競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(hunjng)分析分析第一頁，共71頁。2022-5-52022-5-5第1頁/共71頁第二頁，共71頁。第2頁/共71頁第三頁，共71頁。第3頁/共71頁第四頁，共71頁。1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)環(huán)境的含義 （1 1）狹義的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境）狹義的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 這是指企業(yè)所處的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，即外部環(huán)境。這是指企業(yè)所處的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，即外部環(huán)境。 （2 2）廣義的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境）廣義的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 這是指企業(yè)所處的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境以及這是指企業(yè)所處的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境以及(yj)(yj)企業(yè)內(nèi)部條件企業(yè)內(nèi)部條件的總和，即外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的總和。的總和，即外部環(huán)境和內(nèi)部

2、環(huán)境的總和。 2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的特征(tzhng) （1）客觀性 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，企業(yè)無法改變環(huán)境，只能設(shè)法適應(yīng)環(huán)境，企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響十分有限。 （2）系統(tǒng)性 組成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的各種因素，它們?cè)跁r(shí)間維上呈現(xiàn)出過去、現(xiàn)在和未來，在空間維上呈現(xiàn)出地區(qū)、國(guó)內(nèi)、國(guó)外，在層次維上呈現(xiàn)出一般環(huán)境和作業(yè)環(huán)境，是一個(gè)各個(gè)元素之間相互推動(dòng)、相互制約的系統(tǒng)。 （3）不確定性 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的各個(gè)元素對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響程度是不確定的，是經(jīng)常不斷地變化的，需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不間斷地進(jìn)行跟蹤和監(jiān)視，以保證企業(yè)決策的正確。 第4頁/共71頁第五頁，共71頁。1.企業(yè)(qy)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的含義 2.企業(yè)(qy)競(jìng)爭(zhēng)

3、環(huán)境的特征 3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的步驟 （1）了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要素 原因(yunyn)：每一次做競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析時(shí)不需要一個(gè)不漏的把全部都列上，應(yīng)該有所選擇 方法：選擇那些影響大、影響直接的環(huán)境因素 （2）判斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的性質(zhì) 原因：環(huán)境要素具有復(fù)雜性、不確定性特征 由此構(gòu)成四種不同性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：簡(jiǎn)單的穩(wěn)定環(huán)境、復(fù)雜的穩(wěn)定環(huán)境、簡(jiǎn)單的不穩(wěn)定環(huán)境、復(fù)雜的不穩(wěn)定環(huán)境。 方法：用“組合矩陣分析法”來進(jìn)行判斷。 簡(jiǎn)單、動(dòng)蕩的環(huán)境簡(jiǎn)單、動(dòng)蕩的環(huán)境環(huán)境動(dòng)蕩且不可預(yù)測(cè)環(huán)境動(dòng)蕩且不可預(yù)測(cè)環(huán)境要素的數(shù)目較少環(huán)境要素的數(shù)目較少環(huán)境要素之間相似但總處于變化環(huán)境要素之間相似但總處于變化中中不需要有關(guān)環(huán)境要素的復(fù)雜知識(shí)不需要有

4、關(guān)環(huán)境要素的復(fù)雜知識(shí)復(fù)雜、穩(wěn)定的環(huán)境復(fù)雜、穩(wěn)定的環(huán)境環(huán)境穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)環(huán)境穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)環(huán)境要素的數(shù)目較多環(huán)境要素的數(shù)目較多環(huán)境要素間不相似但基本保持不環(huán)境要素間不相似但基本保持不變變需要有關(guān)環(huán)境要素的復(fù)雜知識(shí)需要有關(guān)環(huán)境要素的復(fù)雜知識(shí)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的環(huán)境簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的環(huán)境環(huán)境穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)環(huán)境穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)環(huán)境要素的數(shù)目較少環(huán)境要素的數(shù)目較少環(huán)境要素之間相似且基本保持不環(huán)境要素之間相似且基本保持不變變不需要有關(guān)環(huán)境要素的復(fù)雜知識(shí)不需要有關(guān)環(huán)境要素的復(fù)雜知識(shí)復(fù)雜、動(dòng)蕩的環(huán)境復(fù)雜、動(dòng)蕩的環(huán)境環(huán)境動(dòng)蕩且不可預(yù)測(cè)環(huán)境動(dòng)蕩且不可預(yù)測(cè)環(huán)境要素的數(shù)目較多環(huán)境要素的數(shù)目較多環(huán)境要素間不相似且總處于變化環(huán)境要素間不相似且總

