初級人力資源管理：綜合考試

1、初級人力資源管理：綜合考試1、單選（江南博哥）影響勞動力需求量的主導(dǎo)因素是（）。A.勞動力供給量B.勞動生產(chǎn)率C.工資率D.勞動力資源率本題答案：C本題解析：作為勞動力需求方的企業(yè)是勞動力市場上的購買方，而在勞動力市場上，工資率即單位時間內(nèi)的工資水平就是勞動服務(wù)的價格，所以工資率是影響勞動力需求量的主導(dǎo)因素。通常情況下，在某一時點上，市場工資率越高，企業(yè)的勞動力需求量就越少；工資率越低，則勞動力需求量就越大。2、單選 湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進(jìn)行正

2、式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是："男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。"根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆洗衣店缺少系統(tǒng)的薪酬體系，如果他決定建立一整套成功的完整的薪酬體系，那么他應(yīng)該

3、首要考慮下列（）因素。A.公平性B.合法性C.競爭性D.經(jīng)濟性本題答案：A3、多選 下列關(guān)于影響招聘活動的內(nèi)部因素的陳述，正確的是（）。A.勞動力市場的供求對企業(yè)招聘活動產(chǎn)生的影響非常大B.充足的招聘資金可以使企業(yè)選擇更多的招聘方法，擴大招聘的范圍C.在外部招聘中，招聘來源的選擇不受企業(yè)政策的影響D.選擇內(nèi)部招聘還足外部招聘往往取決于企業(yè)的政策E.良好的企業(yè)形象會對應(yīng)聘者產(chǎn)生積極的影響，引起他們對企業(yè)空缺職位的興趣本題答案：B,D,E本題解析：影響招聘活動的內(nèi)部因素有：企業(yè)的自身形象，一般來說，企業(yè)在社會中的形象越好，越有利于招聘活動。良好的企業(yè)形象會對應(yīng)聘者產(chǎn)生積極的影響，引起他們

4、對企業(yè)空缺職位的興趣從而有助于提高招聘的效果。企業(yè)的招聘預(yù)算，企業(yè)的招聘預(yù)算對招聘活動具有重要的影響。充足的招聘資金可以使企業(yè)選擇更多的招聘方法，擴大招聘的范圍；企業(yè)的政策，企業(yè)的相關(guān)政策對招聘活動會產(chǎn)生直接的影響。企業(yè)在進(jìn)行招聘時一般有內(nèi)部招聘和外部招聘兩個渠道，至于選擇哪個渠道來調(diào)補空缺職位，往往取決于企業(yè)的政策。在外部招聘中，企業(yè)的政策也會影響到招聘來源的選擇。4、單選 安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓(xùn)師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓(xùn)方面的工作，因為他認(rèn)為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經(jīng)理勉強答應(yīng)，但將費用壓得很低

5、，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強調(diào)說："我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨。"經(jīng)理聽后很感動，于是答應(yīng)了安倩的請求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對經(jīng)理的"把公司所有人集合起來聽一下課"思想的評價包括（）。A.節(jié)約成本，功效很大B.節(jié)約成本，功效不大C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來進(jìn)行培訓(xùn)D.無所謂本題答案：C5、多選 關(guān)于延長工作時間的工資報酬，說法錯誤的是（）。A.安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的200%的工資報酬B.休息

6、日安排勞動者工作，可以安排補休的，支付不低于工資的150%的工資報酬C.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬D.春節(jié)期間安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬E.教師節(jié)期間安排教師授課的，支付不低于工資的300%的工資報酬本題答案：A,B,E本題解析：根據(jù)中華人民共和國勞動法的規(guī)定，有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動者正常工作時間工資的工資報酬：安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的150%的工資報酬；休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬；法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的3

7、00%的工資報酬。6、單選 再就業(yè)培訓(xùn)的主要對象不包括（）。A.城鎮(zhèn)就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員B.企業(yè)下崗職工C.軍人退出現(xiàn)役已被納入國家統(tǒng)一安置的D.刑滿釋放的人員本題答案：C本題解析：再就業(yè)培訓(xùn)的主要對象是城鎮(zhèn)就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員、參加失業(yè)登記的其他人員。失業(yè)登記的范圍包括：年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的；從企業(yè)、機關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的；個體工商戶業(yè)主或私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的；承包土地被征用，符合當(dāng)?shù)匾?guī)定條件的；軍人退出現(xiàn)役、且未納入國家統(tǒng)一安置的；刑滿釋放、假釋、監(jiān)外執(zhí)行或解除勞動教養(yǎng)的等。7、多選 一般而言，團體的發(fā)展經(jīng)歷的階段有（）。A.形成期B.規(guī)范期

