讀書筆記《我的目標管理》

1、我的目標管理課堂讀書筆記第一部分：目標設(shè)置1、目標設(shè)置對企業(yè)發(fā)展的作用：(1)增強企業(yè)的管理能力、提高企業(yè)工作效率；(2)創(chuàng)造良好的團隊氛圍，營造歸屬感和認同感。2、目標設(shè)置對企業(yè)員工的影響：(1)明確工作方向、提高工作積極性和創(chuàng)造能力；(2)提高員工的自我認知、帶來自我滿足感。3、目標設(shè)置的三個緯度：(1)目標的具體性：執(zhí)行方案、量化指標、時限要求等定性描述和定量指標。(2)目標的難度：將目標設(shè)定在難度適中的可控范圍內(nèi)。(3)目標的承諾水平：研究發(fā)現(xiàn)個體在最強烈地想解決一個問題的時候，最能產(chǎn)生對 目標的承諾，并隨后真正解決問題。承諾是指個體被目標所吸引，認為目標重要，持之以恒地為達到目標而努

2、力的程度。4、影響目標實現(xiàn)的一些關(guān)鍵因素：(1)目標的執(zhí)行反饋(激勵策略及行為矯正手段)；(2)自我效能感(對內(nèi)心感覺的真正把握)；(3)任務(wù)策略(方法是獲勝的關(guān)鍵)；(4)決心和激情的驅(qū)動力。5、目標設(shè)置的五個原則：(1)目標應(yīng)當是具體；(2)目標應(yīng)該是難度適中的；(3)目標應(yīng)該與長遠發(fā)展相結(jié)合；(4)目標設(shè)置必須有階段性；(5)目標應(yīng)該符合當事人的需要，并且具有可行性。6、目標設(shè)置的四個步驟：(1)分析長遠發(fā)展的大目標(界定所需要達到的關(guān)鍵結(jié)果區(qū)域，明確績效測量方法)；(2)為推動目標設(shè)置做準備工作；(3)設(shè)置個人目標(確保員工的參與性，設(shè)置過程自上而下和自下而上相結(jié)合)；(4)目標實現(xiàn)結(jié)

3、果的反饋(有結(jié)果之后，應(yīng)該給予一個明確的反饋來表明團隊的態(tài)度)。7、目標管理的兩種類型：(1)業(yè)績型目標管理：以業(yè)績指標為中心從上而下開展目標的管理工作。這種方式的 優(yōu)點是目標易于制定，易于形成目標鏈，能夠增進員工的整體意識和團隊精神。（2）開發(fā)個人能力型目標管理：鼓勵員工自行制定目標以服務(wù)于企業(yè)大目標的從下而 上的目標管理方式，優(yōu)點是能充分調(diào)動員工的積極性，缺點是員工目標容易與企業(yè)大目 標發(fā)生偏離。8、目標管理的兩種具體推廣方式：目標管理是一項系統(tǒng)工程，實施目標管理對企業(yè)日常運營（或?qū)€人日常生活）是 要傷筋動骨的，需要對企業(yè)的組織機構(gòu)（或個人的生活規(guī)律）進行重新布局。（1）漸進式：先將目標

4、管理推行到企業(yè)部分的部門和員工當中（或個人生活的部分時 問），再通過他們的示范和經(jīng)驗的推廣，逐漸推行到整個企業(yè)和所有人員（整體生活）。（2）急進式：在推行目標管理之初，一次性覆蓋所有部門和人員（個人生活的全部），把所有部門和人員都納入目標管理的范圍和對象中來。兩種推廣方式的利弊分析項目急進式漸進式難易次序先難后易先易后難受阻程度先人后小保持穩(wěn)定推進程度快慢成果表現(xiàn)速度先慢后快先快后慢政策走形度能配套、不易走形難配套、易走形徹底性徹底不徹底9、確定目標管理推行方式的應(yīng)用范圍，主要考慮的因素有以下幾個：（1）企業(yè)規(guī)模的大?。ㄉ钍聞?wù)的多少）：規(guī)模大適用漸進式，反之適用急進式。（2）業(yè)務(wù)的綜合程度（

