2020最新道路運(yùn)輸條例

1、2020最新道路運(yùn)輸條例中華人民共和國道路運(yùn)輸條例第一章總則第一條為了維護(hù)道路運(yùn)輸市場秩序，保障道路運(yùn)輸安全，保護(hù)道路運(yùn)輸有關(guān)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展，制定本條例。第二條從事道路運(yùn)輸經(jīng)營以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。前款所稱道路運(yùn)輸經(jīng)營包括道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營（以下簡稱客運(yùn)經(jīng)營）和道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營（以下簡稱貨運(yùn)經(jīng)營）;道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)包括站（場）經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)。第三條從事道路運(yùn)輸經(jīng)營以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠實(shí)信用，公平競爭。第四條道路運(yùn)輸管理，應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開和便民。第五條國家鼓勵(lì)發(fā)展鄉(xiāng)村道路運(yùn)輸，并采取必要的措施提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)和

2、行政村的通班車率，滿足廣大農(nóng)民的生活和生產(chǎn)需要。第六條國家鼓勵(lì)道路運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行規(guī)模化、集約化經(jīng)營。任何單位和個(gè)人不得封鎖或者壟斷道路運(yùn)輸市場。第七條國務(wù)院交通主管部門主管全國道路運(yùn)輸管理工作?？h級以上地方人民政府交通主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的道路運(yùn)輸管理工作?？h級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施道路運(yùn)輸管理工作。第二章道路運(yùn)輸經(jīng)營第一節(jié)客運(yùn)第八條申請從事客運(yùn)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)并經(jīng)檢測合格的車輛；（二）有符合本條例第九條規(guī)定條件的駕駛?cè)藛T；（三）有健全的安全生產(chǎn)管理制度。申請從事班線客運(yùn)經(jīng)營的，還應(yīng)當(dāng)有明確的線路和站點(diǎn)方案。第九條從事客運(yùn)經(jīng)營的駕駛?cè)藛T，應(yīng)

3、當(dāng)符合下列條件：（一）取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證；（二）年齡不超過60周歲；（三）3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄；（四）經(jīng)設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對有關(guān)客運(yùn)法律法規(guī)、機(jī)動(dòng)車維修和旅客急救基本知識考試合格。第十條申請從事客運(yùn)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定提出申請并提交符合本條例第八條規(guī)定條件的相關(guān)材料：（一）從事縣級行政區(qū)域內(nèi)客運(yùn)經(jīng)營的，向縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請；（二）從事省、自治區(qū)、直車I市行政區(qū)域內(nèi)跨2個(gè)縣級以上行政區(qū)域客運(yùn)經(jīng)營的，向其共同的上一級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請；（三）從事跨省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域客運(yùn)經(jīng)營的，向所在地的省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請。依照前款規(guī)定收到

4、申請的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20日內(nèi)審查完畢，作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請人頒發(fā)道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證，并向申請人投入運(yùn)輸?shù)能囕v配發(fā)車輛營運(yùn)證；不予許可的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。對從事跨省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域客運(yùn)經(jīng)營的申請，有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依照本條第二款規(guī)定頒發(fā)道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證前，應(yīng)當(dāng)與運(yùn)輸線路目的地的省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)協(xié)商；協(xié)商不成的，應(yīng)當(dāng)報(bào)國務(wù)院交通主管部門決定。客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)。第十一條取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證的客運(yùn)經(jīng)營者，需要增加客運(yùn)班線的，應(yīng)當(dāng)依照本

