基于手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)的仁愛共情教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用

1、基于手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)的仁愛共情教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用基于手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)的仁愛共情教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用1959202111-0010-03Abstract：Thebenevolenceandcompassionatecourseisacourseforedifyingmedicalstudentstopatientlyandconscientiouslyestablishcommunicationwithpatientswhentheyareincontactwithpatients.Thisarticleisbasedontheconvenienceofthecurrentmobilemobile

2、phonenetworkscanningQRcodetechnologytoachieveflexiblecollection.Information，throughthethreestagesintheprocessofteachingandpracticeactivities：beforetheclass，duringthelecture，afterthelecture，theinformationofthestudentsiscollected，andthecollecteddataisclassifiedandprocessedtorealizetheplasticityofthein

3、dexquestionnairetoachievethebenevolenceThepurposeofthecontinuousimprovementoftheemotionalteachingcurriculum.Keywords：Intelligentmedicalteaching;Mobilenetwork;Indexapplicationeffectevaluationinformationsystem;Benevolence醫(yī)護(hù)人員可以與患者心靈共情，改善其心理環(huán)境，帶給他們主動(dòng)的看法、充滿信念的盼望1-3，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院較早嘗試并在南山班開展仁愛共情技術(shù)學(xué)習(xí)班，但新理論學(xué)

4、問的開展需要一套完好的課程學(xué)習(xí)體系，授課教師除討論案例之外還需參考大量國(guó)內(nèi)外相關(guān)資料，為更好的評(píng)價(jià)教學(xué)效果，找出教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，運(yùn)用信息技術(shù)4-6對(duì)學(xué)員教學(xué)各階段學(xué)習(xí)效果進(jìn)行記錄分析，本文接受Ajax技術(shù)部署了滿足這種輕量級(jí)的應(yīng)用場(chǎng)合，取得立竿見影的效果，現(xiàn)將該技術(shù)介紹如下。1系統(tǒng)架構(gòu)及相關(guān)技術(shù)1.1系統(tǒng)架構(gòu)考慮到臨床教學(xué)使用的方便性，系統(tǒng)可以直接接受協(xié)議訪問網(wǎng)頁，只要一臺(tái)能上互聯(lián)網(wǎng)的電腦或手機(jī)都可以訪問本系統(tǒng)，故在架構(gòu)設(shè)計(jì)上接受兼容電腦和手機(jī)訪問的Ajax及輕量級(jí)手機(jī)JQueryMobile進(jìn)行開發(fā)，經(jīng)過多次測(cè)試并選擇相應(yīng)的網(wǎng)頁組件來實(shí)現(xiàn)所需要的功能。1.2Ajax及JQueryMob

5、ile技術(shù)Ajax是一種用于創(chuàng)建快速動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的技術(shù)。通過在后臺(tái)與服務(wù)器進(jìn)行少量數(shù)據(jù)交換，可以使網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)異步更新，這樣在不重新加載整個(gè)網(wǎng)頁的狀況下，可以對(duì)網(wǎng)頁的某部分進(jìn)行更新。傳統(tǒng)的網(wǎng)頁不使用Ajax假如需要更新內(nèi)容，必需重載整個(gè)頁面見圖17。JQueryMobile是結(jié)合了Ajax技術(shù)后方便用于創(chuàng)建移動(dòng)web應(yīng)用程序的框架，其適用于全部流行的智能手機(jī)和平板電腦，支持并能使用HTML5和CSS3通過盡可能少的腳本對(duì)頁面進(jìn)行布局。本系統(tǒng)需要用到若干表單、按鈕提交返回結(jié)果、日期等網(wǎng)頁元素，接受該技術(shù)能很好地到達(dá)應(yīng)用目的，故在此接受。2系統(tǒng)開發(fā)的必要性2.1新理論缺乏勸說力新理論教學(xué)效果缺乏數(shù)據(jù)檢驗(yàn)，