5、生活事務(wù)的復(fù)雜性）：綜合程度高適用漸進式，反之適用急進式 （3）管理水平：管理水平高的適用急進式，水平低的適用漸進式。（4）籌備時間：時間充足則適用急進式，時間短的則適用漸進式。10、如何確定目標管理的推行方式？從理論上講，目標管理是一項系統(tǒng)工程，以一次運用到位（運用到全體員工或運用 到生活的全部）為最佳，但在實際工作中，這樣做非常困難。目標管理的成功需要堅定 的決心、事先的深思熟慮、體系和制度的確定、執(zhí)行過程中的有效反饋和及時糾正、獎 罰措施的及時兌現(xiàn)這一系列措施的配套，所以說成功不是偶然的，可控的過程可導(dǎo)出必 然的成功。11、目標管理不當易引發(fā)的各種弊病:(1)目標管理的本質(zhì)混亂：有一些錯

6、誤的觀點認為目標管理就是給每個部門、每個員工定額目標，限期完工，對每個人施加壓力等。(2)單純追求利益，評價方法過于單一。在美國，那些用賬面數(shù)字來管理企業(yè)的“數(shù) 字經(jīng)理”忽略了質(zhì)量和利潤之間的關(guān)系，他們在用殺雞取卵的方式獲取短期的效益。(3)制定目標不合理。不 懂得目標管理的人往往一時心血來潮制定出只有簡單數(shù)字指 標的目標，自以為是地堅信只要天天朗讀目標就可以促使自己實現(xiàn)目標，實際上他們忽視了從目標制定到目標實現(xiàn)的這個執(zhí)行過程中的重大問題：包括各個執(zhí)行步驟的銜接和平穩(wěn)過渡、執(zhí)行過程中的反饋、評估和糾正手段、獎罰措施的兌現(xiàn)問題和更新問題。12、目標管理的注意事項：(1)目標管理的核心是將個人目標

7、和企業(yè)目標相結(jié)合，將個人素質(zhì)能力的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。(2)目標管理必須始終貫徹到每個員工(引中：貫徹到個人生活的每個時間段)。(3)管理者在進行目標管理時，更需要關(guān)注本身的長期發(fā)展，強調(diào)管理機制和企業(yè)文化的建設(shè)、健全和與時俱進，而非單純地追求數(shù)字上的利潤提高等。(4)管理者在進行目標管理時，必須考慮到目標制定的可行性，注意調(diào)動員工的主觀能動性，培養(yǎng)和強化整合企業(yè)內(nèi)外部的資源的能力。第二部分：目標實施與控制1、在目標實施過程中進行控制的重要性在于：(1)明確工作的重點，有助于合理安排時間、有助于集中精力打殲滅戰(zhàn)。(2)能夠清晰評估行為的進展，正視效率和效能的問題，事先預(yù)見到結(jié)果以及時調(diào)整

8、。(3)使目標實施的過程可控，使“解決問題”成為可能。2、目標管理的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：(1)制定：包括目標設(shè)置和分解、初建對策和體系的建設(shè)，好的開端是成功的一半。50%(2)執(zhí)行：包括階段性目標的執(zhí)行方案落實、及反饋、評價、獎罰和調(diào)整的落實。30%(3)評估：期末的考核評估、兌現(xiàn)獎罰和總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)的深度決定進步的速度。20%3、目標的分解之道，有客觀規(guī)律在其中，善于把握規(guī)律才能減少失誤、加速成功。每一個目標的有效分解，每一個小目標的及時速.成，預(yù)示著結(jié)果：必然的成功和收獲。4、目標分解的步驟：(1)建立目標體系，一個目標如果能按照時間和空間的關(guān)系同時展開，形成有利的、立體的目標體系，則這個目標就

9、能大大調(diào)動執(zhí)行人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。(2)對策展開，目標按照對策展開，務(wù)必以針對性、實效性和可操作性為基礎(chǔ)。(3)明確目標責任，將分解的小目標落實到、融合到具體時間、空間和對策中，在這個過程中盡量做到思慮周全：要協(xié)調(diào)什么關(guān)系、達到什么要求，把這些責任都落實下來。5、目標實施的內(nèi)容：(1)設(shè)計完成目標的各階段時間表、各階段的執(zhí)行質(zhì)量表等文件。(2)執(zhí)行過程中各要點的檢查監(jiān)督、信息反饋、階段性的執(zhí)行評估。(3)根據(jù)反饋和評估內(nèi)容，制定糾正措施、以及將糾正措施落實到位的保障措施。(4)期末的定性總體評估、定量績效考核、兌現(xiàn)獎罰措施、有深度的總結(jié)、改進策略。6、影響目標實施效果的關(guān)鍵因素，包括

