助理人力資源管理師輔導(dǎo)練習(xí)(職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識(shí)、第6章)-答案_第1頁
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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上助理人力資源管理師輔導(dǎo)練習(xí)(職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識(shí)、第6章)第一部分 職業(yè)道德 (125題,共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第116題) (一)單項(xiàng)選擇題1、關(guān)于道德的說法中,正確的是( )。 A、道德內(nèi)含著一種重要的精神力量 B、道德是無助者的呼喚C、道德不是“我”的要求,而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范 D、道德是尊長(zhǎng)對(duì)晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求2、關(guān)于企業(yè)文化的說法中,正確的是( )。 A、企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是促使企業(yè)員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí) B、企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的核心,企業(yè)價(jià)值觀居于次要地位

2、 C、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ),一般不作為企業(yè)文化的內(nèi)容D、企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理過程中,具有整合功能 3、企業(yè)損害員工的權(quán)益,員工最好的處理辦法是( )。A、盡力通過工會(huì)組織協(xié)調(diào)解決 B、采取法律訴訟方式加以調(diào)節(jié) C、以怠工方式進(jìn)行冷處理   D、采取罷工的方式解決 4、“忠于所屬企業(yè)”的正確做法是( )。 A、身為員工,堅(jiān)持公司利益至上原則,誓死捍衛(wèi)公司利益 B、只要公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工夠“朋友”,則員工本人永遠(yuǎn)不能背叛公司 C、忠于公司領(lǐng)導(dǎo)就是忠于企業(yè)  D、堅(jiān)持集體主義原則處理企業(yè)與社會(huì)的各種利

3、益矛盾 5、符合會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德要求的做法是( )。 A、一律按照上司的要求填報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表   B、依照會(huì)計(jì)行業(yè)的慣例處理業(yè)務(wù)工作C、 不做假帳 D、多報(bào)成績(jī),少報(bào)不足,以利于鼓舞員工的士氣 (請(qǐng)結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí),回答第68題) 青島港集裝箱碼頭橋吊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)許振超用半年時(shí)間練就了“一鉤凈”的絕活,吊車時(shí)做到艙內(nèi)起鉤、旋轉(zhuǎn)、落鉤、變幅時(shí)都要穩(wěn)、準(zhǔn),避免了貨物撒漏。許振超的“二次停鉤”也是他的絕活,就是箱子剛離地和快落地的一剎那,放慢速度,先觀察后起落,這樣做雖然使每次操作時(shí)間多了幾秒鐘,但杜絕了事故隱患,最終提高

4、了生產(chǎn)效率。 6、通過許振超的“一鉤凈”,你認(rèn)可下列說法中的( )。 A、在貨物多的情況下,“一鉤凈”是不切實(shí)際的做法 B、許振超在發(fā)明“一鉤凈”的過程中,一定撒漏過許多貨物 C、許振超練習(xí)“一鉤凈”的過程,說明提高職業(yè)技能需要投入大量的時(shí)間和精力 D、許振超練習(xí)“一鉤凈”的做法,說明他是個(gè)求穩(wěn)怕事的人 7、許振超發(fā)明“二次停鉤”的做法表明( )。 A、“二次停鉤”是個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的做法  B、只要用心練習(xí),員工是能夠做到“二次停鉤”的C、“一看二慢三通過”是一般從業(yè)人員的操作準(zhǔn)則 D、經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驖M足從業(yè)人員的

5、需要,無需學(xué)習(xí)新知識(shí) 8、通過許振超練就的絕活,我們能夠得到的啟示是( )。 A、只有聰明人才能做到創(chuàng)新  B、操作技巧之類的做法不應(yīng)該納入創(chuàng)新之列 C、在平凡的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的崗位活動(dòng)中,蘊(yùn)藏著創(chuàng)新的機(jī)會(huì) D、所謂創(chuàng)新只不過是工作熟練而已 (二)多項(xiàng)選擇題 9、關(guān)于企業(yè)品牌,正確的認(rèn)識(shí)是( )。 A、品牌標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量高低  B、品牌標(biāo)志著人們對(duì)產(chǎn)品的信任度 C、品牌蘊(yùn)涵著文化品位      D、品牌代表著一種消費(fèi)層次 10、關(guān)于職業(yè)活動(dòng)

