郵儲(chǔ)課件練習(xí)

1、個(gè)人業(yè)務(wù)柜員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)個(gè)人業(yè)務(wù)柜員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜面操作演練儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜面操作演練培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容第二部分：特殊業(yè)務(wù)第二部分：特殊業(yè)務(wù)第一部分：基本業(yè)務(wù)第一部分：基本業(yè)務(wù)基礎(chǔ)準(zhǔn)備基礎(chǔ)準(zhǔn)備 1 1、機(jī)構(gòu)柜員分配；（按表：學(xué)號(hào)對(duì)應(yīng)）；、機(jī)構(gòu)柜員分配；（按表：學(xué)號(hào)對(duì)應(yīng)）； 學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)系統(tǒng)名系統(tǒng)名稱(chēng)稱(chēng)機(jī)構(gòu)號(hào)機(jī)構(gòu)號(hào)普通柜員普通柜員1 1綜合柜員綜合柜員1 1綜合柜員綜合柜員2 2支局長(zhǎng)支局長(zhǎng)1 1支局支局長(zhǎng)長(zhǎng)2 2尾箱號(hào)尾箱號(hào)1 1儲(chǔ)蓄系儲(chǔ)蓄系統(tǒng)統(tǒng)32匯兌系匯兌系統(tǒng)統(tǒng)3卡業(yè)務(wù)卡業(yè)務(wù) 2 2、領(lǐng)取空白存折、業(yè)務(wù)章戳、自帶名章和各業(yè)務(wù)單、領(lǐng)取空白存折、業(yè)務(wù)章戳、自帶名章和各業(yè)務(wù)單式；式； 相關(guān)憑證準(zhǔn)備相關(guān)憑

2、證準(zhǔn)備 當(dāng)前相關(guān)可用憑證查詢(xún)記錄（交易碼：當(dāng)前相關(guān)可用憑證查詢(xún)記錄（交易碼：300204300204 憑證類(lèi)型憑證類(lèi)型 號(hào)碼號(hào)碼 活期存款存折活期存款存折 整存整取存單整存整取存單 定期特種存單定期特種存單 定活兩便存單定活兩便存單 通知存款通知存款 一本通存折一本通存折 個(gè)人存款證明書(shū)個(gè)人存款證明書(shū) 儲(chǔ)蓄系統(tǒng)交易畫(huà)面儲(chǔ)蓄系統(tǒng)交易畫(huà)面 儲(chǔ)蓄系統(tǒng)交易畫(huà)面儲(chǔ)蓄系統(tǒng)交易畫(huà)面 邏輯系統(tǒng)交易畫(huà)面邏輯系統(tǒng)交易畫(huà)面 邏輯系統(tǒng)交易畫(huà)面邏輯系統(tǒng)交易畫(huà)面 活期交易練習(xí)活期交易練習(xí) 1、相關(guān)交易代碼、相關(guān)交易代碼備注：備注：2分鐘速記，熟記交易代碼分鐘速記，熟記交易代碼活期交易練習(xí)活期交易練習(xí) 案例案例1：1、開(kāi)立

3、一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名”，身份證號(hào)碼為身份證號(hào)碼為“操作員本人證件號(hào)操作員本人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為5000元，元，有密碼；有密碼；2、對(duì)上述帳戶(hù)續(xù)存、對(duì)上述帳戶(hù)續(xù)存500元；元；3、對(duì)上述帳戶(hù)支取、對(duì)上述帳戶(hù)支取2000元；元；4、對(duì)上述帳戶(hù)緊急折支取、對(duì)上述帳戶(hù)緊急折支取1000元；元；5、對(duì)上述帳戶(hù)進(jìn)行清戶(hù)。、對(duì)上述帳戶(hù)進(jìn)行清戶(hù)。備注：快速辦理備注：快速辦理(填單填單/免免)，打印和蓋章；，打印和蓋章；定期交易練習(xí)定期交易練習(xí) 1、相關(guān)交易代碼、相關(guān)交易代碼備注：備注：2分鐘速記，熟記交易代碼分鐘速記，熟記交