6、簡(jiǎn)單讓人質(zhì)疑課程開展的必要性，無法支撐后續(xù)類似教學(xué)模式的開展。仁愛共情技術(shù)作為培育醫(yī)生與患者溝通的一門課程，是否和其它臨床課程沖突、是否有重復(fù)開課無法提高學(xué)生綜合素養(yǎng)的嫌疑、是否還有開課的必要性？因此需要對(duì)學(xué)生的課前、課后的效果進(jìn)行檢驗(yàn)。2.2教學(xué)效果無法驗(yàn)證現(xiàn)有信息采集模式落后，基于手工錄入治理模式，傳統(tǒng)的授課效果一般通過書面考試成果來檢驗(yàn)學(xué)生的把握程度，但該模式缺乏課前、課后的對(duì)學(xué)問點(diǎn)把握程度的對(duì)比，應(yīng)用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)對(duì)患者接受醫(yī)生共情的前后等不同階段的狀態(tài)進(jìn)行采樣，可以到達(dá)獵取的數(shù)據(jù)精確性的目的。2.3便于穩(wěn)固教學(xué)效果學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容穩(wěn)固不牢，缺乏深入了解，僅僅通過授課教師的案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演

7、示是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要通過客觀的題目來評(píng)價(jià)其共情實(shí)踐的效果，這種評(píng)價(jià)是患者給出的，因此其評(píng)價(jià)結(jié)果公開后可以讓學(xué)生更好地了解其缺乏之處。2.4方便教學(xué)操作基于Ajax和二維碼掃碼的操作模式，更有利于信息的獵取，數(shù)據(jù)采集模式參考了現(xiàn)有流行的微信或支付寶掃碼方式，快捷簡(jiǎn)便，只需一部能上網(wǎng)的電腦、手機(jī)或PAD即可到達(dá)目的，若是用手機(jī)掃碼后可直接進(jìn)入網(wǎng)頁并繼續(xù)后面操作，而Ajax中的JQuery框架是一個(gè)輕量級(jí)的Javascript庫(kù)，兼容CSS3，還兼容各種掃瞄器。JQuery使用戶能更方便地處理HTMLdocuments、events，并且方便地為網(wǎng)站提供Ajax交互。3JQuery+CSS評(píng)價(jià)信息

8、系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用一款優(yōu)秀的WebApp，需要有良好的界面與用戶體驗(yàn)，雖然本質(zhì)上作為一個(gè)站點(diǎn)，內(nèi)容才是用戶需要的，但我們?nèi)孕枰褂昧己玫慕缑媾c用戶體驗(yàn)來作為內(nèi)容與用戶的連接，因此我們引入JQueryMobile來為WebApp制作UI與交互。JQuery作為一款優(yōu)秀的開發(fā)框架，核心的功能支持全部的設(shè)備，結(jié)合CSS后更能為設(shè)備提供更為優(yōu)秀的頁面效果。系統(tǒng)包括登陸、修改密碼、病人評(píng)自己醫(yī)生共情前/后、病人自身訴求入院前/中/后、病人評(píng)醫(yī)生等幾個(gè)模塊。評(píng)價(jià)內(nèi)容按不同操作對(duì)象和不同時(shí)期的設(shè)計(jì)可以方便數(shù)據(jù)不同類型進(jìn)行對(duì)比以及評(píng)價(jià)病人的心理感受改變。3.1賬號(hào)治理及登錄頁面的設(shè)計(jì)賬號(hào)治理對(duì)現(xiàn)有用戶進(jìn)行集成治理

9、，包括學(xué)生姓名、性別、手機(jī)號(hào)碼、學(xué)號(hào)等字段內(nèi)容，系統(tǒng)接受兼容手機(jī)掃瞄的CSS樣式表進(jìn)行設(shè)計(jì)，且有多種頁面風(fēng)格可以選擇，用戶端直接掃碼就可以進(jìn)入登錄頁面，用戶未登錄時(shí)只顯示登錄按鈕，登錄驗(yàn)證通過后系統(tǒng)規(guī)律模塊自動(dòng)推斷并安排相應(yīng)的功能按鈕予以顯示，其中患者的登陸頁面效果見圖2。3.2評(píng)價(jià)頁面的設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)患者被共情前、共情中及共情后三階段評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)。對(duì)于患者，為了方便對(duì)比，需建立基準(zhǔn)以便于評(píng)價(jià)授課效果，故在設(shè)計(jì)上接受三階段評(píng)價(jià)指標(biāo)的方式，共情前的指標(biāo)主要從患者作為患病主體的角度出發(fā)考慮，側(cè)重患者對(duì)本次就醫(yī)過程的期望目的，共情中的指標(biāo)主要側(cè)重醫(yī)患交互過程中的患者端的感受，共情后的指標(biāo)主要側(cè)

