某集團高層管理人員戰(zhàn)略交流培訓課件

1、集團高層管理人員戰(zhàn)略交流培訓集團高層管理人員戰(zhàn)略交流培訓2戰(zhàn)略概論戰(zhàn)略概論1戰(zhàn)略思考方法戰(zhàn)略思考方法2戰(zhàn)略研討議題戰(zhàn)略研討議題33中國古代戰(zhàn)略研究成就中國古代戰(zhàn)略研究成就中國古代戰(zhàn)略學：中國古代戰(zhàn)略學：一誕生就登峰造極、萬世不得超越的戰(zhàn)略經(jīng)典易經(jīng)、孫子兵法和三國！陰陽、天地人、不易-變易-簡易、辯證法、簡繁互馭、動靜交制、過猶不及、盛極而衰、法無定法、大道圓通、大道之簡、九九歸一、執(zhí)一而牧天下4西方戰(zhàn)略學的歷史發(fā)展軌跡西方戰(zhàn)略學的歷史發(fā)展軌跡萌芽階段（萌芽階段（19601960年代以前）：年代以前）：法約爾的管理5項職能說；1950年代，美國大學的工商管理學 院開出“企業(yè)政策”課程成型階段（成

2、型階段（19601960、7070年代）：年代）：1965H.Igor Ansoff公司戰(zhàn)略初步形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論框架。1977年，霍弗與錢德勒在美國匹茲堡大學指出，戰(zhàn)略管理作為一門學科，應包括6個方面：目標形成及制定、環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略評價、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制。標志著戰(zhàn)略管理開始成為一門正式學科。1979年，美國500大中已有45%采用以組合分析為基礎的正式戰(zhàn)略管理。發(fā)展階段（發(fā)展階段（19801980年代）：年代）：美國戰(zhàn)略管理咨詢發(fā)展迅速，邁克爾波特出版競爭戰(zhàn)略（1980）、競爭優(yōu)勢（1985）和國家競爭優(yōu)勢（1990），以波特為代表的競爭戰(zhàn)略學派一枝獨秀。戰(zhàn)略理論叢林階段（

3、戰(zhàn)略理論叢林階段（19901990年代至今）：年代至今）：越來越多的管理學家和經(jīng)濟學家加入5戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略的定義科班定義：科班定義：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為主導，為求得生存和發(fā)展而做出的有關全局的策劃和謀略機會能力簡要定義：簡要定義：6戰(zhàn)略的目的在于構建聯(lián)結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀與未來目標的橋梁戰(zhàn)略的目的在于構建聯(lián)結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀與未來目標的橋梁戰(zhàn)略遠景戰(zhàn)略遠景今天的位置今天的位置7戰(zhàn)略的構成戰(zhàn)略的構成主要戰(zhàn)略主要戰(zhàn)略實施計劃實施計劃戰(zhàn)略目標與衡量指標戰(zhàn)略目標與衡量指標價值觀價值觀使命使命愿景愿景企業(yè)未來的境界企業(yè)未來的境界業(yè)務定義與范圍業(yè)務定義與范圍決策綱領決策綱領具體行動安排具體行動安排衡量戰(zhàn)略實施績效衡量戰(zhàn)略

4、實施績效企業(yè)經(jīng)營理念企業(yè)經(jīng)營理念戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括8p愿景是企業(yè)每一個員工對于企業(yè)未來的共識愿景是企業(yè)每一個員工對于企業(yè)未來的共識p愿景是我們未來要達到的圖景愿景是我們未來要達到的圖景p愿景不是短期的期望，不是關于我們明年要成為怎樣一個企愿景不是短期的期望，不是關于我們明年要成為怎樣一個企業(yè)，而是企業(yè)的終極目標業(yè)，而是企業(yè)的終極目標p愿景在一定時間段內(nèi)可以變化愿景在一定時間段內(nèi)可以變化愿景愿景讓產(chǎn)品更智能，讓生活更美好讓產(chǎn)品更智能，讓生活更美好例例9p使命是我們賴以生存的方式使命是我們賴以生存的方式p使命是目前我們所經(jīng)營之業(yè)務的描述使命是目前我們所經(jīng)營之業(yè)務的描述p使命也是我們未

