商場(chǎng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理管理制度

1、公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理檔案神木市百盛外貿(mào)有限責(zé)任公司新世紀(jì)購(gòu)物廣場(chǎng)* 衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)* 衛(wèi)生管理制度* 證照管理制度* 從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度* 空調(diào)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度* 用品用具衛(wèi)生管理制度* 公共場(chǎng)所衛(wèi)生檔案管理制度* 從業(yè)人員健康體檢、衛(wèi)生培訓(xùn)和個(gè)人衛(wèi)生制度* 公共用品用具清洗消毒制度* 公共用品用具清洗消毒操作規(guī)程* 公共場(chǎng)所傳染病和健康危害事件報(bào)告制度* 公共場(chǎng)所顧客用品用具采購(gòu)、驗(yàn)收、索證制度* 衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度* 公共場(chǎng)所衛(wèi)生自查制度* 公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度* 公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度* 使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)公共場(chǎng)所預(yù)防空氣傳播性疾病應(yīng)急預(yù)案* 公共場(chǎng)所預(yù)

2、防控制傳染性疾病傳播及健康危害事故應(yīng)急處理工作預(yù)案衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)：蔡澤民衛(wèi)生管理員：蔡文組員：王璘劉進(jìn)霞趙紅霞李瑞機(jī)構(gòu)人員職責(zé)：組長(zhǎng):衛(wèi)生安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)全面衛(wèi)生工作。包括制定管理計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn);組織自身衛(wèi)生檢查;對(duì)違規(guī)情況組織整改、對(duì)違反人員作出處理決定等。衛(wèi)生管理員：主持日常衛(wèi)生管理工作，建立建全各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理檔案；對(duì)違規(guī)部門(mén)和人員作出處理決定的建議提交組長(zhǎng)執(zhí)行處理決定等。組員：本部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人、落實(shí)本部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任制。參加自身管理的檢查落實(shí)本部門(mén)存在問(wèn)題的整改等。衛(wèi)生管理制度一、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位需取得有效公共場(chǎng)所"衛(wèi)生許可證"后方能營(yíng)業(yè),做到亮證經(jīng)營(yíng)弁

3、按照國(guó)家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)復(fù)核。二、建立本單位從業(yè)人員健康檔案，從業(yè)人員（包括臨時(shí)工）應(yīng)按規(guī)定定期進(jìn)行健康體檢，弁經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)后，持有效的健康合格證方能從事本職工作。三、發(fā)現(xiàn)患有“五病”及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的從業(yè)人員時(shí)按規(guī)定及時(shí)調(diào)離從事直接為顧客服務(wù)的工作崗位。四、空調(diào)場(chǎng)所應(yīng)有新風(fēng)供給，新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外，遠(yuǎn)離污染源，空調(diào)器過(guò)濾材料應(yīng)定期清洗或更新五、場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙弁有明顯禁煙標(biāo)識(shí)。六、商場(chǎng)應(yīng)設(shè)置顧客休息室或休息區(qū),設(shè)保潔工具存放處。七、所有場(chǎng)所應(yīng)保持環(huán)境清潔。八、衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，應(yīng)有有效的排氣裝置。證照管理制度一、按公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例相關(guān)規(guī)定依法辦齊衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證

4、明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證等證照方可營(yíng)業(yè)；各種證照禁止涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、倒賣(mài)。二、衛(wèi)生許可證懸掛在場(chǎng)所醒目處，經(jīng)營(yíng)單位名稱(chēng)、地址、負(fù)責(zé)人及許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)與實(shí)際情況和營(yíng)業(yè)執(zhí)照相符。新建、擴(kuò)建、改建旅店業(yè),按規(guī)定程序中領(lǐng)衛(wèi)生許可證。三、專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理單位各種證照，按相關(guān)法規(guī)規(guī)定按時(shí)辦理衛(wèi)生許可證等證照審驗(yàn)、變更、換證手續(xù)，避免持過(guò)期失效證照。四、從業(yè)人員必須持有效健康合格證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明上崗，弁按要求定期組織從業(yè)人員復(fù)檢、復(fù)訓(xùn)，禁止無(wú)證上崗或持過(guò)期失效證件上崗。五、供顧客使用的沐浴、洗發(fā)用品等化妝品必須符合化妝品衛(wèi)生規(guī)范，弁能提供化妝品生產(chǎn)廠家有效的衛(wèi)生許可證和產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等復(fù)印件。從業(yè)人員衛(wèi)

