現(xiàn)代禮儀考試復(fù)習(xí)題1

1、禮儀復(fù)習(xí)題一、選擇題1、遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的( )。 A、正面朝向?qū)Ψ?B、側(cè)面朝向?qū)Ψ?C、反面朝向?qū)Ψ?D、正反面都可以2、在正式場(chǎng)合，男士穿的西服有三個(gè)扣子，只能扣（ ）A、下面1個(gè) B、中間1個(gè) C、上面1個(gè) D、三個(gè)都扣 3、完整的西餐要由八道菜組成,其中最后一道是:（ ） A、熱飲 B、水果 C、甜品 D、點(diǎn)心4、進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí)，首先考慮的（ ）A、座次 B、 菜肴 C、 餐費(fèi) D、 時(shí)間5、一般性的拜訪多以( )為最佳交往時(shí)間。 A、1小時(shí)左右 B、半小時(shí)左右 C、十分鐘左右 D、一小時(shí)以上6、在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠( )站立,另一側(cè)供有急事趕

2、路的人快行。 A、左側(cè) B、右側(cè) C、中間 D、無(wú)特殊要求7、正確握手的時(shí)長(zhǎng)一般為( ) A、3-4秒 B、5-6秒 C、10秒 D、20秒 8、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在( )。A、放在背部與椅背之間 B、掛在自己椅子的靠背上 C、掛在衣架上 D、放在身上9、當(dāng)你離開(kāi)朋友家,請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō):( )。 A、留步 B、失陪 C、拜訪 D、先走了10、TPO原則，其中P代表的是( )。 A、時(shí)間、地點(diǎn) B、地點(diǎn)、場(chǎng)合、 C、目的、對(duì)象 D、目的、場(chǎng)合11、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（ ） 上。 A、餐桌上 B、餐巾上 C、菜單上 D、食盤上12、在帶領(lǐng)

3、賓客參觀時(shí),作為一個(gè)引導(dǎo)者,在進(jìn)出電梯時(shí)(有專人控制)你應(yīng)做到：（ ）。 A、放慢腳步,進(jìn)電梯時(shí)讓賓客先進(jìn)入,出電梯則相反 B、加快腳步,進(jìn)電梯自己先進(jìn)入,出電梯則相反 C、保持腳步,誰(shuí)先進(jìn)出都無(wú)所謂 D、陪同客人同時(shí)進(jìn)入電梯13、在男女之間的握手中,伸手的先后順序也十分重要,在一般情況下應(yīng)該是:（ ）。 A、女方應(yīng)先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會(huì)讓男方覺(jué)得難堪 B、男方應(yīng)先伸手去握,這樣會(huì)顯得自己紳士風(fēng)度,也避免女方不好意思去握 C、男女雙方誰(shuí)先伸手都可以 D、看誰(shuí)是主人，誰(shuí)是客人14、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在( )。A、放在背部與椅背之間 B、掛在自己椅子

4、的靠背上 C、掛在衣架上 D、放在身上15、辦公室里禮儀中要注意的禮節(jié)很多,下面哪種并不屬于忌諱的范圍之中:（ ）。 A、在辦公的時(shí)候打扮自己 B、借用同事的辦公物品 C、向同事談?wù)撟约旱墓?jī)經(jīng)歷 D、辦公時(shí)看小說(shuō)等與工作無(wú)關(guān)的資料16、西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開(kāi)禮物:（ ）。 A、當(dāng)面打開(kāi)禮物 B、客人走后打開(kāi)禮物 C、隨時(shí)都可以打開(kāi) D、以上都不對(duì)二、判斷題1、在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后,方可入座。（ ）2、用餐中途需離開(kāi)時(shí),餐巾暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在餐盤中。（ ）3、一般來(lái)說(shuō)，剪彩者的人數(shù)不宜過(guò)多，通常以1-3人為佳。（ ）4、在安排西餐座次時(shí)，應(yīng)安排男主賓坐在女主人右