5、處于變化中中需要有關(guān)環(huán)境要素的復(fù)雜知識(shí)需要有關(guān)環(huán)境要素的復(fù)雜知識(shí) 穩(wěn)定穩(wěn)定 變化程度變化程度 動(dòng)蕩動(dòng)蕩簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單和和諧諧程程度度復(fù)雜復(fù)雜組織環(huán)境不確定性組織環(huán)境不確定性- -組合矩陣分析法組合矩陣分析法第5頁/共71頁第六頁，共71頁。 3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)環(huán)境分析的步驟 （1）了解競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)環(huán)境要素 （2）判斷(pndun)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的性質(zhì) （3）分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)本(dubn)企業(yè)的影響 分析通常從三個(gè)方面進(jìn)行： 對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展有利的因素，這是應(yīng)抓住的機(jī)會(huì) 對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展不利的因素，這是應(yīng)設(shè)法化解的威脅 對(duì)企業(yè)運(yùn)用發(fā)展沒有影響的中性因素 （4）把握本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位 在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)

6、格局中，本企業(yè)處于怎樣的地位，有哪些優(yōu)勢(shì)，有哪些弱勢(shì)，必須十分清楚。如果把企業(yè)內(nèi)部情況看成是“內(nèi)部環(huán)境”，這也是環(huán)境分析的重要內(nèi)容 （5）綜合運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的結(jié)果 根據(jù)分析所得的企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部機(jī)會(huì)、威脅等要素，運(yùn)用SWOT分析法制訂企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。第6頁/共71頁第七頁，共71頁。1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)環(huán)境的含義 2.企業(yè)(qy)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的特征 3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)環(huán)境分析的步驟 4.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的作用 在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)生作用的條件下，誰能夠及時(shí)地順應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，誰就能生存和發(fā)展，誰對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化反應(yīng)遲鈍，誰就會(huì)被淘汰。第7頁/共71頁第八頁，共71頁。競(jìng)爭(zhēng)

7、環(huán)境(hunjng)分析的目的示意圖1.競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)環(huán)境分析的內(nèi)容第8頁/共71頁第九頁，共71頁。競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)環(huán)境分析的內(nèi)容示意圖第9頁/共71頁第十頁，共71頁。第10頁/共71頁第十一頁，共71頁。內(nèi)部環(huán)境分析的目的是分析自身所具備的能力，找出自己的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力所在，解決企業(yè)具備什么(shn me)樣的能力和能夠做什么(shn me)的問題。外部環(huán)境分析的目的是確認(rèn)有限的、可以使企業(yè)受益的機(jī)會(huì)和企業(yè)應(yīng)該回避的威脅，解決企業(yè)可以碰到哪些機(jī)會(huì)和可以去做什么(shn me)的問題。第11頁/共71頁第十二頁，共71頁。 這里所說的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指狹義的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：外部環(huán)境 具體細(xì)分