6、,正確的觀念是( )。 A、生存的需要推動(dòng)人們從事一定的職業(yè)活動(dòng)B、任何一個(gè)民族如果停止勞動(dòng),不用說一年,就是幾個(gè)星期,也要滅亡C、謀生是人們生活的全部?jī)?nèi)容 D、人活著是為了吃飯,同樣,吃飯也是為了活著11、從業(yè)人員著裝的要求是( )。A、莊重    B、樸實(shí)  C、得體    D、新潮 12、關(guān)于愛崗敬業(yè),正確的說法是( )。 A、愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容  B、物質(zhì)待遇不應(yīng)該成為人們愛崗敬業(yè)的前提C、愛崗才能敬業(yè),對(duì)于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題 D、樹立職業(yè)理

7、想與要求人們做到愛崗敬業(yè)是根本矛盾的 13、從業(yè)人員接待顧客的過程中,屬于“忌語”的是( )。 A、質(zhì)量問題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé),我只是賣貨的,你找廠家吧B、這個(gè)品牌的商品,全市實(shí)行統(tǒng)一售價(jià),如有疑問,可上網(wǎng)查詢C、如果不買,最好別問了 D、沒關(guān)系,哪便宜您哪去買好了,別在這耽誤時(shí)間14、關(guān)于誠實(shí)守信,你能夠贊同的說法是( )。 A、趙某:“我倆是好朋友,只有這樣的關(guān)系才會(huì)誠實(shí)守信。”B、錢某:“現(xiàn)在什么東西都會(huì)做假,只有自己靠得住。”C、孫某:“誠實(shí)守信的人也許會(huì)在某些事情上吃虧,但長(zhǎng)遠(yuǎn)看并不吃虧。” D、李某:“做事情要誠實(shí)守信,這是無條件的?!?5、有人說

8、:“1的成功建立在99的失敗的基礎(chǔ)之上”。你對(duì)這句話的理解是( )。A、人生會(huì)有許多次失敗,失敗不會(huì)對(duì)成功產(chǎn)生什么影響 B、失敗乃成功之母,不要怕失敗C、失敗的事情總是無意義的,只有1的成功才是我們所希望的 D、抱著堅(jiān)定的信念,就有成功的希望 16、關(guān)于職業(yè)道德責(zé)任,正確的說法是( )。 A、職業(yè)道德責(zé)任是從職業(yè)責(zé)任中引申出來的 B、職業(yè)道德責(zé)任是對(duì)人們關(guān)于職業(yè)責(zé)任態(tài)度的評(píng)價(jià) C、如何履行職業(yè)責(zé)任體現(xiàn)了職業(yè)道德責(zé)任的要求 D、忠實(shí)對(duì)待工作任務(wù)屬于職業(yè)道德責(zé)任的表現(xiàn) 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17-25題) (請(qǐng)根

9、據(jù)您自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 17、如果你意外地獲得了5000元的獎(jiǎng)金,幾個(gè)朋友來給你表示祝賀,你會(huì)( )。 A、請(qǐng)他們上高檔大飯店好好撮一頓  B、備幾個(gè)小菜,在宿舍里聚一下 C、請(qǐng)他們到周邊比較好一點(diǎn)的飯館喝幾杯  D、把錢存起來,以各不時(shí)之需 18、工作中遇到特別不順心的事情時(shí),你一般會(huì)( )。 A、總是感到很懊惱,等待別人來幫助自己 B、找朋友商量。讓他們幫助自己解決 C、想找人幫忙,但又怕給人家添麻煩,猶豫不定 D、獨(dú)自處理,不給上司和同事添麻煩 19、工

10、作之余,你常會(huì)產(chǎn)生( )。 A、心情放松的感覺        B、想學(xué)習(xí)的沖動(dòng)C、找?guī)讉€(gè)朋友聊天的想法  D、想到外面走走的想法20、業(yè)余時(shí)間,你喜歡( )。A、逛大街  B、看小說 C、看電視 D、逛書店 21、單位來了新員工,最應(yīng)該做的事是( )。A、學(xué)習(xí)公司的章程和紀(jì)律         B、盡快簽訂正式的合同C、熟悉周圍的環(huán)境,如商場(chǎng)之類    D、訪問一下老員工22、工

11、作中取得成績(jī)時(shí),你想把這個(gè)消息告訴( )。A、父母        B、男(女)朋友和家人 C、父母、老師和朋友   D、最要好的幾個(gè)朋友23、對(duì)于比較好玩的電子游戲,你通常會(huì)( )。A、能夠沉浸其中       B、規(guī)定玩的時(shí)間,每天不超過2個(gè)小時(shí)C、玩一會(huì)兒就不再玩了 D、害怕上癮,不敢去玩24、你發(fā)現(xiàn)附近的飯館新添了一道味道好、價(jià)格便宜的菜,你會(huì)( )。A、獨(dú)自經(jīng)常光顧  B、研究一下做法,回家學(xué)著做C、找?guī)讉€(gè)朋友一起來品

