五型班組題庫

1、 “五型”班組建設(shè)題庫一、單項選擇題1. 班組長是本班組安全生產(chǎn)的（ A ）。A、第一責(zé)任人 B、負責(zé)人 C、當(dāng)事人 D、參與者2. 以建設(shè)（ A ）的現(xiàn)代化企業(yè)班組為目標。A、崗位有職責(zé)、作業(yè)有程序、操作有標準、過程有記錄、績效有考核、改進有保障B、崗位有職責(zé)、作業(yè)有程序、操作有標準、過程有記錄、改進有保障C、作業(yè)有程序、操作有標準、過程有記錄、績效有考核、改進有保障D、崗位有職責(zé)、作業(yè)有程序、操作有標準、過程有記錄、績效有考核3. （ A ）是指作業(yè)人員在生產(chǎn)作業(yè)過程中，不遵守安全規(guī)程，違反保證安全的各項規(guī)定、制度及措施的不安全行為。A、違章作業(yè) B、違章指揮 C、違反勞動紀律 D、違反法

2、律法規(guī)4. 違章的特點（ D ）是指“看到老職工違章操作既省力，又沒出事，就盲目效仿，而且又用自己的習(xí)慣性違章行為去影響新職工，以至于這些不良的習(xí)慣性行為方式難以徹底根除。”A、頑固性 B、潛在性 C、排它性 D、傳染性5. 班組是公司最基層（ A ）。A、組織 B、細胞 C、單元 D、部門6. 以建設(shè)（ A ）的現(xiàn)代化企業(yè)班組為目標。A、崗位有職責(zé)、作業(yè)有程序、操作有標準、過程有記錄、績效有考核、改進有保障B、崗位有職責(zé)、作業(yè)有程序、操作有標準、過程有記錄、改進有保障C、作業(yè)有程序、操作有標準、過程有記錄、績效有考核、改進有保障D、崗位有職責(zé)、作業(yè)有程序、操作有標準、過程有記錄、績效有考核7

3、. （ A ）是指作業(yè)人員在生產(chǎn)作業(yè)過程中，不遵守安全規(guī)程，違反保證安全的各項規(guī)定、制度及措施的不安全行為。A、違章作業(yè) B、違章指揮 C、違反勞動紀律 D、違反法律法規(guī)8. 違章的特點（ D ）是指“看到老職工違章操作既省力，又沒出事，就盲目效仿，而且又用自己的習(xí)慣性違章行為去影響新職工，以至于這些不良的習(xí)慣性行為方式難以徹底根除?！盇、頑固性 B、潛在性 C、排它性 D、傳染性9. 那些即使充分提供也不會使顧客感到特別的興奮和滿意，一旦不足就會引起強烈不滿的質(zhì)量特性是（ B ）A、魅力特性 B、必須特性 C、固有特性  D、賦予特性 10. 質(zhì)量概念涵蓋的對象是（ D

4、）  A、產(chǎn)品   B、服務(wù)  C、過程 D、一切可單獨描述和研究的事物11. （ C ）實施班組民主管理的有效形式。A、職工代表 B、職工代表大會 C、班務(wù)公開 D、參與管理12. 班組民主管理要堅持以（ A ）為途徑。A、人文關(guān)懷 B、現(xiàn)場管理能力 C、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。13. 班組長是本班組安全生產(chǎn)的（ A ）。A、第一責(zé)任人 B、負責(zé)人 C、當(dāng)事人 D、參與者14. 從管理本質(zhì)來說，對于管理者而言，尤為重要的兩點技能是：( D ) A團隊建設(shè)的能力和指導(dǎo)能力 B授權(quán)能力和考核能力 C分析能力和決策能力 D溝通能力和激勵能力15. 溝通的三大基本原

5、則不包括： （ C ）A準確完整 B迅速高效 C詞藻華麗 D簡單易懂 16. （ A ）是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。A、創(chuàng)新 B、改革 C發(fā)展 D進取17. 集團公司提出的“雙創(chuàng)”活動是指大眾創(chuàng)新、（ B ）。A、人人創(chuàng)效 B、全員創(chuàng)效 C、集體創(chuàng)效 D、單位創(chuàng)效18. 馬斯諾需求理論所述人的最高層次需求是( D )A、生理需求 B、安全需求 C、社會需求  D、活出生命意義的需求19.自我評價，最重要的態(tài)度是（ A ）A、實事求是       B、積極 C、樂觀  &#

