場調(diào)研與預(yù)測課程標(biāo)準(zhǔn)0001

1、廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場調(diào)研與預(yù)測課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程代碼：二、適用專業(yè)：電子商務(wù)專業(yè)三、課程性質(zhì)市場調(diào)研與預(yù)測是我院電子商務(wù)專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程之一。是基于市場調(diào)研工作過程開發(fā)的一門集調(diào)研業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)踐技能相結(jié)合的專業(yè)課程。 通過本課 程學(xué)習(xí)， 使學(xué)生能比較全面系統(tǒng)地了解市場調(diào)研的工作流程， 掌握市場調(diào)研的基本理論 與方法， 培養(yǎng)學(xué)生較好的開展市場調(diào)研、分析、預(yù)測和解決企業(yè)相關(guān)市場問題的能力，以適應(yīng)信息時(shí)代我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展對(duì)于市場信息的收集和分析的需要。先于其開設(shè)的專業(yè)課程有管理學(xué)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、市場 營銷等，同步及后續(xù)課程包括推銷技巧、營銷渠道管理、營銷策劃實(shí)務(wù)、營

2、銷綜合實(shí)訓(xùn)等課程。四、課程學(xué)分與時(shí)數(shù)分配市場調(diào)研與預(yù)測課程共 2 學(xué)分、64 學(xué)時(shí)，安排在第三學(xué)期授課。表1課程學(xué)分與時(shí)數(shù)分配表序號(hào)教學(xué)項(xiàng)目(各章)名稱教學(xué)時(shí)數(shù)學(xué)分小計(jì)理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目1市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)12662.0項(xiàng)目2市場調(diào)查的實(shí)施241212項(xiàng)目3調(diào)查資料的整理與分析1266項(xiàng)目4市場預(yù)測844項(xiàng)目5市場調(diào)查報(bào)告的撰寫844合計(jì)643232五、課程設(shè)計(jì)思路本課程設(shè)計(jì)的思路為：(1) 本課程教學(xué)堅(jiān)持理論夠用原則，注重素質(zhì)教育，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在啟發(fā)、 提示下使其自主地、全面地理解市場調(diào)研與預(yù)測的基本理論和基本方法，提高學(xué)生實(shí)際 操作技能，增強(qiáng)他們理論聯(lián)系實(shí)際的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精

3、神、實(shí)際操作能力與應(yīng)用 能力。（2）本課程在教學(xué)過程中，倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)，啟發(fā)學(xué)生對(duì)設(shè)定狀況積極思考、分析， 鼓勵(lì)多元思維方式并將其表達(dá)出來， 尊重個(gè)體差異。 建立能激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué) 習(xí)能力發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。該體系由過程性評(píng)價(jià)和期末評(píng)價(jià)構(gòu)成。 在教學(xué)過程中應(yīng)以過程 性評(píng)價(jià)為主， 注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自信心。 期末評(píng)價(jià)應(yīng)注重檢測學(xué)生的 知識(shí)應(yīng)用能力。評(píng)價(jià)要有利于促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力和健康人格的發(fā)展。 建立以過程 培養(yǎng)促進(jìn)個(gè)體發(fā)展， 以學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)價(jià)教學(xué)過程的雙向促進(jìn)機(jī)制，以激發(fā)興趣、 展現(xiàn)個(gè)性、發(fā)展心智和提高素質(zhì)為基本理念。（3）以提高學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo)，組織實(shí)施任務(wù)

4、驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、四階段教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法、問題探究法、案例法等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。（4）本課程在教學(xué)過程中，要充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，不斷改進(jìn)教學(xué)方式，通過多 媒體、網(wǎng)絡(luò)、音像等組織學(xué)生學(xué)習(xí)鮮活的材料，突出典型案例的剖析，采用互動(dòng)式教學(xué) 使學(xué)生得到模擬訓(xùn)練，提高他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。六、課程總體目標(biāo)（一）知識(shí)目標(biāo)1、掌握市場調(diào)研的相關(guān)概念、市場調(diào)研的內(nèi)容、市場調(diào)研方案的構(gòu)成；2、理解掌握問卷設(shè)計(jì)的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；3、掌握市場調(diào)研的四種基本方式：重點(diǎn)調(diào)查、普查、典型、抽樣；掌握市場調(diào)研的 方法：文案調(diào)查法、訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等；4、理解掌握對(duì)所收集資料做定量、定性分

5、析的整理步驟；掌握幾種常見的資料整理 技術(shù)。5、理解掌握定性分析（歸納分析、類比分析、推理分析、對(duì)應(yīng)分析法）與定量分析 法（描述性分析和解析性分析法）等內(nèi)容。6、理解掌握市場調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。（二）能力目標(biāo)1、進(jìn)行設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案的能力；2、進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)的能力；3、進(jìn)行市場信息收集的能力；4、進(jìn)行市場信息整理的能力；5、進(jìn)行市場信息分析的能力；6、撰寫市場調(diào)研報(bào)告的能力；（三）素質(zhì)目標(biāo)1、培養(yǎng)在實(shí)際工作中刻苦鉆研、實(shí)事求是的職業(yè)品質(zhì)和崗位職業(yè)道德；2、培養(yǎng)誠實(shí)正直、專業(yè)信心等方面的基本品性；3、培養(yǎng)持之以恒、積極進(jìn)取、自強(qiáng)不息的向上精神；4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神；5、培養(yǎng)敏銳的洞察力、應(yīng)變思維