5、條例第十條的規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。第十二條縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在審查客運(yùn)申請時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮客運(yùn)市場的供求狀況、普遍服務(wù)和方便群眾等因素。同一線路有3個(gè)以上申請人時(shí)，可以通過招標(biāo)的形式作出許可決定。第十三條縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期公布客運(yùn)市場供求狀況。第十四條客運(yùn)班線的經(jīng)營期限為4年到8年。經(jīng)營期限屆滿需要延續(xù)客運(yùn)班線經(jīng)營許可的，應(yīng)當(dāng)重新提出申請。第十五條客運(yùn)經(jīng)營者需要終止客運(yùn)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在終止前30日內(nèi)告知原許可機(jī)關(guān)。第十六條客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為旅客提供良好的乘車環(huán)境，保持車輛清潔、衛(wèi)生，并采取必要的措施防止在運(yùn)輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全的違法行為。第十七條旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘車，遵

6、守乘車秩序，講究文明衛(wèi)生，不得攜帶國家規(guī)定的危險(xiǎn)物品及其他禁止攜帶的物品乘車。第十八條班線客運(yùn)經(jīng)營者取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證后，應(yīng)當(dāng)向公眾連續(xù)提供運(yùn)輸服務(wù)，不得擅自暫停、終止或者轉(zhuǎn)讓班線運(yùn)輸。第十九條從事包車客運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)按照約定的起始地、目的地和線路運(yùn)輸。從事旅游客運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)在旅游區(qū)域按照旅游線路運(yùn)輸?shù)诙畻l客運(yùn)經(jīng)營者不得強(qiáng)迫旅客乘車，不得甩客、敲詐旅客不得擅自更換運(yùn)輸車輛。第二十一條客運(yùn)經(jīng)營者在運(yùn)輸過程中造成旅客人身傷亡，行李毀損、滅失，當(dāng)事人對賠償數(shù)額有約定的，依照其約定；沒有約定的,參照國家有關(guān)港口間海上旅客運(yùn)輸和鐵路旅客運(yùn)輸賠償責(zé)任限額的規(guī)定辦理。第二節(jié)貨運(yùn)第二十二條申請從事貨運(yùn)經(jīng)營的，

7、應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)并經(jīng)檢測合格的車輛；（二）有符合本條例第二十三條規(guī)定條件的駕駛?cè)藛T；（三）有健全的安全生產(chǎn)管理制度。第二十三條從事貨運(yùn)經(jīng)營的駕駛?cè)藛T，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證；（二）年齡不超過60周歲；（三）經(jīng)設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對有關(guān)貨運(yùn)法律法規(guī)、機(jī)動(dòng)車維修和貨物裝載保管基本知識考試合格。第二十四條申請從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營的，還應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有5輛以上經(jīng)檢測合格的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸專用車輛、設(shè)備；（二）有經(jīng)所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府交通主管部門考試合格，取得上崗資格證的駕駛?cè)藛T、裝卸管理人員、押運(yùn)人員；（三）危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸專用車輛配有必

8、要的通訊工具；（四）有健全的安全生產(chǎn)管理制度。第二十五條申請從事貨運(yùn)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定提出申請并分別提交符合本條例第二十二條、第二十四條規(guī)定條件的相關(guān)材料：（一）從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營以外的貨運(yùn)經(jīng)營的，向縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請；（二）從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營的，向設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請。依照前款規(guī)定收到申請的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20日內(nèi)審查完畢，作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人頒發(fā)道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證，并向申請人投入運(yùn)輸?shù)能囕v配發(fā)車輛營運(yùn)證；不予許可的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有

9、關(guān)登記手續(xù)。第二十六條貨運(yùn)經(jīng)營者不得運(yùn)輸法律、行政法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳?。法律、行政法?guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后方可運(yùn)輸?shù)呢浳?，貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)有關(guān)手續(xù)。第二十七條國家鼓勵(lì)貨運(yùn)經(jīng)營者實(shí)行封閉式運(yùn)輸，保證環(huán)境衛(wèi)生和貨物運(yùn)輸安全。貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要措施，防止貨物脫落、揚(yáng)撒等。運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物應(yīng)當(dāng)采取必要措施，防止危險(xiǎn)貨物燃燒、爆炸、輻射、泄漏等。第二十八條運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物應(yīng)當(dāng)配備必要的押運(yùn)人員，保證危險(xiǎn)貨物處于押運(yùn)人員的監(jiān)管之下，并懸掛明顯的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸標(biāo)志。托運(yùn)危險(xiǎn)貨物的，應(yīng)當(dāng)向貨運(yùn)經(jīng)營者說明危險(xiǎn)貨物的品名、性質(zhì)、應(yīng)急處置方法等情況，并嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定包裝，設(shè)置明顯標(biāo)o第三節(jié)客運(yùn)和貨運(yùn)的共同規(guī)定第二

