人才培養(yǎng)管理制度

1、人才培養(yǎng)管理制度（修訂）第一章總則第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公司人才開發(fā)管理工作，建立健全更具針對性、實(shí)效性的人才發(fā)展體系，不斷提升人才隊(duì)伍整體能力素質(zhì)，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。第二條基本原則：服務(wù)發(fā)展，按需施訓(xùn)；分級分類，全員培訓(xùn)；學(xué)以致用，注重實(shí)效。第三條目的營造良好的學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍，全面提升員工的工作能力、工作績效、綜合素質(zhì)，努力造就一批優(yōu)秀的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，為公司可持續(xù)快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障體系。第二章教育培訓(xùn)體系建設(shè)第四條按照分級分類思路，建立健全我公司主級四類”教育培訓(xùn)體系架構(gòu)。結(jié)合公司實(shí)際，按照上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、公司、部門三個層級，針對經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能和市場營銷四類人才

2、隊(duì)伍的不同特點(diǎn)和需求，建立健全教育培訓(xùn)體系，深入開展教育培訓(xùn)工作。一、上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)教育培訓(xùn)指由上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)組織開展的教育培訓(xùn)，一般指所級安排的相關(guān)培訓(xùn)工作。人力資源部根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)安排，積極爭取培訓(xùn)名額，充分利用外部培訓(xùn)資源，重點(diǎn)選派優(yōu)秀的、有培養(yǎng)潛力的經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、專門技能人才和市場營銷人才參加培訓(xùn)，并適時安排參訓(xùn)學(xué)員在公司內(nèi)開展交流分享。二、公司教育培訓(xùn)指公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)自行組織開展的教育培訓(xùn)。公司人力資源部負(fù)責(zé)歸口管理全公司人才培養(yǎng)工作，加強(qiáng)公司培養(yǎng)體系建設(shè)、制度建設(shè)和教育培訓(xùn)基礎(chǔ)能力建設(shè)，統(tǒng)籌管理有關(guān)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，部署和指導(dǎo)部門開展教育培訓(xùn)工作。三、部

3、門級教育培訓(xùn)指各部門根據(jù)發(fā)展需要自行組織開展的教育培訓(xùn)。各部門對照公司級年度培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)，有計劃、有組織安排學(xué)員參加相關(guān)培訓(xùn)。同時圍繞部門發(fā)展目標(biāo)和年度工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌策劃落實(shí)部門內(nèi)部培訓(xùn)。第三章培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條為保證全公司及各部門的培訓(xùn)按計劃有序組織落實(shí)，在全公司范圍內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)分明的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)隊(duì)伍。第六條公司培訓(xùn)管理工作實(shí)行分級管理，培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、各部門三級構(gòu)成。第七條公司領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中的職責(zé)主要有：1/10一、負(fù)責(zé)對我公司人才隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)，審批培訓(xùn)管理程序文件，為體系正常運(yùn)行和培訓(xùn)工作組織落實(shí)提供必要的資源保障；二、審批公司年度培訓(xùn)計劃

4、及培訓(xùn)計劃調(diào)整方案。第八條人力資源部是全公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，在培訓(xùn)中的職責(zé)主要有：一、負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理體系的建設(shè)、實(shí)施、監(jiān)督，協(xié)調(diào)體系的有效運(yùn)行；二、負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計劃并組織落實(shí)；三、負(fù)責(zé)公司級培訓(xùn)的組織、實(shí)施、評價、監(jiān)控并建立培訓(xùn)檔案；四、負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、培養(yǎng)及管理；五、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系開發(fā)及教材的管理；六、負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與使用管理；七、負(fù)責(zé)對各部門的培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督、管理。第九條各部門在培訓(xùn)中的職責(zé)主要有：一、負(fù)責(zé)根據(jù)公司人才培養(yǎng)工作部署安排，組織本部門員工參加培訓(xùn)，及人才培養(yǎng)工作；二、組織征集本部門年度培訓(xùn)需求，制定部門培訓(xùn)計劃并組織落實(shí)。培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄等報人