12、嘗一下  D、想帶朋友去,但擔(dān)心別人不喜歡 25、你從一則小報(bào)上看到介紹某產(chǎn)品的廣告:東西不貴,20元錢一件。你信以為真地買來一件,一試,完全不如廣告上說得那么好。這時(shí)你的感覺是( )。 A、有上當(dāng)?shù)母杏X,要求退貨  B、這年頭,發(fā)生這樣的事情很正常,別當(dāng)一回事兒 C、告訴朋友別買這東西  D、很氣憤,但無能為力第二部分 理論知識(shí)(基礎(chǔ)知識(shí)與第六章內(nèi)容)一、單項(xiàng)選擇題26、對(duì)勞動(dòng)法的闡述,不正確的是( )。A、它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門 B、它與民法關(guān)系密切,是從民法中分離出來的法律部門 

13、C、所有與勞動(dòng)者有關(guān)的社會(huì)關(guān)系都是勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象 D、它是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門 27、對(duì)勞動(dòng)者提供最低限度的保護(hù),體現(xiàn)了勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)者的( )。 A、平等保護(hù) B、全面保護(hù)  C、基本保護(hù) D、優(yōu)先保護(hù)28、勞動(dòng)力資源的微觀配置是指用人單位內(nèi)部對(duì)勞動(dòng)者( )的安排。 A、工作地點(diǎn)、工作對(duì)象和工作量  B、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)時(shí)間和作業(yè)量 C、勞動(dòng)崗位、勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)量 D、勞動(dòng)范圍、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)量 29、人力資源與其他資源不同,它具有( )等特征。A、戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的無限性&

14、#160; B、戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的有限性C、積極性、創(chuàng)造性、可用性和無限性  D、積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和有限性 30、從( )看,傳統(tǒng)的人事管理采取制度控制和物質(zhì)刺激的手段,而現(xiàn)代人力資源管理則更多地強(qiáng)調(diào)人性化管理。 A、管理手段上 B、管理方式上  C、管理內(nèi)容上  D、管理體制上 31、勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是( )。A、法律規(guī)范 B、義務(wù) C、權(quán)利義務(wù) D、權(quán)利 32、集體合同是( )。A、約定要式合同 B、非要式合同 C、法定要式合同 D、口頭合同33、以下不是內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則特點(diǎn)的是( )。A、制定主體的特性 B、企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行

15、為規(guī)范C、企業(yè)經(jīng)營權(quán)和職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物 D、由用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商一致訂立的34、向上溝通的信息應(yīng)當(dāng)逐層集中,在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行( ),然后向上一級(jí)傳輸。A、匯總 B、綜合 C、分解 D、研究35、人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性不包括( )。A、重復(fù)性 B、多元性 C、層次性 D、整體性二、多項(xiàng)選擇題36、根據(jù)形成失業(yè)現(xiàn)象的直接原因,失業(yè)類型主要有( )。A、摩擦性失業(yè) B、技術(shù)性失業(yè) C、結(jié)構(gòu)性失業(yè) D、季節(jié)性失業(yè)37、企業(yè)戰(zhàn)略的特征主要有( )。A全局性 B、系統(tǒng)性 C、長(zhǎng)遠(yuǎn)性 D、風(fēng)險(xiǎn)性 E、抗?fàn)幮?8、對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策主要有( )。A、財(cái)政政策 B、福利政策 C、貨幣政策

16、 D、收入政策39、群體決策的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為( )。A、能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息 B、提供比個(gè)體更多的不同的決策方案C、能增加決策的可接受性 D、能增加決策過程的民主性40、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度中的調(diào)解,其基本特點(diǎn)是( )。A、群眾性 B、自治性 C、國家性 D、強(qiáng)制性 E、非強(qiáng)制性41、集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別是( )。A、主體不同 B、內(nèi)容不同 C、功能不同 D、法律效力不同42、職工代表大會(huì)的職權(quán)是( )。A、審議建議權(quán) B、審議通過權(quán) C、審議決定權(quán)D、評(píng)議監(jiān)督權(quán) E、推薦選舉權(quán)43、職工參與民主管理的形式有( )。A、組織參與 B、崗位參與 C、個(gè)人參與 D、全體參與44、勞動(dòng)法