10、十九條客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全教育、職業(yè)道德教育，確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守道路運(yùn)輸操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過4個(gè)小時(shí)。第三十條生產(chǎn)（改裝）客運(yùn)車輛、貨運(yùn)車輛的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定標(biāo)定車輛的核定人數(shù)或者載重量，嚴(yán)禁多標(biāo)或者少標(biāo)車輛的核定人數(shù)或者載重量?？瓦\(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的車輛從事道路運(yùn)輸經(jīng)營。第三十一條客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對車輛的維護(hù)和檢測，確保車輛符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；不得使用報(bào)廢的、擅自改裝的和其他不符合國家規(guī)定的車輛從事道路運(yùn)輸經(jīng)營。第三十二條客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)交通事故

11、、自然災(zāi)害以及其他突發(fā)事件的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車輛和設(shè)備的儲(chǔ)備以及處置措施等內(nèi)容。第三十三條發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害以及其他突發(fā)事件，客運(yùn)經(jīng)營者和貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)服從縣級以上人民政府或者有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。第三十四條道路運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)隨車攜帶車輛營運(yùn)證，不得轉(zhuǎn)讓、出租。第三十五條道路運(yùn)輸車輛運(yùn)輸旅客的，不得超過核定的人數(shù)，不得違反規(guī)定載貨；運(yùn)輸貨物的，不得運(yùn)輸旅客，運(yùn)輸?shù)呢浳飸?yīng)當(dāng)符合核定的載重量，嚴(yán)禁超載；載物的長、寬、高不得違反裝載要求。違反前款規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門依照中華人民共和國道路交通安全法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。第三十六條客運(yùn)經(jīng)營者、危險(xiǎn)

12、貨物運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)分別為旅客或者危險(xiǎn)貨物投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。第三章道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)第三十七條申請從事道路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件:（一）有經(jīng)驗(yàn)收合格的運(yùn)輸站（場）；（二）有相應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員；（三）有相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施；（四）有健全的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度。第三十八條申請從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車維修場地；（二）有必要的設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)人員；（三）有健全的機(jī)動(dòng)車維修管理制度；（四）有必要的環(huán)境保護(hù)措施。第三十九條申請從事機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有健全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和管理制度；（二）有與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的教學(xué)人員、管理人員；（三）

13、有必要的教學(xué)車輛和其他教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、場地。第四十條申請從事道路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營和機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，并分別附送符合本條例第三十七條、第三十八條、第三十九條規(guī)定條件的相關(guān)材料?？h級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起15日內(nèi)審查完畢，作出許可或者不予許可的決定，并書面通知申請人。道路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者和機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)持許可證明依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)。第四十一條道路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對出站的車輛進(jìn)行安全檢查，禁止無證經(jīng)營的車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動(dòng)，防止超載車輛或者未經(jīng)安全檢查的車輛出站。道

14、路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公平對待使用站（場）的客運(yùn)經(jīng)營者和貨運(yùn)經(jīng)營者，無正當(dāng)理由不得拒絕道路運(yùn)輸車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動(dòng)。道路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向旅客和貨主提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；保持站（場）衛(wèi)生、清潔；不得隨意改變站（場）用途和服務(wù)功能。第四十二條道路旅客運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為客運(yùn)經(jīng)營者合理安排班次，公布其運(yùn)輸線路、起止經(jīng)停站點(diǎn)、運(yùn)輸班次、始發(fā)時(shí)間、票價(jià)，調(diào)度車輛進(jìn)站、發(fā)車，疏導(dǎo)旅客，維持上下車秩序。道路旅客運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)設(shè)置旅客購票、候車、行李寄存和托運(yùn)等服務(wù)設(shè)施，按照車輛核定載客限額售票，并采取措施防止攜帶危險(xiǎn)品的人員進(jìn)站乘車。第四十三條道路貨物運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國