5、來想要經(jīng)營的業(yè)務的描述使命也是我們未來想要經(jīng)營的業(yè)務的描述使命使命阿里巴巴使命阿里巴巴使命：讓天下沒有難做的生意：讓天下沒有難做的生意例例10p價值觀是企業(yè)文化的重要組成部分價值觀是企業(yè)文化的重要組成部分p價值觀是我們面臨選擇時決定優(yōu)先順序的基本出發(fā)點價值觀是我們面臨選擇時決定優(yōu)先順序的基本出發(fā)點價值觀價值觀例例n摩托羅拉摩托羅拉-對質(zhì)量的沉醉，不妥協(xié)的道德準則和對人的尊重n迪斯尼迪斯尼-質(zhì)量、想象力和客戶服務n通用電氣通用電氣-無界限的行為、速度和伸展性n麥當勞麥當勞-質(zhì)量、服務、整潔、價值和樂趣11戰(zhàn)略方向設定的核心是確定公司的主要戰(zhàn)略以及相關的目標戰(zhàn)略方向設定的核心是確定公司的主要戰(zhàn)略以

6、及相關的目標實施計劃實施計劃主要戰(zhàn)略主要戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標與衡量指標戰(zhàn)略目標與衡量指標業(yè)務定義及范圍公司在行業(yè)中所擔任的角色業(yè)務構想及特有能力使命：使命：增長目標：增長目標：全面的按業(yè)務細分的收入市場份額利潤成本構成資本投入在哪里競爭在哪里競爭: :優(yōu)先的業(yè)務和細分市場有機會的業(yè)務和細分市場如何競爭如何競爭: :怎樣形成區(qū)別化用什么產(chǎn)品/服務市場定位（品牌、價格）產(chǎn)品周期計劃產(chǎn)品選擇原則研發(fā)戰(zhàn)略核心能力核心能力主要戰(zhàn)略主要戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標與衡量指標戰(zhàn)略目標與衡量指標行動安排：行動安排：預期結(jié)果：預期結(jié)果：項目1項目2項目3項目n財務結(jié)果長期預算價值觀價值觀使命使命愿景愿景12戰(zhàn)略管理的五項任務戰(zhàn)略管理的

7、五項任務制定戰(zhàn)略展望和業(yè)務使命設置目標體系：戰(zhàn)略目標和財務目標戰(zhàn)略制定：制定戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略實施：建立保障體系，實施戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略評價：業(yè)績評估及戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略展望是公司未來的一幅前進藍圖公司前進的方向，公司意欲占領的業(yè)務領域。目標體系是跟蹤公司業(yè)績和進度的標尺戰(zhàn)略既是預先性的（預謀戰(zhàn)略），又是反應性的（適應性戰(zhàn)略）提高公司的戰(zhàn)略和組織能力，進行預算，建立激勵制度，塑造企業(yè)文化，建立領導制度監(jiān)督周圍環(huán)境的變化，進行適當?shù)恼{(diào)整13Contents目目錄錄戰(zhàn)略概論戰(zhàn)略概論1戰(zhàn)略思考方法戰(zhàn)略思考方法2戰(zhàn)略研討議題戰(zhàn)略研討議題314戰(zhàn)略規(guī)劃方法戰(zhàn)略規(guī)劃方法 理解當前競爭地位 評估行業(yè)運動規(guī)律和趨勢 明確公司的

