認(rèn)識浪費與效率(陳祖林 ·《JIT》系列課程之二)

1、主講主講：陳祖林：陳祖林JIT精益生產(chǎn)實務(wù)制造型企業(yè)基礎(chǔ)管理技術(shù)培訓(xùn)制造型企業(yè)基礎(chǔ)管理技術(shù)培訓(xùn)CWMC 國慧顧問國慧顧問【講師簡介】【講師簡介】 陳祖林陳祖林美國美國AITA國際職業(yè)顧問，注冊培訓(xùn)師國際職業(yè)顧問，注冊培訓(xùn)師ZERO Program 零牌專家組零牌專家組 首席顧問首席顧問中山大學(xué)管理學(xué)院中山大學(xué)管理學(xué)院MBA組織文化組織文化客座講師客座講師擅長業(yè)務(wù)：擅長業(yè)務(wù)：企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善 現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理 價值工程價值工程 企業(yè)中層干部培養(yǎng)企業(yè)中層干部培養(yǎng)工作外語：日語工作外語：日語CWMC 國慧顧問國慧顧問【講師簡介】【講師簡介】 陳祖林

2、陳祖林服務(wù)過的部分客戶：服務(wù)過的部分客戶： 松下電器、松下電器、IBM、東莞山一（日）、東莞山一（日） 富士工具（日）、富士電機(jī)（日）富士工具（日）、富士電機(jī)（日） 浦金鋼板（韓）、生益電子（港）浦金鋼板（韓）、生益電子（港） 美的空調(diào)、新飛電器、華凌空調(diào)美的空調(diào)、新飛電器、華凌空調(diào) 萬寶集團(tuán)、順威電器、新寶電器萬寶集團(tuán)、順威電器、新寶電器 恒達(dá)實業(yè)、深圳曼妮芬、德賽集團(tuán)恒達(dá)實業(yè)、深圳曼妮芬、德賽集團(tuán) 惠州郵電工程、美涂士集團(tuán)惠州郵電工程、美涂士集團(tuán)CWMC 國慧顧問國慧顧問 在企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費。伴在企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費。伴隨企業(yè)運(yùn)營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重

3、視的浪隨企業(yè)運(yùn)營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪費，日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為費，日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為“地下工地下工廠廠”。 從渾沌走向成熟的中國市場，價格戰(zhàn)此起彼伏，從渾沌走向成熟的中國市場，價格戰(zhàn)此起彼伏，從產(chǎn)品上市到退出市場，其周期之短、降價之快已從產(chǎn)品上市到退出市場，其周期之短、降價之快已今非昔比，成本能力成為企業(yè)的基礎(chǔ)競爭能力。今非昔比，成本能力成為企業(yè)的基礎(chǔ)競爭能力。提要提要CWMC 國慧顧問國慧顧問 1960年代開始，以豐田為代表的日本汽車制造年代開始，以豐田為代表的日本汽車制造業(yè)通過實施業(yè)通過實施JIT生產(chǎn)模式，以低成本、高質(zhì)量的突出生產(chǎn)模式，以低成本、高質(zhì)量的

4、突出優(yōu)勢迅速占領(lǐng)美國汽車市場，引發(fā)了美日之間長達(dá)優(yōu)勢迅速占領(lǐng)美國汽車市場，引發(fā)了美日之間長達(dá)十年的汽車貿(mào)易戰(zhàn)。十年的汽車貿(mào)易戰(zhàn)。JIT因其經(jīng)營效率極限化被因其經(jīng)營效率極限化被美國學(xué)者贊譽(yù)為美國學(xué)者贊譽(yù)為“精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)”，并對人類的生產(chǎn)革，并對人類的生產(chǎn)革命產(chǎn)生了長遠(yuǎn)影響。命產(chǎn)生了長遠(yuǎn)影響。 獲得歷史性機(jī)遇的中國制造業(yè)如何實現(xiàn)由粗放獲得歷史性機(jī)遇的中國制造業(yè)如何實現(xiàn)由粗放管理向精細(xì)管理的飛躍？當(dāng)我們還在為混亂的現(xiàn)場、管理向精細(xì)管理的飛躍？當(dāng)我們還在為混亂的現(xiàn)場、殘缺的數(shù)據(jù)和蝸牛級的速度而痛苦萬分的時候，豐殘缺的數(shù)據(jù)和蝸牛級的速度而痛苦萬分的時候，豐田的歷程給了我們太多的田的歷程給了我們太多的

