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文檔簡介

1、物業(yè)管理經(jīng)營有限公司業(yè) 務(wù) 流 程 文 件編號(hào):TX120P版號(hào):A流程責(zé)任人:流程文件修訂管理流程發(fā)放編號(hào): (受控文件印章)版本修改記錄修改狀態(tài)日期修改原因及內(nèi)容摘要修改人審核人批準(zhǔn)人擬制: 審核: 批準(zhǔn): 日期: 日期:2008.26 日期:2008.27體系文件名 稱物業(yè)管理經(jīng)營有限公司業(yè) 務(wù) 流 程 文 件編號(hào)TX120P文件標(biāo)題流程文件修訂管理流程版號(hào)/改次A/01.0目的 1.1持續(xù)改進(jìn):通過體系文件的審查,不斷完善和改進(jìn)體系,實(shí)現(xiàn)組織管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 1.2風(fēng)險(xiǎn)控制:通過體系文件的審查,使各崗位工作流程風(fēng)險(xiǎn)受控,起到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用。 2.0適用范圍 適用于公司對(duì)體系文件進(jìn)行

2、修改的工作。 3.0流程規(guī)則 3.1 公司任何崗位的員工均可提出對(duì)業(yè)務(wù)流程文件的修改意見。 3.2 修改意見被公司采納的對(duì)該項(xiàng)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。 4.0流程KPI 無 5.0術(shù)語定義 無 6.0流程描述活動(dòng)編號(hào)活動(dòng)名稱執(zhí)行角色活動(dòng)內(nèi)容輸出001提出需求/建議/方案 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 在體系文件運(yùn)行過程中,各部門人員對(duì)本部門文件的適用性、有效性和充分性均可提出修改要求和具體方案,以使體系文件更有效指導(dǎo)實(shí)際工作。由部門負(fù)責(zé)人向物業(yè)部提交體系文件修改建議表,修訂后的流程附在該表之后。 體系文件修改建議表 002收集建議/方案 物業(yè)部相關(guān)崗位人員 每半年進(jìn)行一次體系文件修改建議的收集,并將收集到的材料及時(shí)提

3、交物業(yè)部經(jīng)理。 OO3審核意見 物業(yè)部經(jīng)理 物業(yè)部經(jīng)理對(duì)提交的體系文件修改建議表進(jìn)行審查,如不符合修改要求,則簽署否定意見,并將體系文件修改建議表返還相關(guān)部門;相關(guān)部門可以繼續(xù)完善修改方案,但再次提交的時(shí)間及提交方式應(yīng)按本流程規(guī)定進(jìn)行; 如符合修改要求,則簽字同意并提交管理者代表核準(zhǔn)。 OO4文件核準(zhǔn) 管理者代表 管理者代表對(duì)物業(yè)部經(jīng)理提交的已簽署過意見的體系文件修改建議表進(jìn)行審核; 對(duì)作業(yè)規(guī)范、質(zhì)量記錄的修改,在體系文件修改建議表簽署意見,確定下發(fā); 對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、發(fā)布令的修改,則簽署意見后,提交總經(jīng)理審批。 流程文件編制與發(fā)布流程 內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施流程 OO4文件審批 總經(jīng)理 總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、發(fā)布令的修改進(jìn)行審批,審批意見填寫到體系文件修改建議表。 流程文件編制與發(fā)布流程 內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施流程 第 2 頁 共 3 頁體系文件名 稱物業(yè)管理經(jīng)營有限公司業(yè) 務(wù) 流 程 文 件編號(hào)TX120P文件標(biāo)題流程文件修訂管理流程版號(hào)/改次A/07.0相關(guān)文件 支持性文件名稱 文件編號(hào) 上下游接口文件 文件編號(hào) 無 流程文件編制與發(fā)布流程TX110P 內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施流程RL440P8.0記錄的保存 記錄名稱保存責(zé)任者保存場(chǎng)所歸檔時(shí)間保存期限到期

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