4、易代碼定期交易練習(xí)定期交易練習(xí) 案例案例2：1、開(kāi)立一個(gè)整整帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)立一個(gè)整整帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名”，身份證，身份證號(hào)碼為號(hào)碼為“操作員本人證件號(hào)操作員本人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為250000元，存期元，存期為為1年，密碼：年，密碼：123456；2、對(duì)上述帳戶(hù)部分提前支取，支取金額是、對(duì)上述帳戶(hù)部分提前支取，支取金額是160000元。；元。；3、對(duì)上述帳戶(hù)作清戶(hù)處理；、對(duì)上述帳戶(hù)作清戶(hù)處理；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；定活兩便交易練習(xí)定活兩便交易練習(xí) 1、相關(guān)交易代碼、相關(guān)交易代碼備注：備注：2分鐘速記，背出交易代碼分

5、鐘速記，背出交易代碼定活兩便交易練習(xí)定活兩便交易練習(xí) 案例案例3：1、開(kāi)立一個(gè)定活兩便帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)立一個(gè)定活兩便帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名”，身，身份證號(hào)碼為份證號(hào)碼為“操作員本人證件號(hào)操作員本人證件號(hào)“，金額為，金額為20000元，密碼元，密碼345678。；。；2、對(duì)上述帳戶(hù)進(jìn)行清戶(hù)。、對(duì)上述帳戶(hù)進(jìn)行清戶(hù)。備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；通知存款交易練習(xí)通知存款交易練習(xí) 1、相關(guān)交易代碼、相關(guān)交易代碼備注：備注：2分鐘速記，熟記交易代碼分鐘速記，熟記交易代碼通知存款交易練習(xí)通知存款交易練習(xí) 案例案例4：1、開(kāi)立一個(gè)通知存款帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)

6、立一個(gè)通知存款帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名”，身，身份證號(hào)碼為份證號(hào)碼為“操作員本人證件號(hào)操作員本人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為250000元，元，類(lèi)型為類(lèi)型為7天通知，密碼：天通知，密碼：123456；2、對(duì)上述帳戶(hù)支取，支取金額是、對(duì)上述帳戶(hù)支取，支取金額是100000元元;3、對(duì)上述帳戶(hù)支取，支取金額是、對(duì)上述帳戶(hù)支取，支取金額是100000元；元；4、對(duì)上述帳戶(hù)支取，支取金額是、對(duì)上述帳戶(hù)支取，支取金額是50000元；元；(失敗失敗)5、對(duì)上述帳戶(hù)作清戶(hù)處理；、對(duì)上述帳戶(hù)作清戶(hù)處理；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；一本通交易練習(xí)一本通交

7、易練習(xí) 1、相關(guān)交易代碼、相關(guān)交易代碼備注：備注：4分鐘速記，熟記交易代碼分鐘速記，熟記交易代碼一本通交易練習(xí)一本通交易練習(xí) 案例案例5：1、開(kāi)立一個(gè)定期一本通帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)立一個(gè)定期一本通帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作員本人證件號(hào)操作員本人證件號(hào)“，整整一年期，金額為，整整一年期，金額為5000元，密碼：元，密碼：123456。2、在一本通帳戶(hù)中再開(kāi)立一個(gè)定活兩便子帳戶(hù)，金額為、在一本通帳戶(hù)中再開(kāi)立一個(gè)定活兩便子帳戶(hù)，金額為10000元；元；3、在一本通帳戶(hù)中再開(kāi)立一個(gè)定期子帳戶(hù)，金額為、在一本通帳戶(hù)中再開(kāi)立一個(gè)定期子帳戶(hù)，金額為30000元

