哈佛商學(xué)院最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)課

1、哈佛商學(xué)院最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)課哈佛商學(xué)院最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)課【美】羅伯特.史蒂文.卡普蘭著內(nèi)容簡(jiǎn)介我們往往有一種錯(cuò)覺，以為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道所有問題的答案。他們似乎天生就有準(zhǔn)確的直覺，不可抵擋的魅力，高深的洞見，杰出的管理才能，以及激勵(lì)他人的號(hào)召力。他們看上去如此自信，好像不費(fèi)吹灰之力就能出色地領(lǐng)導(dǎo)眾人，高效地管理團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)實(shí)卻要復(fù)雜得多。事實(shí)的真相是，幾乎所有成功的領(lǐng)導(dǎo)人，不管其天分有多高，都會(huì)經(jīng)歷一段困惑和不確定的時(shí)期他們也會(huì)感到迷茫無助，憂心忡忡，無比孤獨(dú)。而領(lǐng)導(dǎo)者是否能充分發(fā)揮潛能，關(guān)鍵就在于如何應(yīng)對(duì)這段掙扎期。在卡普蘭看來，回避困難只會(huì)讓境況惡化，只有學(xué)會(huì)退后一步，問對(duì)關(guān)鍵問題，才能精確診

2、斷現(xiàn)狀，獲得洞見，重整旗鼓，再度前進(jìn)。在本書中，卡普蘭提供了一種簡(jiǎn)潔明了而引人入勝的領(lǐng)導(dǎo)力框架，以幫助管理者改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)效果。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力框架由一系列關(guān)鍵問題搭建，包括愿景和要?jiǎng)?wù)、時(shí)間管理和工作授權(quán)等七個(gè)方面，領(lǐng)導(dǎo)者可以借助這個(gè)框架深入思考自己的工作，從而成功領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)，掌控自己的職場(chǎng)命運(yùn)。導(dǎo)論-良好的領(lǐng)導(dǎo)力，不是因?yàn)槭裁炊级怯杏職馓岢鲫P(guān)鍵問題說到提升自我能力，以便成為更杰出的主管或領(lǐng)導(dǎo)人，你會(huì)怎么做呢？這是你能學(xué)會(huì)的事情嗎？領(lǐng)導(dǎo)力可以教出來嗎？?jī)?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人是天生的還是后天培養(yǎng)的？偉大的領(lǐng)導(dǎo)人是怎么做的？ 高處不勝寒 問出關(guān)鍵問題 應(yīng)該捫心自問哪些問題導(dǎo)論-良好的領(lǐng)導(dǎo)力，不是因?yàn)槭裁炊级?/p>

3、往是有勇氣提出關(guān)鍵問題第一步設(shè)定你的愿景與要?jiǎng)?wù)這是你的企業(yè)的根基。清晰說明公司愿景并認(rèn)清隨之而來的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)是很重要的，而且必須使公司全體人員和重要客戶都能了解上述愿景和要?jiǎng)?wù)。當(dāng)業(yè)務(wù)開始舉步維艱，問題經(jīng)常來自眾人對(duì)公司愿景以及要?jiǎng)?wù)的疑慮。在本章中，我們將討論“愿景”愿景的重要性以及如何打造或重新打造你的愿景。此外，我們將從多種層面入手，找出有哪些可管理的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)，反過來，這份要?jiǎng)?wù)清單將會(huì)助你一臂之力，使你達(dá)成目標(biāo)、施展抱負(fù)。設(shè)定你的愿景與要?jiǎng)?wù) -如果你知道自己的方向，抵達(dá)目的地就容易很多你有沒有為你的企業(yè)描繪出一幅清晰的愿景？為了實(shí)現(xiàn)愿景，你有沒有列出3-5項(xiàng)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)？你會(huì)積極向公司眾人解釋這幅