5、“東方思考東方思考”。 提要提要CWMC 國慧顧問國慧顧問課程一課程一 精益生產(chǎn)概論精益生產(chǎn)概論課程二課程二 認(rèn)識浪費與效率認(rèn)識浪費與效率課程三課程三 JIT技術(shù)技術(shù) 流線化生產(chǎn)流線化生產(chǎn) （一）流線化生產(chǎn)線（一）流線化生產(chǎn)線 （二）流線化設(shè)備設(shè)計與調(diào)整（二）流線化設(shè)備設(shè)計與調(diào)整課程四課程四 JIT技術(shù)技術(shù) 安定化生產(chǎn)安定化生產(chǎn) （一）人員安定化（一）人員安定化 （二）設(shè)備安定化（二）設(shè)備安定化 （三）質(zhì)量安定化（三）質(zhì)量安定化 （四）切換安定化（四）切換安定化 （五）現(xiàn)場安定化（五）現(xiàn)場安定化課程五課程五 JIT技術(shù)技術(shù) 平穩(wěn)化生產(chǎn)平穩(wěn)化生產(chǎn)課程六課程六 JIT技術(shù)技術(shù) 適時化生產(chǎn)適時化生產(chǎn)

6、課程七課程七 JIT技術(shù)技術(shù) 自主管理活動自主管理活動目目錄錄CWMC 國慧顧問國慧顧問目錄目錄練習(xí)練習(xí)1 羊年造牛羊年造牛練習(xí)練習(xí)2 分紙分紙練習(xí)練習(xí)3 生產(chǎn)效率計算生產(chǎn)效率計算練習(xí)練習(xí)4 中國一號中國一號練習(xí)練習(xí)5 空中耐力空中耐力練習(xí)練習(xí)6 空中蛻變空中蛻變練習(xí)練習(xí)7 釬焊的煩惱釬焊的煩惱CWMC 國慧顧問國慧顧問1、專心聽講（請手機(jī)、專心聽講（請手機(jī)、BB機(jī)機(jī)“收聲收聲”）。）。2、積極思維（杜絕、積極思維（杜絕“魚眼魚眼”現(xiàn)象）?，F(xiàn)象）。3、互動學(xué)習(xí)（敞開心胸，積極投入，、互動學(xué)習(xí)（敞開心胸，積極投入， 但須避免但須避免“小兒多動癥小兒多動癥”）。）。4、些許自由（允許小磕睡、短時外

7、出，、些許自由（允許小磕睡、短時外出， 但須保持安靜）。但須保持安靜）。5、拒絕干擾（非緊急情況下，、拒絕干擾（非緊急情況下， 請勿接受干擾）。請勿接受干擾）。6、禁止在課室內(nèi)吸煙。、禁止在課室內(nèi)吸煙。小憩及用餐后請準(zhǔn)時回到課室小憩及用餐后請準(zhǔn)時回到課室切勿流連忘返切勿流連忘返課堂紀(jì)律課堂紀(jì)律CWMC 國慧顧問國慧顧問認(rèn)識浪費與效率 1、三種經(jīng)營思想三種經(jīng)營思想 2、增值、增值工作的目標(biāo)工作的目標(biāo) 3、企業(yè)常見的七種浪費、企業(yè)常見的七種浪費4、管理的實質(zhì)、管理的實質(zhì) 5、 假效率與真效率假效率與真效率 6、個別效率與整體效率、個別效率與整體效率 7、可動率與運(yùn)轉(zhuǎn)率、可動率與運(yùn)轉(zhuǎn)率 8、庫存是萬

8、惡的源泉、庫存是萬惡的源泉 陳祖林陳祖林 JIT系列課程之二系列課程之二CWMC 國慧顧問國慧顧問1、三種經(jīng)營思想、三種經(jīng)營思想成本中心思想成本中心思想售價售價= =成本成本+ +利潤利潤根據(jù)成本和計劃利潤根據(jù)成本和計劃利潤決定售價決定售價僅適用于賣方市場僅適用于賣方市場售價中心思想售價中心思想利潤利潤= =售價售價- -成本成本利潤根據(jù)售價變動利潤根據(jù)售價變動屬于被動利潤型屬于被動利潤型利潤中心思想利潤中心思想成本成本= =售價售價- -利潤利潤根據(jù)售價變化根據(jù)售價變化主動降低成本主動降低成本CWMC 國慧顧問國慧顧問為世界為世界作貢獻(xiàn)作貢獻(xiàn)企業(yè)存在的最直接目企業(yè)存在的最直接目的就是生產(chǎn)金錢