8、有以下四個(gè)部分(b fen)： 一般社會(huì)環(huán)境 市場(chǎng)環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 自然環(huán)境 1.一般社會(huì)(shhu)環(huán)境的分析 （1）人口環(huán)境因素 包括：人口的數(shù)量、地理分布、密度、遷移趨勢(shì)、年齡分布、出生率、結(jié)婚率、教育水平及種族、民族和宗教結(jié)構(gòu)。 出生率下降，對(duì)某些行業(yè)如嬰兒用品、食品公司等構(gòu)成威脅 對(duì)旅游業(yè)、交通行業(yè)、飯店等則是大好良機(jī)。 高離婚率，會(huì)引起對(duì)住宅、家電、家具等家庭用品需求的增加。 人口大量流動(dòng)，會(huì)引起交通運(yùn)輸及旅行用具的大發(fā)展。 教育水平提高，會(huì)導(dǎo)致(dozh)人們對(duì)文化商品需求的增加。 （2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 主要包括：總購(gòu)買力、居民收入、物價(jià)、儲(chǔ)蓄等密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)因素。 個(gè)人收入的不斷增

9、長(zhǎng)，使原來的食物、衣著、房屋等市場(chǎng)擴(kuò)大，在此基礎(chǔ)上對(duì)汽車、房產(chǎn)、名牌、高級(jí)娛樂商品的需求也會(huì)增大 。 第12頁/共71頁第十三頁，共71頁。1.一般社會(huì)環(huán)境(hunjng)的分析 （1）人口(rnku)環(huán)境因素 （2）經(jīng)濟(jì)(jngj)環(huán)境因素 （3）技術(shù)環(huán)境因素 技術(shù)對(duì)人類的生活最具影響力。每一種新科技的誕生，都是一種“創(chuàng)造性的破壞”力量。 半導(dǎo)體危害了真空管工業(yè) 數(shù)字光碟損害了家用錄相業(yè) 靜電復(fù)印損害了復(fù)寫紙業(yè) 優(yōu)盤損害了軟盤業(yè) 電視損害了電影業(yè) （4）政治法律因素 這一因素對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策有很大影響。 影響和約束企業(yè)與個(gè)人的法律、政府機(jī)構(gòu)和權(quán)威組織等 國(guó)家執(zhí)法機(jī)構(gòu)的變動(dòng)和公眾利益團(tuán)體的

10、崛起。 （5）社會(huì)文化因素 人們都在特定的社會(huì)環(huán)境中成長(zhǎng)，環(huán)境塑造了他們的基本信仰、價(jià)值觀和道德規(guī)范，成為影響消費(fèi)行為的重要因素。企業(yè)必須迅速掌握新技術(shù)信息，盡快從舊產(chǎn)業(yè)中轉(zhuǎn)入新產(chǎn)業(yè)，不致使企業(yè)日益衰落 。第13頁/共71頁第十四頁，共71頁。 （1 1）基于了解市場(chǎng)的市場(chǎng)分析）基于了解市場(chǎng)的市場(chǎng)分析 指企業(yè)指企業(yè)(qy)(qy)為了了解準(zhǔn)備進(jìn)入或已進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行的分析為了了解準(zhǔn)備進(jìn)入或已進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行的分析 市場(chǎng)容量分析市場(chǎng)容量分析 市場(chǎng)潛量分析市場(chǎng)潛量分析 銷售需求分析銷售需求分析 市場(chǎng)地位分析市場(chǎng)地位分析 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) （詳細(xì)內(nèi)容見第節(jié)（詳細(xì)內(nèi)容見第

11、節(jié) ） 這一分析有助于企業(yè)這一分析有助于企業(yè)(qy)(qy)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)。2.市場(chǎng)環(huán)境(hunjng)分析1.一般社會(huì)環(huán)境的分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析第14頁/共71頁第十五頁，共71頁。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析流程市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析流程偏壟斷？偏壟斷？是是是是否否否否判斷市場(chǎng)偏壟斷還是偏競(jìng)爭(zhēng)判斷市場(chǎng)偏壟斷還是偏競(jìng)爭(zhēng)寡頭型？寡頭型？是壟斷型還是寡頭型是壟斷型還是寡頭型確定誰是領(lǐng)袖企業(yè)確定誰是領(lǐng)袖企業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)領(lǐng)袖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)壟斷企業(yè)中壟斷企業(yè)中誰最可能是領(lǐng)袖企業(yè)誰最可能是領(lǐng)袖企業(yè)本企業(yè)處于什么地位本企業(yè)處于什么地位行業(yè)企業(yè)的總體狀況行業(yè)企業(yè)的總體狀況市場(chǎng)潛力和前景如何市場(chǎng)潛力和前景如何第15頁/共