17、律關(guān)系的種類主要有( )。A、勞動(dòng)協(xié)作關(guān)系 B、勞動(dòng)合同關(guān)系 C、勞動(dòng)行政法律關(guān)系 D、勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系45、( )被稱為現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。A、定編定崗定員定額 B、員工勞動(dòng)關(guān)系管理 C、員工的績(jī)效管理 D、員工技能開發(fā)三、簡(jiǎn)答題46、工資支付應(yīng)遵循哪些規(guī)則?47、職業(yè)病可以分為哪些類型?48、進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些方面?49、何種情況下可以認(rèn)定為工傷?四、改錯(cuò)題50、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度中的調(diào)解是針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的一種政府管理形式,具有強(qiáng)制性的特點(diǎn)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方的申請(qǐng),依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做出判斷和裁決的活動(dòng)。勞動(dòng)爭(zhēng)

18、議仲裁是一種勞動(dòng)行政執(zhí)法行為,不具有司法性特征。綜合而言,勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的行政性調(diào)整。請(qǐng)指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤,并予以改正:(1) (2) (3) (4) (5) 五、案例分析題51、劉某是B軟件公司的員工,公司按規(guī)定給每位員工都繳納了基本醫(yī)療保險(xiǎn)。2006年11月,劉某突然感覺身體難受,便立即去定點(diǎn)醫(yī)院就診。經(jīng)診斷為胃炎,劉某于是住院治療,共花費(fèi)1300元。病愈后,劉某找單位人事部報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)。但人事部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療費(fèi)起付線為2000元,劉某的花費(fèi)未達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),因此不予報(bào)銷。請(qǐng)回答:(1)劉某的醫(yī)療費(fèi)用能否報(bào)銷?(2)職工的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目主要包含哪些?52

19、、李某于2005年8月18日到甲公司工作,雙方未簽訂書面勞動(dòng)合同,公司也沒有為李某購買社會(huì)保險(xiǎn)。2006年11月25日,公司在各車間門口張貼關(guān)于未簽訂勞動(dòng)合同的職工,其與甲公司的勞動(dòng)關(guān)系將于2006年12月31日終止,務(wù)必在2007年1月1日至5日到公司辦理離崗手續(xù)并結(jié)算工資的通知。同年12月13日,李某患病數(shù)次就診。2007年1月4日李某與甲公司結(jié)算工資時(shí)發(fā)生分歧,之后未上班,并向勞動(dòng)監(jiān)察部門舉報(bào),但工資糾紛仍未解決。2007年7月,李某向勞動(dòng)仲裁部門申請(qǐng)仲裁,同時(shí)要求繼續(xù)回甲公司上班。但甲公司在庭審時(shí)明確表示不同意李某再回單位工作,并認(rèn)為雙方勞動(dòng)關(guān)系已終止。請(qǐng)回答:(1)如果你是李某,應(yīng)要

20、求甲公司補(bǔ)償哪些利益?(2)李某與甲公司之間的勞動(dòng)關(guān)系是否已終止?助理人力資源管理師輔導(dǎo)練習(xí)(職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識(shí)、第6章)參考答案第一部分 職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分1-5 ADADC 6-8 CBC 9、A BCD 10、AB 11、ABC 12、ABC 13 、ABCD14、CD 15、BD 16、ABCD二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分17-20 21-25第二部分 理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題26-30 CC AB 31-35 CCDBA二、多項(xiàng)選擇題36、ABCD 37、ABCDE 38、ACD 39、ABCD 40、ABE41、ABCD 42、ABCDE 43、ABC 44、BCD 45、ACD三、簡(jiǎn)答題46、工資支付應(yīng)遵循哪些規(guī)則? P307-308答:貨幣支付,工資應(yīng)當(dāng)以法定貨幣支付,不得以實(shí)物、有價(jià)證券替代;直接支付,工資應(yīng)支付給勞動(dòng)者本人;按時(shí)支付;全額支付。47、職業(yè)病可以分為哪些類型?P311答:職業(yè)病可以分為:職業(yè)中毒、塵肺、物理因素職業(yè)病、職業(yè)性傳染病、職業(yè)性皮膚病、職業(yè)性腫瘤和其他職業(yè)病。48、進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些方面?P294答:?jiǎn)T工滿意度調(diào)查應(yīng)針對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行:薪酬、工作、晉升、管理、環(huán)境。49、何種情況下可以認(rèn)定為工傷?P312答:在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),

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