互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書

1、+ ”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目計(jì)劃書項(xiàng)目名稱：佳誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)校園超市項(xiàng)目類型：創(chuàng)意類團(tuán) 隊(duì) 成 員： 李佳成 夏煌程 蔣奇欣指導(dǎo)教師：鐘坤報(bào) 日 期： 2019 年 4 月 28 日目錄1 .項(xiàng)目概述 12 .市場(chǎng)分析與定位 12.1 市場(chǎng)分析 12.2 市場(chǎng)分析 23 .產(chǎn)品與研發(fā)介紹 33.1 產(chǎn)品（服務(wù)）介紹 33.2 產(chǎn)品（服務(wù)）優(yōu)勢(shì) 33.3 .產(chǎn)品（服務(wù)）研發(fā) 34 .營(yíng)銷策略 35 .商業(yè)模式 46 .風(fēng)險(xiǎn)分析 46.1 資金風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案 46.2 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案 46.3 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案 46.4 食品風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案 46.5 管理風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案 57 .團(tuán)隊(duì)介紹 51 .項(xiàng)

2、目概述經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，電子商務(wù)因其相對(duì)低廉的購(gòu)物成本得到消費(fèi)者的青睞， 引 起了一輪電子商務(wù)投資熱潮，誕生了以淘寶、易趣為代表的 C2c企業(yè)和以當(dāng)當(dāng)、 卓越為代表的B2c企業(yè)。隨著時(shí)代的發(fā)展，在不斷開創(chuàng)和摸索下， B2c升級(jí)出 全新的電子商務(wù)模式 B2F(Business To Family在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞 信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)隨之興起，隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，越來(lái)越多的學(xué)生開始習(xí) 慣了 “懶”的生活方式，我們經(jīng)?？梢娔切┧秃酗埖脑谒奚針窍麓┧?，這說(shuō)明送 貨上門可行！網(wǎng)上購(gòu)物更是風(fēng)靡校園，每天都可以看到快遞，物流的包裹車在校 園里傳流。目前我校

3、師生總?cè)藬?shù)不斷增多，因此校園超市具有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)， 并且校 區(qū)師生總體消費(fèi)能力較強(qiáng)。學(xué)生對(duì)于各類類產(chǎn)品消耗能力較強(qiáng)，是超市巨大的消 費(fèi)群體，然而學(xué)校外面臨近惠民社區(qū)，外面有著各種各樣的商店，網(wǎng)絡(luò)校園超市 面臨著外部競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)與壓力。同樣校園內(nèi)也有許多私營(yíng)小商店：超市、 零售商店、快餐、奶茶水果店等，同樣充滿激烈的競(jìng)爭(zhēng)。超市為了更好的發(fā)展， 必須提高其美譽(yù)度，提高在學(xué)生心中的形象。學(xué)校校園超市要在校區(qū)激烈市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)中脫穎而出，就必須要有自己的鮮明獨(dú)特之處。2 .市場(chǎng)分析與定位2.1 市場(chǎng)分析高校是一個(gè)龐大的、極具開發(fā)潛力的消費(fèi)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)校園超市面對(duì)著一群極 具價(jià)值和特殊的消費(fèi)者，是一個(gè)極

4、有戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)。隨著校區(qū)學(xué)生數(shù)量大幅度 增長(zhǎng)，有些已不能滿足大學(xué)生的日常購(gòu)物需要。學(xué)生對(duì)于各類類產(chǎn)品消耗能力較 強(qiáng)，是超市巨大的消費(fèi)群體，然而學(xué)校外面臨近惠民社區(qū)，外面有著各種各樣的 商店，校園超市面臨著外部競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)與壓力。 同樣校園內(nèi)也有許多私營(yíng) 小商店：超市、零售商店、快餐、奶茶水果店等，同樣充滿激烈的競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)校園超市為了更好的發(fā)展，必須提高其美譽(yù)度，提高在學(xué)生心中的形象。網(wǎng)絡(luò)校園 超市要在校區(qū)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須要有自己的鮮明獨(dú)特之處。2.2 市場(chǎng)分析2.2.1 宏觀環(huán)境分析(1)學(xué)生人數(shù)：目前師生總?cè)藬?shù)不斷增多，校園超市具有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境：我校師生

5、總體消費(fèi)能力較強(qiáng)。在課間對(duì)于飲食類產(chǎn)品消耗能力 較強(qiáng)，學(xué)生每日用于食品、飲料等相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)在 5元左右。因此，為校園超 市提供了較強(qiáng)的消費(fèi)環(huán)境。2.2.2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析學(xué)校外面臨近惠民社區(qū)，外面有著各種各樣的商店，本超市將面臨外部競(jìng)爭(zhēng) 者的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)與壓力。因此本超市需要合理的利用自身的優(yōu)勢(shì)(如距離學(xué)生宿舍 較近、熟悉學(xué)生各種需求等)同外部競(jìng)爭(zhēng)者展開競(jìng)爭(zhēng)。校園內(nèi)各種便利店、小型超市以校區(qū)食堂為中心點(diǎn)，在外部形成半包圍之勢(shì)。 處于這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下，因此，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)校園超市的經(jīng)營(yíng)者要利用好所具有的各項(xiàng)“先天優(yōu)勢(shì)”，同各種外部競(jìng)爭(zhēng)者展開競(jìng)爭(zhēng)。不斷加強(qiáng)自身服務(wù)水平， 提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2