8、C.恢復(fù)期D.產(chǎn)出期E.沖突期本題答案：A,B,D,E本題解析：團體的發(fā)展可以分為五個階段：形成期、沖突期、規(guī)范期、產(chǎn)出期、結(jié)束期。8、單選  勞動合同雙方當(dāng)事人在勞動合同中約定的合同期限屆滿或達(dá)到其他法定終止條件的情形是指（）。A.勞動合同的終止B.勞動合同的變更C.勞動合同的解除D.勞動合同的中止本題答案：A本題解析：勞動合同的終止，是指勞動合同雙方當(dāng)事人在勞動合同中約定的合同期限屆滿或達(dá)到其他法定終止條件的情形。9、單選 外在報酬中的非貨幣報酬不包括（）。A.社會保險B.員工個人及家庭服務(wù)C.晉升機會D.帶薪休假本題答案：C本題解析：外在報酬中包括貨幣報酬和

9、非貨幣報酬，其中非貨幣報酬包括：員工福利、社會保險、帶薪休假以及員工個人及家庭服務(wù)、健康以及醫(yī)療保健等各種服務(wù)。10、單選 湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳

10、達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是："男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。"根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果湯姆決定取消男女差別工資制，那么下面（）形式的工資制較為合理。A.平均工資B.計時工資C.基本工資加獎金制D.計件工資本題答案：C11、單選 湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)

11、地洗衣工和清潔協(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是："男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。"根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆堅持每天閱讀求職廣告，他的目的是了解影響薪酬設(shè)定的（）因素。A.當(dāng)?shù)厣钏紹.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例C.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀

12、況D.國家的有關(guān)法令和法規(guī)本題答案：C12、單選 下列加班情況中，屬于不支付加班費的是（）。A.安排勞動者延長工作時間的B.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的C.領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的D.法定休息日安排勞動者工作的本題答案：C本題解析：依照法律規(guī)定，安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的150%的工資報酬；休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬；法定休息日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。在實際中，應(yīng)注意實行不定時工作制的領(lǐng)導(dǎo)者沒有加班收入。13、單選 用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，由勞動保

13、障行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照受侵害的勞動者每人（）的標(biāo)準(zhǔn)計算，處以罰款。A.100元以上300元以下B.100元以上500元以下C.1000元以上3000元以下D.1000元以上5000元以下本題答案：B本題解析：勞動保障監(jiān)察條例規(guī)定：用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，由勞動行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照受侵害的勞動者每人100元以上500元以下的標(biāo)準(zhǔn)計算，處以罰款。14、多選 心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的"游動現(xiàn)象"，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光

14、點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也

15、會做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：下列關(guān)于阿希研究的說法，正確的是（）。A.阿希研究考察了團體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.命令者的距離不影響個體的從眾行為D.其他人的一致性對從眾有影響本題答案：B,D15、多選 下列關(guān)于薪酬的陳述，正確的是（）。A.薪酬可分為內(nèi)在薪酬和外在薪酬B.薪酬的基本構(gòu)成包括基本薪酬、福利和獎金三大部分C.可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D.技能薪酬主要適用于"門領(lǐng)員工"E.外在薪酬包括員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬本題答案：A,B,C,E本題解析：從報酬發(fā)生

16、機理的角度來看，可以將報酬分為內(nèi)在報酬和外在報酬。外在報酬是指由于員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬。薪酬的基本構(gòu)成為：基本薪酬；獎金；福利。根據(jù)薪酬發(fā)放依據(jù)，可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。技能薪酬，即企業(yè)根據(jù)員工所掌握技能的多少來確定員工的基本薪酬，主要適用于"藍(lán)領(lǐng)員工"。16、單選 以個人為基礎(chǔ)的激勵性工資方案沒有得到廣泛運用的原因不包括（）。A.對個人的產(chǎn)出進(jìn)行衡量比較困難B.機器設(shè)備容易被員工濫用C.計件工資率的調(diào)整比較麻煩D.員工會爭取更快地完成工作本題答案：D本題解析：以個人為基礎(chǔ)的激勵性工資方案需要處理這樣一些普遍性的

17、問題：產(chǎn)品質(zhì)量的維持、"團隊"精神的培養(yǎng)、機器設(shè)備的合理使用、工資率的確定以及產(chǎn)出的衡量等。由于上述問題難以解決，以個人為基礎(chǔ)的激勵性工資方案沒有得到廣泛運用。17、單選 甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：為避免團體決策的弊端，提高團體決策的效能，可以采取的團體決策技術(shù)有（）。A.流程法B.分散決策法C.群體討論法D.頭腦風(fēng)暴法本題答案：D18、單選 勞動者的勞動供給決策是根據(jù)（）做出的。A.貨幣工資的變動B.實際工資的變動C.工資的變動D.福利待遇的差別本題答案：B本題解析：