8、元,存期存期2年；年；4、開(kāi)立一個(gè)整整帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)立一個(gè)整整帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作操作員本人證件號(hào)員本人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為40000元，存期為元，存期為1年，密碼：年，密碼：123123；5、將上述整整帳戶(hù)（、將上述整整帳戶(hù)（40000元）元）移入一本通；移入一本通；6、將一本通中的、將一本通中的定期子帳戶(hù)，金額為定期子帳戶(hù)，金額為30000元元,存期存期2年移出為存單；年移出為存單；7、一本通內(nèi)所有帳戶(hù)支取完畢，并完成清戶(hù)。、一本通內(nèi)所有帳戶(hù)支取完畢，并完成清戶(hù)。備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印

9、和蓋章；轉(zhuǎn)帳交易練習(xí)轉(zhuǎn)帳交易練習(xí) 1、相關(guān)交易代碼、相關(guān)交易代碼備注：備注：5分鐘速記，熟記交易代碼分鐘速記，熟記交易代碼轉(zhuǎn)帳交易練習(xí)轉(zhuǎn)帳交易練習(xí) 案例案例6：1、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名”，身份證號(hào)碼，身份證號(hào)碼為為“操作員本人證件號(hào)操作員本人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為1元，有密碼；元，有密碼；2、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬3000 到上述活期帳戶(hù)到上述活期帳戶(hù)3、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為“培訓(xùn)班培訓(xùn)班”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作操作員本人證件號(hào)員本人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)

10、戶(hù)金額為100元，有密碼；元，有密碼；4、戶(hù)名為戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名” 活期帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳到戶(hù)名為活期帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳到戶(hù)名為“培訓(xùn)班培訓(xùn)班” 3001元元；5、辦理、辦理戶(hù)名為戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名” 活期帳戶(hù)預(yù)約轉(zhuǎn)帳到戶(hù)名為活期帳戶(hù)預(yù)約轉(zhuǎn)帳到戶(hù)名為“培訓(xùn)班培訓(xùn)班”。每筆。每筆轉(zhuǎn)帳金額轉(zhuǎn)帳金額1000元，轉(zhuǎn)帳周期一個(gè)月。元，轉(zhuǎn)帳周期一個(gè)月。備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；掛失交易練習(xí)掛失交易練習(xí) 1、相關(guān)交易代碼、相關(guān)交易代碼掛失交易練習(xí)掛失交易練習(xí) 案例案例7：1 1、辦理戶(hù)名為辦理戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名” 活期帳戶(hù)憑證掛失活期

11、帳戶(hù)憑證掛失 ; ;2 2、辦理上述、辦理上述續(xù)存續(xù)存10001000元元 , ,再辦理支取再辦理支取10001000元元( (失敗失敗, ,記錄提記錄提示示: : ) )3 3、做上述、做上述賬戶(hù)人工解掛失賬戶(hù)人工解掛失 ；4 4、做上述賬戶(hù)密碼掛失；、做上述賬戶(hù)密碼掛失；5 5、辦理上述帳戶(hù)續(xù)存辦理上述帳戶(hù)續(xù)存10001000元元 , ,再辦理支取再辦理支取10001000元元( (失敗失敗) )；6 6、辦理上述帳戶(hù)再掛失；、辦理上述帳戶(hù)再掛失；7 7、辦理上述帳戶(hù)掛失事項(xiàng)更改；、辦理上述帳戶(hù)掛失事項(xiàng)更改；8 8、辦理戶(hù)名為、辦理戶(hù)名為“培訓(xùn)班培訓(xùn)班”活期帳戶(hù)雙掛失；（核保）活期帳戶(hù)雙掛

12、失；（核保）9 9、辦理戶(hù)名為、辦理戶(hù)名為“培訓(xùn)班培訓(xùn)班”活期帳戶(hù)解掛失；活期帳戶(hù)解掛失；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；掛失交易練習(xí)掛失交易練習(xí) 案例案例7：1 1、開(kāi)立一個(gè)定期一本通帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)立一個(gè)定期一本通帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作員本人證件號(hào)操作員本人證件號(hào)“，整整一年期，金額為，整整一年期，金額為10001000元，密碼：元，密碼：123456123456。2 2、在一本通帳戶(hù)中再開(kāi)立一個(gè)定活兩便子帳戶(hù)，金額為、在一本通帳戶(hù)中再開(kāi)立一個(gè)定活兩便子帳戶(hù)，金額為2000020000元；元；3 3、辦