6、.2.3 SWOT 分析(1)優(yōu)勢(shì)：具有主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)場(chǎng)地的優(yōu)勢(shì)上比外部競(jìng)爭(zhēng)者有明顯 的優(yōu)勢(shì)。利用互聯(lián)網(wǎng)銷售的方式更貼近學(xué)生生活。(2)劣勢(shì)：周邊超市、便利店較多，競(jìng)爭(zhēng)大。(3)機(jī)會(huì)：校區(qū)商店較少，學(xué)生的大量需求得不到滿足，校園經(jīng)營(yíng)將得到極大 的發(fā)展空間。因?yàn)樾^(qū)人流量穩(wěn)定且較大，學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣及共性上較大。 可以 利用微信小程序針對(duì)性的提供適銷對(duì)路的商品(例如：飲料類、食品類、文具類 等提供更多更全的選擇)，不斷的壯大網(wǎng)絡(luò)校園超市。采用線上網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)方式， 合理有效的利用人力資源優(yōu)勢(shì)，可以取得意想不到的實(shí)際效果。(4)威脅：需要和校方進(jìn)行大量的溝通，取得場(chǎng)地租用權(quán)限作為庫(kù)房；校園外

7、 部商店對(duì)內(nèi)部展開合圍，且它們提供商品的總類多、價(jià)格也合理。3 .產(chǎn)品與研發(fā)介紹3.1 產(chǎn)品(服務(wù))介紹利用互聯(lián)網(wǎng)，讓人們感受到網(wǎng)絡(luò)帶給我們的變化，通過(guò)上門服務(wù)形式給客戶 提供便捷。3.2 產(chǎn)品(服務(wù))優(yōu)勢(shì)足不出戶，通過(guò)公眾號(hào)即可買到想要的生活用品和外賣下單，服務(wù)人員上面送貨。還能調(diào)取人們的消費(fèi)方向，根據(jù)人們消費(fèi)方向的改變提前做好改型準(zhǔn)備， 制定一系列消費(fèi)方案。3.3 .產(chǎn)品(服務(wù))研發(fā)目前采用微信公眾號(hào)的形式，當(dāng)資金累計(jì)到一定量時(shí)雇用專業(yè)人員研發(fā)出屬 于我們自己的專屬app,并花人力和財(cái)力在這上面不斷進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。4 .營(yíng)銷策略(1)加強(qiáng)超市本身的宣傳力度。在廣大師生中大力宣傳本超市產(chǎn)品豐

8、富，價(jià)格 優(yōu)惠(2)爭(zhēng)取能夠得到學(xué)校各部門的支持(需要學(xué)校制定相關(guān)政策支持)，各部門 的辦公用品等在超市采購(gòu)，超市保證供貨的質(zhì)量和送貨上門。(3)定期開展促銷活動(dòng)，樹立良好形象，讓每一個(gè)消費(fèi)者都成為超市的宣傳者。(4)提高超市本身的信譽(yù)度，保證質(zhì)量。要注意不能一味的減少利潤(rùn)降低價(jià)格， 根據(jù)調(diào)查，一般超市打折的商品都幾乎接近其保質(zhì)期或與廠家聯(lián)合進(jìn)行降價(jià)銷 售。(5)提高員工(送貨人員)自身素質(zhì)，為顧客提供良好的服務(wù)，包括售后服務(wù)。(6)采用送貨上門的方式，覆蓋面以超市周圍較近寢室為主。(7)將敏感商品價(jià)格降低，產(chǎn)生一個(gè)該超市所有商品都便宜的印象，樹立物美價(jià) 廉的形象。5 .商業(yè)模式校園是一個(gè)人流

9、量巨大的群體，具有強(qiáng)大的消費(fèi)能力。是消費(fèi)的重點(diǎn)區(qū)域之 一，高校校園物流的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是快遞服務(wù)業(yè)務(wù)， 主要采取與各個(gè)餐館和其他超市 緊密聯(lián)系，盈利方式主要是與其進(jìn)行分成，物流超市每成功交付一單訂單，就可 以從約定合同中獲得一定的報(bào)酬。6 .風(fēng)險(xiǎn)分析6.1 資金風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案和商家商議銷售協(xié)議，如果銷售中出現(xiàn)問(wèn)題(如銷售不達(dá)標(biāo)、資金不足、庫(kù) 存過(guò)剩)，可以適量減少自身利益，同時(shí)讓商家保證先墊資貨物再結(jié)款。6.2 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案設(shè)置專門的技術(shù)人員，實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控，時(shí)刻關(guān)注實(shí)時(shí)交易量，如遭遇有人惡 意網(wǎng)站攻擊，因第一時(shí)間下架商品，防止商家和客戶資金受損，同時(shí)展開網(wǎng)站維 護(hù)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)查找惡意網(wǎng)站來(lái)源

10、，并向其問(wèn)責(zé)。6.3 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案要敏銳地去感受銷售環(huán)境的變化，合適的去改變我們的銷售方向，抓住銷售 環(huán)境變化所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。對(duì)于消費(fèi)者的需求不同，個(gè)性化消費(fèi)的不斷興起，可以 對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，收集信息，以便做出正確的銷售方向，降低風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的強(qiáng)大，充分對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，掌握食品價(jià)格的變化，自定一系列銷售方案， 也可以提出一些具有創(chuàng)新思維的方法。6.4 食品風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案和具有良好信譽(yù)的商家合作，查看是否具有食品安全資格證，注意食品存放時(shí)間，拒絕售賣劣質(zhì)食品。定期查看食品保質(zhì)期6.5 管理風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方案1、庫(kù)存商品由貨物管理部門負(fù)責(zé)保管(1)貨物管理人員負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)出貨、進(jìn)貨記錄(2)