5、側(cè)。（ ）5、行握手禮時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉握手。（ ）6、在簽字儀式中，我國(guó)的慣例是：東道國(guó)簽字人座位位于簽字桌左側(cè)，客方簽字人的座位位于簽字桌的右側(cè)。（ ）7、一般來(lái)說(shuō)，為會(huì)議與會(huì)代表預(yù)定返程機(jī)票不屬于會(huì)議接待工作內(nèi)容。（ ）8、商務(wù)談判中 ，一般門對(duì)面座位為尊，應(yīng)讓給主方；背對(duì)門的一方為下，則屬于客方。（ ）9、與人握手時(shí)，男士應(yīng)把手套摘下來(lái)，而女士可戴著裝飾性手套與人握手。（ ）10、在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意，欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。（ ）11、求職電話什么時(shí)候打都可以。 （ ）12、當(dāng)進(jìn)行正式宴會(huì)時(shí)，一定要在主人宣布開(kāi)飯之后再動(dòng)手吃飯。（ ）13、在

6、正式的場(chǎng)合站立時(shí)可以將手插入褲袋里或交叉在胸前。（ ）14、商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。（ ）15、按照常規(guī)，道別應(yīng)該由來(lái)賓率先提出來(lái)。（ ）16、在簽字儀式中，我國(guó)的慣例是：東道國(guó)簽字人座位位于簽字桌左側(cè)，客方簽字人的座位位于簽字桌的右側(cè)。（ ）17、五色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。（ ）18、商務(wù)談判中 ，一般門對(duì)面座位為尊，應(yīng)讓給主方；背對(duì)門的一方為下，則屬于客方。（ ）19、二人并排走為右者尊，三人并排走中間者為尊，前后走前者為尊。（ ）20、吃西餐時(shí)，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經(jīng)就餐完（ ）三、名詞解釋1、禮儀2、TPO原則3、鞠躬禮4、三色原則5、

7、合十禮6、小費(fèi)7、花語(yǔ)8、三色原則四、簡(jiǎn)答題1、在會(huì)務(wù)前期準(zhǔn)備工作中，選擇會(huì)場(chǎng)需要注意哪些方面的要求？2、介紹一下姿勢(shì)禮儀（選擇坐、走、站其中一種姿勢(shì)禮儀）。3、簡(jiǎn)述有關(guān)中餐座位安排的餐桌禮儀？4、出示名片的禮節(jié)有哪些？5、商界男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些？6、參加宴請(qǐng)，入座與離座時(shí)，有何需要注意之點(diǎn)。7、簡(jiǎn)述有關(guān)西餐座位安排的餐桌禮儀和原則？8、怎樣接受名片？9、言談的修養(yǎng)要從哪些方面培養(yǎng)和提高？10、禮記.曲禮中第一句：“曲禮曰，毋不敬”，請(qǐng)根據(jù)這句話，簡(jiǎn)單說(shuō)明禮儀和誠(chéng)敬的關(guān)系。五、論述題1、荀子說(shuō)：“人無(wú)禮則不立、事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。請(qǐng)根據(jù)這句話，談?wù)勈裁词嵌Y儀、學(xué)

8、禮的意義以及對(duì)大學(xué)生人生發(fā)展的重要性。2、如何談判？3、如何握手？4、如何介紹？5、如何遞送名片？6、如何安排主賓位？7、車次禮儀有哪些？8、學(xué)習(xí)禮儀有什么意義？9、職業(yè)禮儀中握手應(yīng)遵循怎么樣的順序，請(qǐng)舉例說(shuō)明10、商務(wù)禮儀中客方與主方座次安排應(yīng)遵循哪些規(guī)則，請(qǐng)畫(huà)圖舉例11、西服穿著時(shí)應(yīng)有哪些注意事項(xiàng)？12、請(qǐng)論述禮儀中言談舉止應(yīng)注意哪些問(wèn)題？握手的順序（由雙方所處的地位、年齡、性別等決定的） 握手講究“尊者為先”的握手順序，即應(yīng)由主任、女士、長(zhǎng)輩、身份或職位高者先伸手，客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。即使對(duì)方忽略了先后順序已經(jīng)伸出手，應(yīng)馬上伸手握住，拒絕他人的握手是失禮的。女士