13、理一本通帳戶(hù)帳戶(hù)的憑證掛失；、辦理一本通帳戶(hù)帳戶(hù)的憑證掛失；4、支取一本通帳戶(hù)中的定活兩便子帳戶(hù)支?。ㄊ。?；支取一本通帳戶(hù)中的定活兩便子帳戶(hù)支?。ㄊ。?；5 5、對(duì)一本通帳戶(hù)帳戶(hù)進(jìn)行解掛失，再支取一本通帳戶(hù)中的定活兩便子帳戶(hù)；、對(duì)一本通帳戶(hù)帳戶(hù)進(jìn)行解掛失，再支取一本通帳戶(hù)中的定活兩便子帳戶(hù)；6 6、移出定期一本通帳戶(hù)下的整整帳戶(hù)；、移出定期一本通帳戶(hù)下的整整帳戶(hù)；7 7、對(duì)整整帳戶(hù)進(jìn)行密碼掛失；、對(duì)整整帳戶(hù)進(jìn)行密碼掛失；8 8、對(duì)整整帳戶(hù)進(jìn)行解掛失；、對(duì)整整帳戶(hù)進(jìn)行解掛失；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；止付交易練習(xí)止付交易練習(xí) 1、相關(guān)交易代碼、相關(guān)交易代碼

14、止付交易練習(xí)止付交易練習(xí) 案例案例8：1 1、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作員本人證件號(hào)操作員本人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為10001000元，有密碼；元，有密碼；2 2、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額；、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額；3、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行限額止付對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行限額止付600600元；元；4 4、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額的變化；、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額的變化；5 5、支取帳戶(hù)、支取帳戶(hù)600600元；（失?。┰?；（失?。? 6、對(duì)帳戶(hù)限額止付進(jìn)行解止

15、付；、對(duì)帳戶(hù)限額止付進(jìn)行解止付；7 7、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額的變化；、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額的變化；8 8、支取帳戶(hù)、支取帳戶(hù)600600元；元；8 8、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行全額止付；、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行全額止付；9 9、辦理帳戶(hù)續(xù)存、辦理帳戶(hù)續(xù)存10001000元，辦理帳戶(hù)支取元，辦理帳戶(hù)支取10001000元（失?。辉ㄊ。?010、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額；、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額；1111、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行解止付；、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行解止付；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；凍結(jié)交易練習(xí)凍結(jié)交易練習(xí) 1、相關(guān)交易代碼、相關(guān)交易代碼凍結(jié)

16、交易練習(xí)凍結(jié)交易練習(xí) 案例案例9：1 1、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名9”9”，身份證號(hào)碼，身份證號(hào)碼為為“操作員本人證件號(hào)操作員本人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為1000010000元，有密碼；元，有密碼；2 2、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額；、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額；3、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行部分凍結(jié)對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行部分凍結(jié)60006000元；元；4 4、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額的變化；、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額的變化；5 5、支取帳戶(hù)、支取帳戶(hù)60006000元；（失?。┰唬ㄊ。? 6、進(jìn)行凍結(jié)

17、明細(xì)查詢(xún)或凍結(jié)登記簿查詢(xún)，然后完成解凍結(jié)；、進(jìn)行凍結(jié)明細(xì)查詢(xún)或凍結(jié)登記簿查詢(xún)，然后完成解凍結(jié)；7 7、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額的變化；、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額的變化；8 8、支取帳戶(hù)、支取帳戶(hù)60006000元；元；9 9、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行部分凍結(jié)、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行部分凍結(jié)2000020000元；（失?。┰?；（失?。?010、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行全額凍結(jié)；、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行全額凍結(jié)；1111、辦理帳戶(hù)續(xù)存、辦理帳戶(hù)續(xù)存10001000元，辦理帳戶(hù)支取元，辦理帳戶(hù)支取10001000元（失?。?；元（失?。?212、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額；、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額和可用余額；備注：自行逐