6、160;     D、坦然20. 那些即使充分提供也不會使顧客感到特別的興奮和滿意，一旦不足就會引起強烈不滿的質(zhì)量特性是（ B ）A、魅力特性 B、必須特性 C、固有特性  D、賦予特性 21. 質(zhì)量概念涵蓋的對象是（ D ）  A、產(chǎn)品   B、服務(wù)  C、過程 D、一切可單獨描述和研究的事物22. （ C ）實施班組民主管理的有效形式。A、職工代表 B、職工代表大會 C、班務(wù)公開 D、參與管理23. 班組民主管理要堅持以（ A ）為途徑。A、人文關(guān)懷 B、現(xiàn)場管理能力 C、“爭先創(chuàng)

7、優(yōu)”活動。24. 班組是公司最基層（ A ）。A、組織 B、細胞 C、單元 D、部門25. 除去睡眠時間，我們有（ C ）以上的時間都用于傳遞或接受信息。A、50% B、60% C、70% D、80%26. 關(guān)于溝通的含義和目的，以下說法不恰當(dāng)?shù)氖牵海?D ）A、說明事物 B、表達感情 C、建立關(guān)系 D、展現(xiàn)自我風(fēng)采27. （ A ）是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。A、創(chuàng)新 B、改革 C發(fā)展 D進取28. 集團公司提出的“雙創(chuàng)”活動是指大眾創(chuàng)新、（ B ）。A、人人創(chuàng)效 B、全員創(chuàng)效 C、集體創(chuàng)效 D、單位創(chuàng)效29. 馬斯諾需求理論所述人的最高層次需求是( D )A、生理需

8、求 B、安全需求 C、社會需求  D、活出生命意義的需求30.自我評價，最重要的態(tài)度是（ A ）A、實事求是       B、積極 C、樂觀        D、坦然二、判斷題（ ）1. 為深化班組建設(shè)，優(yōu)化班組管控機制，提高班組建設(shè)管理水平，提升班組長綜合素質(zhì)，推動班組建設(shè)工作再上新臺階，再創(chuàng)新水平，根據(jù)國家及上級班組建設(shè)相關(guān)政策，結(jié)合公司實際，制度本辦法。（ × ）2. 十七屆五中全會提出了創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的五大

9、發(fā)展理念。（ ）3. 班組是企業(yè)的細胞，既是安全管理的重點，也是反違章的主要陣地。（ × ）4. 個別職工總認為自己“有一手”，喜歡在別人面前“露一手”，表現(xiàn)一下自己的“能力”。以上的描述是指違章行為的從眾心理。（ × ）5. 班組長應(yīng)具備的各項能力中，管理能力所占比重最大，占到47%。（ ）6. 為深化班組建設(shè)，優(yōu)化班組管控機制，提高班組建設(shè)管理水平，提升班組長綜合素質(zhì)，推動班組建設(shè)工作再上新臺階，再創(chuàng)新水平，根據(jù)國家及上級班組建設(shè)相關(guān)政策，結(jié)合公司實際，制度本辦法。（ × ）7. 十七屆五中全會提出了創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的五大發(fā)展理念。（ ）8. 班組

10、是企業(yè)的細胞，既是安全管理的重點，也是反違章的主要陣地。（ ）9. 防止安全管理的措施、方法、手段只有在班組真正發(fā)揮作用，才能有效地避免事故和傷害發(fā)生。（ × ）10. 班組長應(yīng)具備的各項能力中，管理能力所占比重最大，占到47%。（ ）11. 在班組管理中要做到公平公正，按勞分配兼顧弱勢群體。（ ）12. 工作過程中，應(yīng)減少批評和指責(zé)，合理多利用表揚來激發(fā)員工積極性。（ × ）13. 有效的溝通僅指準確地表達自己的信息。（ ）14. 創(chuàng)新的目的是創(chuàng)效，創(chuàng)新是創(chuàng)效的一種手段。（ ）15. 積極推行班組民主管理，以深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為基本平臺,提高班組長的現(xiàn)場管理能力。（