12、71頁第十六頁，共71頁。 （1 1）基于了解市場(chǎng)）基于了解市場(chǎng)(shchng)(shchng)的市場(chǎng)的市場(chǎng)(shchng)(shchng)分析分析 2.市場(chǎng)(shchng)環(huán)境分析1.一般社會(huì)環(huán)境的分析 （2）基于目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)分析 指企業(yè)對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入、或已進(jìn)入準(zhǔn)備重新定位的市場(chǎng)進(jìn)行分析。即：市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位。 市場(chǎng)細(xì)分 根據(jù)消費(fèi)者的不同需求、欲望和購(gòu)買習(xí)慣等特征，將組織所在的總體市場(chǎng)分割成若干個(gè)小市場(chǎng)群的工作。 可以按消費(fèi)者的性別、年齡、職業(yè)、文化水平、收入、購(gòu)買習(xí)慣、地理位置來劃分 。如：大寶/金利來/電視頻道專業(yè)化 市場(chǎng)選擇 在細(xì)分的各類市場(chǎng)中，選擇適合本企業(yè)的市場(chǎng)。 既可以

13、選擇細(xì)分后的一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)，也可以選擇細(xì)分后的全部細(xì)分市場(chǎng)。如：大寶/金利來的選擇不同/奶粉 市場(chǎng)定位 又稱產(chǎn)品市場(chǎng)定位，指的是在選擇的目標(biāo)市場(chǎng)中確定本組織產(chǎn)品在市場(chǎng)上地位的過程。 “圣雅倫”指甲鉗的億元商機(jī)從金屬飾品市場(chǎng)進(jìn)入指甲鉗市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分：高端市場(chǎng)，低端市場(chǎng)市場(chǎng)選擇：高端市場(chǎng)（大老板不愿干，小老板干不來）市場(chǎng)定位：個(gè)人護(hù)理工具 精品、禮品市場(chǎng)第16頁/共71頁第十七頁，共71頁。1.一般社會(huì)(shhu)環(huán)境的分析2.市場(chǎng)環(huán)境(hunjng)分析3.企業(yè)行業(yè)(hngy)環(huán)境的分析（1）行業(yè)集中度分析 集中度是指行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)集中的程度。 通常是用該行業(yè)中幾個(gè)最大企業(yè)所擁有的生產(chǎn)量（或銷售額、

14、資產(chǎn)額、職工數(shù)）占整個(gè)行業(yè)的比重來表示。 絕對(duì)集中度分析絕對(duì)集中度分析 n NCn=xi / xi i=1 i=1x 行業(yè)市場(chǎng)前行業(yè)市場(chǎng)前 n 位位企業(yè)的集中度企業(yè)的集中度x 行業(yè)內(nèi)第行業(yè)內(nèi)第 i 位位企業(yè)的生產(chǎn)量、企業(yè)的生產(chǎn)量、銷售額等。銷售額等。x 行業(yè)的企行業(yè)的企業(yè)總數(shù)業(yè)總數(shù) 集中度反映一個(gè)行業(yè)的壟斷程度 集中度越高，行業(yè)壟斷程度越大，進(jìn)入該行業(yè)難度越大第17頁/共71頁第十八頁，共71頁。1.一般社會(huì)(shhu)環(huán)境的分析2.市場(chǎng)(shchng)環(huán)境分析3.企業(yè)行業(yè)(hngy)環(huán)境的分析（1）行業(yè)集中度分析（2）行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品差別分析 包括：產(chǎn)品的差別、服務(wù)的差別 這是一個(gè)兩難選擇： 一方