18、筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；扣劃交易練習(xí)扣劃交易練習(xí) 1、相關(guān)交易代碼、相關(guān)交易代碼扣劃交易練習(xí)扣劃交易練習(xí) 案例案例10：1 1、對(duì)戶(hù)名為、對(duì)戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名9”9” 查詢(xún)分戶(hù)帳，記錄帳戶(hù)余額和可查詢(xún)分戶(hù)帳，記錄帳戶(hù)余額和可用余額；用余額；2、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行扣劃對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行扣劃20002000元；失敗元；失敗3 3、解決扣劃失敗原因，確保正?？蹌?；、解決扣劃失敗原因，確保正?？蹌?；4 4、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行扣劃、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行扣劃20002000元；元； 5 5、對(duì)扣劃登記簿進(jìn)行查詢(xún)；、對(duì)扣劃登記簿進(jìn)行查詢(xún)；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印和

19、蓋章；密碼維護(hù)交易練習(xí)密碼維護(hù)交易練習(xí) 1、相關(guān)交易代碼、相關(guān)交易代碼密碼維護(hù)交易練習(xí)密碼維護(hù)交易練習(xí) 案例案例11：1 1、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名11”11”，身，身份證號(hào)碼為份證號(hào)碼為“操作員本人證件號(hào)操作員本人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為1000010000元，無(wú)密碼；元，無(wú)密碼；2 2、前后桌互換存折；、前后桌互換存折；3 3、辦理續(xù)存、辦理續(xù)存10001000元；元；4 4、辦理支取、辦理支取20002000元；失敗元；失敗5 5、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行密碼加辦；、對(duì)帳戶(hù)進(jìn)行密碼加辦；6 6、辦理支取、辦理支取2000

20、2000元；元；7 7、前后桌互換存折；、前后桌互換存折；8 8、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額；、查詢(xún)分戶(hù)帳，關(guān)注帳戶(hù)余額；9 9、對(duì)帳戶(hù)密碼進(jìn)行修改，統(tǒng)一修改密碼為：、對(duì)帳戶(hù)密碼進(jìn)行修改，統(tǒng)一修改密碼為：6543216543211010、辦理支取、辦理支取20002000元；元；1111、撤消帳戶(hù)密碼；、撤消帳戶(hù)密碼；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；存款證明交易練習(xí)存款證明交易練習(xí) （確保憑證）（確保憑證）1、相關(guān)交易代碼、相關(guān)交易代碼存款證明交易練習(xí)存款證明交易練習(xí) 案例案例12：1 1、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本

21、人姓名操作員本人姓名12”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作操作員本人證件號(hào)員本人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為10000元，有密碼；元，有密碼；2、開(kāi)立一個(gè)一本通帳戶(hù)，戶(hù)名為開(kāi)立一個(gè)一本通帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名12”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作員本人操作員本人證件號(hào)證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為20000元，有密碼；同時(shí)續(xù)存元，有密碼；同時(shí)續(xù)存50000元元3 3、開(kāi)立一個(gè)通知存款帳戶(hù)，戶(hù)名為開(kāi)立一個(gè)通知存款帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名12”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作員本操作員本人證件號(hào)人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為30000元，有密碼

22、；元，有密碼；4、開(kāi)立一個(gè)定期帳戶(hù)，戶(hù)名為、開(kāi)立一個(gè)定期帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名12”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作員本人證操作員本人證件號(hào)件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為40000元，有密碼；元，有密碼；5、為戶(hù)名為、為戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名12”開(kāi)立存款證明開(kāi)立存款證明2份，金額份，金額145000元（注意活期的支元（注意活期的支?。?；?。?；6、查詢(xún)各帳戶(hù)分戶(hù)帳；、查詢(xún)各帳戶(hù)分戶(hù)帳；7、撤消存款證明；、撤消存款證明；8、查詢(xún)各帳戶(hù)分戶(hù)帳；、查詢(xún)各帳戶(hù)分戶(hù)帳；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；取消交易練習(xí)取消交易練習(xí)1、相關(guān)交易

