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文檔簡介
1、渠道管理工作流程工作目標(biāo) 知識準(zhǔn)備 關(guān)鍵點控制 細(xì)化執(zhí)行 流程圖1分析客戶需要1分析客戶需要營銷人員通過對客戶的調(diào)查,了解目標(biāo)客戶“喜歡購客戶調(diào)2確定渠道設(shè)計目標(biāo)買什么商品 ”、“在哪里購買 ”、查問卷 3制訂渠道選擇方案 “何時買 ”等,為渠道設(shè)計提供必要的支持 4渠道選擇方案評估 2確定渠道設(shè)計目標(biāo) 渠道設(shè)計目標(biāo)因產(chǎn)品的5選擇渠道成員渠道設(shè)計特性而異,主要包括預(yù)期達(dá)到相關(guān)資料 6激勵渠道成員 的客戶銷售水平及中間機構(gòu)要發(fā)揮的作用等 1確保產(chǎn) 7評價渠道成員 品或服務(wù) 1熟悉渠 3制訂渠道選擇方案安全、迅道選擇方渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂渠道8實施渠道改進速的被消法 選擇方案,其具體內(nèi)容包括商渠道選費
2、 2掌握渠業(yè)中間機構(gòu)的類型、商業(yè)中間擇方案 2實現(xiàn)企道管理的機構(gòu)的數(shù)量、每個加入成員的業(yè)營銷目技巧 條件及其相互責(zé)任等 標(biāo) 4渠道選擇方案評估 營銷部門組織物流、生產(chǎn)、財務(wù)等部門對渠道選擇方渠道選案實施評估,評估內(nèi)容包括渠擇方案道成本、渠道控制、渠道與營銷政策的符合程度等 5選擇渠道成員 渠道部門在渠道設(shè)計完渠道成員成后,需選擇渠道成員,考慮相關(guān)資料 的因素包括經(jīng)商年數(shù)、經(jīng)營的其他產(chǎn)品、成長和盈利記錄等6激勵渠道成員渠道部門可以針對渠道渠道獎成員績效的差異,設(shè)定具體的懲制度獎懲措施以激勵渠道成員7評價渠道成員渠道部門定期組織對渠渠道成道成員的評價,其內(nèi)容包括銷員評價表售配額完成情況、平均存貨水
3、平、向客戶交貨時間等8實施渠道改進渠道部門根據(jù)渠道運行渠道改情況,對其提出改進措施,以進方案便于提高渠道運轉(zhuǎn)效率獎品名稱: 500 萬 U 豆體驗卡卡號: 50Dd4fea7001 everage D、 stain、 The words below equals to one another except( ) .A 、 the high season B、the busy season C、 the peak season D. the offseasonA、熱辣的B 、菜系 C 、苦干的D 、大堂吧10、 The wordA 、確認(rèn)C 、結(jié)賬BD、算賬、算錯賬11、C、聚會D、黨員12、“
4、 PC”is short for()A、 potato chips B、 portable computer C、personal computer D、 both B and C13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au?B、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、 The objects below are needed in Recreatio bootB boothC buffetDbe
5、verage一、多選題: (每題 2 分,共 20 分。多選、少選、漏選均不得分)1、 What should be prepared for a private secretary ?()A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?( )。A、 talking by personB、 by phoneC、 by mail D、 by fax3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?()。A、 special spicy chickenB、 twice cooked pork slicesC
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