15、務(wù)院交通主管部門規(guī)定的業(yè)務(wù)操作規(guī)程裝卸、儲(chǔ)存、保管貨物。第四十四條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范對機(jī)動(dòng)車進(jìn)行維修，保證維修質(zhì)量，不得使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車。機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公布機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收取費(fèi)用。第四十五條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者對機(jī)動(dòng)車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理或者整車修理的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行維修質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修合格證。機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行質(zhì)量保證期制度。質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無法正常使用的，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)無償返修。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期制度的具體辦法，由國務(wù)院交通主管部門制定。第四十六條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不得承修已報(bào)廢

16、的機(jī)動(dòng)車，不得擅自改裝機(jī)動(dòng)車。第四十七條機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院交通主管部門規(guī)定的教學(xué)大綱進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)向參加培訓(xùn)的人員頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。第四章國際道路運(yùn)輸?shù)谒氖藯l國務(wù)院交通主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布中國政府與有關(guān)國家政府簽署的雙邊或者多邊道路運(yùn)輸協(xié)定確定的國際道路運(yùn)輸線路。第四十九條申請從事國際道路運(yùn)輸經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）依照本條例第十條、第二十五條規(guī)定取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證的企業(yè)法人；（二）在國內(nèi)從事道路運(yùn)輸經(jīng)營滿3年，且未發(fā)生重大以上道路交通責(zé)任事故。第五十條申請從事國際道路運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請并提交符

17、合本條例第四十九條規(guī)定條件的相關(guān)材料。省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20日內(nèi)審查完畢，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院交通主管部門備案；不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明理由。國際道路運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持批準(zhǔn)文件依法向有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)。第五十一條中國國際道路運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其投入運(yùn)輸車輛的顯著位置，標(biāo)明中國國籍識別標(biāo)志。外國國際道路運(yùn)輸經(jīng)營者的車輛在中國境內(nèi)運(yùn)輸，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明本國國籍識別標(biāo)志，并按照規(guī)定的運(yùn)輸線路行駛；不得擅自改變運(yùn)輸線路,不得從事起止地都在中國境內(nèi)的道路運(yùn)輸經(jīng)營。第五十二條在口岸設(shè)立的國際道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對出入口岸的國際道路運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督

18、管理。第五十三條外國國際道路運(yùn)輸經(jīng)營者經(jīng)國務(wù)院交通主管部門批準(zhǔn),可以依法在中國境內(nèi)設(shè)立常駐代表機(jī)構(gòu)。常駐代表機(jī)構(gòu)不得從事經(jīng)營活動(dòng)。第五章執(zhí)法監(jiān)督第五十四條縣級以上人民政府交通主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)實(shí)施道路運(yùn)輸管理工作的指導(dǎo)監(jiān)督。第五十五條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高其工作人員的法制、業(yè)務(wù)素質(zhì)。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)接受法制和道路運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核，考核不合格的，不得上崗執(zhí)行職務(wù)。第五十六條上級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對下級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督制度，對其工作人員執(zhí)法情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。第五十七條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及

19、其工作人員執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺接受社會(huì)和公民的監(jiān)督。第五十八條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立道路運(yùn)輸舉報(bào)制度，公開舉報(bào)電話號碼、通信地址或者電子郵件信箱。任何單位和個(gè)人都有權(quán)對道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為進(jìn)行舉報(bào)。交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其他有關(guān)部門收到舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)查處。第五十九條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照職責(zé)權(quán)限和程序進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得亂設(shè)卡、亂收費(fèi)、亂罰款。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在道路運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營場所、客貨集散地進(jìn)行監(jiān)督檢查。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員在公路路口進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，不得隨意攔截正常行駛的道路運(yùn)輸車輛。第六十條道路運(yùn)輸