5、力資源部備案。第十條體系牽頭部門負(fù)責(zé)對應(yīng)業(yè)務(wù)在全公司范圍內(nèi)的培訓(xùn)策劃及組織實(shí)施，涉及部門及職責(zé)如下:質(zhì)量、職業(yè)健康安全、保密、法務(wù)、物資保障部門、技術(shù)委員會等各相關(guān)委員會，需根據(jù)體系管理要求策劃年度教育培訓(xùn)并組織實(shí)施。第四章培訓(xùn)程序第十一條培訓(xùn)組織實(shí)施分為培訓(xùn)需求確定、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評估四個階段。第十二條培訓(xùn)需求主要依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)確定，同時為員工的個人發(fā)展提供支持，以達(dá)到個人與組織共同發(fā)展的需要。培訓(xùn)需求確定如下：一、人力資源部通過高層訪談，員工抽樣調(diào)查、績效分析等方式進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。二、各部門申報的公司級培訓(xùn)需求分三方面。一是包括質(zhì)量、安全、保密等各體系要

6、求的公司級培訓(xùn)及中高層管理人員的培訓(xùn)；二是跨部門協(xié)作完成的公司級大型專題培訓(xùn)和外出培訓(xùn)；三、部門級年度培訓(xùn)需求。三、人力資源部每年12月10日前對各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，各部門填寫年度培訓(xùn)需求（附件1）,并于1月10日之前交至人力資源部。第十三條培訓(xùn)計劃制定的基本原則是根據(jù)公司及部門發(fā)展規(guī)劃、年度發(fā)展目標(biāo)，針對員工崗位職2/10責(zé)、知識及技能要求進(jìn)行綜合分析。一、人力資源部對培訓(xùn)需求調(diào)查的信息進(jìn)行匯總、整理、分析，擬定公司級年度培訓(xùn)工作計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后印發(fā)并組織實(shí)施。二、部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃，結(jié)合部門年度工作目標(biāo)任務(wù)以及員工崗位能力素質(zhì)要求確定，由各部門按照計劃組織實(shí)施，并將相關(guān)材料交人力資

7、源部備案存檔。三、每年年中，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況和需要，適當(dāng)調(diào)整公司年度培訓(xùn)教育工作計劃，調(diào)整計劃報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。各部門培訓(xùn)計劃可根據(jù)實(shí)際情況，在年中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整的培訓(xùn)計劃報人力資源部備案。第十四條人力資源部負(fù)責(zé)對受訓(xùn)者和培訓(xùn)師提供必要的資源支持，保證培訓(xùn)工作的正常開展。第十五條培訓(xùn)的組織與實(shí)施部門級培訓(xùn)由部門內(nèi)部負(fù)責(zé)安排相關(guān)培訓(xùn)師、資料準(zhǔn)備、培訓(xùn)通知發(fā)布、培訓(xùn)組織實(shí)施等具體工作；職能類、管理類、跨部門的培訓(xùn)課題，由業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的牽頭部門（含人力資源部、質(zhì)量部、物資保障部、安全保衛(wèi)部等）負(fù)責(zé)組織實(shí)施的公司級培訓(xùn)工作；公司外訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)對外借口管理。第十六條為進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和

8、有效性，需對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估：一、培訓(xùn)前評估：通過訪談法、觀察法、問卷調(diào)查法、績效考核法等方法對員工的能力和行為進(jìn)行評估，確定培訓(xùn)需求。二、培訓(xùn)中的評估：通過問卷調(diào)查、隨機(jī)訪談、培訓(xùn)體會等方式，對培訓(xùn)效果實(shí)施過程中培訓(xùn)講師知識的針對性和授課技巧、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和前瞻性、培訓(xùn)組織部門的服務(wù)、學(xué)員的反應(yīng)等方面進(jìn)行評估，填寫培訓(xùn)效果評估表（附件3）。三、培訓(xùn)后的評估：對培訓(xùn)目的達(dá)成情況的評估。根據(jù)對員工的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗(yàn)、受訓(xùn)者的培訓(xùn)報告等各方面來綜合評價受訓(xùn)者的培訓(xùn)效果。重點(diǎn)評估工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、員工工作績效和綜合素質(zhì)的提高。四、外訓(xùn)類項(xiàng)目，一般情況下，培訓(xùn)結(jié)束后，兩周內(nèi)需將相關(guān)

