創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)---創(chuàng)業(yè)第四步：企業(yè)的人員組織

1、第四步 企業(yè)的人員組織高級講師高級講師 劉旭明劉旭明 2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1學(xué)習(xí)目的 在本次課結(jié)束時(shí)，大家將： 1、知道仔細(xì)地選擇員工的重要性及如何選擇人才。 2、知道怎樣評估本企業(yè)對人員的需要及對人員如何組織管理及工作安排。2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2小企業(yè)人員構(gòu)成 業(yè)主 合伙人 員工 顧問2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3一、業(yè) 主2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4結(jié)合實(shí)際思考 在你的企業(yè)中你花時(shí)間最多的工作是什么? 你認(rèn)為業(yè)主最重要的工作是什么?2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5 耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來完成更多的工作，用他人的時(shí)間來倍增你的時(shí)間，這才是老板最應(yīng)該做的事情，而不是你親自去干具體工作。202

2、2-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)6強(qiáng)化經(jīng)營理念營好你自己經(jīng)營好家庭經(jīng)營好顧客經(jīng)營好員工 經(jīng)營好上司2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)7制定企業(yè)計(jì)劃時(shí)業(yè)主要考慮：自己的經(jīng)營能力明確自己要做的工作哪些工作自己既無時(shí)間又無能力去做是否要聘任一個經(jīng)理，要求是什么？ 2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)8 老 板 類 型工匠型：工匠型：把大量時(shí)間花在制造產(chǎn)品服務(wù)把大量時(shí)間花在制造產(chǎn)品服務(wù)上，在管理上花的時(shí)間少。上，在管理上花的時(shí)間少。英雄型：英雄型：由于雇員管理水平低，業(yè)主擔(dān)當(dāng)著由于雇員管理水平低，業(yè)主擔(dān)當(dāng)著全能冠軍的角色。全能冠軍的角色。干預(yù)型：干預(yù)型：招聘來人才但又不能放手讓下屬進(jìn)招聘來人才但又不能放手讓下屬進(jìn)行日常管理，充當(dāng)指導(dǎo)管理

3、的角色。行日常管理，充當(dāng)指導(dǎo)管理的角色。策略家：策略家：把約把約13 的時(shí)間用于日常管理，的時(shí)間用于日常管理，其余時(shí)間用來激勵、發(fā)展隊(duì)伍及考慮企業(yè)的其余時(shí)間用來激勵、發(fā)展隊(duì)伍及考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略。2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)9二、企業(yè)合伙人2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)10 合伙合伙“三大優(yōu)勢三大優(yōu)勢”一資金增大一資金增大二分工合作技能互補(bǔ)二分工合作技能互補(bǔ);三增強(qiáng)信心并分擔(dān)責(zé)任三增強(qiáng)信心并分擔(dān)責(zé)任. 合伙合伙“三大劣勢三大劣勢”一利益分割一利益分割;二意見不統(tǒng)一延誤決策時(shí)機(jī)二意見不統(tǒng)一延誤決策時(shí)機(jī);三合伙人破產(chǎn)三合伙人破產(chǎn),債主有權(quán)取得合伙企業(yè)中債主有權(quán)取得合伙企業(yè)中的份額的份額. 2022-

4、5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)11 1、了解人品，不是一路人，不進(jìn)一家門。 2、他和你在一起工作過至少一年。不了解人品和個性，經(jīng)營出現(xiàn)虧損，相互埋怨，引起糾紛。 3、他必須是個實(shí)在而且能踏實(shí)干事、有責(zé)任心的人， (把優(yōu)秀的員工變成合伙人) 4、他考慮得更多的是大局和共同的利益，而決非他個人利益；沒有能損害企業(yè)利益的劣根性。 5、要性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、財(cái)力互補(bǔ)。 平等的身份合伙人如何相處？慎重選擇合作伙伴慎重選擇合作伙伴2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)12企業(yè)合伙人如何相處？1、設(shè)置合理的股權(quán)結(jié)構(gòu) 2、己所不欲勿施于人 3、先小人，后君子。親兄弟，明算帳，凡事勤立規(guī)矩。按照商業(yè)法則處事. 4、簽訂書面協(xié)議，分工明確。

