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1、會(huì)計(jì)學(xué)1做動(dòng)畫必備素材精華做動(dòng)畫必備素材精華23456789核心內(nèi)容核心內(nèi)容第一次拜訪第一次拜訪快刀模式快刀模式拜訪準(zhǔn)備拜訪準(zhǔn)備1.1S標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)場(chǎng)白標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)場(chǎng)白2.1S建立決策憧憬建立決策憧憬2.3S引導(dǎo)鎖定需求引導(dǎo)鎖定需求2.2S跟進(jìn)信模版跟進(jìn)信模版第一封跟進(jìn)信第一封跟進(jìn)信3.1S總結(jié)和安排下次總結(jié)和安排下次2.4S標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)場(chǎng)白標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)場(chǎng)白拜訪準(zhǔn)備單拜訪準(zhǔn)備單拜訪前拜訪前拜訪中拜訪中拜訪后拜訪后目的:目的: 建立良好的個(gè)人和公司形象 清楚、完整的了解客戶需求 建立項(xiàng)目決策人的購(gòu)買憧憬 具體活動(dòng):具體活動(dòng):(見(jiàn)右圖)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn): 發(fā)起人感覺(jué)良好,喜歡與你交談 需求與客戶達(dá)成共識(shí) 發(fā)起人愿意引見(jiàn)
2、決策人 決策人希望解決疼痛 范例:范例:1011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344銷售中心二十七銷售分公司分公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)員結(jié)構(gòu)人員維維銷售中心支持部門二百二十四獨(dú)立分銷商五十七城市地區(qū)十六分市場(chǎng)四大地區(qū)銷售區(qū)域銷售中心維維銷售中心支持部門地區(qū)銷售部長(zhǎng)分公司銷售經(jīng)理城市銷售經(jīng)理分銷商業(yè)務(wù)主管/業(yè)務(wù)員 現(xiàn)有結(jié)構(gòu)現(xiàn)有結(jié)構(gòu)建議新銷售結(jié)構(gòu)建議新銷售結(jié)構(gòu)( (除重要客戶銷售隊(duì)伍外除重要客戶銷售隊(duì)伍外) )人員結(jié)構(gòu)45二十七分公司分公司經(jīng)理十六分公司四銷售分區(qū)分公司經(jīng)理分區(qū)銷售部長(zhǎng)銷售副總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理維維
3、現(xiàn)有結(jié)構(gòu)建議新結(jié)構(gòu)46培訓(xùn)與培訓(xùn)與發(fā)展發(fā)展基本基本生存生存需要需要工資、獎(jiǎng)金和福工資、獎(jiǎng)金和福利利工作出色、有才能、自工作出色、有才能、自信信有群體感、不孤獨(dú)有群體感、不孤獨(dú)衣、食、住、行有滿足衣、食、住、行有滿足自我發(fā)展、向上自我發(fā)展、向上、有目標(biāo)、有目標(biāo)有穩(wěn)定工作、有安全感有穩(wěn)定工作、有安全感維維報(bào)酬維維報(bào)酬激勵(lì)系統(tǒng)激勵(lì)系統(tǒng)公司相應(yīng)激勵(lì)計(jì)劃公司相應(yīng)激勵(lì)計(jì)劃心理需要心理需要51234社會(huì)社會(huì)安全安全保證保證穩(wěn)定工作環(huán)境穩(wěn)定工作環(huán)境集體集體歸屬感歸屬感集體文化熏陶集體文化熏陶社會(huì)社會(huì)對(duì)其對(duì)其能力能力認(rèn)可認(rèn)可評(píng)估與提升評(píng)估與提升自我自我完善完善培訓(xùn)與發(fā)展個(gè)人心理滿足感4748彩電市場(chǎng)用戶群細(xì)分及