6、、創(chuàng)新力；6 培養(yǎng)自我管理、自我培養(yǎng)力。七、課程內(nèi)容與教學(xué)要求市場調(diào)研與預(yù)測課程內(nèi)容與教學(xué)要求包括項(xiàng)目名稱、子項(xiàng)目或?qū)W習(xí)任務(wù)、教學(xué) 時(shí)數(shù)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)等 5 項(xiàng)內(nèi)容。具體見下表 2。表2課程內(nèi)容與教學(xué)要求一覽表項(xiàng)目名稱子項(xiàng)目或?qū)W習(xí)任務(wù)教學(xué)時(shí)數(shù)教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)項(xiàng)目1市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì)1-1市場調(diào)查基礎(chǔ) 知識(shí)4知識(shí)：1.市場調(diào)查的服務(wù)對(duì) 象2.市場調(diào)查的具體內(nèi) 容3.市場調(diào)查的類型4.市場調(diào)查的應(yīng)用類 型技能：1.市場調(diào)查方案設(shè)計(jì) 的意義2.市場調(diào)查方案設(shè)計(jì) 的內(nèi)容和流程3.市場調(diào)查方案的可 行性研究的方法知識(shí)目標(biāo)：1.能夠?yàn)槠髽I(yè)確定市場調(diào)查目標(biāo)2.學(xué)會(huì)與企業(yè)管理人員溝通交流3.培養(yǎng)市場調(diào)查

7、的基本認(rèn)知能力目標(biāo)：1.具備初步設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案的能力2.能對(duì)給岀的市場調(diào)查方 案設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行分析 素質(zhì)目標(biāo)：1.具備敏銳的觀察能力2.培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心、合作意 識(shí)3.培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)能力1-2市場調(diào)查方案的 設(shè)計(jì)8項(xiàng)目2市場調(diào)查的實(shí)施2-1市場調(diào)查方法的選 擇8知識(shí)：1.掌握各種調(diào)研方法 的使用、特點(diǎn)及選擇2.市場調(diào)查方法的選知識(shí)目標(biāo)：1、應(yīng)用二手資料調(diào)查法搜集完整適用的資料2-2市場調(diào)查的測量技術(shù)選擇8擇原則3.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷及測 量技術(shù)4.市場調(diào)查的一般步 驟5.市場調(diào)查過程中應(yīng) 遵循的原則和基本要 求技能：1、了解問卷設(shè)計(jì)的過程，能進(jìn)行簡單的問卷設(shè)計(jì)2、能利用態(tài)度測量表 解決實(shí)際問題2、應(yīng)

8、用合理的訪問法進(jìn)行原始資料搜集3、能應(yīng)用合適的觀察方法 和工具進(jìn)行實(shí)地調(diào)查技能 目標(biāo)：1、理解市場調(diào)查機(jī)構(gòu)的類型，市場調(diào)查人員的素質(zhì)要求及培訓(xùn)方式方法2、能借助市場調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場調(diào)查3、掌握進(jìn)行市場調(diào)查的程 序素質(zhì)目標(biāo)：1具備良好的職業(yè)道德與 素質(zhì)2.培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心、合作意 識(shí)3.培養(yǎng)吃苦耐勞、勤于實(shí)踐 的精神2-3市場調(diào)查現(xiàn)場實(shí)施8項(xiàng)目3調(diào)查資料的整理 與分析3-1市場調(diào)查資料整理的內(nèi)容和程序4知識(shí)：1.市場調(diào)查資料整理 的內(nèi)容2.市場調(diào)查資料整理 的程序3.原始資料的整理4.二手資料的整理 技能：1、理解統(tǒng)計(jì)圖和統(tǒng)計(jì) 表2、能制作統(tǒng)計(jì)圖和統(tǒng) 計(jì)表3、 掌握市場調(diào)查資料整理的程序知識(shí)目標(biāo)：