5、5、合作猶如談戀愛，容其短欣賞其長。 2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)13三、員 工 怎樣考慮雇傭員工 自己沒有時(shí)間和能力把全部工作做完; 參照你的企業(yè)構(gòu)想，把該做的工作列出來； 明確哪些工作自己做不了；以崗定人 詳細(xì)說明雇人所需技能和其他要求； 決定完成每項(xiàng)工作所需的人數(shù)。以量定人 2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)14哪個條件更重要？ 人品、能力、長相、年齡、口才、學(xué)歷、身高、工作經(jīng)驗(yàn)、社會背景、工作態(tài)度 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)15 錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)要有健康的身體要有良好的職業(yè)道德素質(zhì) 忠誠心、責(zé)任心、同情心、寬容心要有較強(qiáng)的專業(yè)技能（一專多能）要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力要有團(tuán)

6、隊(duì)合作意識和適應(yīng)環(huán)境能力 君子和而不同，小人同而不和-孔子2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)16討論：想到我的企業(yè)來工作的親戚討論：想到我的企業(yè)來工作的親戚2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)17點(diǎn) 評不是找最優(yōu)秀的員工，而是找最合適的員工2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)18招聘員工的方法 當(dāng)你招聘員工時(shí)，不僅要看他們的技能，還要看他們的態(tài)度，你可以采取下列方法提問應(yīng)聘人員： 你原來在哪里工作，具體做什么工作？ 你為什么想來本企業(yè)工作？ 你希望得到什么職位？ 你認(rèn)為你有哪些長處和弱點(diǎn)？ 你怎么支配業(yè)余時(shí)間？有什么興趣愛好？ 你喜歡和別人在一起工作嗎？當(dāng)有人對你態(tài)度不好時(shí)，你會怎么反應(yīng)？2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)19人品+素質(zhì)

7、+技能 有德有才 優(yōu)先使用 有德無才 培養(yǎng)使用 無德有才 限制使用 無德無才 堅(jiān)決不用 2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20確定員工的崗位與職責(zé) 西方人管理的精髓建立“游戲規(guī)則”。企業(yè)一定要建立制度，制度比你會說話，要靠制度管人。最常見的一種制度崗位責(zé)任制。當(dāng)你確定了你需要的員工人數(shù)后，要將每個員工從事的工作內(nèi)容和職責(zé)寫出來，以便： 1.員工確切知道企業(yè)需要他們做什么 2.為你評價(jià)員工的表現(xiàn)確立標(biāo)準(zhǔn) 閱讀理解創(chuàng)業(yè)故事（十四）(十五)2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)21經(jīng)理：經(jīng)理： 黃亮黃亮李李 燕燕生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù)銷銷 售售業(yè)主：黃亮、李燕業(yè)主：黃亮、李燕企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

8、圖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)22天宇公司組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng)理經(jīng)理銷售門市部銷售門市部生產(chǎn)部生產(chǎn)部營銷部營銷部員工員工9人人生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人20人人營銷員營銷員8人人財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部會計(jì)會計(jì)出納出納討論：制度化管理與人性化管理的關(guān)系？2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)23A公司B公司C公司 2005年8月，中國一批國企高層主管到美國接受培訓(xùn)。上管理與企業(yè)未來這門課時(shí)，拿到的是一份具有測試性質(zhì)的案例： 請根據(jù)下面三家公司的管理現(xiàn)狀，判斷它們的前途 公司A：八點(diǎn)鐘上班，實(shí)行打卡制，遲到或早退一分鐘扣五十元；統(tǒng)一著裝，必須佩帶胸卡；每年有組織地搞一次旅游、兩次聚會、三次聯(lián)歡、四次體育比賽，每個員工每年要提4項(xiàng)

