面試技巧及典型問題巧妙應答

1、要要 求求n態(tài)度：認真聆聽（心到）態(tài)度：認真聆聽（心到）n行動：做好筆記（手到）行動：做好筆記（手到）n方法：積極提問（口到）方法：積極提問（口到）n要求：強化記憶（腦到）要求：強化記憶（腦到）目的問題應答原則面試面試的目的面試的目的求職人的目的求職人的目的雇主的目的雇主的目的求職人：求職人：讓雇主相信自己擁有他們所需要的技能，同時了解到關于公司或職位的信息；雇主：雇主：獲取應聘者的信息，招到合適的人，宣傳自己的公司；成功的面試能夠使雙方各有所得。面試的形式面試的形式常常 規(guī)：一對一面試規(guī)：一對一面試一對多面試一對多面試多對一面試多對一面試非常規(guī)：多對多面試非常規(guī)：多對多面試面試官有很多問題要

2、問你！面試官有很多問題要問你！重要細節(jié)：重要細節(jié)：面試過程中，面試官會向應聘者發(fā)問面試過程中，面試官會向應聘者發(fā)問也會要求應聘者提問。也會要求應聘者提問。應聘者的回答或提問都將成為面試官應聘者的回答或提問都將成為面試官考核應聘者的重要依據(jù)?？己藨刚叩闹匾罁?jù)。面試官的問題面試官的問題積極的問題積極的問題消極的問題消極的問題中立的問題中立的問題積極的問題積極的問題您的優(yōu)勢是什么？我們?yōu)槭裁匆刚埬?？您可以為公司做出哪些貢獻？您最有意義的成就是什么？您為什么認為您適合這個職位？您為什么能夠成功？告訴我一些您喜歡做的事。描述您理想的職位。告訴我一個能讓您高效工作的場合。在什么樣的環(huán)境里您的工作業(yè)

3、績最出色？消極的問題消極的問題您的弱點是什么？告訴我一個讓您感到低效的工作場合。您對上個職位上司公司不滿意的方面有哪些？您的職業(yè)生涯中到目前為止犯過的最大錯誤是什么？您如何解決與難相處的同事上司的關系，請舉出具體例子。主管對您的工作風格有過什么批評？什么樣的環(huán)境讓您最難以施展才華？您為什么辭職？（簡要，一致，堅持預先準備好的離職的正面原因）中立的問題中立的問題和我談談你自己您的推薦人（前任老板或同事）會如何描述您？您與老板/同事是如何交流？在您的上個工作中您是如何安排時間的？您的薪酬要求和期望分別是多少？為什么您對這個職位感興趣？您還有哪些重要的方面想讓我了解？您想在五年后成為什么樣的人?面試

4、的過程中你必然會被要求提問面試的過程中你必然會被要求提問 提問是一個重要時機，可以讓您更多地了解這個公司的文化和理念、您正在申請的職位的各個方面以及公司對員工的要求。這些問題和上述您被提問的問題一樣重要。你的提問你的提問關于公司關于工作關于公司關于公司不要問的太多，忌諱問不要問的太多，忌諱問商業(yè)機密方面的問題！商業(yè)機密方面的問題！它的目標和遠景是什么？公司的長遠規(guī)劃有哪些？公司正面臨的挑戰(zhàn)有哪些？公司文化是什么？什么行為會得到獎勵？價值觀是什么？關于工作關于工作同樣不要問的太多，注意換位思考，同樣不要問的太多，注意換位思考，忌諱刨根問底！忌諱刨根問底！這是新的還是現(xiàn)有的職位？如果是新的，為什么