9、1.了解市場調(diào)查資料整理 的基本內(nèi)容2.掌握市場調(diào)查資料整理 的程序3.理解二手資料加工的程序技能目標(biāo)：1能運(yùn)用具體方法對(duì)原始 資料加工整理2.能對(duì)二手資料進(jìn)行加工 整理素質(zhì)目標(biāo)：1.培養(yǎng)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊庾R(shí)2.培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心、合作意 識(shí)3.具備調(diào)研人員基本素質(zhì)3-2市場調(diào)查資料的整 理43-3市場調(diào)查資料基礎(chǔ) 分析4項(xiàng)目4市場預(yù)測4-1定性預(yù)測法4知識(shí)：1.對(duì)比類推法2.綜合意見法3.頭腦風(fēng)暴法4.德爾菲法5.主觀概率法6.先行指標(biāo)預(yù)測法7.時(shí)間序列預(yù)測法8.回歸分析預(yù)測法 技能：1.初步具備使用定性 預(yù)測法的能力2.初步具備使用定量預(yù)測法的能力知識(shí)目標(biāo)：1、理解對(duì)比類推法、綜合 意見法、 主觀概

10、率法和先行 指標(biāo)預(yù)測法的含義和特點(diǎn)2.理解定量預(yù)測常用的方 法技能目標(biāo)：1.能運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、德 爾菲法進(jìn)行簡單的市場預(yù) 測；素質(zhì)目標(biāo)：1.培養(yǎng)規(guī)范意識(shí)和質(zhì)量意 識(shí)2.培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心、合作意 識(shí)3.具備較強(qiáng)的社會(huì)協(xié)調(diào)能 力與合作意識(shí)4-2定量預(yù)測法4項(xiàng)目5市場調(diào)查報(bào)告的撰寫5-1市場調(diào)查報(bào)告的重 要性4知識(shí)：1.市場調(diào)查報(bào)告的形 式2.市場調(diào)查報(bào)告的重 要性3.市場調(diào)查報(bào)告的特占八、技能：1.撰寫市場調(diào)查報(bào)告 的基本原則與要求2.市場調(diào)查報(bào)告的格 式與基本結(jié)構(gòu)知識(shí)目標(biāo)：1.理解市場調(diào)查報(bào)告的作 用及重要性2.理解市場調(diào)查報(bào)告的種 類及特點(diǎn)技能目標(biāo)：1.掌握調(diào)查報(bào)告的基本結(jié) 構(gòu)和寫作技巧2.能根

11、據(jù)特定的調(diào)查目標(biāo) 和調(diào)查結(jié)構(gòu)撰寫市場調(diào)查 報(bào)告素質(zhì)目標(biāo)：1.培養(yǎng)規(guī)范意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài) 度2.培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心、合作意 識(shí)3.具備良好的溝通意識(shí)5-2市場調(diào)查報(bào)告的撰 寫4八、教學(xué)實(shí)施建議（一）教學(xué)實(shí)施方案表3教學(xué)實(shí)施方案表序號(hào)項(xiàng)目名稱教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件教學(xué)模式與 教學(xué)方法考核與評(píng)價(jià)方法學(xué)時(shí)項(xiàng)目1市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì)1.電子閱覽室2.多媒體教室參觀法、多媒體演示講授法考核與評(píng)價(jià)多元化，終結(jié)性評(píng)價(jià)與過程性評(píng)價(jià)相結(jié)合，老師評(píng)價(jià)與學(xué)生評(píng)12項(xiàng)目2市場調(diào)查的實(shí) 施1.電子閱覽室2.多媒體教室任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué) 法；問題引導(dǎo)24（二）教材及參考書選用（或教材編寫）為實(shí)現(xiàn)將學(xué)科教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄芘囵B(yǎng)的高職理念，以崗位職業(yè)能力分析

12、為基礎(chǔ)，采用 有利于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職高專精品教材。教師要善于結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要，靈活地和有 創(chuàng)造性地使用教材，對(duì)教材的內(nèi)容、編排順序、教學(xué)方法等方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩峄蛘{(diào)整。教材使用一段時(shí)間以后，應(yīng)該及時(shí)對(duì)使用情況進(jìn)行總結(jié)分析， 思考一下教材的使用是否 達(dá)到了預(yù)先制訂的教學(xué)目標(biāo)， 是否有利于提高教學(xué)效果，應(yīng)該在哪些方面做進(jìn)一步的調(diào) 整，是否繼續(xù)使用該教材等。（三）課程資源建設(shè)要求1、可借助學(xué)院圖書館、網(wǎng)絡(luò)、書報(bào)雜志、電視廣播等豐富的資源引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。2、積極利用電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、教育網(wǎng)站、營銷專業(yè)網(wǎng)頁等網(wǎng)上信 息資源，使教學(xué)內(nèi)容從單一化向多元化轉(zhuǎn)變， 使教學(xué)從單一媒體向多種媒體轉(zhuǎn)變， 使教 學(xué)活動(dòng)從信息的單向傳遞向雙向轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)變，由學(xué)生單獨(dú)學(xué)習(xí)向合作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，使學(xué)生知 識(shí)和能力的拓展成為可能。3、充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生的綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)提供實(shí)訓(xùn)場所注：教學(xué)過程中針對(duì)不同專業(yè)班級(jí)可對(duì)教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)分配作適當(dāng)調(diào)整3.圖書館項(xiàng)目3調(diào)查資料的整 理與分析1.電子閱覽室2.