9、內(nèi)容在公司內(nèi)部組織內(nèi)訓(xùn)I。第十七條凡公司內(nèi)部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)均應(yīng)填寫培訓(xùn)記錄（附件4）,作為計劃完成、體系審核、效果驗(yàn)證等書面憑證。相關(guān)的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教材由人力資源部統(tǒng)一保管，部門級培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教材一般在完成培訓(xùn)后一周內(nèi)提交人力資源部存檔。第五章培訓(xùn)內(nèi)容崗位系列培訓(xùn)3/10第十八條經(jīng)營管理類培訓(xùn)內(nèi)容：主要包括黨的基本理論、社會主義核心價值體系、法律法規(guī)、黨風(fēng)黨紀(jì)，廉政從業(yè)，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理知識、專業(yè)知識及綜合能力素質(zhì)等。培訓(xùn)學(xué)時，每季度不少于1次集中學(xué)習(xí)，全年不少于32學(xué)時。目的在于優(yōu)化經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)、拓寬眼界思路，補(bǔ)充專業(yè)理論知識、提高經(jīng)營管理能力、培養(yǎng)一批優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，更好地引

10、領(lǐng)和保障公司科學(xué)發(fā)展。第十九條專業(yè)技術(shù)類培訓(xùn)內(nèi)容：一是側(cè)重專業(yè)發(fā)展趨勢、動態(tài)，新技術(shù)研究、新工藝應(yīng)用，專業(yè)和理論知識提高等；二是側(cè)重現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)的專題講座、交流經(jīng)驗(yàn)討論。培訓(xùn)學(xué)時，每兩個月至少一次，全年不少于24個學(xué)時。目的在于不斷建設(shè)專業(yè)技術(shù)類系列化的培養(yǎng)平臺，不斷優(yōu)化提升現(xiàn)有崗位人員的專業(yè)技能，建設(shè)一批可持續(xù)發(fā)展的人才發(fā)展梯隊(duì)第二十條技能操作類培訓(xùn)內(nèi)容：側(cè)重崗位應(yīng)知應(yīng)會知識，其中包括崗位操作規(guī)范，操作技能技巧，設(shè)備儀器使用，新工藝應(yīng)用、專題討論等。培訓(xùn)學(xué)時，每季度不少于1次，全年不少于12學(xué)時。第二十一條市場營銷類培訓(xùn)內(nèi)容：側(cè)重市場經(jīng)濟(jì)、市場戰(zhàn)略、品牌管理、營銷策劃、商務(wù)決策、商務(wù)禮儀、消

11、費(fèi)者行為學(xué)、產(chǎn)品專業(yè)知識、行業(yè)專業(yè)知識等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)市場營銷人才市場意識和專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)學(xué)時，每季度不少于1次，全年不少于12學(xué)時。新員工培訓(xùn)第二十二條培訓(xùn)目的引導(dǎo)新員工熟悉公司情況及管理規(guī)章，規(guī)范新員工工作行為，讓新員工了解、認(rèn)同公司企業(yè)文化，提高新員工履行崗位職責(zé)的素質(zhì)和技能。第二十三條培訓(xùn)內(nèi)容一、由人力資源部組織實(shí)施。主要包括公司基本概況，發(fā)展歷程，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，各種規(guī)章制度，產(chǎn)品與市場介紹，企業(yè)文化，質(zhì)量、安全、保密知識，以及我公司各主要專業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)品等相關(guān)知識。二、導(dǎo)師制培訓(xùn)，由部門組織實(shí)施。新員工分配至各部門，由各部門結(jié)合崗位職責(zé)按崗位能力和知識要求，確定新員工培養(yǎng)導(dǎo)師。主