9、。為世界的就是生產(chǎn)金錢。為世界作貢獻(xiàn)是企業(yè)的共同理念！作貢獻(xiàn)是企業(yè)的共同理念！企業(yè)使命及其實踐企業(yè)使命及其實踐CWMC 國慧顧問國慧顧問供應(yīng)商供應(yīng)商顧客顧客以顧客為起以顧客為起 點的經(jīng)營點的經(jīng)營現(xiàn)代市場競爭現(xiàn)代市場競爭已經(jīng)由企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭CWMC 國慧顧問國慧顧問顧客顧客滿意滿意顧客滿意五要素顧客滿意五要素CWMC 國慧顧問國慧顧問質(zhì)量：站在顧客立場，質(zhì)量：站在顧客立場，制造令顧客稱心滿意的產(chǎn)品制造令顧客稱心滿意的產(chǎn)品 以產(chǎn)品和服務(wù)為媒體完全實現(xiàn)以產(chǎn)品和服務(wù)為媒體完全實現(xiàn)對顧客之承諾。對顧客之承諾。qualityCWMC 國慧顧問

10、國慧顧問成本：通過有效管理，成本：通過有效管理，把顧客的負(fù)擔(dān)降到最低程度把顧客的負(fù)擔(dān)降到最低程度 通過高成本力減小顧客負(fù)擔(dān)；通過通過高成本力減小顧客負(fù)擔(dān)；通過提高技術(shù)含量和服務(wù)質(zhì)量來提高對顧客提高技術(shù)含量和服務(wù)質(zhì)量來提高對顧客的附加價值。的附加價值。costCWMC 國慧顧問國慧顧問交貨期：抓住時機(jī)，交貨期：抓住時機(jī)，即時滿足顧客需要即時滿足顧客需要 足夠短的生產(chǎn)周期；按時交貨，瞬足夠短的生產(chǎn)周期；按時交貨，瞬時響應(yīng)市場。時響應(yīng)市場。deliveryCWMC 國慧顧問國慧顧問 安全：健康、安全、環(huán)保安全：健康、安全、環(huán)保 絕對的安全衛(wèi)生保證，遵守環(huán)保和絕對的安全衛(wèi)生保證，遵守環(huán)保和技術(shù)法規(guī)。技

11、術(shù)法規(guī)。safetyCWMC 國慧顧問國慧顧問 柔性：敏銳感覺市場，敏捷適應(yīng)變化柔性：敏銳感覺市場，敏捷適應(yīng)變化 預(yù)見性地滿足顧客需要預(yù)見性地滿足顧客需要 傾聽顧客的聲音（傾聽顧客的聲音（VOCVOC）。）。 應(yīng)變力。應(yīng)變力。 管理與技術(shù)創(chuàng)新力（領(lǐng)變力）。管理與技術(shù)創(chuàng)新力（領(lǐng)變力）。flexibilityCWMC 國慧顧問國慧顧問2、增值、增值工作的目標(biāo)工作的目標(biāo)企業(yè)管理產(chǎn)品實現(xiàn)顧客滿意利潤實現(xiàn)市場需求企業(yè)的使命實踐企業(yè)的使命實踐CWMC 國慧顧問國慧顧問增增 值值 工作的根本目的是給產(chǎn)品和服務(wù)工作的根本目的是給產(chǎn)品和服務(wù)增加價值。增加價值。 一切不增加對顧客和企業(yè)價值的一切不增加對顧客和企業(yè)

12、價值的活動都是浪費。活動都是浪費。CWMC 國慧顧問國慧顧問3、企業(yè)常見的八種浪費、企業(yè)常見的八種浪費國內(nèi)企業(yè)之大現(xiàn)狀國內(nèi)企業(yè)之大現(xiàn)狀: 現(xiàn)場混亂，插不進(jìn)腳現(xiàn)場混亂，插不進(jìn)腳 員工儀容不整，兩眼無光員工儀容不整，兩眼無光 物料混放，標(biāo)識不清物料混放，標(biāo)識不清 設(shè)備故障不段，茍延殘喘設(shè)備故障不段，茍延殘喘 人海戰(zhàn)術(shù)，加班加點但還是要待工待料人海戰(zhàn)術(shù)，加班加點但還是要待工待料CWMC 國慧顧問國慧顧問工工廠廠常常見見的的等待浪費等待浪費搬運(yùn)浪費搬運(yùn)浪費不良浪費不良浪費動作浪費動作浪費加工浪費加工浪費庫存浪費庫存浪費制造過多（過早）浪費制造過多（過早）浪費缺貨損失缺貨損失 企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制企

