《數(shù)據(jù)分析》課程標準

1、數(shù)據(jù)分析課程標準1課程定位與課程設(shè)計1.1 課程的性質(zhì)與作用本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。 通過本課程的學習， 使學生掌握調(diào)查方案設(shè)計、數(shù)據(jù)資料的收集、整理、分析和數(shù)據(jù)分析報告的撰寫方法和思路，及運用EXCEL進行數(shù)據(jù)分析的基本方法。該課程主要是培養(yǎng)學生完整市場調(diào)查的理念與運用EXCEL進行數(shù)據(jù)分析的能力，為學生學習和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃 、店鋪運營 、客戶服務(wù)等其他專業(yè)課程提供必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識，也 為學生從事電子商務(wù)運營與推廣、客戶服務(wù)等電子商務(wù)相關(guān)崗位工作打下良好的基礎(chǔ)。1.2 課程設(shè)計理念課程設(shè)計遵循“以學生為主體”教育思想，依據(jù)“任務(wù)引領(lǐng)”為課程內(nèi)容設(shè)計原則，以提高學特別是創(chuàng)新能

2、力和實際操作生整體素質(zhì)為基礎(chǔ)， 以培養(yǎng)學生市場調(diào)查與數(shù)據(jù)分析工具的使用能力、能力為主線，兼顧學生后續(xù)發(fā)展需要，選取符合電子商務(wù)職場所要求的知識、素質(zhì)和能力為教學內(nèi)容；在基本理論和基礎(chǔ)知識的選擇上以應(yīng)用為目的，以“必需、 夠用”為度，服從培養(yǎng)能力的需要，突出針對性和實用性2）遵循能力本位的教學觀。注重培養(yǎng)學生在工作中對數(shù)據(jù)資料的收集、整理和分析處理能力，訓練學生的專業(yè)能力、社會能力和方法能力。課程設(shè)計以能力為核心，圍繞能力的形成學習相 關(guān)知識。1.3 課程設(shè)計思路在課程設(shè)計上根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位群任職要求，改革傳統(tǒng)的課程體系和教學方法， 形成以就業(yè)為導向， 立足于學生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)

3、成，突出課程的應(yīng)用性和操作性。數(shù)據(jù)分析 工作是一個有序開展的工作， 順序性和過程性很強， 課程設(shè)計的思路正是依據(jù)工作任務(wù)的順序和過 程開展的， 數(shù)據(jù)分析工作過程主要分為五個步驟， 這五個步驟也就是五個工作項目，構(gòu)成了本課程 學習內(nèi)容的框架。 通過任務(wù)驅(qū)動充分發(fā)揮學生的主體作用， 讓學生在完成具體任務(wù)的過程中來構(gòu)建 相關(guān)理論知識， 發(fā)展職業(yè)能力， 并提升職業(yè)素養(yǎng)。 在教學內(nèi)容上遵循 “理論夠用、 適度，重在應(yīng)用”的原則，弱化理論， 剔除抽象的公式推導和復雜計算分析，把數(shù)據(jù)資料的收集特別是利用互聯(lián)網(wǎng)收 和科技進步給市場信息分析與預測帶來的發(fā)展。集數(shù)據(jù)資料及運用數(shù)據(jù)分析工具軟件進行數(shù)據(jù)分析，作為重點

4、內(nèi)容進行講授和訓練， 適應(yīng)社會經(jīng)濟2課程目標通過本課程的學習，學生掌握從調(diào)查方案設(shè)計、數(shù)據(jù)資料的收集、處理、分析到數(shù)據(jù)分析報告 的撰寫整個工作流程，學會運用EXCEL進行數(shù)據(jù)分析的基本方法。同時還要培養(yǎng)學生自主學習能力、 自我管理能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場開拓意識、競爭意識和團隊協(xié)作精神，使學生既具 備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2.1 知識能力目標1）了解和掌握市場調(diào)查的內(nèi)容、程序及調(diào)查方案的設(shè)計方法；2）掌握數(shù)據(jù)資料收集方法;3）掌握數(shù)據(jù)信息處理和分析的方法，并能初步進行市場預測;（4 ）掌握運用EXCEL進行數(shù)據(jù)處理和分析的基本方法;5）具有撰寫數(shù)據(jù)分析報告的