5、生管理制度為創(chuàng)造良好的公共場(chǎng)所衛(wèi)生條件，預(yù)防疾病，保障人體健康，以公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例為根據(jù)，結(jié)合單位實(shí)際，制定本制度。一、公共場(chǎng)所從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)健康體檢，取得有效健康合格證方可上崗工作。二、從業(yè)人員應(yīng)具備相關(guān)的衛(wèi)生法規(guī)和基本衛(wèi)生知識(shí)。新參加工作的從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)后方可上崗工作。三、建立從業(yè)人員健康體檢檔案,定期組織從業(yè)人員到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)指定的衛(wèi)生檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢，弁上報(bào)應(yīng)體檢從業(yè)人員名單。從業(yè)人員必須持健康證上崗。四、對(duì)健康體檢中發(fā)現(xiàn)的患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、化膿性四、對(duì)健康體檢中發(fā)現(xiàn)的患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其

6、他有礙公共衛(wèi)生的疾病的患者，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。五、樹(shù)立良好的衛(wèi)生習(xí)慣，從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生要做到“四勤”即勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換工作服。保持手的清潔，加工時(shí)不留（染）指甲、不染（燙）發(fā)、不帶飾物、男生不留長(zhǎng)發(fā)。空調(diào)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度1、凡設(shè)有空調(diào)的各類(lèi)公共場(chǎng)所必須加強(qiáng)空調(diào)衛(wèi)生管理工作，弁設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。2、各類(lèi)空調(diào)場(chǎng)所必須有足夠的新風(fēng)供應(yīng)，新風(fēng)量不得低于20m3/人新風(fēng)口必須設(shè)在室外弁遠(yuǎn)離污染源，新風(fēng)口應(yīng)定期清洗。3、空調(diào)系統(tǒng)的各處過(guò)濾器的濾網(wǎng)必須定期清洗，不得積塵，保持干凈完整，清洗的頻次視濾網(wǎng)的清潔狀況而定。4、回風(fēng)口、出風(fēng)口、排氣口等處應(yīng)定期清洗，保持干凈，不得積塵，保持

7、完整不破損。出風(fēng)口四周不應(yīng)有黑煙跡。5、風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)雜物，不能作倉(cāng)庫(kù)用或其他用途用。風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)不得積水。6、設(shè)立空調(diào)系統(tǒng)清洗記錄箭和檢查記錄箭,記錄每次清洗及檢查的情況。7、各類(lèi)空調(diào)場(chǎng)所必須重視排氣，采用機(jī)械排氣的排氣扇及入風(fēng)口應(yīng)保持清潔干凈，不積塵，排氣扇應(yīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。8、采用集中式空調(diào)的單位，必須加強(qiáng)冷卻塔衛(wèi)生管理，應(yīng)每半年更換冷卻水一次。用品用具衛(wèi)生管理制度一、公共場(chǎng)所使用的用品用具及一次性用品必須符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，重復(fù)使用的用品、用具使用前應(yīng)洗凈消毒、按衛(wèi)生要求保管,一次性用品嚴(yán)禁重復(fù)使用。二、公共場(chǎng)所必須設(shè)有專(zhuān)用公共用具洗消間和洗消設(shè)施，弁有明顯標(biāo)志。公用設(shè)施每

8、客用后必須嚴(yán)格按照一洗二過(guò)三消毒的程序進(jìn)行洗消,弁做到一客一換一消毒。三、公共場(chǎng)所各類(lèi)用品用具的運(yùn)輸應(yīng)采用密閉方式進(jìn)行，應(yīng)分有干凈和骯臟用品用具的運(yùn)輸工具和容器，弁有明顯標(biāo)志區(qū)分。四、公共場(chǎng)所應(yīng)有健全的用品用具清洗消毒制度和保潔制度。五、公共場(chǎng)所的各類(lèi)用品用具數(shù)量應(yīng)配備足夠能供周轉(zhuǎn)用，一般應(yīng)不少于滿負(fù)荷量的三倍量。六、公共場(chǎng)所的用品用具應(yīng)符合公共場(chǎng)所用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(WS2052001)和相應(yīng)各類(lèi)場(chǎng)所的相關(guān)衛(wèi)生要求。七、公共場(chǎng)所內(nèi)供客人用的各類(lèi)食品用具餐具必須符合食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定。八、公共場(chǎng)所內(nèi)用于用品用具清洗消毒的藥物必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生要求。公共場(chǎng)所衛(wèi)生檔案管理制度為規(guī)范公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)