18、實際工資是勞動者的貨幣工資所能購買到的商品和服務(wù)數(shù)量，因此勞動者的勞動供給決策是根據(jù)實際工資的變動作出的，而不是根據(jù)貨幣工資的變動作出的。19、多選 人力資源的作用有（）。A.國防的主要力量B.經(jīng)濟發(fā)展的主要力量C.財富形成的關(guān)鍵D.文化繁榮的基礎(chǔ)E.企業(yè)的首要資源本題答案：B,C,E本題解析：人力資源的作用包括：人力資源是財富形成的關(guān)鍵；人力資源是經(jīng)濟發(fā)展的主要力量；人力資源是企業(yè)的首要資源。20、多選 在內(nèi)部勞動力市場中，企業(yè)會明確規(guī)定下列（）的有關(guān)內(nèi)容。A.短期解雇順序B.工作分配C.職工福利D.爭議處理程序E.報酬等級本題答案：A,B,D,E本題解析：內(nèi)部勞動力市場

19、是指在大企業(yè)內(nèi)部存在一系列規(guī)則和程序來指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的雇傭關(guān)系調(diào)整的情況下所形成的一種有序的內(nèi)部人力資源市場。在存在內(nèi)部勞動力市場的情況下，企業(yè)通常對于短期解雇順序、報酬等級、工作分配、晉升以及調(diào)薪和爭議處理程序等都有明確的規(guī)定。21、多選 安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓(xùn)師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓(xùn)方面的工作，因為他認(rèn)為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經(jīng)理勉強答應(yīng)，但將費用壓得很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強調(diào)說："我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做

20、好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨。"經(jīng)理聽后很感動，于是答應(yīng)了安倩的請求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：人力資源培訓(xùn)的程序有（）。A.人力培訓(xùn)開發(fā)需要分析B.人力培訓(xùn)開發(fā)的計劃制訂C.人力培訓(xùn)開發(fā)效果的評估D.人力培訓(xùn)開發(fā)的反饋本題答案：A,B,C22、多選 與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系主要包括（）。A.因勞動爭議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會關(guān)系B.因工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會關(guān)系C.因工會組織娛樂活動而發(fā)生的社會關(guān)系D.因職工盜竊企業(yè)原材料而發(fā)生的社會關(guān)系E.因勞動安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會關(guān)系本題答案：A,B,E本題解

21、析：中華人民共和國勞動法不僅調(diào)整勞動關(guān)系，還調(diào)整與勞動關(guān)系密切相關(guān)的一些社會關(guān)系。與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系除選項A、B、E外，還包括：因?qū)趧恿κ袌霰O(jiān)督管理而發(fā)生的社會關(guān)系；因?qū)嵤┥鐣ｋU制度而發(fā)生的社會關(guān)系；因用人單位工資總量宏觀調(diào)控和實施最低工資保障而發(fā)生的社會關(guān)系；因監(jiān)督檢查勞動法律法規(guī)執(zhí)行情況而發(fā)生的社會關(guān)系。23、多選 下列關(guān)于績效管理的陳述，正確的是（）。A.績效管理的主要目的是建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系B.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高C.績效管理只是績效考核中的一個環(huán)節(jié)D.績效管理的主要目的之一就是了解員工在工作中的優(yōu)勢與不足，進(jìn)而幫助他們提高和改進(jìn)績

22、效E.績效管理的第一個環(huán)節(jié)是績效計劃，最終環(huán)節(jié)是績效考核本題答案：A,B,D本題解析：績效管理的主要目的是建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系，實現(xiàn)企業(yè)與個人績效的緊密融合?？冃Ч芾韨?cè)重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側(cè)重于績效的識別、判斷和評價?？冃Ч芾硎且粋€完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)。績效管理的主要目的之一就是了解員工在工作中的優(yōu)勢與不足，進(jìn)而幫助他們提高和改進(jìn)績效?？冃Ч芾淼牧鞒虨椋嚎冃в媱?；績效監(jiān)控與輔導(dǎo)；績效考核；績效反饋面談；績效改進(jìn)；績效結(jié)果的應(yīng)用。24、單選 湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使

23、用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是："男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。"根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆

24、洗衣店的工資水平同周圍社會的平均水平持平和采用高于同行業(yè)平均水平這些做法的直接目的是（）。A.減少員工的流動性B.增強員工的忠誠度C.加強公司的競爭力D.提高公司運作效率本題答案：A25、多選 在工作滿意度的理論研究中，比較有影響的理論模型包括（）。A.差異模型B.影響模型C.均衡水平模型D.因素模型E.同質(zhì)模型本題答案：A,C,D本題解析：學(xué)者們提出了不同的工作滿意度的理論模型，比較有影響的有以下三種：工作滿意度的因素模型；工作滿意度的差異模型；工作滿意度的均衡水平模型。26、多選 張明應(yīng)聘為一外貿(mào)公司的人力資源主管，上任之初，他想好好干一番，做出點成績，但他對業(yè)務(wù)還不是

