管理學(xué)原理第2階段測試題答案

1、江南大學(xué)現(xiàn)代遠程教1第二階段試卷考試科目：管理學(xué)原理第二篇（總分100分）時間：90分鐘得分：一、判斷題（每題2分，不答不得分，答錯倒扣2分，總分10分）1、計劃是管理的首要職能。（對）2、獎勵應(yīng)當是對“不犯錯誤”的報酬。（錯）3、知識越來越引起了人們的高度重視，原因在于知識是一種特殊的資源，其特殊性表現(xiàn)在快速貶值、價值難以評估等多方面。（對）4、某商品市場上有甲、乙兩個生產(chǎn)廠家，甲廠生產(chǎn)每個商品需人工5個單位、資本1個單位,而乙廠則只需人工1個單位、資本2個單位。由此可得結(jié)論：乙廠的生產(chǎn)效率與效益要比甲廠高。（錯）5、當前全球的共同趨勢是企業(yè)對職工培訓(xùn)越來越重視。這是因為培訓(xùn)不但會給職工帶來

2、新觀點、新態(tài)度、新知識與新技能等直接收獲，還會給個人帶來成長需要的滿足和對前途信心的增強等間接收獲（對）。二、單選題（每題3分，共30分）1、有一種說法認為管理就是決策，這實際上意味著：（C）A、對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功。B、管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的。C、決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用。D、管理首先需要的就是面對復(fù)雜的環(huán)境作出決策。2、某企業(yè)準備開發(fā)一種新產(chǎn)品，有兩個方案供選擇。一個方案是為了降低風(fēng)險，建議使用臨時性設(shè)備。另一個方案是一步到位，進行長期性投資。如果在這個決策中，決策者知道兩個方案的初期投資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢銷和銷不出去

3、三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認為這個決策是一個什么類型的決策？加入何種信息后該決策將變成一個風(fēng)險性決策？（C）A、確定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)的數(shù)量B、本身就是風(fēng)險性決策，不需要加其他信息C、不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的預(yù)期概率D、戰(zhàn)略決策，企業(yè)預(yù)期的市場份額3、某總公司下有分公司A，A公司在其高速增長的產(chǎn)業(yè)有較低的市場份額地位，對資金量需要很大，但資金創(chuàng)造能力小?？偣緵Q定采用加強型戰(zhàn)略來發(fā)展A公司。試問對于總公司來說，A公司屬于：（C）A、“明星”部門B、“金?！辈块TC、“問題”部門D、“瘦拘”部門4、貨架上有50條領(lǐng)帶可供選擇，一個匆忙的購物者

4、只在頭幾條他所看到的適合他西服的領(lǐng)帶中選購了一條，緊接著就忙別的事去了。該購物者這次的購買決策是（C）A、理性型的B、草率型的C、滿意型的D、最優(yōu)型的5、A需要一項工作，若一個人單獨做需210分鐘，兩個人合做只需120分鐘。A想找B來幫忙，但不知B是否在家，從A的家到B的家往返需40分鐘，根據(jù)經(jīng)驗，B在家的可能性為2/3，A需要做決定，是單獨做還是找人幫忙，這項決策屬于（A）A、風(fēng)險型決策B確定型決策C非風(fēng)險型決策D、不確定型決策6、A公司在進行各種重大問題預(yù)測時，采用一種方法是：向?qū)＜壹某稣{(diào)查表，通過不記名方法征詢專家的意見，此后，將專家意見經(jīng)過整理進行反饋，經(jīng)過幾次反復(fù)，使多數(shù)人的意見趨向

5、集中，從而使調(diào)查者有可能從中獲得大量重大突破性事件的信息，這種預(yù)測方法是（C）A、專家個人判斷法B專家會議預(yù)測法C德爾菲法D、頭腦風(fēng)暴法7、根據(jù)“企業(yè)經(jīng)營單位組合分析圖”，下列哪一項命題是不正確的?（C）A、幼童和瘦拘都可能被放棄B、金牛能給企業(yè)帶來最大的現(xiàn)金流C、對幼童和明星都應(yīng)該投入巨資以擴大其市場占有率D、應(yīng)用該方法決策要以“企業(yè)的目標是追求增長和利潤”為前提8、“車間內(nèi)禁上吸煙”，這是：（C）A、一條政策B、一個程序C、一條規(guī)則D、一個建議9、相當長的一段時間社會上流傳著一句話：計劃趕不上變化、因此，很多企業(yè)的管理者都認為在當前這樣一個飛速變革的經(jīng)營環(huán)境中，制定計劃的意義有多大值得懷疑