9、生檔案管理，依據(jù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則，制定本制度：一、公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理檔案有專(zhuān)人管理，分類(lèi)記錄，存放在資料盒（袋）內(nèi)，隨時(shí)備查。檔案至少保存兩年。二、衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)、采樣記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、處罰文書(shū)及本單位建立的衛(wèi)生管理制度、日常檢查記錄、獎(jiǎng)懲意見(jiàn)等應(yīng)及時(shí)歸檔。三、檔案內(nèi)容：1、衛(wèi)生管理組織、人員設(shè)置情況及衛(wèi)生管理制度：2、空氣、微小氣候（濕度、溫度、風(fēng)速）、水質(zhì)、采光、照明、噪聲的檢測(cè)情況3、顧客用品用具的清洗、消毒、更換及檢測(cè)情況；4、衛(wèi)生設(shè)施的使用、維護(hù)、檢查情況5、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗、消毒情況6、安排從業(yè)人員健康檢查情況和培訓(xùn)考核情況7、公共衛(wèi)生用品進(jìn)貨索證管理情況；

10、8、公共場(chǎng)所危害健康事故應(yīng)急預(yù)案或者方案；9、衛(wèi)生行政部門(mén)要求記錄的其他情況。從業(yè)人員健康體檢、衛(wèi)生培訓(xùn)和個(gè)人衛(wèi)生制度為規(guī)范公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康體檢、衛(wèi)生培訓(xùn)及個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣根據(jù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例及公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)，制定本制度.一、從業(yè)人員須每年進(jìn)行健康檢查，在取得有效健康合格證明后方可上崗。二、凡患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等、消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。三、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者要定期組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律知識(shí)和公共場(chǎng)所衛(wèi)生知識(shí)，做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄，弁進(jìn)行考核。對(duì)考核不

11、合格的，不得安排上崗。四、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位要建立從業(yè)人員健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)檔案。五、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，進(jìn)行衛(wèi)生操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油及佩帶飾物。六、公共場(chǎng)所從業(yè)人員脫離工作場(chǎng)所時(shí)須更換下工作服，不得穿著工作服進(jìn)入廁所等場(chǎng)所。七、每名工作人員須配備兩套以上工作服。工作服應(yīng)定期清洗保持清潔。公共用品用具清洗消毒制度一、公共場(chǎng)所須設(shè)立獨(dú)立密閉的清洗消毒間,清洗消毒間應(yīng)有明顯標(biāo)志，環(huán)境整潔，通風(fēng)換氣良好，無(wú)積水積物，無(wú)雜物存放。二、供顧客使用的公共用品用具應(yīng)嚴(yán)格做到一客一換一消毒。禁止重復(fù)使用一次性用品用具。三、清洗消毒應(yīng)按規(guī)程操作，做到先清洗后消毒，使用的消

12、毒劑應(yīng)在有效期內(nèi)，消毒設(shè)備（消毒柜）應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。四、清洗飲具、盆桶、拖鞋的設(shè)施應(yīng)做好標(biāo)志，嚴(yán)格分開(kāi)，清潔工具應(yīng)專(zhuān)用，防止交叉?zhèn)魅尽Ｎ濉⑶逑聪竞蟮母黝?lèi)用品用具應(yīng)達(dá)到有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定弁保潔存放。清洗消毒后的茶具應(yīng)當(dāng)表面光潔，無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味，符合食（飲）具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定六、消毒后的用品用具要存放于保潔柜內(nèi)。七、潔凈物品保潔柜應(yīng)定期清洗消毒，保持干燥，柜內(nèi)不得存放雜物。八、用品用具消毒工作要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，弁及時(shí)做好消毒記錄各類(lèi)公共用品用具更換、清洗、消毒、保潔工作可參考推薦的公共場(chǎng)所場(chǎng)所用品用具清洗消毒方法。公共用品用具清洗消毒操作規(guī)程一、公共用品用具消毒的基本要求1、毛巾、面巾、床單、被

13、罩、按摩服、美容用具、剃須刀、皮膚病患者美發(fā)工具、拖鞋、飲具等公共用品用具應(yīng)一客一換一消毒，其他用品用具至少一日一消毒，直接接觸顧客的用品用具應(yīng)一客一消毒。2.顧客用品用具消毒后要貯存于專(zhuān)用保潔柜內(nèi)備用,已消毒和未消毒物品應(yīng)分開(kāi)存放。保潔柜應(yīng)保持潔凈，不得存放其他物品二、清洗消毒的原則1、清洗消毒程序：普通顧客使用過(guò)的物品，先清洗去除污染，再消毒皮膚病患者使用過(guò)的工具，應(yīng)先消毒，清洗后再消毒。清洗消毒流程：清除污物一用水沖刷或用水煮沸一用清潔劑清洗一用濕布抹凈或用水沖凈一用消毒劑、消毒設(shè)施消毒一干燥-保潔柜分類(lèi)存放。2.、消毒要使用經(jīng)衛(wèi)生部批準(zhǔn)的消毒產(chǎn)品和器械，弁按照批準(zhǔn)的使用范圍和方法使用。

