市場營銷期末考試試卷

1、.華容縣職業(yè)中專2010 年下學期期末考試試卷二年級商英 專業(yè)09商英班科目：市場營銷學時量： 120 分鐘總分： 100 分命題人：石峰誠題號一二三四五六七總分得分班級一、單項選擇題（每小題1 分，共 15 分）1. 市場的基本關(guān)系是A. 商品供求關(guān)系B.社會生產(chǎn)關(guān)系C.市場競爭關(guān)系D.社會資本關(guān)系2.全面質(zhì)量管理行動的基本宗旨就是使A. 企業(yè)健康發(fā)展B.顧客完全滿意C.品質(zhì)質(zhì)量第一D.企業(yè)盈利3.市場是的場所。A. 商品交換B.貨物存放學C.貨幣流通D.物質(zhì)流動號4.市場營銷學時20 世紀初在產(chǎn)生的。A. 英國B.德國C.美國D.日本5.工商企業(yè)在實際定價中，首先考慮的是，它是產(chǎn)品定價的基

2、礎(chǔ)。A. 產(chǎn)品銷售B.產(chǎn)品成本C.固定成本D. 變動成本6.是企業(yè)可以控制的營銷環(huán)境。A. 直接營銷環(huán)境B.間接營銷環(huán)境姓名C.主觀營銷環(huán)境D.客觀營銷環(huán)境7.是間接營銷環(huán)境。A. 企業(yè)內(nèi)部因素B.政治法律制度C.營銷渠道企業(yè)D.目標顧客8. 是指營銷環(huán)境中對企業(yè)市場營銷有利的各項因素的總和。A. 市場供求B.市場機會C.市場競爭D.市場細分9.恩格爾系數(shù)在范圍表示小康水平。A.59% 以下B.50%-59%C.40%-50%D.30%-40%10.千方百計提高是企業(yè)取得長期成功的必要條件。A. 顧客讓渡價值B.顧客滿意度C.品牌形象D.產(chǎn)品質(zhì)量11.企業(yè)按生產(chǎn)某種產(chǎn)品總成本和銷售收入維持平衡

3、的原則來制定.產(chǎn)品的保本價格的方法是A. 邊際貢獻定價法B.成本導向定價法C.盈虧臨界點定價法D.目標利潤定價法12.是企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的形式之一A. 搶占市場B.獨立研制C.合作生產(chǎn)D.技術(shù)引進13.新產(chǎn)品一般可以分為哪兩類？A. 非連續(xù)型新產(chǎn)品和連續(xù)型新產(chǎn)品B.革新型新產(chǎn)品和改進型新產(chǎn)品C.模仿型新產(chǎn)品和改進型新產(chǎn)品D. 技術(shù)引進型新產(chǎn)品和模仿型新產(chǎn)品14.是市場細分的條件之一。A. 競爭性B.地理環(huán)境C.消費者心理D.可衡量性15.按批發(fā)環(huán)節(jié)和層次的多少，分銷渠道可以分為A. 長渠道和短渠道B.單渠道和多渠道C.直接渠道和間接渠道D.水平渠道和垂直渠道二、多項選擇題（每小題1 分，共 15

4、 分）1.從營銷的國度看市場，市場是由有機組成的總和。A. 供求B.人口C.場所D.購買力E.購買欲望2.社會營銷觀念強調(diào)利益利益利益的協(xié)調(diào)一致。A. 社會B.銀行C.消費者D.公眾E.企業(yè)和職工3.按市場范圍進行分類，可以將市場分為。A. 區(qū)域市場B.國內(nèi)市場C.國際市場D.沿海市場4.市場營銷學中的 4Ps 是指。A. 產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷5.市場營銷信息管理的內(nèi)容包括。A. 收集B.編碼C.加工D.傳輸與儲存E.建檔6.企業(yè)建立營銷信息系統(tǒng)應遵循的原則有。A. 統(tǒng)一性B.整體性C.多樣性D. 簡明性E.適當性與有效性7.市場營銷信息的特征包括。A. 市場營銷信息是多信源、多信宿、

