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1、制度名銷售業(yè)績(jī)管理辦法電子文件編碼GLZD190頁(yè)碼5-1第一條總則1. 本公司為加強(qiáng)和改進(jìn)營(yíng)業(yè)績(jī)效管理,提高總體經(jīng)營(yíng)效率,特訂立本辦法。2. 業(yè)績(jī)管理工作不是一種單純的數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作, 而是對(duì)原始資料加以綜合統(tǒng)計(jì)和研究。3. 業(yè)績(jī)管理工作不是對(duì)個(gè)人單純的績(jī)效的統(tǒng)計(jì)工作, 而是與其他單位或團(tuán)體不可分的整體性統(tǒng)計(jì)工作。第二條實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)1. 業(yè)務(wù)人員個(gè)人銷售實(shí)績(jī),須加以統(tǒng)計(jì),其統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目如下:(1)固定顧客訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì):推銷訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì) 指各類業(yè)務(wù)員訪問(wèn)時(shí)所接受訂貨統(tǒng)計(jì)。信電訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì) 指對(duì)各類業(yè)務(wù)員所轄區(qū)域內(nèi)顧客來(lái)電話或信件訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì) 。(2)新拓客戶訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì) 即非固定(原有)客戶訂貨統(tǒng)計(jì)。(

2、3)銷貨退回?cái)?shù)量統(tǒng)計(jì):業(yè)務(wù)問(wèn)題統(tǒng)計(jì) 指因供貨不及時(shí)無(wú)法按時(shí)限送貨而退貨等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。品質(zhì)問(wèn)題統(tǒng)計(jì) 指對(duì)因產(chǎn)品不良的退貨統(tǒng)計(jì)。誤期問(wèn)題統(tǒng)計(jì) 指對(duì)未按客戶指定日期送貨而遭退貨的統(tǒng)計(jì)。其他問(wèn)題統(tǒng)計(jì) 指客戶訂貨太多,或因滯銷問(wèn)題退貨的統(tǒng)計(jì)。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名銷售業(yè)績(jī)管理辦法電子文件編碼GLZD190頁(yè)碼5-22. 凡個(gè)人銷貨中退貨為上月份之訂貨(或送貨),其退回?cái)?shù)量,應(yīng)由本月份(或下月份)該業(yè)務(wù)員銷售實(shí)績(jī)中扣除,或追回該退回?cái)?shù)量績(jī)效獎(jiǎng)金。3. 對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人銷售損益加以統(tǒng)計(jì),即個(gè)人銷售毛利統(tǒng)計(jì),其項(xiàng)目如下所列:個(gè)人銷售值統(tǒng)計(jì):(1)確定各產(chǎn)品的邊際成本 即邊際價(jià)格及推銷成本。(2)銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 即薪水

3、、津貼、機(jī)車保險(xiǎn)、油料、旅費(fèi)等費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。(3)其它費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 即對(duì)交際、贈(zèng)送、其他等費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì), 運(yùn)費(fèi)也應(yīng)列入。4. 對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人銷售收款實(shí)績(jī)加以統(tǒng)計(jì),其項(xiàng)目如下所列:(1)本月應(yīng)收貨款統(tǒng)計(jì)(含本月底止應(yīng)收未收款)。(2)本月實(shí)收款額統(tǒng)計(jì)(含期票)。(3)期票利息損益統(tǒng)計(jì)。5. 對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人銷售凈利潤(rùn),即銷售毛利扣除期票損益加以統(tǒng)計(jì)。6. 本公司銷售實(shí)績(jī)分月份及年度二類加以統(tǒng)計(jì),其統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目如下:(1)實(shí)際銷售總額統(tǒng)計(jì)。(2)銷售退貨總額統(tǒng)計(jì)。(3)各區(qū)域、各種類銷售額統(tǒng)計(jì)。第三條實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)圖表簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名銷售業(yè)績(jī)管理辦法電子文件編碼GLZD190頁(yè)碼5-32. 業(yè)務(wù)人員工作績(jī)效統(tǒng)計(jì)圖表

4、種類規(guī)定如下:(1)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表:個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)比較表。經(jīng)銷商業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)比較表。(2)每月業(yè)績(jī)累計(jì)比較表:業(yè)務(wù)員每月業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)比較表。經(jīng)銷商業(yè)績(jī)比較表。3. 營(yíng)業(yè)單位應(yīng)以銷售凈額統(tǒng)計(jì)為主, 銷售成長(zhǎng)率應(yīng)列出圖表, 其中包括:(1)銷售總額增長(zhǎng)一覽表(2)產(chǎn)品銷售額增長(zhǎng)一覽表。(3)各業(yè)種銷售總額增長(zhǎng)一覽表。第四條績(jī)效評(píng)價(jià)1. 公司對(duì)營(yíng)業(yè)單位確定銷售目標(biāo)。2. 營(yíng)業(yè)單位同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)人員確定個(gè)人月標(biāo)準(zhǔn)銷售額規(guī)定。3. 對(duì)銷售目標(biāo)完成率計(jì)算規(guī)定。4. 銷售利潤(rùn)增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)規(guī)定。5. 銷售收款增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)規(guī)定。6. 收款票據(jù)損益增長(zhǎng),以發(fā)貨起 60 天為計(jì)算期。7. 制度執(zhí)行率統(tǒng)計(jì)規(guī)定。8. 本公司對(duì)績(jī)效指標(biāo)構(gòu)成規(guī)定如

5、下表所示。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名銷售業(yè)績(jī)管理辦法電子文件編碼GLZD190頁(yè)碼5-4第五條績(jī)效獎(jiǎng)金1. 為獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員,提高業(yè)務(wù)人員工作士氣,提高公司的營(yíng)業(yè)績(jī)效配合各種制度之實(shí)施,對(duì)績(jī)效優(yōu)秀人員酌發(fā)獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)。2. 獎(jiǎng)金發(fā)放,除依本公司獎(jiǎng)懲管理辦法規(guī)定外,悉依本規(guī)定辦理。3. 績(jī)效優(yōu)秀人員獎(jiǎng)金發(fā)放,規(guī)定如下:(1) 成績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金:6091分780以00上00分78109以0分00上以0上組別獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)2)“名次 ”績(jī)效獎(jiǎng)金月度名次獎(jiǎng)金年度名次獎(jiǎng)金業(yè)名組獎(jiǎng)務(wù)獎(jiǎng)名員次別額次額姓名簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名銷售業(yè)績(jī)管理辦法電子文件編碼GLZD190頁(yè)碼5-5第六條實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表1. 營(yíng)業(yè)單位應(yīng)定期填制統(tǒng)計(jì)表,呈報(bào)主管作為經(jīng)營(yíng)參考,其種類如下:(1)月度個(gè)人銷售實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)

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