8、優(yōu)劣勢與核心能力 確定可持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎內(nèi)部診斷內(nèi)部診斷制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略 分析- 產(chǎn)業(yè)- 客戶- 競爭者- 宏觀政策- 新技術 診斷- 使命/愿景- 戰(zhàn)略- 運營系統(tǒng)- 組織 產(chǎn)生備選方案 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略計劃借鑒國內(nèi)外最佳實踐借鑒國內(nèi)外最佳實踐應用多種分析框架應用多種分析框架外部分析外部分析15首先進行公司戰(zhàn)略能力評估首先進行公司戰(zhàn)略能力評估外部市場評估外部市場評估內(nèi)部能力評估內(nèi)部能力評估市場產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)價值鏈資金狀況競爭環(huán)境內(nèi)部價值鏈流程系統(tǒng)/技術人力組織結(jié)構市場狀況關鍵成功要素核心能力待改善的方面競爭定位應對策略16制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的方法制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的方法戰(zhàn)略分析流程戰(zhàn)略分析流程關鍵關鍵步驟：步

9、驟：l了解和評估當前的業(yè)務狀況l確定企業(yè)核心能力l制定企業(yè)發(fā)展的財務目標l確定可能實現(xiàn)增長的各種發(fā)展機會l衡量各個機會對企業(yè)發(fā)展的影響l了解行業(yè)/市場發(fā)展狀況l確定行業(yè)主要影響因素及關鍵成功因素l結(jié)合自身的核心能力，制定戰(zhàn)略方案選擇標準l根據(jù)影響的大小來排出戰(zhàn)略方案的優(yōu)先次序l能力/差距分析l確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略l確定戰(zhàn)略實施的資源及風險l制定戰(zhàn)略實施計劃成果：成果：l理由充分的企業(yè)發(fā)展遠景目標l實現(xiàn)企業(yè)增長的候選方案l改進方案的衡量標準l企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略l實施計劃12345制定實制定實施計劃施計劃企業(yè)現(xiàn)狀評估企業(yè)現(xiàn)狀評估和目標制定和目標制定確定機會與最終確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略

10、方確定戰(zhàn)略方案選擇標準案選擇標準找出發(fā)展機會并找出發(fā)展機會并進行初步篩選進行初步篩選17制定戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是評估企業(yè)當前的業(yè)務狀況，確定企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是評估企業(yè)當前的業(yè)務狀況，確定企業(yè)的遠景目標的遠景目標分析框架分析框架核心競爭力核心競爭力業(yè)務狀況業(yè)務狀況財務目標與財務目標與限制條件限制條件l評估核心競爭力和可被利用的能力及資源l理解當前的業(yè)務狀況l確定財務目標、預期的業(yè)務表現(xiàn)及企業(yè)發(fā)展的限制條件12345制定實制定實施計劃施計劃企業(yè)現(xiàn)狀評估企業(yè)現(xiàn)狀評估和目標制定和目標制定確定機會與最終確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方確定戰(zhàn)略方案選擇標準案選擇標準找出發(fā)展機會并找出

11、發(fā)展機會并進行初步篩選進行初步篩選18第二步確定戰(zhàn)略方案的選擇標準第二步確定戰(zhàn)略方案的選擇標準分析框架分析框架12345制定實制定實施計劃施計劃企業(yè)現(xiàn)狀評估企業(yè)現(xiàn)狀評估和目標制定和目標制定確定機會與最終確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方確定戰(zhàn)略方案選擇標準案選擇標準找出發(fā)展機會并找出發(fā)展機會并進行初步篩選進行初步篩選行業(yè)行業(yè)/市場市場事實分析事實分析企業(yè)自身競爭企業(yè)自身競爭能力評估能力評估對于企業(yè)成對于企業(yè)成功的主要市功的主要市場影響因素場影響因素和關鍵成功和關鍵成功因素因素l市場規(guī)模l市場增長l產(chǎn)品生命周期l競爭狀況l資源需要l利潤率l市場進入的難易l市場份額l產(chǎn)品線l成本優(yōu)勢