9、遇到上級(jí)、長(zhǎng)輩、貴賓應(yīng)遵照上級(jí)、長(zhǎng)輩、貴賓在先的原則。 .穿西裝的高端要求（1）三色原則：全身顏色不得超過(guò)三分鐘；（2）三一定律：身上有三個(gè)部位保持一個(gè)顏色（鞋、腰帶、公文包）（3）三大禁忌：a.左邊袖子商標(biāo)沒(méi)有拆； b.穿尼龍襪子，白色襪子，穿旅游鞋、布鞋、涼鞋； c.領(lǐng)帶打法不正確，面料差。女士裙裝禮儀 第一，套裙應(yīng)當(dāng)大小適度。 第二，注重細(xì)節(jié)。 第三，套裙應(yīng)當(dāng)考慮場(chǎng)合。 第四，在穿著套裙時(shí)，應(yīng)當(dāng)與化妝、佩飾相搭配，風(fēng)格要統(tǒng)一。 女士穿套裙時(shí)，不可以不化妝，也不可以化濃妝。 佩飾的要求是：可以不佩戴任何首飾；如果要佩戴的話，則最多不應(yīng)當(dāng)超過(guò)三種，每種也不宜多于兩件。耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾是

10、不宜與套裝搭配在一起的。 第五，穿著套裙應(yīng)當(dāng)注意舉止。（站立、行走、端坐、下蹲等）（二）裙裝的禁忌 在正式場(chǎng)合，裙裝是女士首選的服裝。在交際中，穿套裙且勿光腿。與歐美人打交道時(shí)，勿穿黑色皮裙，否則會(huì)給外國(guó)人造成誤會(huì)。 在一般場(chǎng)合，穿裙裝時(shí)應(yīng)與鞋、襪配套，通常不宜穿涼鞋、拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋，及膝的裙子應(yīng)搭配薄長(zhǎng)絲襪，不宜搭配短襪，在裙子下擺與襪口之間露出一段腿，俗稱“三截腿”，是很不雅觀的。 （）穿裙裝不能出現(xiàn)的問(wèn)題（商務(wù)活動(dòng)） 1.黑色皮裙不能穿； 2.高級(jí)場(chǎng)合不光腿； 3.襪子不能出現(xiàn)殘破； 4.鞋襪不配套； 5.不能在襪子、裙子中間露出一段腿肚子（三截腿） （）職場(chǎng)著裝“六不準(zhǔn)”： 過(guò)分雜亂；過(guò)

11、分鮮艷；過(guò)分暴露；過(guò)分透視；過(guò)分短??；過(guò)分緊身。座次：以右為尊上；以遠(yuǎn)為尊上；居中為尊上；面門為尊上。言談舉止： 語(yǔ)言要文明：無(wú)臟話、粗話、黑化、昏花、怪話 用語(yǔ)要禮貌； 用語(yǔ)要準(zhǔn)確：發(fā)音準(zhǔn)確，語(yǔ)速適中，口氣謙和，內(nèi)容簡(jiǎn)明，少用方言，慎用外語(yǔ)。現(xiàn)代禮儀試題一、填空題1、禮儀的起源：_、_、_、_。2、打招呼的方式一般有：_、_、_、_四種。3、儀容美包括：_、_、_、_。4、與人交談的態(tài)度應(yīng)：_、_、_。5、個(gè)人形象扭曲是指一個(gè)人_和_不統(tǒng)一。6、學(xué)習(xí)禮儀課的要求：_、_、_。7、現(xiàn)代禮儀的基本特點(diǎn)：_、_、_、_。8、握手時(shí)應(yīng)該由尊者先伸手，但在表示_、_、_等場(chǎng)合，卑者也可以先伸手。9、拒

12、收禮品的三種方式是：_ _ 、 _ 、 _。10、辦公室禮儀有三點(diǎn)要求是：_、_、_ 。11、男士穿西裝只能配_鞋不能穿_鞋和_鞋。12、構(gòu)成禮儀的基本要素是：_ _ _、_ _、_ _。13、個(gè)人形象是一個(gè)人_ _ 和_ 相統(tǒng)一的展現(xiàn)。14、與人交談選擇話題時(shí)應(yīng)注意：_、_、_、_ 。15、涉外禮儀的原則是：_ 、 、 _、_。16、個(gè)人形象分_、_、_、_。和綜合型五種類型。17、因?yàn)槿说难劬鬟_(dá)的信息最多、最_，而且最_、最_，所以人們稱眼睛是靈魂的窗戶18、認(rèn)識(shí)自我可以從個(gè)人的_、_、_三個(gè)方面找到個(gè)性坐標(biāo)。19、禮儀培養(yǎng)的要求是：_、_、_、_。20、禮儀的本質(zhì)是：一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族