5、能力。1)2.2 方法能力目標 ?能夠進行調(diào)查方案的設(shè)計;具有獨立完成其他社會調(diào)查工作任務(wù)的能力;具有搜集、處理、使用調(diào)查信息的能力;能使用專業(yè)知識分析企業(yè)市場營銷活動中存在的問題;能應(yīng)用現(xiàn)代計算工具和軟件分析數(shù)據(jù)資料。1)2.3 社會能力目標： 明確市場調(diào)查與信息分析在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的地位、作用;具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;具有組織協(xié)調(diào)能力; 具有溝通與交流能力;具有團隊意識和妥善處理人際關(guān)系的能力;具有理論聯(lián)系實際的素質(zhì)和創(chuàng)新能力。3. 課程內(nèi)容3.1課程內(nèi)容劃分及學時分配序號學習單元名稱學習內(nèi)容參考學時理論實訓1項目一走進數(shù)據(jù)分析任務(wù)1走進數(shù)據(jù)分析任務(wù)2數(shù)據(jù)資料的類型42項目二數(shù)據(jù)資料

6、的收集任務(wù)1實地調(diào)查法任務(wù)2文案調(diào)查法任務(wù)3網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法1443項目三數(shù)據(jù)資料的處理任務(wù)1禾U用EXCEL進行 數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)任務(wù)2數(shù)據(jù)資料處理的 內(nèi)容和方法1244項目四數(shù)據(jù)資料的分析任務(wù)1數(shù)據(jù)分析的常用方法任務(wù)2數(shù)據(jù)的展現(xiàn)任務(wù)3電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)分析1025項目五撰寫數(shù)據(jù)分析報告任務(wù)調(diào)查報告的撰寫2合計4210方法能力目標:3.2學習內(nèi)容規(guī)劃和設(shè)計項目一走進數(shù)據(jù)分析參考學時知識能力目標:1.了解數(shù)據(jù)分析的含義、作用和程序;2.熟悉數(shù)據(jù)資料的類型;3.掌握市場調(diào)查方案的內(nèi)容及設(shè)計方法。方法能力目標:1.2.具有對工作的總體規(guī)劃設(shè)計能力;具備自主學習能力；學習目標3.4.具有寫作能力；.創(chuàng)造性思維的

7、能力。社會能力目標:1. 具有團隊合作精神;2. 鍛煉學生的自學能力、理解能力與表達能力;3. 善于溝通、團結(jié)協(xié)作、與人為善的處事能力;4. 對工作認真負責的態(tài)度。任務(wù)名稱任務(wù)描述教學條件教學方法和建議重點難點參考課時數(shù)據(jù)分析的含案例導入、講授、1.數(shù)據(jù)分方案設(shè)計任務(wù)1走進數(shù)據(jù)義、作用和程序2.調(diào)查方案設(shè)多媒體討論析的程序2調(diào)查方案的設(shè)計任務(wù)2數(shù)據(jù)資料的類型數(shù)據(jù)資料的類多媒體項目二數(shù)據(jù)資料的收集1.講授、實例分析、分組討論2.實際操作參考學時數(shù)據(jù)資料調(diào)查方案的類型的設(shè)計18知識能力目標:1. 能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析的目的要求正確選擇數(shù)據(jù)收集方法2. 掌握調(diào)查問卷的設(shè)計方法；3. 能夠利用互聯(lián)網(wǎng)收集所

8、需的數(shù)據(jù)資料。1. 能夠根據(jù)調(diào)查目的要求正確選擇調(diào)查資料收集方法的能力;2. 提高具體問題具體分析的能力、總結(jié)交流的能力;3. 具有較強的自學能力、理解能力與表達能力。社會能力目標:1. 對市場、社會敏銳的洞察力和觀察力;2. 吃苦耐勞的精神和克服困難的勇氣;3. 良好的溝通和語言表達能力;4. 團隊合作意識和合作能力;5. 處理和諧人際關(guān)系的能力。任務(wù)名稱任務(wù)描述教學條件教學方法和建議重點難點參考課時任務(wù)1實地調(diào)查法任務(wù)2文案調(diào)查法任務(wù)3網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法1.2.問卷設(shè)計方法根據(jù)不同調(diào)查對象和影響因素，正確選擇獲取一手數(shù)據(jù)資料的方法文案調(diào)查法的基本方法;利用網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)據(jù)資料的方多媒體多媒體互聯(lián)網(wǎng)辦公