25、太熟悉。根據(jù)以上資料，回答下列問題：人力資源管理的功能包括（）。A.吸納B.維持C.激勵D.規(guī)劃本題答案：A,B,C27、單選 張某是某校應(yīng)屆畢業(yè)生，在一次大型招聘會上向華佳公司遞了一份個人簡歷。五天后，該公司通知張某參加了由其組織的筆試，張某通過筆試后，又參加了該公司的面試，最終該公司錄用了張某。根據(jù)以上資料，回答下列問題：篩選人員的基本程序中，（）應(yīng)是第一個步驟。A.評價申請表和簡歷B.選擇測試C.初步面試D.確定候選人是否合適本題答案：A28、多選 下列關(guān)于工作分析時使用的觀察法的陳述，正確的是（）。A.能夠比較全而和深入地了解工作要求B.適用于腦力勞動要求比較高的工

26、作C.成本低、經(jīng)濟實用，且易操作D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法本題答案：A,C,D,E本題解析：觀察法可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法。觀察法的優(yōu)點在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求；成本低、經(jīng)濟實用，且易操作。缺點在于不適用于腦力勞動要求比較高的工作，以及處理緊急情況的間歇性工作；可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理；無法得到有關(guān)任職者資格要求的信息。29、單選 下列關(guān)于角色扮演法的陳述，錯誤的是（）。A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練D.在培

27、訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換本題答案：B本題解析：角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法。角色扮演法的適用對象為實際操作人員或管理人員。此類培訓(xùn)與開發(fā)方法，多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練。30、多選 下列情況中，會發(fā)生壟斷性收入的有（）。A.非自然性壟斷所造成的工資收入差別B.自然性壟斷所造成的工資收入差別C.競爭性所造成的工資收入差別D.非競爭性所造成的工資收入差別E.補償性工資所造成的工資收入差別本題答案：A,B本題解析：壟斷性工資收入的發(fā)生包括兩種情況：非自然性壟斷所造成的收入差別，指某種職業(yè)所需要的勞動力出現(xiàn)短缺，但受某些制度性的限制，其他勞動者無法轉(zhuǎn)入這個職業(yè)，從而使從事這一職業(yè)的原有勞動

28、者獲得了壟斷性工資收入；自然性壟斷所造成的工資差別，指從事某職業(yè)的勞動力非常稀缺或較為稀缺，但由于這種勞動力在質(zhì)量上的自然特征或其質(zhì)量要求，使得對這種勞動力的補充很難實現(xiàn)或很難馬上實現(xiàn)，從而使從事這一職業(yè)的勞動者獲得了壟斷性工資收入。初級人力資源管理：綜合考試資料1、多選 用人單位依法享有的權(quán)利包括（）。A.自主決定招用勞動者的數(shù)量B.自主決定招用勞動者的時間C.自主決定員工的退休年齡D.自主決定用工形式E.自主決定員工是否參加養(yǎng)老保險本題答案：A,B,D本題解析：用人單位的自主用人權(quán)是指用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動者的時間、條件、數(shù)量

29、和用工形式及工資報酬待遇等。用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、依據(jù)通過民主程序制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。2、多選 在工作滿意度的理論研究中，比較有影響的理論模型包括（）。A.差異模型B.影響模型C.均衡水平模型D.因素模型E.同質(zhì)模型本題答案：A,C,D本題解析：學(xué)者們提出了不同的工作滿意度的理論模型，比較有影響的有以下三種：工作滿意度的因素模型；工作滿意度的差異模型；工作滿意度的均衡水平模型。3、單選某酒店對其所有員工進(jìn)行績效考核，前勤服務(wù)人員和后勤行政人員選擇了同樣的考核主體，都是他們的直接主管，結(jié)果卻很不一樣。后勤人員的考核業(yè)績大多集中在中等偏上的水平，而前勤人員則優(yōu)

30、、中、差均有所分布。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)招聘裝配工人的適合來源為（）。A.職業(yè)學(xué)校B.大學(xué)生C.下崗職工D.獵頭公司本題答案：A4、單選 在自由競爭的勞動力市場上，（）。A.工資率可以長期偏離市場均衡工資率B.市場中可以有多個均衡工資率C.工資率始終保持在均衡工資率的水平不變D.市場中只能有唯一的一種均衡工資率本題答案：D本題解析：在自由競爭的勞動力市場上，如果存在一個市場工資率，使得該市場上所有愿意在這一工資率水平上參加工作的人都能夠找到工作，而企業(yè)的所有職位空缺也都有人填補，即勞動力供給和勞動力需求正好相等，那么這一工資率便為均衡工資率，這樣的均衡工資率有且僅有一個