20、管理機(jī)構(gòu)的工作人員實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)有2名以上人員參加，并向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件。第六十一條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，可以向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況，查閱、復(fù)制有關(guān)資料。但是，應(yīng)當(dāng)保守被調(diào)查單位和個(gè)人的商業(yè)秘密。被監(jiān)督檢查的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)接受依法實(shí)施的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料或者情況。第六十二條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員在實(shí)施道路運(yùn)輸監(jiān)督檢查過程中，發(fā)現(xiàn)車輛超載行為的，應(yīng)當(dāng)立即予以制止，并采取相應(yīng)措施安排旅客改乘或者強(qiáng)制卸貨。第六十三條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員在實(shí)施道路運(yùn)輸監(jiān)督檢查過程中，對沒有車輛營運(yùn)證又無法當(dāng)場提供其他有效證明的車輛予以暫扣的，應(yīng)當(dāng)妥善保管，不得使用，不得

21、收取或者變相收取保管費(fèi)用。第六章法律責(zé)任第六十四條違反本條例的規(guī)定，未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可，擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足2萬元的，處3萬元以上10萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六十五條不符合本條例第九條、第二十三條規(guī)定條件的人員駕駛道路運(yùn)輸經(jīng)營車輛的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處200元以上2000元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六十六條違反本條例的規(guī)定，未經(jīng)許可擅自從事道路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)的，

22、由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營；有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處2萬元以上5萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六十七條違反本條例的規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者、道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸許可證件的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為，收繳有關(guān)證件，處2000元以上1萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得。第六十八條違反本條例的規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營者、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營者未按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期投保；拒不投保的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營許可

23、證。第六十九條違反本條例的規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者不按照規(guī)定攜帶車輛營運(yùn)證的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處警告或者20元以上200元以下的罰款。第七十條違反本條例的規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者有下列情形之一的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處1000元以上3000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證：（一）不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)?？炕蛘卟话匆?guī)定的線路、公布的班次行駛的；（二）強(qiáng)行招攬旅客、貨物的；（三）在旅客運(yùn)輸途中擅自變更運(yùn)輸車輛或者將旅客移交他人運(yùn)輸?shù)?；（四）未?bào)告原許可機(jī)關(guān)，擅自終止客運(yùn)經(jīng)營的；（五）沒有采取必要措施防止貨物脫落、揚(yáng)撒等的。第七十一

24、條違反本條例的規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者不按規(guī)定維護(hù)和檢測運(yùn)輸車輛的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處1000元以上5000元以下的罰款。違反本條例的規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者擅自改裝已取得車輛營運(yùn)證的車輛的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處5000元以上2萬元以下的罰款。第七十二條違反本條例的規(guī)定，道路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者允許無證經(jīng)營的車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動(dòng)以及超載車輛、未經(jīng)安全檢查的車輛出站或者無正當(dāng)理由拒絕道路運(yùn)輸車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處1萬元以上3萬元以下的罰款。違反本條例的規(guī)定，道路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營者擅自改變道路運(yùn)輸站（場）的用途和服

25、務(wù)功能，或者不公布運(yùn)輸線路、起止經(jīng)停站點(diǎn)、運(yùn)輸班次、始發(fā)時(shí)間、票價(jià)的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；拒不改正的，處3000元的罰款；有違法所得的，沒收違法所得。第七十三條違反本條例的規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車，承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車或者擅自改裝機(jī)動(dòng)車的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處2萬元以上5萬元以下的罰款，沒收假冒偽劣配件及報(bào)廢車輛；情節(jié)嚴(yán)重的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷其經(jīng)營許可；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七十四條違反本條例的規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者簽發(fā)虛假的機(jī)

