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文檔簡介
1、中高層管理者述職管理規(guī)定一、目的1 、強化中高層管理者的責任和目標意識,促使中高層管理者在實際工作中不斷改進管理行為,促進員工和部門持續(xù)的績效改進。2 、深化公司原有的績效考核及任職資格管理制度,不斷增強公司的整體核心競爭力。3 、強化部門間的協(xié)作關系,使各部門及其管理者為實現(xiàn)公司或上級部門的總體目標結(jié)成責任和利益共同體。二、原則1 、以責任結(jié)果為導向,關注最終結(jié)果目標的達成。2 、堅持實事求是的原則,注重具體實例,強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實講話。3 、堅持考評結(jié)合原則,考績效、評任職,面向未來績效的提高。三、適用范圍適用于公司高級副總裁、副總裁;市場體系、研發(fā)體系二級部門以上(含二級)、其他部門一級部
2、門的主要負責人(含副職),即公司所有四級管理者。非本規(guī)定所列的其他中層管理者都參加季度考核。四、述職類型1 、年度述職:述職周期原則為每年一次,每年一月份述職者對照上年度初制定的績效目標和任職資格要求進行工作述職,并明確本年度工作目標。2 、調(diào)職述職:遇到工作變動,述職者在赴任新職前對上一職務年初制定的績效目標和任職資格要求進行工作述職,并明確下一崗位的責任目標。3 、臨時述職:其他需要時,直接上級也可要求述職者臨時述職。五、述職內(nèi)容(一)績效考核:1 、年度初承諾目標或KPI指標。如組織增幅、人均創(chuàng)利、成本控制2 、本期工作中遇到的問題及改進策略。3 、直接上級要求匯報的其它工作。(二)任職
3、資格:1、績效要求近幾年績效考核連續(xù)成績年度工作目標達成度年度工作目標完成效果2、管理行為干部任職資格行為標準是指在管理工作領域工作活動的成功行為,針對公司高、中、基層的管理者建立相應的行為標準,分為三、四、五級標準,本制度使用四級標準。3、管理績效部門管理績效包括:組織在流程中的運作效果;與組織的可持續(xù)發(fā)展相關的工作進展情況;其它反應組織核心競爭力的指標4、必備知識必備知識包括兩部分內(nèi)容:專業(yè)技術、管理實務5、品德要求誠實正直:在與自己堅信的人生信條及價值觀相沖突矛盾時仍能堅持公司原則,言行一致。廉潔奉公:一切遵從公司的規(guī)章制度,不因私利/私欲影響自己所從事的工作6、素質(zhì)要求業(yè)務:系統(tǒng)思維,
4、收集與消化信息,組織成就導向,自信與自律。管理:獻身精神,組織意識,領導能力,監(jiān)控能力,前瞻性。協(xié)調(diào):原則性與靈活性,人際理解關系建立,合作精神,影響能力,3600服務精神。改進:培養(yǎng)人才,自我批判。7、經(jīng)驗要求四級管理者:具有本系統(tǒng)主要業(yè)務部門管理經(jīng)驗或職能部門副職經(jīng)驗。相關領域一定的工作經(jīng)驗(含基層工作經(jīng)驗),所管理的下屬至少有兩類人員(三級管理者、專業(yè)/技術人員),有一定的管理跨度。六、述職操作程序1、年度述職程序:2、調(diào)職述職操作程序年度述職操作流程說明:01下發(fā)年度述職表或通知每年1月5日前,干部部(處)或總裁辦下發(fā)年度述職表或通知02述職者自檢并提議本年度工作目標每年1月10日前述