4、特征彩電市場(chǎng)用戶群細(xì)分及特征客戶類型客戶類型初次購(gòu)機(jī)市場(chǎng)初次購(gòu)機(jī)市場(chǎng)換機(jī)市場(chǎng)換機(jī)市場(chǎng)一戶多機(jī)市場(chǎng)一戶多機(jī)市場(chǎng)集團(tuán)購(gòu)買市場(chǎng)集團(tuán)購(gòu)買市場(chǎng)農(nóng)村家庭彩電普及新婚購(gòu)機(jī)城鎮(zhèn)白領(lǐng)初次購(gòu)機(jī)黑白電視轉(zhuǎn)向彩電小屏幕彩電轉(zhuǎn)向大屏幕球形電視轉(zhuǎn)向超平、純平彩電城市改造的推動(dòng)商品房發(fā)展的推動(dòng)學(xué)校公寓購(gòu)機(jī)中西部地區(qū)賓館建設(shè)購(gòu)機(jī)工程購(gòu)機(jī)客戶特征與偏好客戶特征與偏好中小屏幕彩電,價(jià)格敏感,購(gòu)買時(shí)間集中外觀、品牌形象關(guān)注,價(jià)格承受力較高品牌形象、功能關(guān)注,價(jià)格承受力適中中小屏幕彩電,質(zhì)量關(guān)注,價(jià)格承受力有限品牌形象關(guān)注,功能關(guān)注技術(shù)關(guān)注,品牌形象關(guān)注,有較高的價(jià)格承受力購(gòu)買力集中購(gòu)買力集中,品牌形象、外觀關(guān)注價(jià)格、付款方式關(guān)注品
5、牌形象關(guān)注價(jià)格、付款方式關(guān)注49產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品外觀產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)格產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)格產(chǎn)品的購(gòu)買及使用費(fèi)用最低產(chǎn)品的技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)產(chǎn)品的時(shí)尚感產(chǎn)品的功能產(chǎn)品的功能產(chǎn)品的多樣化選擇 品牌知名度品牌知名度品牌的個(gè)性化特色復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)操作簡(jiǎn)便,友好的用戶界面以前的客戶以前的客戶 所關(guān)注的是所關(guān)注的是現(xiàn)在的客戶現(xiàn)在的客戶所關(guān)注的是所關(guān)注的是50Motorola的客戶群細(xì)分與定位的客戶群細(xì)分與定位既有同質(zhì)化的既有同質(zhì)化的手機(jī)市場(chǎng)手機(jī)市場(chǎng)客戶群細(xì)分客戶群細(xì)分品牌及產(chǎn)品品牌及產(chǎn)品價(jià)格價(jià)格 天梭系列產(chǎn)品天梭系列產(chǎn)品 身份感的品牌訴求身份感的品牌訴求 滿足商務(wù)需求的產(chǎn)品滿足商務(wù)需求的產(chǎn)品功能功能 天拓系列產(chǎn)品天拓系列產(chǎn)品 高科技含量、功能領(lǐng)高科技含量、功能領(lǐng)先先 心語(yǔ)系列產(chǎn)品心語(yǔ)系列產(chǎn)品 時(shí)尚的品牌訴求時(shí)尚的品牌訴求 新穎的產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 老產(chǎn)品老產(chǎn)品 普及型產(chǎn)品普及型產(chǎn)品追求身份感的商務(wù)客戶群追求高科技的客戶群追求時(shí)尚感的年輕客戶群追求實(shí)用的一般客戶群5152客戶感知的價(jià)格客戶感知的利益1、維持,在現(xiàn)有價(jià)格水平上增加市場(chǎng)份額3、保持現(xiàn)有客戶感知利益,提高價(jià)格2、保持價(jià)格水平,降低客戶利益及相關(guān)成本4、結(jié)合使用提高價(jià)格和降低客戶利益的手段請(qǐng)根據(jù)以下的因素,選擇將利潤(rùn)最大化的手段:降低客戶利益后,成本降低的空間提高價(jià)格對(duì)利潤(rùn)率/銷售量的潛在影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)期的
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