珠寶行業(yè)鉆石銷售話術腳本

1、珠寶行業(yè)鉆石銷售話術案例一顧客：你們的鉆石有點黃啊？導購：您還真細心。其實每顆鉆石的顏色都是與生俱來的，就像人的皮膚一樣，有的人生下來就是白人， 有的生下來就是黑人， 像我們生下來就是黃種人，鉆石在地球深處形成，出生于 3億年前，是大自然的結晶， 相當于地球年齡的2/3 。所以說，每顆鉆石的顏色都是它出生的標記。您看的這款顏色接近無色，還是很不錯的！我再給您試戴一下看看案例二顧客：我不喜歡鉆石？導購：銷售員：呵呵，沒關系，隨便看看也沒所謂嗎！對了，姐，您為什么不喜歡鉆石呢？顧客：小小的，還那么貴！銷售員：姐，您可能是不了解鉆石，讓我給您介紹一下吧，您可別小看鉆石哦，大家都說，鉆石是女人最好的朋

2、友。 其實鉆石是世界上所有珠寶玉石中最珍貴的，也是最稀少的，您知道，鉆石被譽為“寶石之王”，在以前啊，鉆石都是皇宮貴族才能佩帶的，古代國王都將鉆石鑲嵌在象征著至高無上權利的皇冠和權杖上，以示尊貴。而且13 世紀的時候，法國就頒布法令，只允許國王和圣母才有資格佩戴鉆石。而且每顆鉆石都形成于30 億年前。您看每顆鉆石都是經(jīng)過精心雕琢的，這顆小小的鉆石被切割為57-58 個刻面，非常璀璨奪目， 我拿車工鏡給您看看她的切工。沒關系，您坐下來，我給您介紹介紹。案例三怎么看上去差不多，價格怎么不一樣呢？顧客：銷售員： 呵呵，您這個問題問的很好， 有好多顧客都問過我們這個問題，因為鉆石大小是看上去差不多，但

3、是還要看鉆石的其他標準，鉆石的顏色， 戒指托的材質(zhì)??！都會影響戒指的價格顧客：我怎么看上去差不多呢？銷售員：如果只是單純這么看當然差不多了，鉆石大一點點價格不只是加一點，而是成倍的增長， 再說了戒指托還有純鉑金鑲的和18K鑲的兩種，您看的這個款式是純鉑金 950 鑲嵌的價格要貴一點， 這款式 18K金鑲的性價比要高一點， 看您喜歡哪個款式多一點？銷售話術贊美鋪墊：送人：您真是非常有心，有您這樣的朋友，真是有福氣，我們看著都羨慕！自己：您真懂得生活，女人就是要對自己好一點，懂得疼自己，有首歌叫鉆石是女人最好的朋友，女人就是要把自己打扮得漂漂亮亮，有女人味一點。送人（男的單獨來）1、先生，您真有心

4、，真懂得浪漫，您太太知道了一定很感動！2、先生，是準備給她一個驚喜對嗎？你真是太懂得浪漫了，真讓人羨慕。送人（男女一起來）1、大哥，您對您太太真好，親自陪您太太挑禮物！姐，您有這樣疼您的老公，真幸福！2、先生，您真有心，夫人您一定感到很甜蜜吧。3、您兩位的感情真好 , 我們看著都覺得很甜蜜。消除顧客心理防線話術1、買不買無所謂，對比一下，感受一下2、隨便看看，試一試又不花錢3、我不是為了賣鉆石才推薦給你的，而是真的覺得鉆石非常適合你才給你介紹的4、我們是專業(yè)賣珠寶的，會用專業(yè)的眼光為您挑選最適合的款式5、現(xiàn)在鉆石非常流行，您可以試戴一下，好不好，只有戴過了才知道6、您看，我們公司剛從深圳進了很

5、多新款過來，不要錯過機會了，可以了解一下，看一下。7、你要真不喜歡鉆石或K 金，再來選黃金也不遲，對嗎？8、珠寶是這樣的，你不對比，多試一下，就不知道原來還有更適合你的。9、也許您平時不習慣戴鉆石，但你習慣了，你就愛不釋手了。10、習慣就是這樣的， 有的人一直習慣穿普通的衣服，就連嘗試穿時尚個性一點的衣服都不敢， 結果，一直穿著就是那么普通， 她不知道原來還有很多風格的衣服都是適合自己的。 ( 化妝、藝術照 )觀念引導? 把自己打扮得很漂亮對女人很重要男人誰不希望自己的老婆年輕漂亮、有魅力、有女人味，對吧？買珠寶無非是用來讓自己更漂亮一點，更有女人味一點， 黃金你再喜歡， 但戴上去表現(xiàn)不出美麗和女人味，又有什么意義呢？您說對吧？現(xiàn)在基本上，每個人家里都有一套黃金，當然應該再配多一套鉆石才對呀，當你出席不同場合的時候， 可以換著帶， 就像衣服一樣， 出席不同的場合穿不同的衣服。女人要更有女人味，更懂得打扮自已，不要因為男人喜歡黃金而不選擇鉆石聽說鉆石王老五，沒聽說黃金王老五現(xiàn)在的女人很少有戴粗一點的鏈子，鉆石是精致女人的選擇結婚鉆石，是一輩子永久的紀念， 結婚對女人來說