31、。5、單選 培訓(xùn)與開發(fā)程序中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（）。A.需求分析B.計劃制定C.實施D.效果評估本題答案：D本題解析：由于培訓(xùn)與開發(fā)效果的滯后性，以及員工個體的差異性，要客觀、科學(xué)地評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果相當(dāng)困難，效果評估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。6、單選 安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓(xùn)師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓(xùn)方面的工作，因為他認(rèn)為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經(jīng)理勉強答應(yīng)，但將費用壓得很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強調(diào)說："我們公司與

32、您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨。"經(jīng)理聽后很感動，于是答應(yīng)了安倩的請求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對經(jīng)理的"把公司所有人集合起來聽一下課"思想的評價包括（）。A.節(jié)約成本，功效很大B.節(jié)約成本，功效不大C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來進(jìn)行培訓(xùn)D.無所謂本題答案：C7、多選 某家電企業(yè)打算新增加一個彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理。根據(jù)以上資料，回答下列問題：招聘的預(yù)算

33、一般包括（）。A.用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費用B.在電視、報紙等媒體發(fā)布廣告等的費用C.組織招聘人員的工資、福利、差旅費等D.租用臨時設(shè)備、辦公用具等費用本題答案：B,C,D8、單選 湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣

34、的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是："男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。"根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆一直按高于同行業(yè)平均水平8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，也許他這一做法是成功的，但他要考慮下列（）因素。A.本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容B.公司的經(jīng)營狀況與財政實力C.公司的管理哲學(xué)和企業(yè)文化D.國家的法律和法規(guī)本題答案：B9、多選 在內(nèi)部勞動力市場中，企業(yè)會明確規(guī)定下列（）的有關(guān)內(nèi)容。A.短期解雇順序B.工作分配C.

35、職工福利D.爭議處理程序E.報酬等級本題答案：A,B,D,E本題解析：內(nèi)部勞動力市場是指在大企業(yè)內(nèi)部存在一系列規(guī)則和程序來指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的雇傭關(guān)系調(diào)整的情況下所形成的一種有序的內(nèi)部人力資源市場。在存在內(nèi)部勞動力市場的情況下，企業(yè)通常對于短期解雇順序、報酬等級、工作分配、晉升以及調(diào)薪和爭議處理程序等都有明確的規(guī)定。10、多選 勞動法的基本原則包括（）。A.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化B.勞動條件的基準(zhǔn)化C.勞動關(guān)系的明確化D.勞動執(zhí)法的規(guī)范化E.勞動者保障的社會化本題答案：A,B,D,E本題解析：勞動法的基本原則，是指勞動法所包含的、在調(diào)整勞動關(guān)系及與之密切相關(guān)的社會關(guān)系時所必須遵循的指導(dǎo)思想，

36、是勞動法的核心和靈魂。這些原則主要有：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化；勞動條件的基準(zhǔn)化；勞動者保障的社會化；勞動執(zhí)法的規(guī)范化。11、多選 下列關(guān)于工作分析時使用的觀察法的陳述，正確的是（）。A.能夠比較全而和深入地了解工作要求B.適用于腦力勞動要求比較高的工作C.成本低、經(jīng)濟實用，且易操作D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法本題答案：A,C,D,E本題解析：觀察法可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法。觀察法的優(yōu)點在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求；成本低、經(jīng)濟實用，且易操作。缺點在于不適用于腦力勞動要求比較高的工作，以及處理緊急情況的間歇性工

37、作；可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理；無法得到有關(guān)任職者資格要求的信息。12、單選 再就業(yè)培訓(xùn)的主要對象不包括（）。A.城鎮(zhèn)就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員B.企業(yè)下崗職工C.軍人退出現(xiàn)役已被納入國家統(tǒng)一安置的D.刑滿釋放的人員本題答案：C本題解析：再就業(yè)培訓(xùn)的主要對象是城鎮(zhèn)就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員、參加失業(yè)登記的其他人員。失業(yè)登記的范圍包括：年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的；從企業(yè)、機關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的；個體工商戶業(yè)主或私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的；承包土地被征用，符合當(dāng)?shù)匾?guī)定條件的；軍人退出現(xiàn)役、且未納入國家統(tǒng)一安置的；刑滿釋放、假釋、監(jiān)外執(zhí)行或解除勞動教養(yǎng)的等。13、多選 一