12、要內(nèi)容包括崗位相關(guān)知識技能、工作流程、操作規(guī)范培訓(xùn)，部門、班組級質(zhì)量、安全、保密規(guī)章等。從業(yè)資格培訓(xùn)4/10第二十四條主要包括行業(yè)要求的特種作業(yè)、財務(wù)、統(tǒng)計、檔案、人力資源等從業(yè)人員培訓(xùn)和繼續(xù)教育。一、特種作業(yè)人員培訓(xùn)由安徽省特種作業(yè)培訓(xùn)中心組織進(jìn)行，并對考核合格人員頒發(fā)中華人民共和國特種作業(yè)操作證，按照資格證書要求，按期進(jìn)行復(fù)審。二、其他專業(yè)培訓(xùn)，均按國家、省、市及上級主管業(yè)務(wù)部門相關(guān)規(guī)定，參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)、考核。第六章培訓(xùn)形式第二十五條根據(jù)培訓(xùn)目的選擇易被員工接受的方式進(jìn)行，做到靈活、生動、有效。一、根據(jù)培訓(xùn)場所不同，分為公司內(nèi)培訓(xùn)和外出培訓(xùn)。其中，計劃內(nèi)的外出培訓(xùn)填寫外訓(xùn)審

13、批表，經(jīng)所在部門審核，公司批準(zhǔn)后，人力資源部落實(shí)安排外出培訓(xùn)事項(xiàng)。計劃外培訓(xùn)原則上不予批準(zhǔn)，如有特殊情況，須事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫外訓(xùn)審批表，按流程辦理外出培訓(xùn)手續(xù)。外出培訓(xùn)結(jié)束后一般由受訓(xùn)者進(jìn)行公司內(nèi)部交流分享，培訓(xùn)獲得相關(guān)資料、記錄報人力資源部備案。二、根據(jù)培訓(xùn)方法，分為集中式培訓(xùn)和分散式培訓(xùn)。集中式培訓(xùn)包括專題講座、報告會、研討會、案例模擬演練、戶外拓展等；分散式培訓(xùn)主要指傳、幫、帶培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育、個人自學(xué)、在崗鍛煉、輪崗等。第七章培訓(xùn)資源建設(shè)與管理第二十六條內(nèi)部培訓(xùn)師管理根據(jù)培訓(xùn)工作需要，聘請公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人員為公司內(nèi)培訓(xùn)師，發(fā)放聘書，建立健全公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。一、公司

14、人力資源部每年組織不少于1次的內(nèi)部培訓(xùn)師交流活動。不定期選送培訓(xùn)師參加外部專業(yè)培訓(xùn)師的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)，不斷提升公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化能力水平。二、內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)：（一）按要求提供培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源信息，參與公司組織的培訓(xùn)教材編制工作，協(xié)助公司不斷完善培訓(xùn)教育工作體系；（二）負(fù)責(zé)開發(fā)培訓(xùn)課程，年度內(nèi)開發(fā)課程不少于1項(xiàng)；（三）負(fù)責(zé)撰寫培訓(xùn)講義及建立試題庫；（四）負(fù)責(zé)講授培訓(xùn)課程，年度內(nèi)授課經(jīng)歷不少于2次；（五）協(xié)助公司屬部門開展內(nèi)部培訓(xùn)管理工作，并對部門內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)授課及效果評估；（六）按要求參加公司組織的培訓(xùn)師交流活動，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升課程開發(fā)能力和授課水平。5/10第二十七條培

15、訓(xùn)師資庫管理對培訓(xùn)師資庫進(jìn)行動態(tài)管理，對符合培訓(xùn)需求，學(xué)員滿意度高的培訓(xùn)師資和課程，繼續(xù)重點(diǎn)選用;對于培訓(xùn)效果差、學(xué)員滿意度低的培訓(xùn)師資和課程予以調(diào)整。第八章培訓(xùn)教材及培訓(xùn)檔案管理第二十八條公司內(nèi)培訓(xùn)由培訓(xùn)牽頭組織部門將每門課程的課程介紹、PPT文件、培訓(xùn)輔助資料,依培訓(xùn)對象和課程類別歸檔，報人力資源部備案。第二十九條外出培訓(xùn)由受訓(xùn)者于培訓(xùn)結(jié)束后兩周內(nèi)將培訓(xùn)資料、培訓(xùn)總結(jié)等報人力資源部備案。第三十條公司人力資源部，依據(jù)現(xiàn)有培訓(xùn)課程資源，不斷更新完善培訓(xùn)資料庫，并分類建檔管理。第三十一條公司關(guān)鍵崗位人才的培養(yǎng)，關(guān)鍵的培訓(xùn)項(xiàng)目、外訓(xùn)項(xiàng)目公司建立對應(yīng)的培訓(xùn)檔案資料。第九章培訓(xùn)費(fèi)用第三十二條培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)

