練習(xí)8莫要爭(zhēng)執(zhí)

1、練習(xí)8：莫要爭(zhēng)執(zhí) 也許你同某個(gè)你看重的人有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)。你們開(kāi)始只是討論什么問(wèn)題，可是還沒(méi)等你覺(jué)察出來(lái)，已經(jīng)發(fā)展成為激烈的爭(zhēng)吵。你們分手的時(shí)候各自都對(duì)對(duì)方十分惱火，覺(jué)得自己毫無(wú)錯(cuò)誤，而認(rèn)為對(duì)方那種令人無(wú)法容忍的言行非常討厭。 作為一個(gè)成功者，凡是你同別人交往當(dāng)中發(fā)生的事情，無(wú)論相處的好或不好。你都要承擔(dān)起一半的責(zé)任來(lái)。如果你要著手彌合同爭(zhēng)吵對(duì)方的關(guān)系，就要避免講類(lèi)似下面這些“失敗者”的口頭禪：“發(fā)生爭(zhēng)吵全是你的錯(cuò)。”“是你起頭鬧的糾紛?！薄皯?yīng)該承擔(dān)責(zé)任的是你，”“我是對(duì)的，而你明明知道你是錯(cuò)的，所以我非常失望?！?這樣想、這樣說(shuō)可能使你覺(jué)得好受一些，但是也就使你永遠(yuǎn)是一個(gè)失敗者了。每當(dāng)你指責(zé)別人的時(shí)

2、候，你腦子里便全是失敗者的一套想法，問(wèn)題不會(huì)解決，也沒(méi)有改善關(guān)系的可能性了。 你一發(fā)現(xiàn)自己指責(zé)別人的時(shí)候，就要想到這樣講話(huà)是起破壞作用的，是會(huì)妨礙你采取取得成功的辦法的。所以，要停止對(duì)別人的指責(zé)!僅僅采取這樣一種姿態(tài)，就能使你向成功接近了一步。 要試一試有什么新的辦法，象成功者那樣考慮問(wèn)題和講話(huà)：“我干了些什么才引起那場(chǎng)爭(zhēng)吵?”“我是怎么把他惹火了?”“我是怎么惹惱了人、使人家不高興的?”“我有什么地方莽撞了?” 在爭(zhēng)吵當(dāng)中，沒(méi)有一個(gè)會(huì)成為成功者，雙方都有所損失。要下功夫去彌合關(guān)系，而不要把精力耗費(fèi)在指責(zé)別人上。要直接找爭(zhēng)吵的對(duì)方談。首先要記住用一切可能的方式對(duì)對(duì)方進(jìn)行誠(chéng)懇的鼓勵(lì)。如果你肯承認(rèn)

3、對(duì)方以前作過(guò)的努力和他們的好處，他們?cè)谧鞒龇磻?yīng)的時(shí)候就會(huì)不那么戒備和為自己辯護(hù)了。當(dāng)他們知道你確實(shí)看重和贊許他們的時(shí)候，他們便能夠緩和下來(lái)，能夠傾聽(tīng)你要說(shuō)的話(huà)了。 要找對(duì)方面對(duì)面地交談，講一些和緩的話(huà)，例如：“我還不太清楚自己這一方面是怎么引起咱們這場(chǎng)爭(zhēng)吵的，可是我知道我一定是有責(zé)任的。請(qǐng)你告訴我，我錯(cuò)在哪里。我很想了解在你看來(lái)是怎么一回事，我太遲鈍了。我認(rèn)為你是個(gè)善良的人，愿意同你愉快地相處?！?如果你很大度而誠(chéng)懇地說(shuō)一些起積極作用的話(huà)，別人是不太會(huì)對(duì)你進(jìn)行攻擊的：“我已經(jīng)認(rèn)識(shí)你好多年(好多日子)了，知道你是個(gè)很好的人。你對(duì)人體貼、真誠(chéng)、正直。我不知道為什么把問(wèn)題看錯(cuò)了，冒犯了你。我還搞不清