10、重結(jié)果溝通后的內(nèi)心感受和就醫(yī)期望的轉(zhuǎn)變。這種設(shè)計(jì)可以反映學(xué)生把握技能的嫻熟程度，對(duì)于嫻熟的學(xué)生，理論上共情前后的差距應(yīng)當(dāng)最大，對(duì)于不嫻熟的學(xué)生則差距應(yīng)當(dāng)不大。指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)前建立案例背景資料以備追溯及對(duì)比，如患者住院號(hào)、床號(hào)，初步診斷，住院天數(shù)等，醫(yī)生、護(hù)士探訪前的部分指標(biāo)填寫內(nèi)容包括：我是否需要醫(yī)護(hù)人員關(guān)心、我的親友需要醫(yī)護(hù)人員關(guān)心、我的身體遇到困難并不舒適其中部分評(píng)價(jià)界面見圖3?；颊吖睬楹筇顚懙闹笜?biāo)包括被共情時(shí)的感受和共情后的感受兩部分，共情時(shí)的感受包括的部分內(nèi)容如下：本次我見到醫(yī)護(hù)人員進(jìn)來，內(nèi)心感到醫(yī)護(hù)人員有親切、暖和地敬重、關(guān)愛、對(duì)待每位患者;這位或這些醫(yī)護(hù)人員專心愛護(hù)、傾聽、感

11、知我的事件傾訴;感覺到醫(yī)護(hù)人員以敬重、接納、互助求教難決問題的身份或姿態(tài)與我探討、溝通，如緣由、減輕或加重，用藥等方式與效果。共情后的感受包括的部分內(nèi)容如下：我感受到醫(yī)護(hù)人員醫(yī)護(hù)人員對(duì)我作出的對(duì)診療方案作出選擇后，他們一如既往地持續(xù)關(guān)注、愛惜我，盡心、盡力解決我身體的苦痛、內(nèi)心所憂所慮;通過醫(yī)護(hù)教育和自我學(xué)習(xí)，我不斷認(rèn)知到這病的學(xué)問，感受到自己的病的主體性，能否準(zhǔn)時(shí)解決問題或不能解決問題，這主要是自己的事，我主動(dòng)協(xié)作著醫(yī)護(hù)的關(guān)心，不管結(jié)果如何;面對(duì)這次事件，醫(yī)生的愛心關(guān)心、精神支持，我對(duì)我的困難或解決，不可怕了，或有信念了。其主要程序代碼為：數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)是問卷提交時(shí)系統(tǒng)會(huì)依據(jù)每個(gè)選項(xiàng)的分?jǐn)?shù)自

12、動(dòng)累加評(píng)分，選項(xiàng)有正向分?jǐn)?shù)和逆向分?jǐn)?shù)兩類，系統(tǒng)不分權(quán)重，每道題的分?jǐn)?shù)用總分100除以題目的數(shù)量而得，由于不同授課時(shí)間接受的案例、教法均有微小差異，后臺(tái)可以通過SQL語句獲得并計(jì)算不同時(shí)間段授課學(xué)生的分?jǐn)?shù)，從而獲得比較精確的結(jié)果，依據(jù)討論前的預(yù)報(bào)，把握程度好的學(xué)生在前后的差異對(duì)比上比較明顯，而把握程度差的學(xué)生則相反，把握程度的推斷標(biāo)準(zhǔn)可以通過老師觀看學(xué)生評(píng)分或筆試進(jìn)行測(cè)量，而實(shí)際狀況卻并非如此，并非全部指標(biāo)都如此表現(xiàn)。經(jīng)過一輪分析討論，發(fā)覺原來是指標(biāo)的設(shè)計(jì)上存在缺陷，接受主觀推斷過于強(qiáng)、受環(huán)境影響過大、語義上較難理解易產(chǎn)生歧義的指標(biāo)是造成影響的主要因素，故系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也不應(yīng)當(dāng)忽視內(nèi)容的設(shè)計(jì)，即使是設(shè)計(jì)出友好的界面，方便的操作方式，系統(tǒng)的內(nèi)容照舊很重要。通過項(xiàng)目的實(shí)施開展，授課老師最終可以得出最優(yōu)教案，到達(dá)利用信息系統(tǒng)幫助授課過程的目的。4總結(jié)在新理論授課中可統(tǒng)計(jì)、分析應(yīng)用了仁愛共情技術(shù)溝通與沒有接受溝通二組病人內(nèi)心感受指標(biāo)的改變與差異，進(jìn)而評(píng)價(jià)新課程的利弊之處。系統(tǒng)的上線有助于提高新理論授課的教