電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷1

1、- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-有人說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是電子商務(wù)，這種說法雖然不正確，但也有一定道理。那么，兩者之間到底存在著怎樣的關(guān)系呢 ?從一個網(wǎng)絡(luò)營銷實踐者的角度看，網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上賣東西，研究怎樣賣出去，怎樣賣的更快，更多。如果從純理論的角度看， 要想定義的科學(xué)， 就要牽扯到很多辯論和不同角度的闡釋， 這與實踐沒有什么關(guān)系。有的學(xué)者認為網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上賣東西這么簡單，還應(yīng)該有建立品牌，促進線下銷售，客戶服務(wù)等含義，而這些含義其實還是都歸結(jié)到怎樣在網(wǎng)上賣東西，在網(wǎng)絡(luò)上建立品牌，當(dāng)然是網(wǎng)絡(luò)營銷的功能之一，但建立了品牌是想干什么?無非還是要賣東西。促

2、進線下銷售就更是如此， 不管銷售最后發(fā)生的地點是網(wǎng)站上還是實體商店中， 或者是通過電話，只要網(wǎng)絡(luò)營銷在其中起到了作用，最后的結(jié)果還是賣東西。提供客戶服務(wù)， 實際上也是為了賣東西， 假設(shè)一個客戶購買了產(chǎn)品或服務(wù)之后， 絕不可能再購買第二次， 也不對其他產(chǎn)生與此產(chǎn)品相關(guān)的影響， 那么這個客戶與廠商所發(fā)生的所有聯(lián)系溝通，都是在減少商家的利潤。站在商家的角度，為這位客戶提供良好售后服務(wù)的最終目的就是讓這個客戶滿意，由此產(chǎn)生更多的購買行為， 或幫助把正面信息傳播到其他人那里， 幫助品牌建立， 產(chǎn)生口碑營銷的效果，最終賣更多的東西。一個殘酷的事實是， 如果不希望用戶再次購買， 或希望用戶幫助口碑營銷， 或

3、至少希望這個用戶不要因為不滿而傳播負面消息，絕大多數(shù)商家是沒有興趣提供良好的售后服務(wù)的，聽起來殘酷，但卻是事實，所以網(wǎng)路營銷只有一個目的，就是賣東西，途徑是在網(wǎng)上。電子商務(wù)是在網(wǎng)上賣東西的整個過程。電子商務(wù)多涵蓋的范圍要比網(wǎng)絡(luò)營銷寬的多， 要進行電子商務(wù)， 除了能推銷出產(chǎn)品之外，還牽扯到采購，物流，配送，人員管理，網(wǎng)站技術(shù)問題，網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中的一部分，但是網(wǎng)絡(luò)營銷是最重要的部分之一。任何商務(wù)的核心都是營銷， 電子商務(wù)的核心就是網(wǎng)絡(luò)營銷， 曾經(jīng)在市場營銷方面的書里有一個笑話，某公司總裁向董事長抱怨，自己的薪水還沒有營銷副總裁的高，董事長就說，如果沒有營銷副總裁帶來的訂單，就不需要你這個總裁了。

4、在很多公司都體現(xiàn)這種現(xiàn)實， 營銷部門的薪水和待遇是這個公司最高的， 因為那是為公司帶來訂單，創(chuàng)造收入的部門。當(dāng)然這并不是說其他部門不重要，產(chǎn)品研發(fā)，技術(shù)支持，財務(wù)，人事，對一個公司的健康運營也有著重大影響，但不可否認，最難的是把東西賣出去。網(wǎng)站是電子商務(wù)的最主要場所，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的最主要工具。- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-最開始的電子商務(wù)其實并不發(fā)生在網(wǎng)站上，而是發(fā)生在新聞組，以及電子郵件， 但是當(dāng)電子商務(wù)的主戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上， 純粹靠電子郵件， 論壇， 作為發(fā)信息平臺達成電子商務(wù)目標的比例已經(jīng)非常低。本文可以自由編輯【最新資料Word 版可自由編輯！】- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有- 各類專業(yè)好文