26、動(dòng)車維修合格證，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足3000元的，處5000元以上2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷其經(jīng)營許可；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七十五條違反本條例的規(guī)定，機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)或者在培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書發(fā)放時(shí)弄虛作假的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；拒不改正的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷其經(jīng)營許可。第七十六條違反本條例的規(guī)定，外國國際道路運(yùn)輸經(jīng)營者未按照規(guī)定的線路運(yùn)輸，擅自從事中國境內(nèi)道路運(yùn)輸或者未標(biāo)明國籍識別標(biāo)志的，由省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)

27、構(gòu)責(zé)令停止運(yùn)輸；有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處3萬元以上6萬元以下的罰款。第七十七條違反本條例的規(guī)定，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員有下列情形之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（一）不依照本條例規(guī)定的條件、程序和期限實(shí)施行政許可的；（二）參與或者變相參與道路運(yùn)輸經(jīng)營以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的；（三）發(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)查處的；（四）違反規(guī)定攔截、檢查正常彳f駛的道路運(yùn)輸車輛的；（五）違法扣留運(yùn)輸車輛、車輛營運(yùn)證的；（六）索取、收受他人財(cái)物，或者謀取其他利益的；（七）其他違法行為。第七章附則第七十八條內(nèi)地與香港

28、特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)之間的道路運(yùn)輸，參照本條例的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七十九條外商可以依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)采用中外合資、中外合作、獨(dú)資形式投資有關(guān)的道路運(yùn)輸經(jīng)營以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)。第八十條從事非經(jīng)營性危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)?，?yīng)當(dāng)遵守本條例有關(guān)規(guī)定。第八十一條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依照本條例發(fā)放經(jīng)營許可證件和車輛營運(yùn)證，可以收取工本費(fèi)。工本費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府財(cái)政部門、價(jià)格主管部門會(huì)同同級交通主管部門核定。第八十二條出租車客運(yùn)和城市公共汽車客運(yùn)的管理辦法由國務(wù)院另行規(guī)定。第八十三條本條例自2004年7月1日起施行。相關(guān)閱讀廣州市道路旅客運(yùn)輸站管理

29、規(guī)定第一章總則第一條為規(guī)范本市道路旅客運(yùn)輸站（以下簡稱客運(yùn)站）經(jīng)營活動(dòng),保障旅客和客運(yùn)經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國道路運(yùn)輸條例、道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定等規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱客運(yùn)站經(jīng)營，是指以站場設(shè)施為依托，為道路客運(yùn)經(jīng)營者和旅客提供有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。第三條在本市行政區(qū)域內(nèi)從事客運(yùn)站經(jīng)營活動(dòng)的適用本規(guī)定。第四條縣級以上交通主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)站管理工作，縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（簡稱：運(yùn)管機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)具體實(shí)施客運(yùn)站管理工作。第五條市交通主管部門根據(jù)旅客運(yùn)輸市場需求、道路交通條件、方便旅客集散乘車的原則，統(tǒng)一規(guī)劃客運(yùn)站。第六條按照方便市

30、民出行、緩解交通壓力、實(shí)施有效監(jiān)管的指導(dǎo)原則，由交通主管部門對現(xiàn)有和新建的客運(yùn)站進(jìn)行功能定位。第七條客運(yùn)站實(shí)行等級評定和服務(wù)評議工作，其中交通主管部門負(fù)責(zé)組織開展客運(yùn)站等級評定工作，運(yùn)管機(jī)構(gòu)具體組織客運(yùn)站服務(wù)評議工作。第二章經(jīng)營許可第八條申請從事客運(yùn)站經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）客運(yùn)站經(jīng)有關(guān)部門組織的工程竣工驗(yàn)收合格，且經(jīng)站級驗(yàn)收合格；（二）有與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員；（三）有相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施，具體要求按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)汽車客運(yùn)站級別劃分及建設(shè)要求（JT/T200-2004）的規(guī)定執(zhí)行；（四）有相關(guān)的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度，包括服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)操作規(guī)程、車輛發(fā)車前例檢制度、安全生