15、面，有差別才有優(yōu)勢(shì) 另一方面，差別越大，進(jìn)入該行業(yè)越難第18頁/共71頁第十九頁，共71頁。1.一般社會(huì)(shhu)環(huán)境的分析2.市場(chǎng)環(huán)境(hunjng)分析3.企業(yè)行業(yè)(hngy)環(huán)境的分析（1）行業(yè)集中度分析（2）行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品差別分析（3）行業(yè)壁壘分析 這是為制定進(jìn)入戰(zhàn)略或防御進(jìn)入戰(zhàn)略提供依據(jù)的 形成行業(yè)壁壘的因素：形成行業(yè)壁壘的因素：規(guī)模經(jīng)濟(jì) 進(jìn)入者要冒大規(guī)模生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn) .產(chǎn)品差別化 進(jìn)入者要耗費(fèi)資金消除原有企業(yè)的信譽(yù)優(yōu)勢(shì) 銷售渠道的控制 進(jìn)入者的銷售渠道有限專有技術(shù) 原企業(yè)通過專利和其他有效方法保護(hù)技術(shù)最佳原材料控制 進(jìn)入者難以獲得政府政策 政策限制進(jìn)入的行業(yè)，進(jìn)入者不易獲得許可證第19

16、頁/共71頁第二十頁，共71頁。1.一般社會(huì)環(huán)境(hunjng)的分析2.市場(chǎng)環(huán)境(hunjng)分析3.企業(yè)行業(yè)環(huán)境(hunjng)的分析（1）行業(yè)集中度分析（2）行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品差別分析（3）行業(yè)壁壘分析 （4）行業(yè)信息化程度的分析 對(duì)擬進(jìn)入行業(yè)或已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)信息化情況也必須有清楚的了解和分析。 （5）行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 對(duì)企業(yè)所處行業(yè)的基本結(jié)構(gòu)所做的分析。行業(yè)基本結(jié)構(gòu)：新來者（可能進(jìn)入者）的威脅替代品的威脅買方（用戶）討價(jià)還價(jià)的能力賣方（供應(yīng)商）討價(jià)還價(jià)的能力現(xiàn)有企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位第20頁/共71頁第二十一頁，共71頁。1.一般社會(huì)環(huán)境(hunjng)的分析2.市場(chǎng)(shchng)環(huán)境分析3.

17、企業(yè)行業(yè)環(huán)境(hunjng)的分析4.自然環(huán)境的分析 （1）自然環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響 嘉陵摩托南陽銷售終端對(duì)山地環(huán)境的了解分析的目的：尋找有利因素：市場(chǎng)機(jī)會(huì)回避不利因素：市場(chǎng)威脅重點(diǎn)跟蹤，隨時(shí)作出反應(yīng) （2）社會(huì)公眾的環(huán)保意識(shí)越來越強(qiáng)。各類環(huán)保法規(guī)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，對(duì)企業(yè)來說或喜或悲，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。 鋼鐵、汽車、煉油等污染大的行業(yè)，需花巨資添置減污設(shè)備 某些環(huán)保商品、綠色食品愈來愈受到大眾喜愛第21頁/共71頁第二十二頁，共71頁。 1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(hunjng)監(jiān)視的模式 常見的模式(msh)有： 臨時(shí)型監(jiān)視模式(msh) 反應(yīng)型監(jiān)視模式(msh) 預(yù)警型監(jiān)視模式(msh) 創(chuàng)造型監(jiān)視