13、業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費。伴隨企業(yè)運(yùn)營中各造一份浪費。伴隨企業(yè)運(yùn)營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪費，日本企業(yè)管理界將之形象浪費，日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為地比喻為“地下工廠地下工廠”。 地下工廠CWMC 國慧顧問國慧顧問等等浪浪 費費待待等待不創(chuàng)造價值等待不創(chuàng)造價值 常見的等待現(xiàn)象：常見的等待現(xiàn)象： 物料供應(yīng)或前工序能力不足造成待料物料供應(yīng)或前工序能力不足造成待料 監(jiān)視設(shè)備作業(yè)造成員工作業(yè)停頓監(jiān)視設(shè)備作業(yè)造成員工作業(yè)停頓 設(shè)備故障造成生產(chǎn)停滯設(shè)備故障造成生產(chǎn)停滯 質(zhì)量問題造成停工質(zhì)量問題造成停工 型號切換造成生產(chǎn)停頓型號切換造成生產(chǎn)停頓造成等待的常見

14、原因：造成等待的常見原因： 線能力不平衡線能力不平衡 計劃不合理計劃不合理 設(shè)備維護(hù)不到位設(shè)備維護(hù)不到位 物料供應(yīng)不及時物料供應(yīng)不及時CWMC 國慧顧問國慧顧問搬搬浪浪移移 動動 費費 時時 費費 力力 搬運(yùn)過程中的放置、堆積、移搬運(yùn)過程中的放置、堆積、移動、整理等都造成浪費。動、整理等都造成浪費。費費運(yùn)運(yùn)空間、時間、人力和工具浪費空間、時間、人力和工具浪費CWMC 國慧顧問國慧顧問浪浪 費費不不良良不良造成額外成本不良造成額外成本 常見的等待現(xiàn)象：常見的等待現(xiàn)象： 材料損失材料損失 設(shè)備折舊設(shè)備折舊 人工損失人工損失 能源損失能源損失 價格損失價格損失 訂單損失訂單損失 信譽(yù)損失信譽(yù)損失CW

15、MC 國慧顧問國慧顧問浪浪 費費多余動作多余動作增加強(qiáng)度降低效率增加強(qiáng)度降低效率 常見的常見的12種浪費動作：種浪費動作： 兩手空閑兩手空閑 單手空閑單手空閑 作業(yè)動作停止作業(yè)動作停止 動作幅度過大動作幅度過大 左右手交換左右手交換 步行多步行多動作動作 轉(zhuǎn)身角度大轉(zhuǎn)身角度大 移動中變換動作移動中變換動作 未掌握作業(yè)技巧未掌握作業(yè)技巧 伸背動作伸背動作 彎腰動作彎腰動作 重復(fù)重復(fù)/不必要動作不必要動作CWMC 國慧顧問國慧顧問過剩的加工造成浪費過剩的加工造成浪費 常見的加工浪費：常見的加工浪費： 加工余量加工余量 過高的精度過高的精度 不必要的加工不必要的加工過剩加工造成的浪費：過剩加工造成的

16、浪費： 設(shè)備折舊設(shè)備折舊 人工損失人工損失 輔助材料損失輔助材料損失 能源消耗能源消耗浪浪 費費加工加工CWMC 國慧顧問國慧顧問浪浪 費費庫存造成額外成本庫存造成額外成本 常見的庫存：常見的庫存： 原材料、零部件原材料、零部件 半成品半成品 成品成品 在制品在制品 輔助材料輔助材料 在途品在途品庫存庫存庫存的危害：庫存的危害： 額外的搬運(yùn)儲存成本額外的搬運(yùn)儲存成本 造成空間浪費造成空間浪費 資金占用（利息及回報損失）資金占用（利息及回報損失） 物料價值衰減物料價值衰減 造成呆料廢料造成呆料廢料 造成先進(jìn)先出作業(yè)困難造成先進(jìn)先出作業(yè)困難 掩蓋問題，造成假象掩蓋問題，造成假象CWMC 國慧顧問國慧顧問浪浪 費費違背違背JIT原則原則制造過多制造過多/過早過早制造過多制造過多/過早造成浪費：過早造成浪費： 造成在庫造成在庫 計劃外計劃外/提早消耗提早消耗 有變成滯留在