汽車售后配件倉儲管理

1、掌握汽車售后配件倉庫管理的概念和特點掌握汽車售后配件倉庫管理的概念和特點了解汽車售后配件倉庫管理的業(yè)務(wù)流程了解汽車售后配件倉庫管理的業(yè)務(wù)流程了解汽車售后配件接運(yùn)的主要方式了解汽車售后配件接運(yùn)的主要方式熟悉汽車售后配件入庫作業(yè)的基本程序熟悉汽車售后配件入庫作業(yè)的基本程序掌握汽車配件分區(qū)分類儲存的基本原理掌握汽車配件分區(qū)分類儲存的基本原理掌握幾種主要的堆碼方法掌握幾種主要的堆碼方法掌握幾種常見貨架的特點和使用方法掌握幾種常見貨架的特點和使用方法掌握倉容定額的概念掌握倉容定額的概念掌握倉庫條件對汽車配件質(zhì)量影響的因素掌握倉庫條件對汽車配件質(zhì)量影響的因素熟悉汽車配件倉庫防火、滅火的方法熟悉汽車配件倉庫

2、防火、滅火的方法了解汽車配件出口的工作流程了解汽車配件出口的工作流程掌握汽車售后配件盤點的方法掌握汽車售后配件盤點的方法2022-5-182學(xué)會對汽車售后配件入庫的驗收和入賬學(xué)會對汽車售后配件入庫的驗收和入賬學(xué)會正確地儲存不同的汽車配件學(xué)會正確地儲存不同的汽車配件學(xué)會合理利用倉容定額學(xué)會合理利用倉容定額學(xué)會運(yùn)用倉庫溫度、濕度的變化規(guī)律進(jìn)行汽車配件養(yǎng)護(hù)學(xué)會運(yùn)用倉庫溫度、濕度的變化規(guī)律進(jìn)行汽車配件養(yǎng)護(hù)措施的選擇和控制措施的選擇和控制學(xué)會辦理汽車配件出口手續(xù)，以及處理出庫中的問題學(xué)會辦理汽車配件出口手續(xù)，以及處理出庫中的問題學(xué)會對汽車配件進(jìn)行盤點，以及處理盤點結(jié)果學(xué)會對汽車配件進(jìn)行盤點，以及處理盤點

3、結(jié)果2022-5-183汽車售后配件的倉儲管理是汽車售后配件管理的重要組汽車售后配件的倉儲管理是汽車售后配件管理的重要組成部分，它為汽車配件銷售服務(wù)提供物資基礎(chǔ)。成部分，它為汽車配件銷售服務(wù)提供物資基礎(chǔ)。一般而言，汽車售后配件倉儲管理包括配件入庫、配件一般而言，汽車售后配件倉儲管理包括配件入庫、配件保管和保養(yǎng)、配件出庫、配件盤點以及配件倉庫安全管保管和保養(yǎng)、配件出庫、配件盤點以及配件倉庫安全管理等內(nèi)容。其中每一個環(huán)節(jié)的管理質(zhì)量將直接影響著汽理等內(nèi)容。其中每一個環(huán)節(jié)的管理質(zhì)量將直接影響著汽車售后配件的倉儲管理質(zhì)量，因此在本學(xué)習(xí)項目中將會車售后配件的倉儲管理質(zhì)量，因此在本學(xué)習(xí)項目中將會對到每個環(huán)節(jié)

4、的業(yè)務(wù)流程和管理方法進(jìn)行詳細(xì)的描述，對到每個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程和管理方法進(jìn)行詳細(xì)的描述，進(jìn)一步探討汽車售后配件的倉儲管理優(yōu)化問題。進(jìn)一步探討汽車售后配件的倉儲管理優(yōu)化問題。2022-5-184汽車售后配件倉儲管理的概念和任務(wù)汽車售后配件倉儲管理的概念和任務(wù)汽車售后配件倉儲管理的概念汽車售后配件倉儲管理的概念 汽車售后配件倉儲管理是指對汽車配件的到貨接汽車售后配件倉儲管理是指對汽車配件的到貨接收、待檢、合格品人庫上架、盤點、分裝、流通收、待檢、合格品人庫上架、盤點、分裝、流通加工、包裝、出庫與配送等倉儲業(yè)務(wù)和作業(yè)進(jìn)行加工、包裝、出庫與配送等倉儲業(yè)務(wù)和作業(yè)進(jìn)行計劃、組織、監(jiān)督和控制等活動的統(tǒng)稱。計劃、