4、愿景，并與關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)聯(lián)系起來嗎？設(shè)定你的愿景與要?jiǎng)?wù) -如果你知道自己的方向，抵達(dá)目的地就容易很多愿景是什么重要的不只是金錢愿景的棱鏡效果即使是街角餐館也有愿景構(gòu)筑愿景定義關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)務(wù)必慎重選擇領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍，確定關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)確實(shí)很關(guān)鍵依據(jù)愿景做出取舍一種模式并非適合所有人傳達(dá)和再三傳達(dá)都很重要?jiǎng)恿εc變化重要基石-要緊的事先做設(shè)定你的愿景與要?jiǎng)?wù) -如果你知道自己的方向，抵達(dá)目的地就容易很多管理你的時(shí)間步第二管理你的時(shí)間 -根據(jù)愿景和要?jiǎng)?wù)分配時(shí)間你知道自己是怎么利用時(shí)間的嗎？你利用時(shí)間的方式與你的愿景及優(yōu)先要?jiǎng)?wù)是否相符呢？很多出于好意的領(lǐng)導(dǎo)人常常都完全沒有意識(shí)到，如果手邊時(shí)間和優(yōu)先要?jiǎng)?wù)沒能好好匹配，將會(huì)付出

5、很大的代價(jià)。這一章將討論時(shí)間與要?jiǎng)?wù)的錯(cuò)誤結(jié)合及其導(dǎo)致的代價(jià)；并提供特定的方法，確保你能精確地掌控時(shí)間，把時(shí)間分給最重要的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)。你知道自己是怎么利用時(shí)間的嗎？這種利用方式與你的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)相符嗎？管理你的時(shí)間 -根據(jù)愿景和要?jiǎng)?wù)分配時(shí)間沒有什么比你的時(shí)間更寶貴計(jì)劃、追蹤并評(píng)估時(shí)間錯(cuò)誤分配時(shí)間原因診斷說“好”的代價(jià)時(shí)間與要?jiǎng)?wù)的匹配將待辦的事件分門別類跳出常規(guī)，打破我們利用時(shí)間的方式做好表率：領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)間管理及其效應(yīng)“照我說的去做，別照我做的去做？”首席執(zhí)行官的矛盾信息匹配時(shí)間的練習(xí)我喜歡這份工作嗎？這份工作適合我嗎？給員工的管理練習(xí)時(shí)間配置要?jiǎng)討B(tài)正視并努力克服脫節(jié)問題管理你的時(shí)間 -根據(jù)愿景和要?jiǎng)?wù)分

6、配時(shí)間給予反饋，接受反饋步第三一旦你建立了清晰的愿景與要?jiǎng)?wù)，想要達(dá)成目標(biāo)，有效的指導(dǎo)就是不可或缺的工具。盡管大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人都知道這點(diǎn)，許多人仍未給下屬提供有效的指導(dǎo)，而這種指導(dǎo)是確保員工做出優(yōu)秀表現(xiàn)的關(guān)鍵。不僅如此，很多領(lǐng)導(dǎo)人自己也沒得到應(yīng)有的關(guān)鍵指導(dǎo)。在本章中，我將討論關(guān)于人才管理的若干陷阱和誤區(qū)。此外，我們也將探索其他有關(guān)指導(dǎo)與被指導(dǎo)的核心問題，以及評(píng)述其他幾種替代方法。給予反饋，接受反饋 -高效的領(lǐng)導(dǎo)者不但本身就是好教練，同時(shí)也會(huì)主動(dòng)為自己尋找教練你會(huì)主動(dòng)當(dāng)下屬的教練，培養(yǎng)重要下屬嗎？你的反饋意見是否具體、及時(shí)、可執(zhí)行？你有沒有從你的重要下屬那里獲得過可執(zhí)行的反饋意見呢？你有沒有培養(yǎng)出一些

7、敢于提出你可能不想聽的建言的顧問？給予反饋，接受反饋 -高效的領(lǐng)導(dǎo)者不但本身就是好教練，同時(shí)也會(huì)主動(dòng)為自己尋找教練接受教練挑戰(zhàn)將意見反饋?zhàn)鳛閺?qiáng)有力的管理工具給出反饋意見的常見障礙絕對(duì)不要給人“驚喜”準(zhǔn)備需要時(shí)間害怕沖突應(yīng)該如何創(chuàng)造教練制環(huán)境事前準(zhǔn)備與動(dòng)機(jī)具體、可執(zhí)行的反饋意見以及提出補(bǔ)救措施更新與后續(xù)行動(dòng)營(yíng)造企業(yè)所有權(quán)文化獲取反饋意見接收上層反饋意見董事會(huì)可以給首席執(zhí)行官更多的教練指導(dǎo)積極采取措施來接受下屬的反饋善于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化給予反饋，接受反饋 -高效的領(lǐng)導(dǎo)者不但本身就是好教練，同時(shí)也會(huì)主動(dòng)為自己尋找教練接班規(guī)劃與工作授權(quán)步第四你身邊有盡心栽培的重點(diǎn)人才嗎？你充實(shí)這個(gè)人才庫(kù)的方式，是否從某