14、3、根據(jù)物品的性質(zhì)選擇消毒方法，一是要保護(hù)被消毒物品不受損壞。二是保證達(dá)到消毒效果。耐高溫、耐濕的物品和器材，應(yīng)首選壓力蒸汽、煮沸、流通蒸氣等熱力消毒方法；耐高溫的金屬器械（剪子、刀片等）可選用干熱消毒；不耐熱、不耐濕，以及貴重物品，可選擇環(huán)氧乙烷或低溫蒸汽甲醛氣體消毒；金屬制品進(jìn)行的浸泡消毒時(shí)，應(yīng)選擇對(duì)金屬基本無(wú)腐蝕性的消毒劑。理發(fā)器具應(yīng)盡量選擇使用物理方法進(jìn)行消毒，無(wú)合適的物理方法時(shí)才選擇化學(xué)消毒劑浸泡或擦拭。三、常用消毒方法1、物理消毒。包括蒸汽、煮沸、電熱消毒柜(紅外線)、紫外線等消毒方法。(1)蒸汽、煮沸消毒：煮沸1530min,主要用于毛巾、面巾、床上用品等布、棉制品的消毒。注意煮

15、沸時(shí)物品要完全浸沒(méi)在水中，計(jì)時(shí)從水沸騰開(kāi)始。(2)電熱消毒柜(紅外線消毒箱):選擇二星級(jí)的消毒柜，消毒溫度)120C,消毒時(shí)間)15min,主要用于剃刀推剪等耐熱金屬制品的消毒注意物品放入時(shí)要清潔干凈弁擦干，按照消毒柜使用說(shuō)明消毒一個(gè)周期后待溫度下降到50c以下或消毒完畢等待30min后才能打開(kāi)柜門(mén)，以免燙傷。(3)紫外線消毒：紫外線燈或紫外線表面消毒器，近距離照射理發(fā)工具表面，具照射劑量要達(dá)到10000gWs/cm,一般輻射強(qiáng)度的紫外線等要照射30min。但是紫外線輻照能量低，穿透力弱，僅能殺滅直接照射到的微生物，因此消毒時(shí)必須使消毒部位充分暴露于紫外線下。(輻照劑量是所用紫外線燈在照射物品

16、表面處的輻照強(qiáng)度和照射時(shí)間的乘積。因此，根據(jù)紫外線光源的輻照強(qiáng)度，可以計(jì)算出需要照射的時(shí)間例如，用輻照強(qiáng)度為70HW/cm2的紫外線表面消毒器近距離照射物品表面，選擇的輻照劑量是100000wW.s/cm,則需照射的時(shí)間是:100000uS/cm70W/cm=1429s+60s應(yīng)242、化學(xué)消毒。包括使用過(guò)氧化物類(lèi)、鹵素類(lèi)、季胺鹽類(lèi)、醛類(lèi)和乙醇等消毒藥劑，消毒后，應(yīng)當(dāng)用凈水沖去用品用具表面的消毒劑。(1)過(guò)氧化物類(lèi)、氯制劑消毒：使用0.1%0.2%的過(guò)氧乙酸、3%過(guò)氧化氫、200mg/L二氧化氯、有效氯含量500mg/L的溶液作用3060min,主要用于面盆、毛巾、拖鞋等非金屬類(lèi)、不脫色的用品

17、用具浸泡消毒和物體表面噴灑、涂擦消毒。(2)戊二醛消毒：使用濃度2%戊二醛溶液，作用60min,主要用于剃刀、推剪等金屬用品用具的浸泡消毒。使用時(shí)應(yīng)注意：將清洗后的用品用具放入戊二醛消毒液浸泡，使其完全淹沒(méi)，再將消毒容器加蓋，作用60min。使用前用無(wú)菌蒸儲(chǔ)水沖洗干凈。操作人員對(duì)醛過(guò)敏者禁用。戊二醛對(duì)皮膚和黏膜有刺激性，對(duì)人有毒性，戊二醛使用液對(duì)眼睛有嚴(yán)重的傷害，配制、使用時(shí)應(yīng)注意個(gè)人防護(hù),戴防護(hù)口罩、防護(hù)手套和防護(hù)眼鏡。建議佩戴防噴濺防護(hù)眼鏡或全包稟式全面防護(hù)面罩。如不慎接觸，應(yīng)立即用清水連續(xù)沖洗，如傷及眼睛應(yīng)及早就醫(yī)。應(yīng)在通風(fēng)良好處使用，必要時(shí)，使用場(chǎng)所應(yīng)有排風(fēng)設(shè)備。如使用處空氣中戊二醛濃