13、、一個(gè)_，為了維護(hù)_、_的生存發(fā)展的_環(huán)境，在紛紜復(fù)雜的人際交往中，應(yīng)共同遵守的_與和_。21、吃西餐時(shí)，左手拿       ，右手拿        22、二人并排走     為尊，三人并排走       為尊，前后走       為尊。 23、男女兩人之間，應(yīng)先介紹   

14、60; ，后介紹      。24、國(guó)際禮儀的特征是 、 、 25、歐美人認(rèn)為，接吻所傳達(dá)的情感要比握手強(qiáng)烈得多，但接吻的方式要因人而異 、 、 。26、在君主制國(guó)家， 、 應(yīng)按習(xí)慣稱為“陛下” 27、今天汽車行駛?cè)詫?shí)行“左行”規(guī)則的國(guó)家有 、 、 28、拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，一般來(lái)說(shuō) 、 恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間29、世界三大宗教是 、 、 。二、單項(xiàng)選擇題 1、與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,還要注意語(yǔ)言的( )。 A、準(zhǔn)確規(guī)范 B、慢條斯理 C、聲音洪亮 2、英國(guó)人對(duì)動(dòng)物的禁忌是：（ ） A、仙鶴 B、蝙蝠 C、孔雀和大

15、象 D、貓3、握手有伸手先后的規(guī)矩：（ ）A、晚輩與長(zhǎng)輩握手，晚輩應(yīng)先伸手。 B、男女同事之間握手，男士應(yīng)先伸手。 C、主人與客人握手，一般是客人先伸手。 D、電視節(jié)目主持人邀請(qǐng)專家、學(xué)者進(jìn)行訪談時(shí)握手，主持人應(yīng)先伸手4、客人來(lái)訪時(shí),我們要為客人打開(kāi)房門。當(dāng)房門向外開(kāi)時(shí)( )進(jìn)。     A、客人先進(jìn) B、我們先進(jìn) C、同時(shí)進(jìn)門 D、以上都對(duì)5、男士西服單排扣有兩個(gè)，在正式場(chǎng)合站立時(shí)，應(yīng)如何扣？（ ）A、只扣上邊一個(gè)。 B、只扣下邊一個(gè)。 C、兩個(gè)都扣上。 D、兩個(gè)都不扣。6、西方的愚人節(jié)在哪天？（ ）A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二個(gè)星期日。 D、

16、6月的第三個(gè)星期日。7、介紹兩人相識(shí)的順序一般是：（ ）A、先把上級(jí)介紹給下級(jí) B、先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩C、先把客人介紹給家 D、先把早到的客人介紹給晚到的客人8、 “不學(xué)禮,無(wú)以立”的古訓(xùn)是( ) A、孟子 B、荀子 C、孔子 D、老子9、路遇他人應(yīng)( )。  A、靠右側(cè)行走 B、主動(dòng)側(cè)身讓路 C、快步行走 D、靠左行走10、遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的( )。   A、正面朝向?qū)Ψ?B、側(cè)面朝向?qū)Ψ?C、反面朝向?qū)Ψ?D、正反面都可以11、西方的母親節(jié)是：（ ） A、4月1日 B、5月第2個(gè)星期日 C、6月第3個(gè)星期日 D、3月1日12、在正式場(chǎng)合，男士穿的西服有三個(gè)扣

17、子，只能扣（ ）A、下面1個(gè) B、中間1個(gè) C、上面1個(gè) D、三個(gè)都扣 13、按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的（    ）A、左前方引路 B、 左后方指路 C、右前方引路 D、右后方指路14、進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí)，首先考慮的（    ）A、座次 B、 菜肴 C、 餐費(fèi) D、 時(shí)間15、雙方通電話，應(yīng)由誰(shuí)掛斷電話（      ）A、主叫先掛電話 B、被叫先掛電話 C、尊者先掛電話 D、不做要求，誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛，最好同時(shí)掛16、當(dāng)您的同事不在，您代他接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)該（       ）A、先問(wèn)清對(duì)