9、軟1.講授、實例分析、討論2.實際操作學生在老師的指導下,根據(jù)調(diào)研計劃自己動手設(shè)計調(diào)查問卷。講授、案例解剖、討論演示、討論、實際操作講授、案例解剖、討論演示、討論、1.問卷設(shè)1.問句和答案的設(shè)2.詢問調(diào)查法獲取數(shù)據(jù)資料的途網(wǎng)上獲取數(shù)據(jù)資料2.詢問調(diào)獲取二手數(shù)據(jù)資料的方法獲取數(shù)據(jù)的方法實際操作的方法項目三數(shù)據(jù)資料的處理參考學時16知識能力目標:學習目標1.掌握EXCEL的基本數(shù)據(jù)處理;2.掌握數(shù)據(jù)資料處理的內(nèi)容和方法;3.根據(jù)調(diào)查資料的特點合理選擇分類標志對資料進行分類整理，編制統(tǒng)計圖表。方法能力目標:學習目標任務(wù)名稱1.能熟練運用EXCEL進行數(shù)據(jù)處理;2.能對數(shù)據(jù)資料進行正確的處理。社會能力

10、目標:1.具有整體規(guī)劃設(shè)計能力;2.理論聯(lián)系實際能力。任務(wù)描述任務(wù)1利用EXCEL數(shù)據(jù)的導入、排進行數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)任務(wù)2數(shù)據(jù)資料的處理序、篩選、分類匯總、統(tǒng)計圖表的制作1.2.3.資料審的主要容和方法查資料編碼處匯總教學方法和建議重點難點講解、演示、實際數(shù)據(jù)的導數(shù)據(jù)的導操作入、排序、入、排序、篩選、分篩選、分類匯總、類匯總、統(tǒng)計圖表統(tǒng)計圖表的制作的制作1.講授、案例、自1.資料的1.審核的學審核.方法2.充分利用多媒2.數(shù)據(jù)的2.編碼的體資源，清晰、準錄入及分設(shè)計確、詳細講述相關(guān)類匯總3.分類匯基礎(chǔ)知識，突出重 點難點2.充分利用多媒 體資源，清晰、準 確、詳細講述相關(guān) 基礎(chǔ)知識，突出重 點難點

11、總教學參考條件課時多媒體8多媒體互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件項目四數(shù)據(jù)資料的分析參考學時12知識能力目標：1. 掌握常用的數(shù)據(jù)分析方法；2. 能靈活運用各種分析方法，對數(shù)據(jù)資料進行分析，深入挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)涵;3. 能熟練運用各種預測方法進行市場預測4. 掌握電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)分析方法。方法能力目標：1. 具有對市場信息資料對進行正確處理的能力2. 分析歸納、總結(jié)交流能力；3. 具體問題具體分析的能力。社會能力目標：.1. 分析歸納、總結(jié)交流的能力社會；2. 具有嚴謹?shù)乃季S方式；3. 培養(yǎng)有條理、細致認真的工作習慣4. 具有長遠的、全局性的眼光，關(guān)注市場變化，提前把握商機。任務(wù)名稱任務(wù)描述教學 條件教學方法和建議重

12、點難點參考課時任務(wù)1數(shù)據(jù)資料的 分析常用的數(shù) 據(jù)資料分 析方法多媒體1. 講授、案例、討 論、啟發(fā)2. 充分利用多媒 體資源，清晰、準 確、詳細講述相關(guān) 基礎(chǔ)知識，突出重 點難點3. 選取案例做課 堂分析和分組討 論，理解各種定性 分析方法在實際 中的具體運用1. 綜合指 標分析法2. 集中趨 勢和離中 趨勢分析集中趨勢 和離中趨 勢分析6任務(wù)2數(shù)據(jù)的展現(xiàn)統(tǒng)計圖表的制作多媒體 互聯(lián)網(wǎng) 辦公軟 件講解、討論、上操 作圖表制作圖表制作2任務(wù)3電子商務(wù)中 的數(shù)據(jù)分 析1. 電子商務(wù) 中的數(shù)據(jù) 來源及分 析工具2. 電子商務(wù) 的主要數(shù) 據(jù)分析指 標及分析 方法多媒體 互聯(lián)網(wǎng) 辦公軟 件1. 講授、案例