11、 ）16. “工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”是建設(shè)學(xué)習(xí)型班組的內(nèi)涵之一。（ ）17. 班組文化前進一小步， 團隊管理提高一大步。（ × ）18. 質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求的程度。（ × ）19. 產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品滿足使用目的的所具備的技術(shù)特性。（ ）20. 感恩是內(nèi)心對美好的記憶，是一種生活態(tài)度，是對我們擁有的東西的一種滿足和欣賞。（ ）21. 在進行班組成員培訓(xùn)時可以用案例培訓(xùn)法。（ ）22. 開好班前會是做好班組安全管理的重要手段。（ × ）23. 物質(zhì)激勵遠比精神激勵更有效果。（ ）24. 擔(dān)任生產(chǎn)崗位班組長前，必須參加相應(yīng)資格培訓(xùn)，取得班組長資格證書。

12、（ ）25. 從質(zhì)量和企業(yè)關(guān)系方面看，提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證。（ ）26. 在班組管理中要做到公平公正，按勞分配兼顧弱勢群體。（ ）27. 工作過程中，應(yīng)減少批評和指責(zé)，合理多利用表揚來激發(fā)員工積極性。（ × ）28. 有效的溝通僅指準確地表達自己的信息。（ ）29. 創(chuàng)新的目的是創(chuàng)效，創(chuàng)新是創(chuàng)效的一種手段。（ ）30. 積極推行班組民主管理，以深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為基本平臺,提高班組長的現(xiàn)場管理能力。（ ）31. “工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”是建設(shè)學(xué)習(xí)型班組的內(nèi)涵之一。（ ）32. 班組文化前進一小步， 團隊管理提高一大步。（ × ）33. 質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)滿

13、足顧客需求的程度。（ × ）34. 產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品滿足使用目的的所具備的技術(shù)特性。（ ）35. 感恩是內(nèi)心對美好的記憶，是一種生活態(tài)度，是對我們擁有的東西的一種滿足和欣賞。（ ）36. 在進行班組成員培訓(xùn)時可以用案例培訓(xùn)法。（ ）37. “四不傷害“是指不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、保護別人不被傷害。（ × ）38. 物質(zhì)激勵遠比精神激勵更有效果。（ ）39. 擔(dān)任生產(chǎn)崗位班組長前，必須參加相應(yīng)資格培訓(xùn)，取得班組長資格證書。（ ）40. 從質(zhì)量和企業(yè)關(guān)系方面看，提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證。三、簡答題1、什么是溝通？答：溝通就是將一個人的意思和觀念，傳達給別

14、人的行動。2、現(xiàn)場管理要做到哪些方面？答：（1）管理的規(guī)范化（2）流程的標準化（3）崗位的責(zé)任化(4)成本的最低化（5）管理的細節(jié)化3、質(zhì)量管理的八大原則是什么？答：以顧客為中心 、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與 、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、互利的供方關(guān)系4、班組長的職責(zé)是什么？答：各單位結(jié)合實際，制定班組建設(shè)考核標準，定期組織考核。5、人性化管理的主要內(nèi)容？首先，要注意實施個性化激勵，其次，要注意向班組成員授權(quán)，再次，要經(jīng)常與班組成員進行溝通，關(guān)心他們的工作和生活。6、 工廠的“6S”管理指哪些內(nèi)容？ 整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全7、 什么是班組文化？ 班組文化就是以

15、班組為主體，在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導(dǎo)下形成的基層文化，是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)，是班組內(nèi)在素質(zhì)、外在形象的展示。這個文化是無形的、潛在的，通過企業(yè)的語言、行動、產(chǎn)品、形象、思想、精神展示。四、論述題1、結(jié)合工作實際，談?wù)勀闶侨绾巫龊冒嘟M管理工作的？在班組工作中，要做好兩個方面的管理一個是人員的管理，二是事務(wù)性的工作的管理。在人員管理中要做到（1）根據(jù)每個職工的特長做到人崗匹配。(2)在各自的崗位上還要激發(fā)職工動力。（3）做好考核工作(4)做好職工的培訓(xùn)。在實務(wù)性的工作方面遵循目標管理。先制定目標然后制定計劃，根據(jù)計劃進行實施執(zhí)行，執(zhí)行通過發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不斷完善工作流程，2、論述“五型”班組建設(shè)的意義。安全穩(wěn)定型、質(zhì)量精益型、創(chuàng)新創(chuàng)效型、民主和諧型、團結(jié)協(xié)作型3、 談一談你對班組建設(shè)活動的認識。 認識到班組是企業(yè)