31、產(chǎn)責(zé)任制、危險(xiǎn)品查堵、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度等。第九條申請從事客運(yùn)站經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提供下列材料：（一）廣東省道路旅客運(yùn)輸站經(jīng)營申請表（表格可在廣東省道路運(yùn)輸網(wǎng)站下載）；（二）客運(yùn)站竣工驗(yàn)收證明和站級驗(yàn)收證明；（三）擬招聘的專業(yè)人員、管理人員的身份證明和專業(yè)證書及其復(fù)印件；（四）負(fù)責(zé)人身份證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書；（五）業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度文本。第十條在本市市區(qū)內(nèi)從事客運(yùn)站經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向市交通主管部門申請。在從化市、增城市轄區(qū)內(nèi)從事客運(yùn)站經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向?qū)俚亟煌ㄖ鞴懿块T申請。準(zhǔn)予許可的，憑許可決定書向運(yùn)管部門領(lǐng)取道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證。第十一條終止客運(yùn)站經(jīng)營的，客運(yùn)站經(jīng)營者

32、應(yīng)當(dāng)提前30日，向市交通主管部門或?qū)俚亟煌ㄖ鞴懿块T提出申請，并告知進(jìn)站經(jīng)營者?？瓦\(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在交通主管部門同意終止經(jīng)營之日起，10日內(nèi)將道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證等相關(guān)票證交回原發(fā)證機(jī)關(guān)。第十二條交通主管部門可以根據(jù)客觀情況的變化，及時(shí)調(diào)整客運(yùn)站功能定位?？瓦\(yùn)站經(jīng)營者可以根據(jù)站場規(guī)劃建設(shè)的調(diào)整、站場周邊交通壓力等情況，向交通主管部門提出調(diào)整客運(yùn)站功能定位的意見。第十三條客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照交通主管部門核定的客運(yùn)站功能定位，接納手續(xù)齊全的客運(yùn)班線進(jìn)站經(jīng)營。第十四條在出城路段可以設(shè)置汽車客運(yùn)站配客點(diǎn)（簡稱：配客點(diǎn)）,配客點(diǎn)應(yīng)當(dāng)用于途經(jīng)客運(yùn)班車停靠、上下旅客和提供配客服務(wù)，不得作為客運(yùn)班車的始發(fā)站點(diǎn)。第十

33、五條配客點(diǎn)的設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)按廣東省汽車客運(yùn)站站級驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)簡易站級的要求進(jìn)行配置，并按本章有關(guān)許可程序取得經(jīng)營許可后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。第十六條在客運(yùn)站內(nèi)設(shè)立車輛維修廠（部）的，應(yīng)當(dāng)由客運(yùn)站作為主體按法定程序申請。第三章站級驗(yàn)收第十七條交通主管部門按照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)客運(yùn)站級別劃分和建設(shè)要求（JT/T200-2004）,以及廣東省交通廳廣東省客運(yùn)站設(shè)施設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)，對客運(yùn)站等級進(jìn)行驗(yàn)收。第十八條申請新（遷）建客運(yùn)站首次站級驗(yàn)收的，客運(yùn)站業(yè)主為申請人；申請改（擴(kuò)）建客運(yùn)站站級升級驗(yàn)收的，客運(yùn)站業(yè)主和經(jīng)營者共同為申請人。申請人應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫廣東省汽車客運(yùn)站級別驗(yàn)收申請表（簡稱“申請表”）。填寫內(nèi)容不真

