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文檔簡介
1、如何讓員工保質(zhì)保量地完成工作?執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力,是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。簡言之,執(zhí)行力就是做事的行動(dòng)能力,把事做完并做出結(jié)果的能力。員工的執(zhí)行力作為企業(yè)的重要軟實(shí)力之一,對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生許多重要的作用:1. 維持企業(yè)的運(yùn)營。一個(gè)組織要想井然有序地生存下去,必然少不了嚴(yán)格且完善的管理制度,而嚴(yán)格遵守管理制度就是員工執(zhí)行力的表現(xiàn)之一。有一句話是這樣說的:“企業(yè)的今
2、天很殘酷,明天更殘酷,雖然后天是美好的,但是大多數(shù)企業(yè)都會(huì)在明天晚上死去?!备鶕?jù)中國工商總局調(diào)查結(jié)果顯示:中國80%的企業(yè)在成立第二年年檢的時(shí)候就已經(jīng)消失了。企業(yè)在如此短的時(shí)間內(nèi)就紛紛倒閉的一個(gè)重要原因在于:企業(yè)沒有一個(gè)擁有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。2. 建立先進(jìn)的企業(yè)文化。例如,華為成功的訣竅之一在于它的“狼性文化”、“烏龜精神”和“眼鏡蛇特質(zhì)”,所謂“狼性文化”,就是偏執(zhí)的危機(jī)感、拼命精神、平等、直言不諱、壓強(qiáng)原則;“烏龜精神”指的是認(rèn)定目標(biāo),心無旁騖,艱難爬行,不投機(jī)、不取巧、不拐大彎彎,跟著客戶需求一步一步地爬行;而“眼鏡蛇特質(zhì)”是說華為管理組織上要像眼鏡蛇頭部可以靈活轉(zhuǎn)動(dòng),一旦發(fā)現(xiàn)覓食或進(jìn)攻
3、對(duì)象,整個(gè)身體的行動(dòng)十分敏捷。由這三種精神文明看出,華為成功的最大秘訣其實(shí)在于其強(qiáng)大的執(zhí)行力,在于在執(zhí)行力上建立起來的先進(jìn)的企業(yè)文化。3. 實(shí)現(xiàn)員工的長遠(yuǎn)發(fā)展。擁有強(qiáng)大執(zhí)行力的員工往往具有遠(yuǎn)大的理想、強(qiáng)大的自信心和源源不斷的奮斗動(dòng)力。這類員工往往清晰地知道自己有哪些優(yōu)勢,哪些不足,進(jìn)而采取最適合的方法提高自己的能力,實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。當(dāng)一個(gè)企業(yè)有很多具備較強(qiáng)執(zhí)行力的員工時(shí),企業(yè)往往會(huì)形成高效率、相互學(xué)習(xí)的氛圍,帶動(dòng)其他員工的共同成長。執(zhí)行力對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要,但是如何保證員工執(zhí)行力這個(gè)問題,不管對(duì)于國有企業(yè)還是民營企業(yè)都是比較突出,特別是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,執(zhí)行力會(huì)遇到更大挑戰(zhàn)。這是因?yàn)槠髽I(yè)
4、建立初期,發(fā)展規(guī)模較小時(shí),一般會(huì)有企業(yè)一把手直接監(jiān)督,對(duì)人員影響力相對(duì)較大,工作目標(biāo)清晰準(zhǔn)確時(shí),執(zhí)行力一般都比較好;而企業(yè)發(fā)展規(guī)模增大后,權(quán)限會(huì)出現(xiàn)一級(jí)二級(jí)等多層時(shí),執(zhí)行力的矛盾就會(huì)面比較突出。華恒智信團(tuán)隊(duì)對(duì)國外企業(yè)進(jìn)行考察時(shí)發(fā)現(xiàn)國外的企業(yè)中也存在中小企業(yè)執(zhí)行力沒有問題,中大型企業(yè)執(zhí)行力要弱。由此可以看出,人多時(shí)不好管理是企業(yè)普遍存在的問題。關(guān)于如何解決員工執(zhí)行力不強(qiáng)的問題,華恒智信研究團(tuán)隊(duì)提出以下建議:1. 提高中層干部的執(zhí)行力。小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者相對(duì)來說工作的責(zé)任心及態(tài)度都比較職業(yè),其督導(dǎo)能力比較強(qiáng),而進(jìn)行跨級(jí)管理后執(zhí)行力打折的第一個(gè)短板在于中層經(jīng)理不夠職業(yè)。因此,要提高對(duì)中層干部執(zhí)行力的要求
