設(shè)費(fèi)采取先

34、申報(bào)的原則； 銷售公司申明：對(duì)于各片區(qū)未申報(bào)就制作的各項(xiàng)廣告以及終端建設(shè)費(fèi)用一律不予報(bào)銷，遺留的問(wèn)題一律由各片區(qū)自行負(fù)責(zé)； 對(duì)于年度廣告費(fèi)用嚴(yán)格按照廣告預(yù)算執(zhí)行；四、 費(fèi)用核銷的有關(guān)規(guī)定按照財(cái)務(wù)部規(guī)定，就有關(guān)廣告費(fèi)以及終端建設(shè)費(fèi)報(bào)銷的細(xì)節(jié)作如下規(guī)定：類別項(xiàng)目報(bào)銷附件及憑證廣告費(fèi)電視、電臺(tái)廣告費(fèi)電視、報(bào)紙媒體以及戶外廣告發(fā)布申請(qǐng)表、廣告合同、正式發(fā)票報(bào)紙圖文并茂的硬性廣告、新型媒介發(fā)布電視、報(bào)紙媒體以及戶外廣告發(fā)布申請(qǐng)表發(fā)布合同、報(bào)樣、正式發(fā)票戶外廣告牌電視、報(bào)紙媒體以及戶外廣告發(fā)布申請(qǐng)表制作以及發(fā)布合同、照片、正式的發(fā)票終端建設(shè)費(fèi)POP物料廣宣品采購(gòu)合同、廣宣品制作申請(qǐng)表正式的發(fā)票專賣店裝修費(fèi)

35、專賣店裝修申請(qǐng)表、照片、正式的發(fā)票、制作合同、驗(yàn)收確認(rèn)單等 終端促銷活動(dòng)費(fèi) 終端促銷項(xiàng)目策劃及費(fèi)用申報(bào)表、照片、正式發(fā)票、相關(guān)合同展會(huì)費(fèi)用展會(huì)費(fèi)用申報(bào)表、照片、正式發(fā)票、相關(guān)合同以及協(xié)議注：對(duì)于不符合以上規(guī)定要求的報(bào)銷，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕核銷相關(guān)費(fèi)用，特殊情況的需總經(jīng)理批準(zhǔn)。關(guān)于差旅費(fèi)、招待費(fèi)報(bào)銷的有關(guān)規(guī)各片區(qū)、各職能部門： 為規(guī)范營(yíng)銷中心內(nèi)部各部門和人員差旅費(fèi)、招待費(fèi)報(bào)銷手續(xù)，量化各片區(qū)和人員差旅費(fèi)、招待費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)，便于財(cái)務(wù)審核，針對(duì)目前報(bào)銷中存在的問(wèn)題，特對(duì)前期相關(guān)規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充、調(diào)整并明確如下：本補(bǔ)充規(guī)定適用對(duì)象：營(yíng)銷中心片區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研人員、終端督導(dǎo)人員、售后服務(wù)人員

36、、駕駛員、銷售中心職能部門負(fù)責(zé)人，但營(yíng)銷副總以上人員不在此規(guī)定之列。一、 明確各出差人員的交通費(fèi)、出差補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)：1、 交通費(fèi)按實(shí)際生產(chǎn)的費(fèi)用報(bào)銷（但火車軟臥、飛機(jī)票、出租車票除外），特殊情況要事先請(qǐng)示，否則最高按硬臥標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷；行程在6小時(shí)以下的不能乘坐臥鋪。2、 出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理因公出住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助限額包干為100元/天，區(qū)域經(jīng)理因公出住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助限額包干為100元/天，大片區(qū)經(jīng)理因公出住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助限額包干為一五0元/天。銷售糸統(tǒng)部門負(fù)責(zé)人出差標(biāo)準(zhǔn)參照片區(qū)經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)，其他人員參照業(yè)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；3、 帶車輛出差，汽車使用費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)由相關(guān)駕駛員、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)簽字核對(duì)行程和公里數(shù)

37、，并測(cè)算每公里費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，桑塔納按元/公里，本田、依維柯按0.9元/公里計(jì)算。超出部分不予報(bào)銷，未超出按實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷。二、 票據(jù)粘貼規(guī)范性1、 交通、食宿、汽車使用費(fèi)發(fā)票和收據(jù)分類分開粘貼報(bào)銷。2、 所有費(fèi)用按出差時(shí)間順序在差旅費(fèi)報(bào)銷行程表上逐天登記（注：一天坐車來(lái)回幾次也要按順序逐筆填寫）3、 所有費(fèi)用票據(jù)要注明日期并能與差旅費(fèi)報(bào)銷行程表對(duì)應(yīng)，且嚴(yán)格按時(shí)間順序依次粘貼差旅費(fèi)報(bào)銷單的背面。4、 差旅費(fèi)報(bào)銷單只須填寫小寫金額，大寫金額由會(huì)計(jì)審核后填寫，每張都要按審批流程經(jīng)相關(guān)人員簽批，最終審核應(yīng)參照財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的大寫金額審批。5、 所有交通、食宿、汽車使用費(fèi)用報(bào)支統(tǒng)一使用差旅費(fèi)報(bào)銷單及差旅費(fèi)報(bào)銷表。三