38、般而言，團體的發(fā)展經(jīng)歷的階段有（）。A.形成期B.規(guī)范期C.恢復(fù)期D.產(chǎn)出期E.沖突期本題答案：A,B,D,E本題解析：團體的發(fā)展可以分為五個階段：形成期、沖突期、規(guī)范期、產(chǎn)出期、結(jié)束期。14、單選 （）不屬于按時間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)。A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)B.崗前培訓(xùn)與開發(fā)C.在職培訓(xùn)與開發(fā)D.職外培訓(xùn)與開發(fā)本題答案：A本題解析：按不同時間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)包括：職（崗）前培訓(xùn)與開發(fā)；在職培訓(xùn)與開發(fā)；職外培訓(xùn)與開發(fā)。15、單選 勞動者的勞動供給決策是根據(jù)（）做出的。A.貨幣工資的變動B.實際工資的變動C.工資的變動D.福利待遇的差別本題答案：B本題解析：實際工資是勞動者的

39、貨幣工資所能購買到的商品和服務(wù)數(shù)量，因此勞動者的勞動供給決策是根據(jù)實際工資的變動作出的，而不是根據(jù)貨幣工資的變動作出的。16、單選 用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，由勞動保障行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照受侵害的勞動者每人（）的標(biāo)準(zhǔn)計算，處以罰款。A.100元以上300元以下B.100元以上500元以下C.1000元以上3000元以下D.1000元以上5000元以下本題答案：B本題解析：勞動保障監(jiān)察條例規(guī)定：用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，由勞動行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照受侵害的勞動者每人100元以上

40、500元以下的標(biāo)準(zhǔn)計算，處以罰款。17、單選 （）適用的對象是中層以上管理人員。A.榜樣法B.角色扮演法C.視聽法D.案例研討法本題答案：D本題解析：案例研討法，是一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的方法，它不是僅為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力。案例研討法適用的對象是中層以上管理人員，目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力，幫助他們掌握如何在緊急狀況下處理事件。18、多選 通常培訓(xùn)與開發(fā)需求分析來自（）方面。A.組織分析B.工作任務(wù)分析C.人員分析D.能力分析E.設(shè)備分析本題答案：A,B,C本題解析：通常，培訓(xùn)與開發(fā)需求分析主要來自三個方面：組織分析、工

41、作任務(wù)分析和人員分析。組織分析旨在確定組織中哪些方面需要培訓(xùn)與開發(fā)；工作任務(wù)分析旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容；人員分析主要是通過分析員工現(xiàn)有狀況和應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)與開發(fā)，以及接受什么樣的培訓(xùn)與開發(fā)。19、單選 勞動力流動是指（）。A.員工"跳槽"B.個人工作崗位的變換C.企業(yè)依據(jù)勞動力市場條件變化，在勞動力間、產(chǎn)業(yè)間以及地區(qū)間的移動D.勞動力依據(jù)勞動力市場條件變化，在企業(yè)間、職業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間以及地區(qū)間的移動本題答案：A本題解析：勞動力流動一般是指勞動力依據(jù)勞動力市場條件變化，在企業(yè)間、職業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間以及地區(qū)間的移動。勞動力的流動通

42、常能使勞動力得到更有效的利用，從而增加收入，所以人們?yōu)閯趧恿α鲃铀鶋|支的費用也被視為一種投資。20、單選 下列加班情況中，屬于不支付加班費的是（）。A.安排勞動者延長工作時間的B.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的C.領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的D.法定休息日安排勞動者工作的本題答案：C本題解析：依照法律規(guī)定，安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的150%的工資報酬；休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬；法定休息日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。在實際中，應(yīng)注意實行不定時工作制的領(lǐng)導(dǎo)者沒有加班收入。21、多選 安倩是一家人

43、力資源咨詢公司的培訓(xùn)師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓(xùn)方面的工作，因為他認(rèn)為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經(jīng)理勉強答應(yīng)，但將費用壓得很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強調(diào)說："我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨。"經(jīng)理聽后很感動，于是答應(yīng)了安倩的請求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：安倩勸說經(jīng)理的理由可能是（）。A.能加強員工彼此協(xié)作B.能提高組織和個人績效C.增強組織和個人的適應(yīng)與應(yīng)變能力D.提高和增強職

44、工對組織的認(rèn)同感本題答案：B,C,D22、多選 下列關(guān)于績效管理的陳述，正確的是（）。A.績效管理的主要目的是建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系B.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高C.績效管理只是績效考核中的一個環(huán)節(jié)D.績效管理的主要目的之一就是了解員工在工作中的優(yōu)勢與不足，進(jìn)而幫助他們提高和改進(jìn)績效E.績效管理的第一個環(huán)節(jié)是績效計劃，最終環(huán)節(jié)是績效考核本題答案：A,B,D本題解析：績效管理的主要目的是建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系，實現(xiàn)企業(yè)與個人績效的緊密融合?？冃Ч芾韨?cè)重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側(cè)重于績效的識別、判斷和評價?？冃Ч芾硎且粋€完整的管理過程，而績效考核只是績效