9、合理化建議。 公司B：九點(diǎn)鐘上班，但不考勤。每人一個辦公室，每個辦公室可以根據(jù)個人的愛好進(jìn)行布置；走廊的白墻上，信手涂鴉不會有人制止；飲料和水果免費(fèi)敞開供應(yīng)；上班時(shí)間可以去理發(fā)、游泳。 公司C：想什么時(shí)候來就什么時(shí)候來；沒有專門的制服，愛穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以；上班時(shí)間去度假也不扣工資。 請根據(jù)各自的管理經(jīng)驗(yàn)作出判斷，哪一家公司的前景會更加樂觀？ 2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2496%的人認(rèn)為第一家公司有更好的前景 三家公司的真實(shí)身份 公司A:廣東金正電子有限公司。1997年成立，一家集科研、制造為一體的多元化高科技企業(yè)。2005年7月因管理不善申請破產(chǎn)，生存期9年。 公

10、司B：微軟公司。1975年創(chuàng)立，現(xiàn)為全球最大的軟件公司和美國最有價(jià)值的企業(yè)，股票市值2883億美元。 公司C：Google公司。1998年由斯坦福大學(xué)的兩名學(xué)生創(chuàng)立，目前每股股價(jià)402美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒體巨人時(shí)代華納，直逼百年老牌可口可樂，也是唯一一家能從微軟帝國挖走人才的公司。 2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)25啟 示 各國情況不一樣，人業(yè)素質(zhì)也不同，管理方式更是不能簡單模仿，但這個例子給人的啟示是： 管理形式并不是最重要的，管理不是約束人，而是調(diào)動人的聰明才智為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)26思考：員工為什么要跳槽？ 分組討論十分鐘； 每組一名學(xué)員講述對策。2022-

11、5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)27員工跳槽的主要原因 只加擔(dān)子不加票子 只給訓(xùn)斥不給面子 只管員工不管自己 只管客戶不顧員工 只講奉獻(xiàn)不講回報(bào)“誰也不會給租來的汽車上蠟”2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)28防止員工跳槽的對策 1、建立完善的激勵機(jī)制。讓員工得到名望、尊重和經(jīng)濟(jì)利益。 2、建立良好的思想教育機(jī)制，用人的同時(shí)要能夠培養(yǎng)人。 3、情感關(guān)愛員工，實(shí)行人性化管理。 4、建立科學(xué)有效、暢通的情感溝通機(jī)制。消除各種思想隔閡。 5、體制創(chuàng)新：建立共同的愿景。2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)29最佳雇主的做法 美國財(cái)富雜志日前公布了2007年美國100家“最佳雇主”，谷歌（即google）再次名列榜首。 騎自行車穿梭辦公區(qū) 包

12、影院全體員工看大片 年輕父母每年休假看孩子 內(nèi)部網(wǎng)賦予大家“知情權(quán)” 愚人節(jié)惡作劇是傳統(tǒng) 免費(fèi)零食屋隨處可見2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)30建立共贏思想 當(dāng)選“全國十大杰出青年”的安踏掌門人丁志忠說他成功的原因：父親很早就告訴他，要讓別人占51%的好處，自己只要留49%。長此以往就可以贏得他人的認(rèn)同尊重與信任。 成功的最佳捷徑是讓人們知道，你的成功符合大家的利益。2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)31體制創(chuàng)新的成功范例 師傅周俊生 重慶金夫人婚紗攝影 徒弟姚巍葳 重慶瑪雅婚紗攝影樓 師父教會徒弟，徒弟欲單立門戶爭奪市場，如何在親情與金錢之間找到利益平衡點(diǎn)？2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)32四、企業(yè)顧問 小企業(yè)家不是萬事通，他們可以從一些企業(yè)、貿(mào)易和教育機(jī)構(gòu)那里獲得幫助、信息、咨詢和培訓(xùn)。要盡量利用專家，向?qū)＜易稍?。專家包括?有關(guān)協(xié)會專業(yè)人員、會計(jì)師 銀行家、律師、咨詢顧問 政府部門官員等。2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)33練習(xí)11： 通過做該練習(xí)，根據(jù)崗位職責(zé)聘用員工，通過面試提問掌握應(yīng)聘者情況，優(yōu)選技能適應(yīng)、工作積極的員工。2022-5-7創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)34練習(xí)1