38、、 出差票據(jù)額度及有效性：1 住宿費(fèi)用補(bǔ)貼必須憑實(shí)際消費(fèi)稅務(wù)發(fā)票、按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)予以報(bào)銷，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的部分不予報(bào)銷，節(jié)省的部分歸出差人員所有。2 食宿票據(jù)必須是真實(shí)有效發(fā)票，加蓋有印章方才有效。所有票據(jù)不得連號(hào)，公司財(cái)務(wù)將不定期進(jìn)行橫向及縱向?qū)徲?jì)，對(duì)舞弊人員將取消當(dāng)月全部報(bào)銷。四、 結(jié)伴同行補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：1、 片區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)人員、職能部門負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)調(diào)研人員、終端督導(dǎo)人員結(jié)伴通行一律按各自的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)分開單獨(dú)報(bào)銷；2、 在出差期間：售后人員報(bào)10元/天電話補(bǔ)貼；駕駛員5元/天補(bǔ)貼；3、 部門負(fù)責(zé)人、各級(jí)業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)調(diào)研人員、終端督導(dǎo)人員、駕駛員隨高層管理人員出差，食宿由高層管理

39、人員支付，按實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷，隨行人員均不享受出差補(bǔ)貼。五、 關(guān)于駕駛員出差費(fèi)用補(bǔ)貼的有關(guān)規(guī)定1、 駕駛員報(bào)銷100元/天出差補(bǔ)貼和5元/天電話補(bǔ)貼。2、 如出差超過(guò)半天，但當(dāng)天返回的，給予10元/人的餐飲補(bǔ)貼。3、 如出差時(shí)間超過(guò)五天以上的，額外給予0.10元/公里的出差補(bǔ)貼。六、 其它相關(guān)規(guī)定1、 如出差途中在交通工具上過(guò)宿的按30元/天予以補(bǔ)貼，不計(jì)算食宿費(fèi)用；2、 各級(jí)業(yè)務(wù)人員、部門負(fù)責(zé)人、售后人員、市場(chǎng)調(diào)研人員、終端督導(dǎo)人員一律不報(bào)銷飛機(jī)票、軟臥車票、出租車票，特殊情況需先請(qǐng)示主管副總，同意后方可予以乖坐，事后報(bào)銷須經(jīng)主管副總審核字確認(rèn)后執(zhí)行。3、 各級(jí)業(yè)務(wù)人員、部門負(fù)責(zé)人、售后人員、市

40、場(chǎng)調(diào)研人員、終端督導(dǎo)人員出差在市場(chǎng)期間原則上不能宴請(qǐng)和送禮以及接受客戶禮品，特殊情況需先請(qǐng)示主管副總，同意后予以辦理，事后報(bào)銷須經(jīng)主管副總審核簽字確認(rèn)后執(zhí)行。4、 客戶來(lái)公司除食宿外需要特殊安排活動(dòng)的，應(yīng)事先請(qǐng)示主管副總，同意后予以辦理，嚴(yán)禁不請(qǐng)示予以安排，否則不予報(bào)銷，事后報(bào)銷須經(jīng)主管副總審核簽字確認(rèn)后執(zhí)行；5、 無(wú)特殊情況，不允許非站內(nèi)上車，交通票據(jù)除縣城至縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)外，一律要求為電腦票；6、 售后服務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員長(zhǎng)期租房住的按30元/天予以補(bǔ)貼或按房租實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷，按房租實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷的須事先請(qǐng)示主管副總，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；報(bào)銷時(shí)須提供房屋租憑合同原件，以及發(fā)票，沒(méi)有發(fā)票在

41、收據(jù)上的須注明房東電話，以上情況均不再報(bào)銷住宿費(fèi)用。7、 報(bào)銷補(bǔ)貼應(yīng)提供每天的住宿發(fā)票，無(wú)住宿發(fā)票的按30元/天予以補(bǔ)貼（包含片區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、售后人員、市場(chǎng)調(diào)研人員、終端督導(dǎo)人員、駕駛員），不報(bào)銷住宿費(fèi)用；8、 業(yè)務(wù)人員、售后人員不能在同一個(gè)地方連續(xù)含停留3天以上（特殊情況除外，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意）超過(guò)3天無(wú)住宿補(bǔ)貼，按30元/天予以補(bǔ)貼。七、 以上各級(jí)銷售人員，如有特殊情況和大額費(fèi)用支出，需報(bào)告總經(jīng)理或董事長(zhǎng)特批后方可執(zhí)行和報(bào)銷。廣宣品采購(gòu)、定價(jià)、管理、發(fā)放辦法一、 目的為進(jìn)一步加強(qiáng)廣宣品的管理，根據(jù)公司采購(gòu)管理規(guī)定，特就公司廣宣品的采購(gòu)、定價(jià)及管理發(fā)放作如下規(guī)定二、 具體流程及各部門職責(zé)1、 市場(chǎng)策劃部：根據(jù)銷售策略和階段性的市場(chǎng)需求提出具體廣宣品采購(gòu)計(jì)劃及方案（包括采購(gòu)數(shù)量、品種、質(zhì)量要求、價(jià)格定位等），報(bào)營(yíng)銷總經(jīng)理審核，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)；并按照要求就具體采購(gòu)廠家進(jìn)行初步洽談；并負(fù)責(zé)最終廣宣品的內(nèi)外包裝及新形