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文檔簡(jiǎn)介
1、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)第三步評(píng)估你的市場(chǎng)一、教學(xué)目的1. 學(xué)員能夠敘述潛在顧客的定義,區(qū)分不同的購買動(dòng)機(jī),能分析自己企業(yè)潛在顧客的特點(diǎn)和購買習(xí)慣。2. 學(xué)員能說明顧客信息搜集的容。3. 學(xué)員能夠區(qū)分不同搜集顧客信息的方法,并說明各種方法的使用要點(diǎn)和優(yōu)劣。4. 學(xué)員能夠說明了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)需要搜集的信息。5. 學(xué)員能夠說明市場(chǎng)營銷計(jì)劃的容和結(jié)構(gòu)。6學(xué)員能夠敘述4P營銷組合的容。7.學(xué)員能夠區(qū)分并正確運(yùn)用不同的方法預(yù)測(cè)企業(yè)的銷售。二、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)1. 重點(diǎn):4P原理及搜集顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的方法化解方法:通過舉出實(shí)例,幫助學(xué)員獲得更直觀的理解。同時(shí),通過參與性的教學(xué)方法,如頭腦風(fēng)暴等方式,可以使理
2、解得快的學(xué)員可以帶動(dòng)有困難的學(xué)員進(jìn)行理解和思考。2. 難點(diǎn):預(yù)測(cè)銷售的方法化解方法:仔細(xì)講解黃亮和燕的創(chuàng)業(yè)故事(十三),并由師生共同完成一兩道例題。在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的制作時(shí),需要加強(qiáng)巡回指導(dǎo)。三、教學(xué)方法1. 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法2. 頭腦風(fēng)暴法3. 小組討論法4. 案例分析法四、教學(xué)資源準(zhǔn)備1. 彩紙(需至少四種顏色)2. 白板及配套磁鐵3. 掛紙4. 投影儀學(xué)習(xí)階段時(shí)間分配學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)容學(xué)員活動(dòng)教師活動(dòng)視覺教具復(fù)習(xí)25分復(fù)習(xí)上一部分課程的請(qǐng)學(xué)員代表簡(jiǎn)單介紹自己的企業(yè)構(gòu)思,由其他學(xué)員負(fù)責(zé)點(diǎn)認(rèn)真聽取其他學(xué)生的對(duì)于不完整的述和白板或掛紙鐘容評(píng)該企業(yè)構(gòu)思的優(yōu)點(diǎn)。-從中,學(xué)員可以復(fù)習(xí)好的企業(yè)構(gòu)企業(yè)構(gòu)思并說明其他
3、簡(jiǎn)介,可以用提問想需具備的條件。學(xué)員企業(yè)構(gòu)思的特占引導(dǎo),豐富述。引入:先稱贊學(xué)員們的企業(yè)構(gòu)思,但強(qiáng)調(diào)好的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思需具備市場(chǎng)機(jī)會(huì),創(chuàng)業(yè)者還要擁有利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力。說丿點(diǎn)、。明接下來要學(xué)習(xí)的是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)估。AVr*第二20分學(xué)生能準(zhǔn)確的定義市學(xué)生頭腦風(fēng)暴,自由教師掌控課堂秩白板步的鐘場(chǎng),并能說明了解顧提問:什么叫市場(chǎng)?回答自己理解的市場(chǎng)序,并幫助學(xué)生總導(dǎo)入客的重要性。講評(píng)重點(diǎn):市場(chǎng)=人口+購買欲望+購買力=潛在消費(fèi)者的概念結(jié)正確答案。三要素的相互關(guān)系人口多但收入低,購買力差,則不能構(gòu)成容量很大的市場(chǎng);人口少,購買力雖然高,也不能成為很大的市場(chǎng);只有人口多,顧客購買欲望強(qiáng)而購買力又高,才能成師
4、生共同頭腦風(fēng)暴,總結(jié)了解顧客的重要在講解潛在消費(fèi)者的時(shí)候可以提及購買動(dòng)機(jī),但是強(qiáng)調(diào)不同顧客購買同一處十口rr臺(tái)匕曰.m丁.白板件產(chǎn)品可能疋基于為一個(gè)有潛力的市場(chǎng);性。不同的購買動(dòng)機(jī)如果產(chǎn)品不適合市場(chǎng)需求,不能引起人們的購買欲望,購買力再高也仍然不能成為現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)。師生共同頭腦風(fēng)由此引出了解顧客的重要性:總而言之,對(duì)顧客沒有了解,暴,總結(jié)了解顧客我們就沒有辦法準(zhǔn)確的判斷市場(chǎng)機(jī)會(huì),無法判斷市場(chǎng)機(jī)會(huì),則沒有辦法更好的檢驗(yàn)我們的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思。的重要性。學(xué)習(xí)階段時(shí)間分配學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)容學(xué)員活動(dòng)教師活動(dòng)視覺教具AVr*第二步1:了解你的顧客(共45分鐘)15分鐘(8分鐘小組討論+7分鐘展示講評(píng))1. 學(xué)生能夠敘
5、述了解顧客時(shí)需搜集哪些方面的信息。2. 學(xué)生夠區(qū)分不同的顧客信息搜集方法。分組討論:如果你期望了解自己潛在的顧客,那么你需要去了解哪些關(guān)于顧客的問題呢?(全體學(xué)員分成四個(gè)小組,分別代表貿(mào)易型、服務(wù)型、制造型及農(nóng)林牧漁型企業(yè)回答這個(gè)問題)在學(xué)員展示自己小組結(jié)果后,共同總結(jié)出一些評(píng)估市場(chǎng)時(shí)必須了解的顧客信息:顧客是誰,何在?顧客想要什么產(chǎn)品或服務(wù)?顧客愿意為每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)付多少錢?顧客購買本產(chǎn)品的數(shù)量多大?顧客在哪兒?他們一般在什么地方和什么時(shí)間購物?顧客的數(shù)量在增加嗎?能保持穩(wěn)定嗎?顧客的愛好如何?為什么購買某種特定的產(chǎn)品或服務(wù)?顧客的使用習(xí)慣如何?顧客是否在尋找有特色的產(chǎn)品或服務(wù)?搜集客戶信息的方法:情況推測(cè)法(依據(jù)經(jīng)驗(yàn)、觀察情況判斷)行業(yè)信息法(專家、書報(bào)、雜志、網(wǎng)絡(luò))抽樣調(diào)查法(詢問法、調(diào)查法、座談)觀察法(對(duì)顧客購物行為觀察記錄)實(shí)地考察(深入行業(yè)收集第一手資料)學(xué)員分組進(jìn)行討論,將意見匯總在掛紙上,并由代表匯報(bào)小組的討論結(jié)果。頭腦風(fēng)暴,協(xié)助教師共同總結(jié)出各種類型企業(yè)通用的必須了解的顧客信息。掌控課堂的討論,巡回指導(dǎo),同時(shí),主持小組討論結(jié)果的匯報(bào)。對(duì)于有獨(dú)創(chuàng)性或者有新意的意見進(jìn)行講評(píng),同時(shí),要引導(dǎo)學(xué)員注意不同類型企業(yè)了解顧客信息的共同點(diǎn)。這個(gè)環(huán)節(jié)中教師可以先提
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