18、模式(msh) 第22頁/共71頁第二十三頁，共71頁。企企 業(yè)業(yè) 競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)爭(zhēng) 環(huán)環(huán) 境境 的的 監(jiān)監(jiān) 測(cè)測(cè) 模模 式式臨時(shí)型臨時(shí)型環(huán)環(huán)境境變化速度變化速度慢慢復(fù)雜程度復(fù)雜程度低低對(duì)企業(yè)影響對(duì)企業(yè)影響小小環(huán)環(huán)境境監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)系系統(tǒng)統(tǒng)動(dòng)因動(dòng)因危機(jī)誘發(fā)危機(jī)誘發(fā)時(shí)間觀時(shí)間觀過去經(jīng)驗(yàn)過去經(jīng)驗(yàn)范圍范圍特定環(huán)境特定環(huán)境媒介媒介突擊性研究突擊性研究組織組織臨時(shí)班子臨時(shí)班子產(chǎn)品產(chǎn)品面對(duì)特定事面對(duì)特定事件應(yīng)急措施件應(yīng)急措施企企業(yè)業(yè)組組織織管理水平管理水平生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理企業(yè)文化企業(yè)文化非戰(zhàn)略文化非戰(zhàn)略文化戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)維持現(xiàn)狀維持現(xiàn)狀反應(yīng)型反應(yīng)型較慢較慢較低較低較小較小解決面臨問題解決面臨問題現(xiàn)在問題現(xiàn)在問題經(jīng)選

19、擇的環(huán)境經(jīng)選擇的環(huán)境不定期研究不定期研究綜合職能部門綜合職能部門面向問題的建面向問題的建議和方案議和方案經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)管理情報(bào)素質(zhì)情報(bào)素質(zhì)穩(wěn)定發(fā)展穩(wěn)定發(fā)展預(yù)警型預(yù)警型較快較快較高較高較大較大擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)短期未來短期未來作業(yè)環(huán)境作業(yè)環(huán)境定期更新研究定期更新研究獨(dú)立職能部門獨(dú)立職能部門面向規(guī)劃的預(yù)面向規(guī)劃的預(yù)警信息警信息戰(zhàn)略規(guī)劃管理戰(zhàn)略規(guī)劃管理戰(zhàn)略素質(zhì)戰(zhàn)略素質(zhì)緊跟潮流緊跟潮流創(chuàng)造型創(chuàng)造型快快高高大大開拓新事業(yè)開拓新事業(yè)長(zhǎng)期未來長(zhǎng)期未來環(huán)境大系統(tǒng)環(huán)境大系統(tǒng)連續(xù)追蹤研究連續(xù)追蹤研究正式監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)正式監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)面向戰(zhàn)略的備面向戰(zhàn)略的備選方案選方案戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略思考文化戰(zhàn)略思考文化搶先

20、一步搶先一步第23頁/共71頁第二十四頁，共71頁。 2.企業(yè)(qy)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境監(jiān)視的實(shí)施 設(shè)置機(jī)構(gòu)：專門(zhunmn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境監(jiān)視機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毐O(jiān)視人員 監(jiān)視對(duì)象：企業(yè)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、潛在進(jìn)入者、替代品廠家、直接競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境。 監(jiān)視操作規(guī)程：明確監(jiān)視情報(bào)需求，制訂監(jiān)視計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)視活動(dòng)。根據(jù)搜集到的數(shù)據(jù)編寫監(jiān)視活動(dòng)報(bào)告，提供給決策者。同時(shí)對(duì)監(jiān)視活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估。 1.企業(yè)(qy)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境監(jiān)視的模式 第24頁/共71頁第二十五頁，共71頁。2022-5-52022-5-5 宏觀(hnggun)環(huán)境研究方法 產(chǎn)業(yè)環(huán)境研究方法第25頁/共71頁第二十六頁，共71頁。第