5、要設立這個職位？在這個職位的責任范圍內(nèi)，要我完成的最重要的事情是哪些？在公司人事結構里，這個職位的層次？這個職位常常會與誰溝通？對這個職位有哪些期望？這個部門或工作的目標是什么？不要問的問題不要問的問題不要向您的面試人員詢問私人問題，包括他們怎么得到工作或他們對企業(yè)有什么想法，這些問題也許對您很重要，但是第一次面試不是得到這些答案的正確時機，等到時機成熟您自然會知道答案的。您永遠都不要問的問題您永遠都不要問的問題絕對不要問面試人員對于前任雇員的觀點以及公司內(nèi)部派系斗爭的問題。不要談論政治或宗教問題。為什么？經(jīng)典問題應答及原則問題一：問題一：“給你三給你三/ /一分鐘的時間，請你做一下自我介紹。

6、一分鐘的時間，請你做一下自我介紹?！睘槭裁磫枺核悸罚?、考核應聘者的工作經(jīng)驗及技能、自我剖析能力、語言表達能力。2、這是面試的必考題目。3、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。4、表述方式上盡量口語化。5、要切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容。6、條理要清晰，層次要分明。7、事先最好以文字的形式寫好記熟。問題二：問題二：“你有什么業(yè)余愛好？你有什么業(yè)余愛好？”思路：1、考核應聘者的性格、觀念、心態(tài)。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

7、問題三：問題三：“談談你的缺點談談你的缺點”思路：1、考核應聘能否全面認識自己、自我認知能力。2、不宜說自己沒缺點。3、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。4、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。5、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。6、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。問題四：問題四：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路：1、考核應聘者是的成長性，否擅于總結經(jīng)驗、自我學習等。2、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。3、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。4、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷。5、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。6、宜

8、說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。7、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題五：問題五：“您在前一家公司的離職原因是什么？您在前一家公司的離職原因是什么？”思路：1、考核應聘者對職業(yè)、對企業(yè)的態(tài)度，對自我的要求，對自身的定位。最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個

9、人原因”等。5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對現(xiàn)實，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！眴栴}六：問題六：“你為什么選擇我們公司？你為什么選擇我們公司？”思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。3、參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。

10、” 問題七：問題七：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？對這項工作，你有哪些可預見的困難？”思路：1、考核你對企業(yè)的了解程度，考核你工作的主動積極性。2、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。3、可以嘗試迂回戰(zhàn)術，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的?！?問題八：問題八：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作如果我錄用你，你將怎樣開展工作”思路：1、考核你的工作經(jīng)驗或者項目經(jīng)驗。2、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。3

11、、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作?！眴栴}九：問題九：“與上級意見不一致，你將怎么辦？與上級意見不一致，你將怎么辦？”思路：1、考核處理職場人際關系的能力。2、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！?、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映?！眴栴}十：問題十：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？我們?yōu)槭裁匆?/p>

12、錄用你？”思路：1、考核你的自信心、自我認知能力、你對該職位的期望程度。2、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。3、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。4、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”問題十一：問題十一：“你希望與什么樣的上級共事？你希望與什么樣的上級共事？”思路：1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會。2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己

13、的要求。3、如“做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！眴栴}十二：問題十二：“你住哪里？到這里上班需要多長時間？你住哪里？到這里上班需要多長時間？”思路：1、考核應聘者接受這份工作的可行性。2、根據(jù)實際情況變通回答。如果實際距離很近，自然不是問題；如果實際距離相對較遠，但可接受則可選址搬家等措施解決。問題十三：問題十三：“你是否單身？現(xiàn)在的情感狀況如何？你是否單身？現(xiàn)在的情感狀況如何？”思路：1、考核應聘者的人格特征，能否在提供的崗位上長期發(fā)展。2、要根據(jù)實際情況變通回答。情感狀況好則不用顧忌；不好則需要通過你的職

14、業(yè)目標，你對感情的正確態(tài)度去回答； 最后：一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并最后：一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后，不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。心理背景，然后投其所好。面試時要注意的要點面試時要注意的要點1.1.要做到的！要做到的！2.2.這些不要做！這些不要做！ 了解面試公司的情況及應聘職位的情況；清楚面試的確切地點及前去面試的路線；帶一份漂亮的紙質(zhì)簡歷；保持微笑；回答問題要誠實，不要猶豫；表現(xiàn)自信、