5、職者對照年初制定的工作目標及四級管理任職資格要求,進行自檢并結(jié)合主管的總目標及流程需要,以KPI指標體系為指引,確認該年度的主要工作目標或KPI指標。02a自檢表述職者根據(jù)工作目標及任職資格要求,填寫自檢表一、二及年度工作目標卡。03a信息收集公司考核部門負責收集考評信息及對述職者進行管理績效的周邊調(diào)查;由任職資格體系專業(yè)人員負責收集部門管理績效信息,03述職評議每年1月15日前由直接主管負責,針對考核內(nèi)容組成評議小組。根據(jù)述職人自述、提問與答辯,評議小組根據(jù)工作目標及任職資格要求進行評議。03b評價表每年1月15日前由直接主管針對年初制定的工作目標及四級管理者任職資格要求,填寫評價表。04結(jié)
6、果反饋每年1月30日前評議小組對述職者本年度工作中出現(xiàn)的問題進行深入分析,并提出具體可行的改進策略。04a溝通卡每年1月30日前述職雙方在充分溝通的基礎上填寫溝通卡及本年度工作目標。05結(jié)果上報每年2月5日前干部部(處)/總裁辦將評定結(jié)果上報人力資源管理部。七、綜合評定成績1、綜合評定等級綜評等級定義A(杰出)達到挑戰(zhàn)目標;管理行為符合干部資格行為標準要求,管理效果突出B(良好)目標完成度大于/等于90%;管理行為符合干部資格行為標準要求,管理效果h好C(尚可)目標完成度大于/等于70%;管理行為基本符合干部資格行為標準要求,管理效果一般D(不足)目標完成度小于70%;管理行為達不到干部資格行
7、為標準要求,管理效果較差02、綜合評定成績運用1)、工作業(yè)績與任職資格的綜合考評成績作為工資、獎金、股金等價值分配的依據(jù)2)、依據(jù)制度性甄別程度,對有突出才干和突出貢獻者實施職務的破格晉升。3)、綜評成績還可作為管理者培訓,職務置換等人力資源管理活動的依據(jù)。八、綜合評定實施辦法1、各系統(tǒng),各大部門結(jié)合工作實際和特點,分別制訂具體的中高層管理者述職實施辦法。2、各系統(tǒng)、各大部門須制訂可操作性的考核指導書,以量化或可衡量的數(shù)據(jù)、事實來細化和描述考核標準,并提出明確的考核依據(jù)及其來源。九、其它1、本制度的解釋、修改和廢止權(quán)屬公司人力資源管理部。2、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。附件:四級管理者工作述職報告
8、一九九九年月十日四級管理者工作述職報告口年度口調(diào)職姓名:工號:部門:職務:直接上級:述職時間:深圳市華為技術有限公司一九九九年十月自檢表一:計劃目標完成情況自檢本部門關鍵績效指標(KPI)本期工作計劃任務績效衡量目標實際完成情況計劃調(diào)整其它工作完成情況注:遵福MART則,實事求是,以數(shù)據(jù)和事實說話第一頁首姓次名述職資料入華為時間歷史主要工作經(jīng)歷問題分析:改進策略:自評欄:績效達標:杰出口良好口尚可口不足資格達標:完全勝任口稱職基本稱職口暫不稱職述職者簽名:注:以SWOT5W2HI方法對目前存在的問題進行深入分析,并提出具體可行的改進策略措施。第二頁自檢表二問題分析及改進策略任職資格評定表性出生最后畢業(yè)學校時間別部本科/碩門士所學專業(yè)管理職位及現(xiàn)在部門業(yè)務相關)績本效年考度核主要工作經(jīng)歷目標達成度目標完成效果行單結(jié)果改為元進認點證及改進情況1、目標的制定與監(jiān)控2、組氛建設3、 工作資源管理4、 影響促進決策5、績效改進周下職能部業(yè)邊屬門務調(diào)接查口部門組成服務質(zhì)織本量氣控氛制工隊服務及作伍時性滿建意設度其規(guī)其它它范運作知課程成課程成績課程識績考成績專業(yè)技術管理實務總評評述:任職資格兀全勝任口稱職口尚可口待改進2、“基本資料、績效考核、行為
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