21、26頁/共71頁第二十七頁，共71頁。第27頁/共71頁第二十八頁，共71頁。PEST宏觀環(huán)境(hunjng)分析第28頁/共71頁第二十九頁，共71頁。第29頁/共71頁第三十頁，共71頁。第30頁/共71頁第三十一頁，共71頁。業(yè)需要的高層次人員。第31頁/共71頁第三十二頁，共71頁。可再生、可循環(huán)、可就地取材研發(fā)。第32頁/共71頁第三十三頁，共71頁。第33頁/共71頁第三十四頁，共71頁。第34頁/共71頁第三十五頁，共71頁。驅(qū)動(dòng)(q dn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量第35頁/共71頁第三十六頁，共71頁。模、產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道等方面的因素。第36頁/共71頁第三十七

22、頁，共71頁。若替代品順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，并且具有強(qiáng)大的實(shí)力時(shí)，需要采取積極引進(jìn)態(tài)度來依托原有的品牌、服務(wù)等形象謀求新的發(fā)展。替代品也不一定能夠完全取代原有的產(chǎn)品，存在共同發(fā)展的現(xiàn)象。第37頁/共71頁第三十八頁，共71頁。縱向一體化程度。信息掌握程度。第38頁/共71頁第三十九頁，共71頁。 5) 不同性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者采用多種競(jìng)爭(zhēng)方式和手段。 6) 退出障礙較高。第39頁/共71頁第四十頁，共71頁。2.產(chǎn)業(yè)情景分析方法含義： 產(chǎn)業(yè)情景分析方法通過想像、聯(lián)想、推測(cè)和猜想來構(gòu)思和描繪、預(yù)測(cè)可能的未來面貌的一種創(chuàng)造性思維，可以用來對(duì)未來的各種( zhn)可能的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)在連續(xù)的詳細(xì)描述。作用： 能

23、夠系統(tǒng)地研究戰(zhàn)略選擇時(shí)不確定性可能帶來的各種( zhn)后果。 第40頁/共71頁第四十一頁，共71頁。2.產(chǎn)業(yè)情景分析方法基本過程：1)辨識(shí)可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不確定因素；2)確定驅(qū)使這些不確定的因果性要素；3)就每一重要因果性因素作一系列合理的假設(shè)；4)綜合各要素的假設(shè)形成內(nèi)部聯(lián)貫的情景；5)分析每一情景中占優(yōu)勢(shì)(yush)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；6)確定每一情景中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(yush)的來源；7)預(yù)測(cè)每一情景中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為。第41頁/共71頁第四十二頁，共71頁。產(chǎn)業(yè)情景分析的一般(ybn)過程第42頁/共71頁第四十三頁，共71頁。適用情況：1)缺乏足夠的證據(jù)支持一項(xiàng)預(yù)測(cè)或方案；2)問題本身充滿了不

24、確定性；3)企業(yè)處于一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)或所屬產(chǎn)業(yè)處于巨變期。優(yōu)點(diǎn)： 1) 適應(yīng)快速(kui s)變化的環(huán)境 2）增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力 3）形成強(qiáng)健的心理素質(zhì) 4）使管理層的反應(yīng)更靈敏第43頁/共71頁第四十四頁，共71頁。缺點(diǎn)：1)耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)；2)成本較高；3)所依賴的假設(shè)條件還處于(chy)變化之中，影響結(jié)果的可靠性。4)用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性較差，超出兩個(gè)極端的未來情景同樣可能出現(xiàn)。5)受分析員價(jià)值取向的影響，帶有主觀性。第44頁/共71頁第四十五頁，共71頁。第45頁/共71頁第四十六頁，共71頁。戰(zhàn)略(zhnl)群組分析方法第46頁/共71頁第四十七頁，共71頁。2022-5-52022-5-5第47頁/共71頁第四十八頁，共71頁。于2000年4月正式成立。服務(wù)對(duì)象包括：國(guó)內(nèi)大、中、小型零售企業(yè)；各級(jí)食品，服裝，日用化工，醫(yī)藥等批發(fā)商；各類商品生產(chǎn)廠商以及商業(yè)領(lǐng)域