18、度過(guò)高，建議配備自給式呼吸器(正壓式防護(hù)面具)。用于浸泡理發(fā)工具的容器，必須潔凈、密閉，使用前需先經(jīng)消毒處理。在室溫條件下，加入亞硝酸鈉和碳酸氫鈉后的戊二醛消毒液最多可連續(xù)使用14天。(3)新潔爾滅消毒：使用濃度0.1%的新潔爾滅或新潔爾滅復(fù)配消毒液可用于操作人員手部消毒和工具、器械浸泡消毒(4)乙醇消毒：使用濃度75%的乙醇可用于操作人員手部和高頻玻璃電極、導(dǎo)入(出)棒等美容器械涂擦消毒。四、保潔方法1 .消毒后的用品用具要在潔凈處自然晾干或烘干,不應(yīng)使用毛巾擦干，以免造成再次污染2 .清洗消毒后的用品用具應(yīng)當(dāng)及時(shí)放入保潔柜內(nèi)貯存。公共場(chǎng)所傳染病和健康危害事件報(bào)告制度一、工作目的為有效預(yù)防、

19、及時(shí)控制和消除公共場(chǎng)所突發(fā)衛(wèi)生事件的危害，建立健全應(yīng)對(duì)公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件的運(yùn)行機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力，將其危害降低到最低限度，保障公眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會(huì)秩序，依據(jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法、公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例等法律法規(guī)制定本制度。二、適用范圍本制度適用于突然發(fā)生的造成社會(huì)公眾健康損害，影響社會(huì)正常秩序的公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件的衛(wèi)生報(bào)告工作。本制度涉及的公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件的范圍包括：1 .空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克2 .生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒。3 .公共用具、

20、用水和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致傳染性疾病、皮膚病。4 .意外事故導(dǎo)致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲(chóng)劑等中毒5 .其他不明原因群體性疾病。三、公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件的分級(jí)根據(jù)公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件的性質(zhì)、危害程度和涉及范圍，將公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件劃分為四個(gè)級(jí)別，分別為：特別重大事件（I級(jí)）、重大事件（II級(jí)）、較大事件（III級(jí)）、一般事件（IV級(jí)）1、特別重大事件（I級(jí)）危害特別嚴(yán)重、社會(huì)影響特別巨大，符合下列條件之一的為特別重大公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件o(1)公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件造成本地區(qū)發(fā)病人數(shù)在100人以上，并出現(xiàn)死亡病例，或出現(xiàn)死亡病例

21、10例以上的(2)重大活動(dòng)、體育賽事期間公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件造成比賽場(chǎng)館、定點(diǎn)賓館內(nèi)發(fā)病人數(shù)在100人以上或出現(xiàn)死亡病例的；(3)公共場(chǎng)所發(fā)生的生物化學(xué)核恐怖事件，有可能造成特別重大影響的(4)省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)定的其他重大公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件。2 .重大事件(II級(jí))危害嚴(yán)重、社會(huì)影響大，符合下列條件之一的為重大公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件(1)公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件造成本地區(qū)發(fā)病人數(shù)在100人以上或出現(xiàn)死亡病例的(2)重大活動(dòng)、體育賽事期間公共場(chǎng)所傳染病及傳染病或突發(fā)危害健康事件造成比賽場(chǎng)館、定點(diǎn)賓館內(nèi)發(fā)病人數(shù)在20人以上的(3)省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)定的

22、其他重大公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件3 .較大事件(I級(jí))危害較嚴(yán)重、社會(huì)影響較大，符合下列條件之一的為較大公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件(1)公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件造成本地區(qū)發(fā)病人數(shù)在20-99人的(2)重大活動(dòng)、體育賽事期間公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件造成比賽場(chǎng)館、定點(diǎn)賓館內(nèi)發(fā)病人數(shù)在5-19人的(3)市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)定的其他較大公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件4 .一般事件(IV級(jí))危害、社會(huì)影響不顯著，符合下列條件之一的為一般公共場(chǎng)所傳染病或突發(fā)危害健康事件(1)公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件造成本地區(qū)發(fā)病人數(shù)在20人以下的(2)重大活動(dòng)期間、體育賽事期