5、組織、監(jiān)督和控制等活動的統(tǒng)稱。2022-5-185汽車售后配件倉儲管理的特點汽車售后配件倉儲管理的特點汽車配件因倉儲而增加成本汽車配件因倉儲而增加成本汽車配件倉儲具有不均衡性和不連續(xù)性。汽車配件倉儲具有不均衡性和不連續(xù)性。汽車配件倉儲具有服務(wù)性。汽車配件倉儲具有服務(wù)性。 汽車售后配件倉儲管理的任務(wù)汽車售后配件倉儲管理的任務(wù)保質(zhì)；保量；及時；低耗；安全；節(jié)省費(fèi)用保質(zhì)；保量；及時；低耗；安全；節(jié)省費(fèi)用2022-5-186汽車售后配件倉儲作業(yè)流程汽車售后配件倉儲作業(yè)流程汽車配件倉儲管理包括入庫、儲存、出庫三個階段。汽車配件倉儲管理包括入庫、儲存、出庫三個階段。倉儲作業(yè)的具體內(nèi)容包括：到貨驗收、待檢、

6、合格倉儲作業(yè)的具體內(nèi)容包括：到貨驗收、待檢、合格品入庫上架、盤點、分裝、流通加工、包裝、出庫品入庫上架、盤點、分裝、流通加工、包裝、出庫和配送等。和配送等。倉儲操作各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系倉儲操作各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系（如圖（如圖4-14-1）認(rèn)真檢查汽車配件的包裝和品名、規(guī)格、型號、單價、產(chǎn)地、數(shù)量及認(rèn)真檢查汽車配件的包裝和品名、規(guī)格、型號、單價、產(chǎn)地、數(shù)量及質(zhì)量，看是否合乎規(guī)定要求，如發(fā)現(xiàn)問題，及時與有關(guān)方面聯(lián)系，以質(zhì)量，看是否合乎規(guī)定要求，如發(fā)現(xiàn)問題，及時與有關(guān)方面聯(lián)系，以便進(jìn)行處理。便進(jìn)行處理。對汽車配件按條理化管理的各項要求進(jìn)行管理，做好保管、保養(yǎng)和出對汽車配件按條理化管理的各項要求進(jìn)

7、行管理，做好保管、保養(yǎng)和出庫發(fā)運(yùn)工作，嚴(yán)格各項手續(xù)制度，做到收有據(jù)、發(fā)有憑，及時準(zhǔn)確地庫發(fā)運(yùn)工作，嚴(yán)格各項手續(xù)制度，做到收有據(jù)、發(fā)有憑，及時準(zhǔn)確地登帳和銷賬，手續(xù)完備，把好收、管、發(fā)三關(guān)。登帳和銷賬，手續(xù)完備，把好收、管、發(fā)三關(guān)。汽車配件出庫做到先進(jìn)先出，品名、規(guī)格、型號、單價、產(chǎn)地、數(shù)量汽車配件出庫做到先進(jìn)先出，品名、規(guī)格、型號、單價、產(chǎn)地、數(shù)量無誤，包裝完好，地點（即到站，收貨單位、發(fā)貨單位）清晰，發(fā)貨無誤，包裝完好，地點（即到站，收貨單位、發(fā)貨單位）清晰，發(fā)貨及時。對發(fā)貨后的庫存量，做到有動必對，卡物相符。及時。對發(fā)貨后的庫存量，做到有動必對，卡物相符。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高物資保管業(yè)務(wù)

8、水平，了解汽車的基本結(jié)構(gòu)以加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高物資保管業(yè)務(wù)水平，了解汽車的基本結(jié)構(gòu)以及汽車材料的基礎(chǔ)知識；能正確使用常用計算工具、量具和測試儀器；及汽車材料的基礎(chǔ)知識；能正確使用常用計算工具、量具和測試儀器；熟悉分管配件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能識別配件質(zhì)量的明顯變化；懂得主要易熟悉分管配件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能識別配件質(zhì)量的明顯變化；懂得主要易損、易耗配件的使用性能、安裝部位及使用壽命。損、易耗配件的使用性能、安裝部位及使用壽命。 2022-5-188不斷提高配件儲存規(guī)劃的科學(xué)程度，合理地保管配件。熟悉分管庫房的儲存定不斷提高配件儲存規(guī)劃的科學(xué)程度，合理地保管配件。熟悉分管庫房的儲存定額；正確運(yùn)用配件合理分區(qū)

