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文檔簡介

1、主管技能培訓(xùn)之主管技能培訓(xùn)之時(shí)間管理時(shí)間管理管理時(shí)間管理時(shí)間你會(huì)學(xué)到什么? 成功管理時(shí)間的6個(gè)小貼士 管理時(shí)間的辦法和工具 建立一個(gè)區(qū)分優(yōu)先次序的表可以告訴你的工作時(shí)間安排嗎?案例分析你會(huì)怎么做? 擁有你自己個(gè)人的筆記本/工作日程表把它放在同一個(gè)地方 哪些是更重要的? 哪些可以交給其他同事的?成功管理時(shí)間的6個(gè)貼士 根據(jù)部門和目標(biāo)的性質(zhì)去排列事情的優(yōu)先次序 使用時(shí)間管理系統(tǒng)并且跟蹤登記“待辦事項(xiàng)” 把工作任務(wù)區(qū)分排列開來( 如A-B-C-D, 1-2-3 方法) 把你的精力放在排在A1的項(xiàng)目 委派(誰來做,做什么,什么時(shí)候做,怎樣做) 不斷的問目前最適合做的是什么?然后實(shí)施它緊迫緊迫不緊迫不緊

2、迫重要A限定時(shí)間內(nèi)必須完成的任務(wù)B預(yù)見性的措施;建立關(guān)系不重要C接待訪客;某些電話;郵件;會(huì)議D繁瑣忙碌的工作;消磨時(shí)間的活動(dòng);令人愉悅的活動(dòng)排列次序在決定你每天,每周,每月所要完成的事情的時(shí)候,你先必了解你所在部門和公司正在進(jìn)行的目標(biāo)。也就是說,你必須出于安排之中。排列的概念:根據(jù)事物的特性來進(jìn)行配置:根據(jù)不同事物的內(nèi)在構(gòu)成相關(guān)性把他們放在正確的位置。 安排意味著你和你的餐廳 通過共同的目標(biāo)大家工作在一起 確保每一件事情都次序的排列在一起 確保每一件事情都協(xié)調(diào)在一起知道你所在餐廳和公司的工作安排是很重要的,那樣的話,你就可以: 你就可以在怎樣利用你的時(shí)間上做出決定 完成任務(wù)完成目標(biāo)如果你不知

3、道餐廳和公司正在努力完成的目標(biāo),你指揮很簡單的完成你每天所謂的工作,或許還表現(xiàn)得很忙,但是這些對于公司目標(biāo)的完成只是無用功。記錄你的待完成事項(xiàng)下一步就是通過目標(biāo)來設(shè)定你的工作任務(wù) 把對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)貢獻(xiàn)最大的放在第一位這對我們來講都是經(jīng)常發(fā)生。為了迎接挑戰(zhàn)你就要找出最好的方式來管理你的時(shí)間。我們會(huì)有一些工具來幫助我們管理我們每天的工作職責(zé)。舉例 把你在部門里每天每周都必須完成的事情做成一個(gè)檢查表打印出來 電腦設(shè)計(jì)好的軟件和程序 筆記本,索引卡片,或者一張紙 安排任務(wù) 無論你用哪個(gè)系統(tǒng),都會(huì)幫助你安排你所要工作的事項(xiàng)?!癆-B-C-D, 1-2-3-4法”小系統(tǒng)的工作原理 A你必須去做的 B你應(yīng)該去做

4、的。 C你做了就最好,不做放在空閑時(shí)段做也可以。 D可以做,別人做也可以你的A, B, C, D根據(jù)你的準(zhǔn)備是可以變的,今天的B說不定就會(huì)變成明天的A.關(guān)注A1任務(wù)下一步把你安排的任務(wù)進(jìn)行歸類首先看一下你安排的條目。給它們編號。編為A1的當(dāng)然就是你首先要做的第一件事,A2就是第二件。然后以B來排序這是一個(gè)非常有用的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)可以確保當(dāng)我們被打斷后可以重新的回到你的工作任務(wù)中。分配任務(wù)通常,人們都會(huì)覺得當(dāng)他們把一些事情安排給別人去做的時(shí)候會(huì)造成一種失控的狀態(tài)。當(dāng)你分配工作給被人去做的時(shí)候,實(shí)際上是讓你更好的控制。因?yàn)楫?dāng)別人來把任務(wù)完成的時(shí)候,你就不用每件事都做了。為了更有效的管理你的實(shí)踐和發(fā)

5、展你的員工,識別他們的才能,強(qiáng)項(xiàng),興趣,支持他們承擔(dān)新的責(zé)任是非常重要的分配工作的好處 幫助員工下一步的職業(yè)發(fā)展作準(zhǔn)備 留住有價(jià)值的員工 當(dāng)部門目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)時(shí)可以提高員工的貢獻(xiàn)感!分配工作需要你 清晰的任務(wù)要求 培訓(xùn)他們 承諾在他們需要幫助的時(shí)候提供任何的幫助分配工作并非 放棄控制 拒絕做出決定 逃避個(gè)人責(zé)任成功的分配工作計(jì)劃包括1: 與員工交談2: 決定要分配的任務(wù)3: 表達(dá)你想要的結(jié)果4: 確認(rèn)完成這個(gè)任務(wù)所需的資源5: 計(jì)劃和實(shí)行以及反饋6: 慶祝成功怎樣才是最好的利用時(shí)間?要成為一名有效利用時(shí)間的店長,列出和排列你每天和每周的工作任務(wù)作一個(gè)每天“待完成事項(xiàng)”表把你的精力投放在標(biāo)記為A1的項(xiàng)目中每次只處理一張紙:紙牌,公告板,文件。怎樣才是最好的利用時(shí)間?不斷地詢問“目前我最好利用我的時(shí)間的是什么?”然后去完成它在你每周開始工作的時(shí)候,花15分鐘去安排你這一周的任務(wù),基本出發(fā)點(diǎn)是為了完成你部門的目標(biāo)。然

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