34、實(shí)的，退回申請表，并將有關(guān)行為記錄建檔，列為監(jiān)管重點(diǎn)對象。第十九條交通主管部門委托道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)對申請人的申請表及現(xiàn)場狀況組織專家進(jìn)行評審。道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)從道路運(yùn)輸專家?guī)熘须S機(jī)抽出專家，組成客運(yùn)站站級評審委員會(huì)，公平、公正、公開地進(jìn)行評審工作。第二十條客運(yùn)站的等級評審驗(yàn)收按以下程序辦理。（一）一級、二級客運(yùn)站（含旅游、口岸站）的評審驗(yàn)收程序:1、申請人向市交通主管部門遞交申請表及相關(guān)證明文件；2、市交通主管部門從收到申請表之日起，20個(gè)工作日內(nèi)完成初審工作；3、通過初審的，有關(guān)資料上報(bào)省交通主管部門，由省交通主管部門組織評審工作。（二）三級、四級客運(yùn)站的評審驗(yàn)收程序：1、申請人向市交通主管部門

35、遞交申請表及相關(guān)證明文件；2、市交通主管部門從收到申請表之日起，20個(gè)工作日內(nèi)完成評審工作；3、通過評審的，報(bào)省交通主管部門備案；省交通主管部門接受備案并完成公示后，由市交通主管部門公布站級評定結(jié)果。（三）五級、簡易級客運(yùn)站的評審驗(yàn)收程序：1、地處從化市、增城市轄區(qū)內(nèi)的，分別向?qū)俚亟煌ㄖ鞴懿块T遞交申請表及相關(guān)證明文件，地處本市市區(qū)的，直接向市交通主管部門遞交申請表及相關(guān)證明文件；2、屬地交通主管部門從收到申請表之日起，20個(gè)工作日內(nèi)完成站級評審工作；3、通過評審的，報(bào)市交通主管部門核準(zhǔn)；市交通主管部門核準(zhǔn)并完成公示后報(bào)省交通廳備案審查，通過備案審查的客運(yùn)站由市交通主管部門公布。第二十一條客運(yùn)站

36、站級評審、評定情況，省交通主管部門在廣東交通信息網(wǎng)公示、公布，市交通主管部門在廣州交通信息網(wǎng)公示、公布，屬地交通主管部門在當(dāng)?shù)毓娦畔⒕W(wǎng)或報(bào)刊公示、公布。公示、公布時(shí)間各為10個(gè)工作日。第四章服務(wù)管理第二十二條客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化的“三優(yōu)三化”目標(biāo)要求，逐步完善服務(wù)工作。第二十三條客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在辦公場所明顯位置規(guī)范懸掛道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證，以備檢查；在場內(nèi)顯眼位置上設(shè)立公告欄，公布投訴監(jiān)督電話、服務(wù)承諾和管理制度。道路旅客運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營者及司乘人員應(yīng)當(dāng)按國家、省、市規(guī)定的運(yùn)價(jià)收費(fèi)，并給予購票者票據(jù)，不得亂加價(jià)、亂收費(fèi)。第

37、二十四條客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在站場內(nèi)規(guī)范設(shè)置標(biāo)識、標(biāo)線和護(hù)欄，保障旅客有序乘車和場內(nèi)人車分流。第二十五條客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)站場衛(wèi)生管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，配備相應(yīng)衛(wèi)生清潔隊(duì)伍，完善站場衛(wèi)生設(shè)施條件，規(guī)范站場衛(wèi)生管理，建立長效衛(wèi)生管理機(jī)制，保持站場良好衛(wèi)生環(huán)境。第二十六條客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)積極使用先進(jìn)的科技管理系統(tǒng)，其中包括電子導(dǎo)乘、聯(lián)網(wǎng)售票、智能報(bào)班、智能廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等。相關(guān)交通信息應(yīng)按規(guī)范格式傳送到交通主管部門。第二十七條客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與工作考核。第五章運(yùn)營管理第二十八條客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行落實(shí)以下“站管車”工作：（一）制定、公布客運(yùn)車輛進(jìn)站經(jīng)營操作程序和操作規(guī)范，并對所制定的程序和規(guī)范不定期地進(jìn)行評估與修訂。（二）采取有效措施，協(xié)助運(yùn)管機(jī)構(gòu)，防止進(jìn)站班車在站