4、楚是怎么同事，但是我現(xiàn)在愿意改正。我很珍視咱們的友誼(或者關(guān)系)，所以希望你給我指出?！?一旦對(duì)方真要把他的感覺(jué)告訴你的時(shí)候，他也許要用他那種“失敗者”的方式來(lái)指責(zé)你。要耐心地聽(tīng)。在他的抱怨里面是包含著重要的信息的。 不要為自己辯解。不要爭(zhēng)論。 不要解釋你當(dāng)時(shí)是什么動(dòng)機(jī)。 要堅(jiān)持聽(tīng)下去，這樣才能聽(tīng)明白他的觀(guān)點(diǎn)。他的觀(guān)點(diǎn)不會(huì)同你一樣，但對(duì)他來(lái)說(shuō)是實(shí)際存在的，他的那些不同的看法能夠提供很有用的反饋信息供你考慮，要從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而不要當(dāng)作爭(zhēng)吵的根據(jù)。在傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn)的時(shí)候，還要記住：你也是一個(gè)很好的人，你是希望雙方都恢復(fù)相互友好相待的氣氛的。 如果你希望同某人融洽相處，了解人家對(duì)你那種撥冷水的言行

5、是怎樣理解和感覺(jué)的，會(huì)對(duì)你有很大幫助。 失敗者聽(tīng)到批評(píng)的時(shí)候，就要產(chǎn)生對(duì)立的情緒。成功者聽(tīng)到別人對(duì)自己那些失敗者的起消極作用的言行的看法，則感到高興，因?yàn)檫@樣他們才有機(jī)會(huì)改正。 上面那個(gè)練習(xí)的目的是幫助你認(rèn)識(shí)在同人相處發(fā)生困難的時(shí)候你應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，這樣你便能夠?qū)W會(huì)同別人比較成功地交流溝通，減少同別人爭(zhēng)吵。下面一個(gè)練習(xí)則是指導(dǎo)你如何表達(dá)自己對(duì)于別人憤怒不滿(mǎn)的情緒，又不至于損害彼此的關(guān)系。它還可以幫助同你發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)、向你潑冷水的人承擔(dān)起他應(yīng)負(fù)的一半責(zé)任，使他不再對(duì)你指責(zé)挑剔，嘮嘮叨叨，抱怨不滿(mǎn)。但是，你自己又如何呢?你是否會(huì)大發(fā)雷霆呢? 你是怎樣對(duì)待愛(ài)潑冷水的人呢?當(dāng)你同他們發(fā)生矛盾的時(shí)候，是否覺(jué)

6、得怒火中燒呢?你被人潑了冷水之后，能不能控制住自己的感情，壓住心中的怒氣?如果你不斷遭到攻擊，過(guò)了一段時(shí)間以后，你是否終于發(fā)作起來(lái)，沒(méi)頭沒(méi)腦，毫無(wú)控制地大發(fā)雷霆進(jìn)行報(bào)復(fù)呢? 假如說(shuō)你是這樣，當(dāng)你向某個(gè)與你有重要關(guān)系的人大發(fā)雷霆的時(shí)候，很可能使他受到嚴(yán)重的傷害。他可能大吃一驚。由于意料不到你會(huì)發(fā)火而感到不知所措，因?yàn)閻?ài)潑冷水的人雖然使你惱火，卻往往是出自好心。他根本不曉得自己如何傷害了你的感情，所以會(huì)認(rèn)為你是不公正地冒犯了他，認(rèn)為你才是潑了他的冷水。你同他之間關(guān)系所受到的損害，也許要過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才能平復(fù)。 所以，當(dāng)你感到憤怒不滿(mǎn)的時(shí)候，雖然對(duì)你來(lái)說(shuō)非常重要的是要把你的心情表達(dá)出來(lái)，但“如何”來(lái)表達(dá)卻正是成功者與失敗者的區(qū)別所在。成功者知道： 任何人在別人對(duì)他發(fā)火的時(shí)候 都會(huì)非常難受。 即使確實(shí)做了使別人惱火的事情，也沒(méi)有人在感情上“老成”到能夠容忍別人大發(fā)雷霆的地步。當(dāng)你想要對(duì)在你的生活當(dāng)中給你潑冷水的人表示心中的不滿(mǎn)時(shí)，使對(duì)方在感情上接受得了是很重要的。如果你把怒氣發(fā)作一番，使人意外地大吃一驚，他會(huì)非常不舒服，不去聽(tīng)你說(shuō)些什么。所以，想讓對(duì)方有所改變，就得多多提醒他，使他知道你對(duì)這件事情多么關(guān)心，把表達(dá)不滿(mǎn)的話(huà)說(shuō)得很緩和。這樣做是很不好辦的!當(dāng)你終于鼓超勇氣要向給你潑冷水的人說(shuō)個(gè)明白的時(shí)候，你可能會(huì)想：“對(duì)于一個(gè)正在污辱自己的人，誰(shuí)能想得出鼓