16、算根據(jù)培訓(xùn)計劃中各項(xiàng)培訓(xùn)活動公司需的培訓(xùn)費(fèi)、教材、教具、外出活動和由此產(chǎn)生的差旅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用列入年度培訓(xùn)預(yù)算，報財務(wù)部。第三十三條培訓(xùn)費(fèi)用管理培訓(xùn)費(fèi)用歸口人力資源部管理，各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用報銷時須經(jīng)人力資源部審核，并統(tǒng)一從員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中列支。但類似于MBA類、學(xué)歷培訓(xùn)類等相關(guān)的培訓(xùn)費(fèi)用不屬于公司培訓(xùn)費(fèi)用報銷范圍。第十章培訓(xùn)紀(jì)律第三十四條培訓(xùn)期間實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，遵守培訓(xùn)紀(jì)律。確有其它安排無法參訓(xùn)的，須提前向培訓(xùn)組織部門請假并說明理由。培訓(xùn)計劃完成率及培訓(xùn)出勤率是作為部門級培訓(xùn)計劃完成情況的重要考核依據(jù)。第十一章附則第三十五條本辦法適用于公司全體員工。第三十六條本辦法二O一六年五月修訂，自印發(fā)之日起

17、實(shí)施，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。6/10附件1年度培訓(xùn)需求調(diào)查表序號培訓(xùn)類別課程設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容課程目的參加人員培訓(xùn)教材負(fù)責(zé)單位培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間培訓(xùn)學(xué)時考核方式部門:制表人:部門領(lǐng)導(dǎo)簽名:年月日備注：1、培訓(xùn)類別：分為管理、技術(shù)、技能、體系（含質(zhì)量、安全、保密）。2、培訓(xùn)內(nèi)容：內(nèi)容具體明確。3、培訓(xùn)方式：分為外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)。4、培訓(xùn)需求按重要程度先后順序排列，培訓(xùn)時間請盡量明確。5、如篇幅有限，必要時可另附紙說明。7/10附件2（部門）年度培訓(xùn)計劃序號培訓(xùn)類別課程設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容課程目的參加人員培訓(xùn)教材負(fù)責(zé)單位培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間培訓(xùn)學(xué)時考核方式培訓(xùn)師制表人：部門領(lǐng)導(dǎo)簽名：年月日備注：1、培訓(xùn)類別：分為管理、技術(shù)

18、、技能、體系（必須包含對部門全員實(shí)施的質(zhì)量、安全、保密培訓(xùn)）。2、培訓(xùn)內(nèi)容：內(nèi)容詳細(xì)具體。3、培訓(xùn)方式：分為外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)I。4、培訓(xùn)時間請明確到月，確需跨月，請明確到季度。5、如篇幅有限，必要時可另附紙說明。8/10培訓(xùn)效果現(xiàn)場評價表姓名培訓(xùn)師培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)時間培訓(xùn)效果分項(xiàng)評價一培訓(xùn)效果分項(xiàng)評價分值講師方面5分（好）4分（較好）3分（一般）2分（較差）1分（差）1表達(dá)技巧2現(xiàn)場問題的處理應(yīng)變能力3培訓(xùn)講師專業(yè)能力4講師對內(nèi)容有獨(dú)特見解5時間的分配和使用6重點(diǎn)突出7與學(xué)員的互動交流8耐心解答學(xué)員的問題9態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)10講師準(zhǔn)備充分培訓(xùn)師的總體滿意度課程方面5分（好）4分（較好）3分（一般）2分（較差）1分（差）11內(nèi)容符合學(xué)員的期待12培訓(xùn)內(nèi)容易于接受13對實(shí)際工作有幫助14內(nèi)容連貫邏輯性強(qiáng)15對個人意識的啟發(fā)程度16對個人發(fā)展的促進(jìn)程度17培訓(xùn)內(nèi)容切合實(shí)際18能解決工作中的實(shí)際問題19有利于將來的學(xué)習(xí)20課