12、l公司形象l管理能力19第三步是找出發(fā)展機會，并結(jié)合市場、企業(yè)的能力和各個機會第三步是找出發(fā)展機會，并結(jié)合市場、企業(yè)的能力和各個機會對業(yè)務的影響進行戰(zhàn)略方案的初步篩選對業(yè)務的影響進行戰(zhàn)略方案的初步篩選分析框架分析框架12345制定實制定實施計劃施計劃企業(yè)現(xiàn)狀評估企業(yè)現(xiàn)狀評估和目標制定和目標制定確定機會與最終確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方確定戰(zhàn)略方案選擇標準案選擇標準找出發(fā)展機會并找出發(fā)展機會并進行初步篩選進行初步篩選找出發(fā)展機會找出發(fā)展機會市場吸引力市場吸引力/ /主主要成功因素分析要成功因素分析企業(yè)能力分析企業(yè)能力分析初步篩選初步篩選出的戰(zhàn)略出的戰(zhàn)略方案方案各個機會對企業(yè)各

13、個機會對企業(yè)業(yè)務的影響業(yè)務的影響20在進一步定性和定量地分析戰(zhàn)略方案以及與發(fā)展目標的差距之在進一步定性和定量地分析戰(zhàn)略方案以及與發(fā)展目標的差距之后，制定出最終的發(fā)展戰(zhàn)略后，制定出最終的發(fā)展戰(zhàn)略分析框架分析框架12345制定實制定實施計劃施計劃企業(yè)現(xiàn)狀評估企業(yè)現(xiàn)狀評估和目標制定和目標制定確定機會與最終確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方確定戰(zhàn)略方案選擇標準案選擇標準找出發(fā)展機會并找出發(fā)展機會并進行初步篩選進行初步篩選分析方案和目分析方案和目標的可行性標的可行性進一步確定企進一步確定企業(yè)發(fā)展機會業(yè)發(fā)展機會l根據(jù)行業(yè)變化因素和關鍵成功因素分析能力差距l(xiāng)預測采取戰(zhàn)略選擇后業(yè)務狀況，以及與企

14、業(yè)發(fā)展目標之間存在的差距-收入/利潤/投資風險/回報l進一步改進業(yè)務表現(xiàn)l縮小與企業(yè)發(fā)展目標之間的差距l(xiāng)企業(yè)發(fā)展機會的最終排序發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略21最后，需要制定一套企業(yè)戰(zhàn)略的實施計劃最后，需要制定一套企業(yè)戰(zhàn)略的實施計劃分析框架分析框架12345制定實制定實施計劃施計劃企業(yè)現(xiàn)狀評估企業(yè)現(xiàn)狀評估和目標制定和目標制定確定機會與最終確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方確定戰(zhàn)略方案選擇標準案選擇標準找出發(fā)展機會并找出發(fā)展機會并進行初步篩選進行初步篩選戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施的必要條件的必要條件l資源準備l設計過程與步驟實施計劃實施計劃下一步下一步22戰(zhàn)略規(guī)劃的常用工具戰(zhàn)略規(guī)劃的常用工具工具工具解釋解

15、釋用途用途差距分析用于評估公司已確立的戰(zhàn)略目標與公司現(xiàn)狀、競爭對手、行業(yè)平均水平等的差距。確定擴張戰(zhàn)略目標評估戰(zhàn)略實施的差距SWOT分析對被察覺的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行全面分析。企業(yè)評估戰(zhàn)略定位PEST分析關鍵政治（及制度）、經(jīng)濟、社會和形成產(chǎn)業(yè)變革的技術因素的綜合分析。行業(yè)/市場研究確定成功的關鍵因素發(fā)展驅(qū)動力分析當前及未來行業(yè)/市場發(fā)展的主要驅(qū)動因素及其影響程度。行業(yè)/市場研究分析產(chǎn)品/市場機遇五種競爭力波特設計用于分析公司直接和未來的競爭環(huán)境的框架。五種力量是：新進入者、替代產(chǎn)品、供應商、購買者、競爭對手五方面的力量。分析競爭環(huán)境產(chǎn)生成功的關鍵因素波特矩陣以市場吸引力、競爭力為坐標，