10、以下幾個方面：(1)對目標的期望強度。(這種強度決定了執(zhí)行人員實現(xiàn)目標的可能性)期望強度 50%時，這個目標基本上不會實現(xiàn)。50%(期望強度 100%時，這個目標有可能成功，但是失敗的可能性也很大。期望強度=100%時，執(zhí)行人員才能保持著很高的熱情和動力來執(zhí)行任務(wù)，不再有懶散和拖延，不再有敷衍了事的態(tài)度和蜻蜓點水的膚淺，而是靜下心來尋找解決實質(zhì)問 題的方法，下定決心做踏實的功夫，所有這些努力，保證了一個目標的最終實現(xiàn)。(2)對目標的認同感。用目標的必要性和緊迫性來說服執(zhí)行人員，使其心中不再有對 目標價值的懷疑，只有堅信自己追求的是有價值的正確方向，才能產(chǎn)生真正的動力。(3)目標實施過程中的自我

11、評估， 客觀的評估是對目標實施進行有效控制的前提 。(4)對目標實施過程中的多點控制，上下級的共同監(jiān)督，從不同領(lǐng)域(時間、空間和 對策落實)對目標實施情況進行控制、反饋、調(diào)整，以確保目標的實現(xiàn)。(5)獎罰措施兌現(xiàn)的時間效應(yīng)和嚴肅性。 在目標成敗的既定事實面前，組織或個人對 執(zhí)行獎罰的態(tài)度直接反映了他對執(zhí)行人員要求的標準；只有及時地、嚴肅地執(zhí)行獎罰措施，才能在組織內(nèi)部使管理體系成為一種權(quán)威，升華為一種莊嚴；才能使獎罰的影響由外至內(nèi)觸動心靈、使組織本身和執(zhí)行人員得以持續(xù)、快速地進步。7、進行目標跟蹤的內(nèi)容包括：(1)衡量工作進度及其結(jié)果；(2)評估結(jié)果，并與工作目標進行比較；(3)如果發(fā)現(xiàn)嚴重偏差

12、，找出深層次原因；(4)采取必要的糾正措施，或者變更計劃。 第三部分：目標評估1、目標評估有以下三方面的重要作用：(1)經(jīng)常而有效的評估是一項至關(guān)重要的貫徹行為；(2)經(jīng)常性的評估可以加速預(yù)定結(jié)果的實現(xiàn)；(3)有效評估是一種核心領(lǐng)導(dǎo)力。2、目標評估的內(nèi)容：(1)實際成績評估(即績效的高低、對成果的滿意度、發(fā)生偏差的程度等)；(2)執(zhí)行過程評估(是否按照計劃進度順利執(zhí)行、當環(huán)境變化時自己是如何處理的等)； (3)執(zhí)行者素質(zhì)評估(工作能力、執(zhí)行態(tài)度及狀態(tài)、應(yīng)變能力、處事能力方面的評估)； 3、確定評估對象的步驟：(1)建立目標體系圖；(2)識別少數(shù)幾個關(guān)鍵的目標及其數(shù)值；(3)根據(jù)這些優(yōu)先目標來分

13、配和調(diào)整個人職責、資源或時間的分配方案。4、確定評估標準，常見的評估標準有以下幾種：(1)排序法(1,2, 3N,劃分為不同的等級)；(2)平行比較法(縱向是評估的對象，橫向是統(tǒng)一的評估指標，建立一個矩形評估表)； (3)以某基準進行加權(quán)的打分評估法(因項目不同設(shè)定不同權(quán)重，統(tǒng)計得出綜合分數(shù))。5、按目標執(zhí)行的三個緯度進行評估：(1)評估目標執(zhí)行的“困難度”。目標的苦難度是由四個方面的因素決定的，目標的起 點、環(huán)境變化的程度、目標的獨立性、目標的挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。(2)評估目標執(zhí)行的“努力度”。努力度表現(xiàn)的是當環(huán)境發(fā)生重大變化的情況下執(zhí)行人 員仍然堅持實現(xiàn)目標的努力程度，該指標旨在鼓勵執(zhí)行人員在變化中迎難而上。(3)評估目標執(zhí)行的“完成度”。根據(jù)在目標設(shè)置階段的計劃數(shù)值，來衡量實際執(zhí)行的 完成程度、這個指標最終體現(xiàn)了執(zhí)行人員堅持目標的嚴肅性。6、按目標實現(xiàn)的三個階段進行全程評估：(1)在目標設(shè)置階段的評估。第一，對目標制定工作的評估，內(nèi)容包括：目標的量化指標、目標之間沖突的大小、對策的可行性、把握目標挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的程度；第二，對目標實施前準備工作的評估，內(nèi)容包括：目標實施規(guī)則的可行性、時間管理的合理性、