23、間公共場(chǎng)所傳染病及傳染病或突發(fā)危害健康事件造成比賽場(chǎng)館內(nèi)、定點(diǎn)賓館發(fā)病人數(shù)在5人以下的。四、報(bào)告1、責(zé)任報(bào)告單位公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件發(fā)生單位5 .責(zé)任報(bào)告人公共場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生管理員為責(zé)任報(bào)告人。6 .報(bào)告內(nèi)容公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件報(bào)告分為首次報(bào)告、進(jìn)程報(bào)告和終結(jié)報(bào)告。(1)首次報(bào)告：應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。包括發(fā)生公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事件類(lèi)型;污染范圍、受影響的人群、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、主要臨床癥狀、可疑污染物及快檢結(jié)果；初步控制措施、事件可能的發(fā)展趨勢(shì)及擬采取的措(2)進(jìn)程報(bào)告：根據(jù)事件的嚴(yán)重程度、事

24、態(tài)發(fā)展和控制情況及時(shí)報(bào)告事件進(jìn)程，應(yīng)在24至48小時(shí)內(nèi)完成。包括現(xiàn)場(chǎng)控制情況，事件發(fā)生的原因、過(guò)程和進(jìn)展程度，臨床和實(shí)驗(yàn)室診斷、檢測(cè)結(jié)果，及初步結(jié)論(3)總結(jié)報(bào)告：事件處置完畢要進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)完成報(bào)告的主要內(nèi)容：整體事件的描述、事件原因的判定、危害程度、采取的控制和救治措施、事件的最終結(jié)論和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。（4）重大活動(dòng)和體育賽事的比賽場(chǎng)館、定點(diǎn)賓館發(fā)生公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件時(shí)，責(zé)任報(bào)告單位和人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)向駐場(chǎng)、駐點(diǎn)公共衛(wèi)生監(jiān)督人員報(bào)告,駐場(chǎng)、駐點(diǎn)公共衛(wèi)生監(jiān)督人員應(yīng)立即向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告；發(fā)生在比賽場(chǎng)館、定點(diǎn)賓館外的公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件，責(zé)

25、任報(bào)告單位及個(gè)人應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)向所在地市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。發(fā)生特別重大、重大公共場(chǎng)所傳染病或傳染病及突發(fā)危害健康事件時(shí)，各責(zé)任報(bào)告單位及個(gè)人可直接向省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告并同時(shí)報(bào)告同級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)或人民政府7 .報(bào)告方式責(zé)任報(bào)告人對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種公共場(chǎng)所傳染病或健康危害事件要以最快速度，通過(guò)傳真、電話報(bào)告和突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)方式向所在地縣（市）區(qū)級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。有關(guān)部門(mén)在接到報(bào)告后，要對(duì)報(bào)告內(nèi)容的可靠性進(jìn)行審核。如不能排除，應(yīng)立即在最短時(shí)間內(nèi)向市衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告五、發(fā)生傳染病或健康危害事故時(shí)，公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即停止相應(yīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治事故受害者，采取預(yù)防控制措施，防止事故的繼

26、發(fā)。任何單位和個(gè)人不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)傳染病或健康危害事故。公共場(chǎng)所顧客用品用具采購(gòu)、驗(yàn)收、索證制度一、采購(gòu)的顧客用品用具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求。采購(gòu)物品應(yīng)做好記錄，便于溯源二、采購(gòu)的一次性衛(wèi)生用品、消毒品、化妝品等物品中文標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范弁附有衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)報(bào)告等必要的證明文件（復(fù)印件）。三、采購(gòu)的用品用具入庫(kù)前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，出入庫(kù)時(shí)應(yīng)登記。衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度一、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的使用要堅(jiān)持“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”，實(shí)行維修和保養(yǎng)相結(jié)合的原則二、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)和維修工作，定期檢查設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。三、要保持衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備的衛(wèi)生清潔，設(shè)施設(shè)

27、備使用、保養(yǎng)、維修、更換,應(yīng)做好詳實(shí)的記錄。公共場(chǎng)所衛(wèi)生自查制度一、制定嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，衛(wèi)生管理制度健全，區(qū)域分工明確，責(zé)任落實(shí)到人。二、成立檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂檢查計(jì)劃，明確檢查時(shí)間、檢查項(xiàng)及考核標(biāo)準(zhǔn)。三、每月至少有一次全面的檢查記錄弁有相應(yīng)處理結(jié)果。公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度為建立公共場(chǎng)所衛(wèi)生信譽(yù)度評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)自身管理，強(qiáng)化其作為公共場(chǎng)所衛(wèi)生第一責(zé)任人的意識(shí)，提高公共場(chǎng)所衛(wèi)生水平，保護(hù)公眾身體健康根據(jù)衛(wèi)生部公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理指南，制定本制度。一、本制度適用于已獲得衛(wèi)生許可證的公共場(chǎng)所單位二、公共場(chǎng)所的量化評(píng)分和衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)評(píng)定由衛(wèi)生許可證的發(fā)放和

