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文檔簡介

1、微軟產(chǎn)品易用性設(shè)計日程 什么是易用性 易用性原理 易用性要求與其他要求的取舍 微軟的易用性研究 易用性測試及易用性報告實例 IE5收藏夾的易用性研究 問題什么是易用性 易見 Easy to discover 易學(xué) Easy to learn 易用 Easy to use有用和易用 有用 由產(chǎn)品規(guī)劃師負責 比如一臺機器很容易使用但并不解決實際問題 易用 由易用性工程師負責 比如一臺機器有功能但用戶不知道如何使用易用性原理 易見 Visibility 映射 Mapping 反饋 Feedback易見 Visibility 單單憑觀察，用戶就應(yīng)知道 設(shè)備的狀態(tài) 該設(shè)備供選擇可以采取的行動 例子Vis

2、ibility映射 Mapping 知識分布在 每個人的腦子里 對高效的使用非常有用 環(huán)境中 當?shù)谝淮斡龅綍r非常有用 每人腦子里的知識都不相同 易用性是針對與不同人的 設(shè)計者無法知道該產(chǎn)品是否對別人同樣易用反饋迅速明顯的反饋反饋 好的例子 “正在.,請稍后” 不好的例子 由延時的投影儀 輸入密碼時，因大寫鍵被按下而無法登陸系統(tǒng) 易用性要求與其他要求的取舍如何處理相互沖突的目標易用性 與 功能 用戶的注意力是有限的資源 你添加的任何一項功能都將有可能是用戶找到另外一項功能的絆腳石 如果你必須添加一些功能，試圖替換掉另外一項功能 經(jīng)常你需要為了一些功能的易用性犧牲另外一些功能盡最大限度保證易用性同時又不損失功能STOPCOPYSTOPCOPYMORE產(chǎn)品規(guī)劃師的數(shù)據(jù)很重要產(chǎn)品應(yīng)該是可以由用戶自己探索的不同的用戶對易用性有不同的看法% of Responses微軟的易用性研究 150名左右易用性工程師 迥異的教育背景 1988年建立 25個易用性試驗室 甚至有像Microsoft Home這樣的試驗室易用性試驗室隔音單向玻璃窗易用性測試和報告 實例 MSN搜索 FrontPage訪談IE5收藏夾的易用性研究現(xiàn)在的IE5收藏夾NSCP 4.0 picture here易用性設(shè)計的開始 開

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