6、。他們的觀點主要有以下幾種。你認為哪個最有道理（D）A、變化快要求企業(yè)只需要制定短期計劃B、計劃制定出來之后，在具體實施時經(jīng)常要進行大的調(diào)整，因此計劃必要性不大C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該象以前一樣制訂計劃D、變化的環(huán)境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性計劃10、計劃制訂中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是：（D）A、按前期計劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃B、不斷適期向前推移，使短、中期考慮有機結(jié)合C、按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期的過早過死安排D、以上三方面都是三、簡答題（每題5分，共20分）1、簡述經(jīng)營單位組合分析法。答：經(jīng)營單位組合分析法在確定經(jīng)營

7、單位的活動方向時，應(yīng)考慮該企業(yè)的相對競爭地位和業(yè)務(wù)增長情況。相對競爭地位往往反映為企業(yè)的市場占有率，它決定了企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度。業(yè)務(wù)增長情況往往反映為業(yè)務(wù)增長率，它對經(jīng)營方向選擇的影響是雙重的：首先，它有利于市場占有率的擴大；其次，它決定著投資機會的大小。根據(jù)這兩種標準，可以把企業(yè)的經(jīng)營單位分成四種不同類型。2、簡述計劃的類型。答：根據(jù)不同的標準，可以將計劃分成不同類型。根據(jù)計劃對企業(yè)的影響范圍和影響程度的不同，可以將計劃分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。從時間上看，可以將計劃分為長期計劃和短期計劃。從職能標準來分類，可以將計劃分為業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃。3、目標管理的特點主要表現(xiàn)在哪些方面

8、？答：目標管理的特點主要體現(xiàn)在下列四個方面：明確目標；參與決策；規(guī)定時限；評價績效。4、環(huán)境的不確定性是如何決定組織的計劃的有效性的？答：高度不確定性環(huán)境的組織，計劃應(yīng)當是指向性的，計劃的期限也應(yīng)盡量的短，因為精確的計劃此時范兒會束縛組織成員采取積極主動的行動，妨礙組織取得良好的績效；相反，如果環(huán)境中的所有因素都保持不變，這樣的組織無疑會從制度具體計劃當中收益，因為具體計劃指明了方向，并建立非常詳細的基準，可用以衡量實際經(jīng)營中取得的成績和存在的問題。四、案例選擇題（每題5分，共20分）新民鐘表公司位于w市城鄉(xiāng)結(jié)合部，約有固定資產(chǎn)5000萬元，是一個擁有1000人的國有中型企業(yè)。公司自50年代成

9、立以來，有過輝煌的歷史。進入90年代后，全國手表行業(yè)中除飛亞達、羅西尼等少數(shù)幾個企業(yè)經(jīng)營情況尚好外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營狀況都不好，新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟效益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)班子，經(jīng)過競選，李茂盛擔(dān)任了公司總經(jīng)理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡機構(gòu)，把公司科室人員由80人精簡到40人，加強了現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理。新民鐘表公司的主要產(chǎn)品是機械表和機芯。經(jīng)市場調(diào)查，機械表在國內(nèi)市場已不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢。公司年產(chǎn)機芯100萬只，主要賣給香港的中國商，每個機芯的售價在12.602.70元之間。由于沒有達到約1000萬只的經(jīng)濟規(guī)模，每個機芯的成本為12.50元左右，比同行廠家高許多。公司生產(chǎn)的低檔機械表在省外根本賣不出去，在本省的市場占有率已由前幾年的10%下降到了5%，并且其主要購買對象在農(nóng)村。目前企業(yè)實際上已處于虧損狀態(tài)。李總經(jīng)理擔(dān)心，一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更大困境。公司經(jīng)過多次研究，認為必須搞多角化經(jīng)營。為此，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，開設(shè)了餐廳與卡拉OK廳，建造了犯錯誤魚池和游泳池，并辦起了一個