28、實(shí)施日常監(jiān)督的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位須根據(jù)量化評(píng)分表定期進(jìn)行自評(píng)，弁存檔三、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行日常監(jiān)督檢查時(shí)，要使用衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)評(píng)分表對(duì)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。公共場(chǎng)所衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)根據(jù)量化評(píng)價(jià)結(jié)果確定。四、量化分級(jí)評(píng)分表由衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)根據(jù)衛(wèi)生部公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理指南、弁結(jié)合本地實(shí)際制定。五、衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)的確定根據(jù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)評(píng)分表評(píng)價(jià)，按100分標(biāo)化后，總得分在90分以上的，衛(wèi)生狀況為優(yōu)秀，衛(wèi)生信譽(yù)度為A級(jí);總得分在7089分的，衛(wèi)生狀況為良好，衛(wèi)生信譽(yù)度為B級(jí)總得分在6069分的，衛(wèi)生狀況為一般，衛(wèi)生信譽(yù)度為C級(jí);總得分低于60的,責(zé)

29、令限期整改，弁依法處理。公共場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生傳染病疫情或因空氣質(zhì)量、水質(zhì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、用品用具或設(shè)施受到污染導(dǎo)致的群體性健康損害事件的，具衛(wèi)生信譽(yù)度定為C級(jí)。六、公共場(chǎng)所日常監(jiān)督頻次參照其衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)確定。等級(jí)越高監(jiān)督頻次應(yīng)越低。不同衛(wèi)生信譽(yù)等級(jí)的最低監(jiān)督頻次如下衛(wèi)生信譽(yù)度監(jiān)督頻次A級(jí)不少于1次/兩年B級(jí)不少于1次/年C級(jí)不少于2次/年由于行政任務(wù)和處理投訴舉報(bào)而需要進(jìn)行監(jiān)督時(shí)不受此頻次限制。七、為增強(qiáng)消費(fèi)者公共場(chǎng)所衛(wèi)生意識(shí)和便于社會(huì)監(jiān)督，公共場(chǎng)所衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)向社會(huì)公示，弁使用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法,按要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢

30、查、維護(hù)，弁做好檢查、維護(hù)記錄。二、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的新風(fēng)應(yīng)當(dāng)直接來(lái)自室外，嚴(yán)禁從機(jī)房、樓道及天棚吊頂?shù)忍庨g接吸取新風(fēng)三、新風(fēng)口應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離建筑物的排風(fēng)口、開(kāi)放式冷卻塔和其他污染源,弁設(shè)置防護(hù)網(wǎng)和初效過(guò)濾器；送風(fēng)口和回風(fēng)口應(yīng)當(dāng)設(shè)置防鼠裝置，弁定期清洗，保持風(fēng)口表面清潔四、空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔、干燥，嚴(yán)禁存放無(wú)關(guān)物品。五、清洗消毒要按照公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行六、消毒效果要達(dá)到公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求。消毒要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，弁做好消毒記錄。七、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)開(kāi)放式冷卻塔每年清洗一次；空氣過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器和凈化器等每六個(gè)月檢查或更換一次；空氣處理組、表冷組、加熱加濕器、

31、冷凝水等每年更換一次；風(fēng)管系統(tǒng)按照清洗規(guī)范進(jìn)行清洗。八、空氣傳播性疾病暴發(fā)流行時(shí)，對(duì)運(yùn)行的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備或部件每周進(jìn)行一次清洗、消毒或者更換。九、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用單位，應(yīng)成立“預(yù)防空氣傳播性疾病應(yīng)急處理小組”,處理小組具體負(fù)責(zé)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的衛(wèi)生應(yīng)急管理工作。十、公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用單位要建立健全集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的衛(wèi)生管理檔案，有處理小組負(fù)責(zé)保管。使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)公共場(chǎng)所預(yù)防空氣傳播性疾病應(yīng)急預(yù)案為了做好使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的公共場(chǎng)所空氣傳播性疾病的預(yù)防和應(yīng)急處理，確保一旦發(fā)生空氣傳播性疾病等異常情況時(shí)，能及時(shí)有效的采取控制措施，減少損害，根據(jù)公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)