5、,應(yīng)該將干部免職作為執(zhí)行力考核的一個(gè)條件,以保證企業(yè)擁有合格的中層干部。心理學(xué)研究表明,人們的行為在很大程度上受旁人的行為影響,很多員工喜歡去研究上級(jí)的喜好和習(xí)慣,并漸漸地讓自己去適應(yīng)并迎合這一喜歡和習(xí)慣。所以,如果中層干部的執(zhí)行力不強(qiáng),喜歡拖泥帶水,其下屬必然效仿,導(dǎo)致整個(gè)組織的無效率。提高中層干部執(zhí)行力大致可以從以下幾方面入手:中層干部提高執(zhí)行力的根本是提高其道德品質(zhì)。中層干部的道德修養(yǎng)代表著整個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌,是企業(yè)形象的表現(xiàn)之一。一個(gè)擁有高尚道德品質(zhì)的中層干部,必然會(huì)以維護(hù)企業(yè)和員工的根本利益為自身任務(wù),而不是為一己私利犧牲別人的利益,他們知道如何才能用最好的方式去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。以德
6、服人是提高執(zhí)行力的重要措施之一。建立相適應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制并加大考核力度。中層干部的作風(fēng)嚴(yán)不嚴(yán)除了自身存在問題外關(guān)鍵還要看管理到不到位,要想提高中層干部執(zhí)行力,就需要建立相適應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制,進(jìn)一步完訴舉報(bào)、責(zé)任追究等制度,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)觀念,嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律,規(guī)范行政行為。除了加強(qiáng)干部監(jiān)管外還要加大對(duì)中層干部的績效考核力度,定期不定時(shí)的對(duì)中層干部進(jìn)行考核,讓干部自覺的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。建立合理的中層干部上升機(jī)制和任用機(jī)制。很多企業(yè)的中層干部想要繼續(xù)往上升職的機(jī)會(huì)很小,這也是導(dǎo)致人浮于事的原因之一,要建立合理的上升機(jī)制,讓中層干部有工作激情,提高其工作積極性。2. 提高基層員工的執(zhí)行力。企業(yè)完善中
7、層干部考核的同時(shí),執(zhí)行力可能還是比較弱,這更多的是由于在工作落實(shí)中,基層會(huì)存在不會(huì)做或者不知道如何做的現(xiàn)象,此時(shí)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合各部門人員特點(diǎn)將組織目標(biāo)進(jìn)行合理的細(xì)化與分工,形成組織規(guī)則與要求,將執(zhí)行力變?yōu)榫唧w細(xì)化的工作要求,華恒智信團(tuán)隊(duì)建議企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):確定標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃。企業(yè)可以在制定好組織目標(biāo)后,將員工每天的計(jì)劃報(bào)送總部,總部按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督檢查,該檢查應(yīng)該包括檢查的程序、時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn),特別是要明確重要的處罰標(biāo)準(zhǔn)。建立和完善溝通機(jī)制。只有溝通順暢,溝通的時(shí)間成本和物質(zhì)成本才會(huì)降低,員工才會(huì)知道自己如何才能最有效率地把一件事情做好。溝通機(jī)制也有助于公司內(nèi)部人際關(guān)系和企業(yè)文化的成長,促進(jìn)員工的交流和相互學(xué)習(xí)。加強(qiáng)基層執(zhí)行文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。執(zhí)行力文化所體現(xiàn)的核心,是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神和服從、誠實(shí)的態(tài)度。要營造“不講任何借口”的文化環(huán)境和思想氛圍,把“不講任何借口”作為員工的行為準(zhǔn)則,使其自覺超越自我,敬業(yè)奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為事業(yè)的改革、發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯有助于幫助自己確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo),鞭策自己努力工作,引導(dǎo)個(gè)人發(fā)揮潛能,進(jìn)而提升基層員工的執(zhí)行力??傊?,企業(yè)執(zhí)行力不足在于干部不足(主要是指中層干部)、落實(shí)在基層的考核要求不足這兩方面的原因,針對(duì)這兩方面,企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)合格的中層干部,使干部能夠以身作則
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