8、種程度上也在打造你的企業(yè)？你是否有意識(shí)地把關(guān)鍵任務(wù)交給這些專業(yè)人才負(fù)責(zé)呢？本章中要解決的，是領(lǐng)導(dǎo)人想要打造與發(fā)展人力資本時(shí)應(yīng)該提出的幾個(gè)核心問題。我們也將討論將特定任務(wù)授權(quán)給他人的重要性，如此一來你才有多余的精力將時(shí)間放在企業(yè)的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上。接班規(guī)劃與工作授權(quán) -面對(duì)終將退位的現(xiàn)實(shí)，擬出完善的接班計(jì)劃你的公司有沒有規(guī)劃重要職位的接班流程？你是否已找出你目前工作的潛在接班人？如果還沒有找到，為什么你沒有找到？你有沒有充分將手邊工作授權(quán)給他人去完成？你是決策制定過程中的瓶頸嗎？接班規(guī)劃與工作授權(quán) -面對(duì)終將退位的現(xiàn)實(shí)，擬出完善的接班計(jì)劃沒能培養(yǎng)出接班人，往往會(huì)導(dǎo)致更多問題路線圖危險(xiǎn)指標(biāo)：朋黨式領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)

9、隊(duì)“我們的人才就是不夠多！”領(lǐng)導(dǎo)力工具：接班規(guī)劃每位領(lǐng)導(dǎo)人都該擔(dān)負(fù)的責(zé)任穩(wěn)健的接班流程有其優(yōu)勢(shì)打造出團(tuán)結(jié)一心的公司接班規(guī)劃與工作授權(quán) -面對(duì)終將退位的現(xiàn)實(shí)，擬出完善的接班計(jì)劃如何發(fā)展出有利于接班規(guī)劃的文化制作公司陣容圖量身打造職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃評(píng)估與后續(xù)跟進(jìn)成為培養(yǎng)人才的典范完善的接班規(guī)劃，可以讓工作授權(quán)更加順暢領(lǐng)導(dǎo)是種團(tuán)體運(yùn)動(dòng)無意中出現(xiàn)的決策擋路人你身后的影子有多長(zhǎng)滑向未來接班規(guī)劃與工作授權(quán) -面對(duì)終將退位的現(xiàn)實(shí)，擬出完善的接班計(jì)劃為你的團(tuán)隊(duì)把脈，做出相應(yīng)調(diào)整步第五你的企業(yè)設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)方法現(xiàn)在還能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求嗎？你追求的方法是不是只能滿足一時(shí)需求，接著就得趕緊更新、修正甚至廢棄整個(gè)方法？你

10、如何通過流程的建構(gòu)、跳出工作情境的局限、拓寬視野，來解決這些問題？我們將處理一些領(lǐng)導(dǎo)人必須面對(duì)的艱難議題，以及如果他們想持續(xù)保持成功的話該怎么有效解決這些問題。為你的團(tuán)隊(duì)把脈，做出相應(yīng)調(diào)整 -鼓起勇氣，重新評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)你的公司規(guī)劃依然與你的愿景、關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)相契合嗎？如果今天你可以重新規(guī)劃你的公司，你會(huì)對(duì)所用人才、重要工作、公司架構(gòu)、公司文化以及你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格做出什么改變嗎？你為何至今仍未做出這些改變？你有沒有督促自己與公司做這個(gè)“重新洗牌”的練習(xí)？為你的團(tuán)隊(duì)把脈，做出相應(yīng)調(diào)整 -鼓起勇氣，重新評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)如履薄冰是好事重新調(diào)整是一項(xiàng)復(fù)雜的挑戰(zhàn)“該做什么”和“要怎么做”是兩回事積極主動(dòng)，防微杜漸從經(jīng)