13、、討 論、啟發(fā)2. 充分利用多媒 體資源，清晰、準 確、詳細講述相關(guān) 基礎(chǔ)知識，突出重 點難點數(shù)據(jù)來源 及主要分 析指標數(shù)據(jù)來源4項目五撰寫調(diào)查報告2參考學時專業(yè)能力目標：1. 認識市場調(diào)查報告的作用和類型；掌握市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及編寫要求; 了解編寫市場調(diào)查報告應(yīng)注意的問題。2. 能夠撰寫出結(jié)構(gòu)合理、語言嚴謹、簡練、易懂、數(shù)字運用恰當?shù)恼{(diào)查報告。能力目標：1. 分析歸納、總結(jié)交流的能力2. 寫作能力；3. 具有較強的自學能力、理解能力。社會能力目標：1. 具備良好的溝通與交流能力;2. 具備團隊合作精神；學習目標任務(wù)名稱3. 高度的責任心和事業(yè)心，具有良好的道德修養(yǎng);4. 具有長遠和全

14、局的眼光。教學條件任務(wù)描述教學方法和建議重點難點參考課時調(diào)查報告的撰寫1. 市場調(diào)查報 告的作用和類 型；2. 市場調(diào)查報 告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容 及編寫要求；3. 編寫市場調(diào) 查報告應(yīng)注意 的問題。多 體、 算機、 互聯(lián) 網(wǎng)、辦 公軟件1. 講授、案例、討 論2. 充分利用多媒 體資源，清晰、準 確、詳細講述相關(guān) 基礎(chǔ)知識，突出重 點難點3. 選取實例和案 例做課堂分析和 分組討論，有針對 性的訓練學生，提 高學生調(diào)查報告 的寫作能力。市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及編寫要求市場調(diào)查 報告的結(jié) 構(gòu)、內(nèi)容 及編寫要求4. 課程實施4.1 教學條件根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)“教、學、做”一體化，工學結(jié)合的教學要求，本課

15、程應(yīng)具備的基本教學條 件是：校內(nèi)教學條件： 多媒體教室及設(shè)備良好的電子商務(wù)實訓室，學生可以上網(wǎng)查閱資料，并在電腦 上完成資料的處理與分析及調(diào)研報告的撰寫等工作。校外實訓基地：保證課程的綜合實訓需要。1）教師應(yīng)具備應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和市場調(diào)查與分析的基本理論和技能，有一定的市場調(diào)查與分析的教學和實際工作經(jīng)驗，能進行理論及實訓教學。2）能與企業(yè)合作共同開發(fā)和建設(shè)課程，為企業(yè)提供服務(wù)，到企業(yè)去鍛煉，積累工作經(jīng)驗。有很強的執(zhí)教能力，快速反應(yīng)能力，能及時、準確地解決學生遇到的各種問題。3）要有責任心和使命感，不僅能傳授學生知識，更應(yīng)該教會學生如何做人。4.2 教學方法建議由于本課程是一門綜合性、實踐性

16、和應(yīng)用性很強的課程，因此在教學過程中應(yīng)根據(jù)課程的特點，采用理論講授法、案例教學法、啟發(fā)式教學法、角色體驗法等多種教學方法，以及討論和實訓等教學環(huán)節(jié)，鍛煉和培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。在教學中還要注意做到：1. 堅持以能力為本位的教學思想，在重點、扼要、基本完整講授“必需、夠用”的理論知識的同時，強化實踐性教學環(huán)節(jié)，突出學生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力培養(yǎng)。2堅持“德育為先”的人才培養(yǎng)原則，結(jié)合課程教學內(nèi)容，對學生進行職業(yè)道德與社會主義核心價值體系教育，著力培養(yǎng)學生誠實、守信、愛崗敬業(yè)、善于溝通和團隊合作等良好的思想道德素質(zhì)。 ?3教學中應(yīng)充分發(fā)揮教師的主導性作用和學生的主體性作用，注重“教”與“學”之間的平等交流、相互切磋，教學相長，相得益彰的教學模式與氛圍。4. 積極利用電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源，使教學內(nèi)容和知識技能來源多元化，盡力拓展學生的知識和能力。5. 引導學生閱讀市場研究經(jīng)典著作與典型案例，盡可能多地進行案例分析與討論，夯實學生的知識基礎(chǔ)，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。4.3 推薦教材5. 考核方案設(shè)計教學考核和評價中貫徹能力為本的理念， 變結(jié)果式考核為分階段分項目考核； 評價方法采用教 師評價、學生自評、 小組評價等多途徑相結(jié)合。最后將各不同階段分項目考核結(jié)果進行加權(quán)計算得 出最終評價結(jié)果?？偝煽?平時成績X 50% +期末考試成績X