9、、分類管理辦法；熟悉堆碼、苫墊技術(shù)；在庫容使額；正確運(yùn)用配件合理分區(qū)、分類管理辦法；熟悉堆碼、苫墊技術(shù)；在庫容使用上做到貨位安排合理、利用率高、安全牢靠、進(jìn)出暢通、方便收發(fā)，便于清用上做到貨位安排合理、利用率高、安全牢靠、進(jìn)出暢通、方便收發(fā)，便于清數(shù)對賬和檢查。數(shù)對賬和檢查。根據(jù)分管配件的保管要求，不斷提高保管、保養(yǎng)技術(shù)水平。針對配件的特性和根據(jù)分管配件的保管要求，不斷提高保管、保養(yǎng)技術(shù)水平。針對配件的特性和庫房溫度、濕度的變化，采取相應(yīng)的密封、通風(fēng)、降溫、防潮、防腐、防霉變、庫房溫度、濕度的變化，采取相應(yīng)的密封、通風(fēng)、降溫、防潮、防腐、防霉變、防銹、防凍、防高溫、防鼠咬蟲蛀、防臺風(fēng)、防水澇等

10、措施，創(chuàng)造文明衛(wèi)生的防銹、防凍、防高溫、防鼠咬蟲蛀、防臺風(fēng)、防水澇等措施，創(chuàng)造文明衛(wèi)生的保管環(huán)境，確保配件不受損失。保管環(huán)境，確保配件不受損失。定期和經(jīng)常盤點檢查庫存物資，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好。熟練準(zhǔn)確地填表、定期和經(jīng)常盤點檢查庫存物資，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好。熟練準(zhǔn)確地填表、記賬、對賬盤點，保證賬、卡、物三相符。對于超保本期，特別是那些長期擠記賬、對賬盤點，保證賬、卡、物三相符。對于超保本期，特別是那些長期擠壓的滯銷配件，按保本期管理辦法，及時向有關(guān)部門和人員提出，催促其盡快壓的滯銷配件，按保本期管理辦法，及時向有關(guān)部門和人員提出，催促其盡快處理。處理。2022-5-189負(fù)責(zé)保管好罩用品

11、和包裝物，以及生產(chǎn)用的各種工具。做到合理使負(fù)責(zé)保管好罩用品和包裝物，以及生產(chǎn)用的各種工具。做到合理使用、妥善保管，盡量延長其使用壽命，節(jié)約費(fèi)用開支，降低成本。用、妥善保管，盡量延長其使用壽命，節(jié)約費(fèi)用開支，降低成本。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改善經(jīng)營管理。經(jīng)常分析庫房的利用率、各項儲存加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改善經(jīng)營管理。經(jīng)常分析庫房的利用率、各項儲存定額和出人庫動態(tài)；研究分析造成配件損耗和發(fā)生盈余的原因，采定額和出人庫動態(tài)；研究分析造成配件損耗和發(fā)生盈余的原因，采取積極有效辦法，把損耗率降到最低限度。取積極有效辦法，把損耗率降到最低限度。時刻保持高度警惕，做好防火、防盜、防破壞的工作，防止各種災(zāi)時刻保持高度警惕，

12、做好防火、防盜、防破壞的工作，防止各種災(zāi)害和人身事故的發(fā)生，確保人身、汽車配件及各種設(shè)備的安全。害和人身事故的發(fā)生，確保人身、汽車配件及各種設(shè)備的安全。 樹立熱心為用戶服務(wù)的思想，實事求是地處理好收、管、發(fā)中的問樹立熱心為用戶服務(wù)的思想，實事求是地處理好收、管、發(fā)中的問題，給用戶提供及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。題，給用戶提供及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2022-5-1810汽車售后配件接運(yùn)汽車售后配件接運(yùn)汽車售后配件接運(yùn)是倉庫根據(jù)到貨通知，向承運(yùn)部門或供汽車售后配件接運(yùn)是倉庫根據(jù)到貨通知，向承運(yùn)部門或供貨單位提取配件人庫的工作。貨單位提取配件人庫的工作。汽車售后配件接運(yùn)的重要性汽車售后

13、配件接運(yùn)的重要性配件接運(yùn)是配件人庫業(yè)務(wù)流程的第一道作業(yè)環(huán)節(jié)，也是配配件接運(yùn)是配件人庫業(yè)務(wù)流程的第一道作業(yè)環(huán)節(jié)，也是配件倉庫直接與外部發(fā)生的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。它的主要任務(wù)是及時件倉庫直接與外部發(fā)生的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。它的主要任務(wù)是及時而準(zhǔn)確地向交通運(yùn)輸部門提取人庫商品，要求手續(xù)清楚、而準(zhǔn)確地向交通運(yùn)輸部門提取人庫商品，要求手續(xù)清楚、責(zé)任分明，防止把在運(yùn)輸過程中或運(yùn)輸之前已經(jīng)發(fā)生的配責(zé)任分明，防止把在運(yùn)輸過程中或運(yùn)輸之前已經(jīng)發(fā)生的配件損害和各種差錯帶人倉庫，減少或避免經(jīng)濟(jì)損失，為驗件損害和各種差錯帶人倉庫，減少或避免經(jīng)濟(jì)損失，為驗收和保養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。收和保養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。2022-5-1811汽車售后配件接