23、代碼、相關(guān)交易代碼取消交易練習(xí)取消交易練習(xí) 案例案例13：1 1、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名13”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作操作員本人證件號(hào)員本人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為1元，有密碼；元，有密碼；2、客戶(hù)要求辦理續(xù)存、客戶(hù)要求辦理續(xù)存2000元，營(yíng)業(yè)誤操作為元，營(yíng)業(yè)誤操作為20000元；元；3、營(yíng)業(yè)糾正差錯(cuò)；、營(yíng)業(yè)糾正差錯(cuò)；4、客戶(hù)要求辦理支取、客戶(hù)要求辦理支取2000元，營(yíng)業(yè)誤操作為元，營(yíng)業(yè)誤操作為200元；元；5、營(yíng)業(yè)糾正差錯(cuò)；、營(yíng)業(yè)糾正差錯(cuò)；6、查詢(xún)客戶(hù)明細(xì)；、查詢(xún)客戶(hù)明細(xì)；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章

24、；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；取消交易練習(xí)取消交易練習(xí) 案例案例13：1 1、開(kāi)立一個(gè)一本通帳戶(hù)，戶(hù)名為開(kāi)立一個(gè)一本通帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名13”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作員本人操作員本人證件號(hào)證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為10000元，存期元，存期1年，有密碼；年，有密碼；2、客戶(hù)要求辦理續(xù)存、客戶(hù)要求辦理續(xù)存1000元，營(yíng)業(yè)誤操作為元，營(yíng)業(yè)誤操作為10000元；元；3、營(yíng)業(yè)糾正差錯(cuò)；、營(yíng)業(yè)糾正差錯(cuò)；4、客戶(hù)要求辦理支取子帳戶(hù)、客戶(hù)要求辦理支取子帳戶(hù)1，營(yíng)業(yè)誤操作支取子帳戶(hù)，營(yíng)業(yè)誤操作支取子帳戶(hù)2；5、營(yíng)業(yè)糾正差錯(cuò)；、營(yíng)業(yè)糾正差錯(cuò)；6、開(kāi)立一個(gè)定期帳戶(hù)，戶(hù)名

25、為、開(kāi)立一個(gè)定期帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名13”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作員本人證操作員本人證件號(hào)件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為20000元，存期元，存期1年，有密碼；年，有密碼；7、用戶(hù)實(shí)際要求為、用戶(hù)實(shí)際要求為2年，營(yíng)業(yè)存期做錯(cuò)；請(qǐng)糾正；年，營(yíng)業(yè)存期做錯(cuò)；請(qǐng)糾正；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；備注：自行逐筆填單，打印和蓋章；取消交易練習(xí)取消交易練習(xí) 案例案例13：1 1、開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為開(kāi)立一個(gè)活期個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù)，戶(hù)名為“操作員本人姓名操作員本人姓名13”，身份證號(hào)碼為，身份證號(hào)碼為“操作操作員本人證件號(hào)員本人證件號(hào)“，開(kāi)戶(hù)金額為，開(kāi)戶(hù)金額為1元，有密碼；元，有密碼；2、客戶(hù)要求辦理續(xù)存、客戶(hù)要求辦理續(xù)存2000元，營(yíng)業(yè)誤操作為元，營(yíng)業(yè)誤操作為20000元；元；3、營(yíng)業(yè)糾正差錯(cuò)；、營(yíng)業(yè)糾正差錯(cuò)；4、客戶(hù)要求辦理支取、客戶(hù)要求辦理支取2000元，營(yíng)業(yè)誤操作為元，營(yíng)業(yè)誤操作為200元；元；