45、管理中的一個環(huán)節(jié)。績效管理的主要目的之一就是了解員工在工作中的優(yōu)勢與不足，進(jìn)而幫助他們提高和改進(jìn)績效?？冃Ч芾淼牧鞒虨椋嚎冃в媱?；績效監(jiān)控與輔導(dǎo)；績效考核；績效反饋面談；績效改進(jìn)；績效結(jié)果的應(yīng)用。23、多選 心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的"游動現(xiàn)象"，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷結(jié)

46、果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：下列關(guān)于阿希研究的說法，正確的是（）。A.阿希研究考察了團體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.命令者的距離不影響個體的從眾行為D.其他人的一致性對從眾

47、有影響本題答案：B,D24、多選 下列情況中，會發(fā)生壟斷性收入的有（）。A.非自然性壟斷所造成的工資收入差別B.自然性壟斷所造成的工資收入差別C.競爭性所造成的工資收入差別D.非競爭性所造成的工資收入差別E.補償性工資所造成的工資收入差別本題答案：A,B本題解析：壟斷性工資收入的發(fā)生包括兩種情況：非自然性壟斷所造成的收入差別，指某種職業(yè)所需要的勞動力出現(xiàn)短缺，但受某些制度性的限制，其他勞動者無法轉(zhuǎn)入這個職業(yè)，從而使從事這一職業(yè)的原有勞動者獲得了壟斷性工資收入；自然性壟斷所造成的工資差別，指從事某職業(yè)的勞動力非常稀缺或較為稀缺，但由于這種勞動力在質(zhì)量上的自然特征或其質(zhì)量要求，使得對這種

48、勞動力的補充很難實現(xiàn)或很難馬上實現(xiàn)，從而使從事這一職業(yè)的勞動者獲得了壟斷性工資收入。25、單選 張某是某校應(yīng)屆畢業(yè)生，在一次大型招聘會上向華佳公司遞了一份個人簡歷。五天后，該公司通知張某參加了由其組織的筆試，張某通過筆試后，又參加了該公司的面試，最終該公司錄用了張某。根據(jù)以上資料，回答下列問題：（）是招聘面試和評價程序中的最主要環(huán)節(jié)。A.面試過程B.各種書面測試C.資格審查D.體格檢查本題答案：A26、多選 關(guān)于延長工作時間的工資報酬，說法錯誤的是（）。A.安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的200%的工資報酬B.休息日安排勞動者工作，可以安排補休的，支付不低于工資的

49、150%的工資報酬C.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬D.春節(jié)期間安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬E.教師節(jié)期間安排教師授課的，支付不低于工資的300%的工資報酬本題答案：A,B,E本題解析：根據(jù)中華人民共和國勞動法的規(guī)定，有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動者正常工作時間工資的工資報酬：安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的150%的工資報酬；休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬；法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。27、單選 采取城鄉(xiāng)分

50、隔的就業(yè)政策會導(dǎo)致（）。A.補償性工資差別B.非自然壟斷性工資差別C.自然壟斷性工資差別D.競爭性工資差別本題答案：B本題解析：采取城鄉(xiāng)分隔的就業(yè)政策，是政府運用行政手段禁止農(nóng)民進(jìn)入城市中的各類職業(yè)就業(yè)，從而人為地限制了勞動力供給，這便有可能使城市中各類職業(yè)的勞動力價格上升，福利待遇提高。因此，城市中從事各類職業(yè)的勞動者所獲得的相對較高的工資和福利中就包含了一部分壟斷性工資收入，這屬于非自然壟斷性工資差別。28、單選 湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進(jìn)行正

51、式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是："男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。"根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆堅持每天閱讀求職廣告，他的目的是了解影響薪酬設(shè)定的（）因素。A.當(dāng)?shù)厣钏紹

52、.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例C.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況D.國家的有關(guān)法令和法規(guī)本題答案：C29、單選 最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采?。ǎ┑男问?。A.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和周最低工資標(biāo)準(zhǔn)B.日最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和日最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)本題答案：D本題解析：最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采取月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)的形式。30、多選 對業(yè)績提供報酬可以采取的形式有（）。A.個人獎勵B.生產(chǎn)盈余計劃C.津貼D.斯坎倫計劃E.高溫補助本題答案：A,B,D本題解析：獎金又稱浮動薪酬，是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報酬。其