16、在行業(yè)/市場細分研究的前提下，確定業(yè)務定位。行業(yè)/市場、細分產(chǎn)品定位評估新的機遇評價業(yè)務可能性的移動確定投資需求價值鏈分析對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)價值和行業(yè)產(chǎn)品價值鏈各環(huán)節(jié)的全面分析。產(chǎn)品利潤的轉(zhuǎn)移判斷新的競爭威脅確定新利潤的來源23相關分析工具：價值鏈分析相關分析工具：價值鏈分析基基本本活活動動支支撐撐活活動動哈佛大學的管理學大師邁克哈佛大學的管理學大師邁克波特首先在其波特首先在其競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢一書中提出內(nèi)部價值鏈的概念：一書中提出內(nèi)部價值鏈的概念：價值鏈揭示了： 價值的產(chǎn)生不是某一個環(huán)節(jié)的獨立行為，是一系列活動和行為的集合體 價值是流動的價值鏈由企業(yè)內(nèi)部擴展到外部，就構成了產(chǎn)業(yè)的價值鏈24相關

17、分析工具：相關分析工具：PESTPEST分析分析 在Scanning the Business Environment這本書中， 作者提出ETPS理論。 PEST 為企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂PEST即 PoliticalPolitical（政治），（政治）， EconomicEconomic（經(jīng)濟）（經(jīng)濟）, Social, Social（社會）（社會） 以及 TechnologicalTechnological（科技）（科技）。 這些是企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌握，這些因素也被戲稱為“pest（有害物）”政治環(huán)境政治環(huán)境 PoliticalPolitical制度體制政策國際關系法律

18、宏觀經(jīng)濟環(huán)境微觀經(jīng)濟環(huán)境人口國民收入GDP個人收入消費就業(yè)宏觀宏觀環(huán)境環(huán)境分析分析經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境 EconomicEconomic企業(yè)目前及未來的市場大小社會環(huán)境社會環(huán)境 SocialSocial文化水平宗教信仰價值觀審美觀居民需求層次禁止或抵制某些活動的進行居民對組織目標、活動、存在的認可對組織活動內(nèi)容、方式、成果的態(tài)度科技環(huán)境科技環(huán)境 TechnologicalTechnological全球化的驅(qū)動力企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在 技術突破技術變遷技術發(fā)明25相關分析工具：目標制定七要素法相關分析工具：目標制定七要素法綜合價值綜合價值綜合實力綜合實力經(jīng)濟價值經(jīng)濟價值客戶價值客戶價值社會價值社會價值組

19、織能力組織能力競爭能力競爭能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力員工價值員工價值目標目標經(jīng)濟價值經(jīng)濟價值 收入、利潤、成本等經(jīng)濟指標客戶價值客戶價值 客戶增長率、滿意度等指標 服務水平社會價值社會價值 企業(yè)社會責任 地方經(jīng)濟和社會貢獻 環(huán)保、節(jié)能減排員工價值員工價值團隊和班組建設員工個人價值實現(xiàn)員工技能提升員工職業(yè)發(fā)展組織能力組織能力 流程管理 資源管理 知識管理 決策水平 控制能力競爭能力競爭能力客戶可感知的能力：市場營銷、品牌形象、產(chǎn)品提供、網(wǎng)絡基礎、合作模式等創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力新業(yè)務、新市場的拓展價值與能力創(chuàng)新的影響力和號召力26Contents目目錄錄戰(zhàn)略概論戰(zhàn)略概論1戰(zhàn)略思考方法戰(zhàn)略思考方法2戰(zhàn)略研討議題戰(zhàn)略研討議題327公司當前狀況公司當前狀況p你對公司現(xiàn)狀的評價？p什么是當前最讓你頭疼的事情？p什么是你最想給老板說的一句話？2