11、濟(jì)大衰退中學(xué)到的一課開足馬力，繼續(xù)調(diào)整公司特別小組：沒有什么是不能批評(píng)的！特別小組的成員：職位級(jí)別比你低一級(jí)的員工即使是首席執(zhí)行官也會(huì)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)應(yīng)該多久思考一次契合度的問題更全面的視野多元觀點(diǎn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的兩項(xiàng)真正考驗(yàn)為你的團(tuán)隊(duì)把脈，做出相應(yīng)調(diào)整 -鼓起勇氣，重新評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要成為團(tuán)隊(duì)的典范步第六你的行動(dòng)遠(yuǎn)勝過言語(yǔ)。你對(duì)于自己和下屬的行為傳達(dá)出的信息，都了然于心嗎？你和你的下屬會(huì)不會(huì)言行不一致？很多剛剛嶄露頭角的領(lǐng)導(dǎo)人，甚至一些資深領(lǐng)導(dǎo)層，都沒能理解他們的行動(dòng)會(huì)對(duì)下屬和重要客戶產(chǎn)生何等影響。我們將在本章探討成為眾人典范究竟是什么意思，并且討論若領(lǐng)導(dǎo)人想成為公司中的有力典范，該提出哪些重要問

12、題。領(lǐng)導(dǎo)人要成為團(tuán)隊(duì)的典范 -向他人傳達(dá)出你真正相信與珍視的價(jià)值你是大家的榜樣嗎？你的行為與言談是否一致？當(dāng)你身處壓力之中，你通常作何反應(yīng)？你的行為和你所宣揚(yáng)的價(jià)值一致嗎？領(lǐng)導(dǎo)人要成為團(tuán)隊(duì)的典范 -向他人傳達(dá)出你真正相信與珍視的價(jià)值他人如何看待你言與行：你的言行一致嗎？自我探索的流程學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)他人從180磅的主管到800磅的大猩猩提拔哪種員工會(huì)傳達(dá)出“你是怎樣的人”，“你珍視何種價(jià)值”的強(qiáng)烈信號(hào)面臨壓力時(shí)你如何表現(xiàn)？你的壓力源有哪些？推卸責(zé)任的代價(jià)協(xié)助你的下屬面對(duì)壓力成為典范領(lǐng)導(dǎo)人要成為團(tuán)隊(duì)的典范 -向他人傳達(dá)出你真正相信與珍視的價(jià)值發(fā)揮你的潛能步第七你了解自己的能力、弱點(diǎn)和熱情在哪嗎？你有沒有

13、營(yíng)造出一種讓下屬能充分發(fā)揮潛能的學(xué)習(xí)環(huán)境？你會(huì)不會(huì)鼓勵(lì)直言辯論的風(fēng)氣？你有沒有努力創(chuàng)建出公正與公平的企業(yè)文化？如果沒有，這些不足會(huì)對(duì)你的公司及其表現(xiàn)產(chǎn)生什么影響？在本章中我們將探討如何充分了解自己，如何發(fā)揮出自己最好的一面，并且將這種思維模式也植入你的下屬心中。我會(huì)提出幾個(gè)具體技巧，幫助你在此重要議題上有所進(jìn)展。發(fā)揮你的潛能-做真實(shí)的自己你追求的職業(yè)生涯，是否與你對(duì)自身優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)及興趣的評(píng)估一致？如果不一致，那你還在等什么？你發(fā)展出屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格了嗎？你會(huì)信心十足地大聲說出你的意見，并自信地行事嗎？你會(huì)鼓勵(lì)員工忠于自己，勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎？發(fā)揮你的潛能-做真實(shí)的自己了解你的優(yōu)勢(shì)和不足終生學(xué)習(xí)：停止學(xué)習(xí)，便不再成長(zhǎng)認(rèn)清你的熱情所在發(fā)揮工作熱情：達(dá)成持久高效的表現(xiàn)培養(yǎng)出適合自己風(fēng)格的高效領(lǐng)導(dǎo)力寫下來很有用你愿意傾聽真相、學(xué)習(xí)新事物、順應(yīng)環(huán)境改變行為嗎？你相信正義終將得到伸張嗎？相信公平偏離