18、方是誰(shuí) B、先告訴對(duì)方他找的人不在C、先問(wèn)對(duì)方有什么事 D、先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來(lái)后告訴他處理17、在手勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用中,切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)( ),這是一種不禮貌的行為。A、天空   B、 自己   C、 對(duì)方 D、地面18、探望病人的時(shí)間長(zhǎng)短大約( )較為適宜。A、110分鐘 B、1030分鐘 C、半個(gè)小時(shí)以上 D、一小時(shí)以上19、拜訪他人應(yīng)選擇( ),并應(yīng)提前打招呼。   A、清晨 B、用餐時(shí)間 C、節(jié)假日的下午或平日的晚飯后 20、一般性的拜訪多以( )為最佳交往時(shí)間。    A、1小時(shí)左右 B、半

19、小時(shí)左右 C、十分鐘左右 D、一小時(shí)以上21、在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠( )站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。    A、左側(cè) B、右側(cè) C、中間   D、無(wú)特殊要求22、上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)( )。  A、靠右側(cè)行走 B、靠左側(cè)行走 C、走中間 D、左右都行23、正式場(chǎng)合著裝,整體不應(yīng)超過(guò)( )種顏色。     A、兩 B、三 C、四 D、五24、正確握手的時(shí)長(zhǎng)一般為( )     A、34秒 B、56秒 C、10秒    D、20秒

20、60;25、呈遞名片中不正確的說(shuō)法是( )。    A、只能用右手呈遞B、要將名片正面朝向接受方C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中 D、雙手遞送 26、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在( )。A、放在背部與椅背之間 B、掛在自己椅子的靠背上 C、掛在衣架上 D、放在身上 27、在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等( )坐定后,方可入座。   A、主人 B、長(zhǎng)者 C、女士    D、小孩28、一般情況下,男子不宜佩戴的飾物是: （ )。     A、戒指 B、項(xiàng)鏈 C、耳環(huán)&

21、#160; D、手表29、用餐中途需離開(kāi)時(shí),筷子暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在( )。 A、插在碗里 B、擱在餐碟邊上 C、放在碗上  D、桌面上30、在涉外交往中,對(duì)外國(guó)部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員可稱為:( )。     A、陛下 B、殿下 C、閣下 D、先生31、與西方人交談時(shí)可以談?wù)?( )。A、對(duì)方年齡 B、對(duì)方婚姻 C、天氣情況    D、家庭隱私32、當(dāng)你離開(kāi)朋友家,請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō):( )。 A、留步 B、失陪 C、拜訪 D、先走了33、下列幾種花中,( )花最適合贈(zèng)送給母親。     A、玫瑰

22、 B、月季 C、康乃馨 D、牡丹34、到醫(yī)院探望病人,與病人交談時(shí)應(yīng)選擇( )話題。 A、輕松的話題 B、嚴(yán)肅的話題 C、有關(guān)死亡的話題 D、以上都可35、看完體育比賽后,如果身邊有雜物你應(yīng)( )。A、帶走自己的垃圾或雜物 B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 C、起身就走36、升國(guó)旗時(shí)應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該( )。    A、與他交談 B、及時(shí)制止 C、不予理睬 D、讓他閉嘴37、用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是( )。A、并排放在盤子上 B、交叉放在盤子上 C、隨意放在桌子上 D、擱在身上 38、中國(guó)人收到禮物一般( )時(shí)候打開(kāi)。A、接過(guò)禮物時(shí)

23、 B、客人出門時(shí) C、送走客人后 D、馬上 39、探望病人時(shí)宜送( )。     A、菊花 B、玫瑰花 C、康乃馨 D、盆景 40、在正式場(chǎng)合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是( )。 A、晚輩先伸手 B、女士先伸手 C、男士先伸手 D、小孩三、判斷題（對(duì)的打，錯(cuò)的打×） 1、拜訪他人必須有約在先。（ ） 2、接待多方來(lái)訪者要注意待客有序。（ ） 3、在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽(tīng)電話。（ ）4、在社交場(chǎng)合，“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時(shí)使用。（ ） 5、不允許在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地使用手機(jī)。（ ） 6、參加舞會(huì)時(shí)可以穿民族服裝。（ ） 7、在英國(guó)，人們姓名一般是名字在前，姓氏在后。（ ） 8、在社交活動(dòng)中，對(duì)異性朋友，若關(guān)系極為親密，則可以不稱其姓，直呼其名。（ ） 9、用餐點(diǎn)菜時(shí)，沒(méi)有必要征求主賓的意見(jiàn)。（ ） 10、在安排西餐座次時(shí)，