5、多信道、多層次的綜合B.市場營銷信息具有雙向流動性C.市場營銷信息具有復雜性D. 市場營銷信息具有時效性、活躍性。.8.競爭者有哪些類型。A. 欲望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者9.按照需要的產(chǎn)生和起源劃分可以把消費者需要分為。A. 生理性需要B.社會性需要C.物質(zhì)需要D.精神需要10.工商企業(yè)在實際定價中， 首先考慮的是，它是產(chǎn)品定價的基礎(chǔ)。A. 產(chǎn)品銷售B.產(chǎn)品成本C.固定成本D. 變動成本11價格調(diào)整的主要形式有哪幾種？A. 降價B.重新定價C.提價D. 進行價格組合E.贈品補償12產(chǎn)品包裝一般包括三個部分，即A. 首要包裝B.外部包裝C.簡易包裝D. 運輸包裝E.

6、銷售包裝13. 產(chǎn)品組合包括四個變數(shù)，分別是A. 產(chǎn)品組合策略B.產(chǎn)品組合的寬度C.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度D. 產(chǎn)品組合的深度E.產(chǎn)品組合的長度14. 市場細分的方法包括A 系列因素法B.單一標準法C.綜合標準法D. 多因素排列法E.主要因素排列法15. 選擇目標市場的策略有A 市場領(lǐng)先者策略B.無差異性市場策略C.市場追隨者策略D. 差異性市場策略E.密集型市場策略三、填空題。（每題 2 分共 20 分）1.商品價值是體現(xiàn)在商品里的。2.市場的基本經(jīng)濟內(nèi)容是。3.市場營銷學里的 4Cs 理論是指。4.市場營銷信息加工必須符合的基本要求。5.價格 =。6.當商品時，商品價格就會上漲;當商品時，商品價

7、格就會下跌。.7.是指企業(yè)著眼于向任何顧客提供他所需要的一切物品的策略。8.產(chǎn)品組合指企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的的結(jié)構(gòu)。9.市場定位應該是指企業(yè)決定把自己放在的什么位置上。10.網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是以使用為基礎(chǔ)的定制營銷。四、名詞解釋（每小題2 分，共 10 分）1.市場營銷2.定價目標3.品牌4.市場營銷環(huán)境5.市場細分五、簡答題（每小題5 分，共 20 分）1.當代市場具有哪些特征，消費者需要具有哪些特征？.2畫出產(chǎn)品市場生命周期曲線圖，并適當分析各階段的特征？4.市場細分對企業(yè)有什么作用？為什么？六、案例分析（共20 分）“娃哈哈”集團公司是浙江省一家集工業(yè)、物資、商貿(mào)等產(chǎn)業(yè)為一體的大型企業(yè)集團。該公

8、司創(chuàng)辦于1987 年，當時只是一家僅有 3 個人、 14 萬元貸款的校辦經(jīng)銷部。如今，它一舉成為中國食品工業(yè)的“大哥大”連續(xù)三年在全國食品制造業(yè)中居利稅總額第一位。擁有資產(chǎn) 80 億元，職工 5 萬人。該企業(yè)在中國最有價值品牌中排名第 12 位，并榮登浙江省企業(yè)榜首。 “娃哈哈”的成功有很多方面，其獨特的促銷策略尤其值得我們注意：“娃哈哈”的“地毯式轟炸”“娃哈哈”集團不惜巨資投入產(chǎn)品的廣告宣傳，使“娃哈哈”的多種產(chǎn)品形象深深地刻進了人們的腦海。從 1988 年起，“娃哈哈”每晚必在新聞聯(lián)播前的黃金時間亮相，數(shù)年如一日。 “娃哈哈”的廣告促銷是立體式的?！巴薰?的廣告都要經(jīng)過精心策劃，.推出一系列非常經(jīng)典的廣告詞，每一句廣告詞都給人們留下了深刻的印象?！巴薰钡耐茝V活動策劃“娃哈哈”十分注意市場推廣活動的策劃，經(jīng)常推出一些具有創(chuàng)意的活動和事件，以引起媒介的報道和消費者的參與，達到強化企業(yè)形象、銷售產(chǎn)品的目的。1993 年，“娃哈哈”在杭州贈送果奶。當時“娃哈哈”在杭州市的各大報紙上刊登廣告。當天的報紙發(fā)行量大 100 萬份。1994 年，“娃哈哈”在成都請洋人促