53、發(fā)放形式有：個人獎勵計劃，包括計件制、計時制、傭金制、管理激勵計劃和行為鼓勵計劃）；團隊獎勵計劃，包括基于團隊的獎勵計劃和收益分享計劃。最重要的收益分享計劃有斯坎倫計劃、拉克收益分享計劃以及改進(jìn)生產(chǎn)盈余計劃。31、多選 工作規(guī)范的基本內(nèi)容包括（）。A.資格要求B.教育要求C.心理要求D.工作職責(zé)E.年齡本題答案：A,B,C本題解析：工作規(guī)范，又稱任職資格，它界定了工作對任職者的教育程度、資格證書、工作經(jīng)驗、培訓(xùn)、知識、工作技能、能力、心理品質(zhì)等方面的要求。32、單選 甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)以上資料，回答下列問

54、題：為避免團體決策的弊端，提高團體決策的效能，可以采取的團體決策技術(shù)有（）。A.流程法B.分散決策法C.群體討論法D.頭腦風(fēng)暴法本題答案：D33、多選 下列關(guān)于薪酬的陳述，正確的是（）。A.薪酬可分為內(nèi)在薪酬和外在薪酬B.薪酬的基本構(gòu)成包括基本薪酬、福利和獎金三大部分C.可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D.技能薪酬主要適用于"門領(lǐng)員工"E.外在薪酬包括員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬本題答案：A,B,C,E本題解析：從報酬發(fā)生機理的角度來看，可以將報酬分為內(nèi)在報酬和外在報酬。外在報酬是指由于員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣

55、報酬。薪酬的基本構(gòu)成為：基本薪酬；獎金；福利。根據(jù)薪酬發(fā)放依據(jù)，可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。技能薪酬，即企業(yè)根據(jù)員工所掌握技能的多少來確定員工的基本薪酬，主要適用于"藍(lán)領(lǐng)員工"。34、多選 勞動者可以立即解除勞動合同，不需事先告知用人單位的情形包括（）。A.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的B.用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的C.用人單位以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使勞動者在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的D.用人單位違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的E.

56、用人單位以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使勞動者在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的本題答案：A,D本題解析：用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的，或者用人單位違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的，勞動者可以立即解除勞動合同，不需事先告知用人單位。35、單選 張某是某校應(yīng)屆畢業(yè)生，在一次大型招聘會上向華佳公司遞了一份個人簡歷。五天后，該公司通知張某參加了由其組織的筆試，張某通過筆試后，又參加了該公司的面試，最終該公司錄用了張某。根據(jù)以上資料，回答下列問題：篩選人員的基本程序中，（）應(yīng)是第一個步驟。A.評價申請表和簡歷B.選擇測試

57、C.初步面試D.確定候選人是否合適本題答案：A36、多選 關(guān)于排序法的優(yōu)缺點的說法，錯誤的有（）。A.操作簡單，評估結(jié)果簡單明了B.在人數(shù)較少的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平C.員工容易接受評估的結(jié)果D.很難提供詳細(xì)具體的績效評估結(jié)果E.比較費時費力本題答案：D,E本題解析：排序法的最大優(yōu)勢就是操作簡單，評估結(jié)果簡單明了，而且實施起來成本低廉。但是排序法容易造成員工的心理壓力，不容易接受評估的結(jié)果。37、多選 下列人員屬于從業(yè)人員的有（）。A.辦理離休手續(xù)而再次就業(yè)的人員B.辦理退休手續(xù)而再次就業(yè)的人員C.辦理辭職手續(xù)而再次就業(yè)的人員D.從事經(jīng)濟活動的在讀學(xué)生E.現(xiàn)役

58、軍人本題答案：A,B,C本題解析：就業(yè)人員也稱從業(yè)人員，是指從事一定社會經(jīng)濟活動并取得勞動報酬或經(jīng)營收入的人員。已辦理離休、退休、退職手續(xù)，又再次從業(yè)（以有酬或自營等各種方式）的人員，計為就業(yè)人員。就業(yè)人員中不包括從事經(jīng)濟活動的在讀學(xué)生和現(xiàn)役軍人。38、單選 關(guān)于工資支付的形式，下列說法正確的是（）。A.工資可以實物替代貨幣支付B.工資可以有價證券替代貨幣支付C.實行周、日、小時工資制的，應(yīng)當(dāng)每月支付一次工資D.對完成一次性臨時勞動勞動者，用人單位應(yīng)按有關(guān)協(xié)議或合同規(guī)定在其完成勞動任務(wù)后即支付工資本題答案：D本題解析：對完成一次性臨時勞動或某項具體工作的勞動者，用人單位應(yīng)按有關(guān)協(xié)議或合同規(guī)定在其完成勞動任務(wù)后即支付工資。選項A、B，工資應(yīng)當(dāng)以法定貨幣形式支付，不得以實物及有價證券替代貨幣支付；選項C，工資至少每月支付一次，實行周、日、小時工資制的可按周、日、小時支付工