32、生管理辦法及有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，制定本預(yù)案。一、預(yù)案適用范圍在發(fā)生空氣傳播性疾病時(shí)使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的公共場(chǎng)所組織結(jié)構(gòu)和工作職責(zé)（一）組織結(jié)構(gòu)單位成立預(yù)防空氣傳播性疾病應(yīng)急處理小組：組長(zhǎng):蔡澤民成員:蔡文、白小林、王燔、劉進(jìn)霞、趙紅霞、李瑞（二）應(yīng)急處理小組的主要工作職責(zé)當(dāng)本地發(fā)生空氣傳播性疾病時(shí)，應(yīng)急處理小組成員必須迅速了解疫情，及時(shí)提出應(yīng)對(duì)方法，做出緊急避險(xiǎn)措施，盡可能的控制疾病的發(fā)生流行三、預(yù)案啟動(dòng)當(dāng)空氣傳播性疾病在本地區(qū)暴發(fā)流行時(shí)，公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生行政部門(mén)的要求啟動(dòng)預(yù)防空氣傳播性疾病的應(yīng)急預(yù)案四、應(yīng)急處理發(fā)生空氣傳播性疾病時(shí)，管理人員及員工應(yīng)鎮(zhèn)靜、不慌亂，及時(shí)了解疫情，視情況

33、對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)采取繼續(xù)運(yùn)行、部分運(yùn)行或停止運(yùn)行等措施（一）有下列情形之一的，公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒待具檢測(cè)、評(píng)價(jià)合格后，方可運(yùn)行：1 .冷卻水、冷凝水中檢出嗜肺軍團(tuán)菌；2 .空調(diào)送風(fēng)中檢出嗜肺軍團(tuán)菌、b-溶血性鏈球菌等致病微生物；3 .風(fēng)管積塵中檢出致病微生物；4 .風(fēng)管內(nèi)表面細(xì)菌總數(shù)每平方厘米大于100菌落形成單位；5 .風(fēng)管內(nèi)表面真菌總數(shù)每平方厘米大于100菌落形成單位；6 .風(fēng)管內(nèi)表面積塵量每平方米大于20克；7 .衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)表明需要清洗和消毒的其它情況。（二）當(dāng)空氣傳播性疾病在本地區(qū)暴發(fā)流行時(shí)，公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生行政部門(mén)的要求啟動(dòng)預(yù)防空氣傳播

34、性疾病的應(yīng)急預(yù)案符合下列要求的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)方可繼續(xù)運(yùn)1 .采用全新風(fēng)方式運(yùn)行的；2 .裝有空氣凈化消毒裝置，弁保證該裝置有效運(yùn)行的3 .風(fēng)機(jī)盤(pán)管加新風(fēng)的空調(diào)系統(tǒng)，能確保各房間獨(dú)立通風(fēng)的；對(duì)不符合上述要求的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)立即停用，進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)，弁依照衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告采取繼續(xù)停用、部分運(yùn)行或其它通風(fēng)方式等措施.（三）當(dāng)空氣傳播性疾病在本地區(qū)暴發(fā)流行時(shí)，公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)每周對(duì)運(yùn)行的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)下列設(shè)備或部件進(jìn)行清洗、消毒或者更換。1 .開(kāi)放式冷卻塔2 .過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、凈化器、風(fēng)口3 .空氣處理機(jī)組4.表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤(pán)等。空調(diào)系統(tǒng)的冷凝水和冷卻水以及更換下來(lái)的部件在處置

35、前應(yīng)進(jìn)行消毒處理（四）集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致空氣傳播性疾病時(shí)，公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)閉所涉及區(qū)域的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，弁按照當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)的要求對(duì)公共場(chǎng)所及其集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行消毒處理。消毒處理的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用（五）配合衛(wèi)生部門(mén)積極開(kāi)展衛(wèi)生健康教育,積極開(kāi)展場(chǎng)所消毒、自然通風(fēng)等，消除公共場(chǎng)所健康危害因素。五、保障措施（一）根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要求及時(shí)啟動(dòng)本預(yù)案，應(yīng)急處理小組立即入工作（二）落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)各崗位的協(xié)調(diào)，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。各崗位負(fù)責(zé)人須熟悉本預(yù)案要求，組織部門(mén)工作人員時(shí)常學(xué)習(xí)預(yù)案定期進(jìn)行演練，時(shí)刻做好應(yīng)急準(zhǔn)備。公共場(chǎng)所預(yù)防控制傳染性疾病傳播及健康危害事故應(yīng)急處理工作預(yù)案為了做好公共場(chǎng)所預(yù)防控制傳染