14、運(yùn)的方式汽車售后配件接運(yùn)的方式專用線接運(yùn)專用線接運(yùn) 卸車前的檢查卸車前的檢查（1 1）核對車號；）核對車號；（2 2）檢查車門、車窗有無異狀，施封是否脫落、破損）檢查車門、車窗有無異狀，施封是否脫落、破損或印紋不清、不符；或印紋不清、不符；（3 3）配件名稱、箱件數(shù)與配件運(yùn)單的填寫是否相符。）配件名稱、箱件數(shù)與配件運(yùn)單的填寫是否相符。（4 4）對蓋有篷布的敞車，應(yīng)檢查覆蓋狀況是否嚴(yán)密完）對蓋有篷布的敞車，應(yīng)檢查覆蓋狀況是否嚴(yán)密完好，尤其是應(yīng)查看有無雨水滲漏的痕跡和破包、散捆的好，尤其是應(yīng)查看有無雨水滲漏的痕跡和破包、散捆的情況。情況。2022-5-1812卸車中的注意事項卸車中的注意事項 （1

15、 1）應(yīng)按車號、品名、規(guī)格分別堆碼，做到層次分明，）應(yīng)按車號、品名、規(guī)格分別堆碼，做到層次分明，便于清點，便于清點，. .并標(biāo)明車號及卸車日期。并標(biāo)明車號及卸車日期。（2 2）注意外包裝批示標(biāo)志，正確鉤掛、鏟兜、輕起、輕）注意外包裝批示標(biāo)志，正確鉤掛、鏟兜、輕起、輕放，防止包裝損壞和配件損壞。放，防止包裝損壞和配件損壞。（3 3）妥善苦蓋，防止受潮和污損。）妥善苦蓋，防止受潮和污損。（4 4）對品名不符、包裝破損、受潮或損壞的配件，應(yīng)另）對品名不符、包裝破損、受潮或損壞的配件，應(yīng)另行堆放，寫明標(biāo)志，會同承運(yùn)部門進(jìn)行檢查，編制記錄。行堆放，寫明標(biāo)志，會同承運(yùn)部門進(jìn)行檢查，編制記錄。（5 5）力求

16、與保管人員共同監(jiān)卸，爭取做到卸車和配件件）力求與保管人員共同監(jiān)卸，爭取做到卸車和配件件數(shù)一次點清。數(shù)一次點清。（6 6）卸后貨垛之間留有通道，并與電桿、消防栓等保持）卸后貨垛之間留有通道，并與電桿、消防栓等保持一定距離，與專用鐵軌外部距離一定距離，與專用鐵軌外部距離1.5m1.5m以上。以上。（7 7）正確使用裝卸工具和安全防護(hù)用具，確保人身和配）正確使用裝卸工具和安全防護(hù)用具，確保人身和配件安全。件安全。2022-5-1813卸車后的清理卸車后的清理卸車后應(yīng)檢查車內(nèi)是否卸凈，然后關(guān)好車門、卸車后應(yīng)檢查車內(nèi)是否卸凈，然后關(guān)好車門、車窗，通知車主取車。車窗，通知車主取車。作好卸車記錄，連同有關(guān)證

17、件和資料盡快向保作好卸車記錄，連同有關(guān)證件和資料盡快向保管人員辦理內(nèi)部交接手續(xù)，及時取回捆綁器材管人員辦理內(nèi)部交接手續(xù)，及時取回捆綁器材和苦布。和苦布。2022-5-1814車站、碼頭提貨車站、碼頭提貨（1 1）接到車站、碼到貨通知書，倉庫提貨人應(yīng)了解所到配件的件數(shù)、）接到車站、碼到貨通知書，倉庫提貨人應(yīng)了解所到配件的件數(shù)、重量和特性，以及裝卸搬運(yùn)注意事項等，并做好運(yùn)輸裝卸器具和人力重量和特性，以及裝卸搬運(yùn)注意事項等，并做好運(yùn)輸裝卸器具和人力的準(zhǔn)備。的準(zhǔn)備。（2 2）到車站提貨，應(yīng)向車站出示）到車站提貨，應(yīng)向車站出示“領(lǐng)貨憑證領(lǐng)貨憑證”，如在提貨時，如在提貨時“領(lǐng)貨領(lǐng)貨憑證憑證”尚未收到，亦可

18、憑單位證明或加蓋了單位提貨專用章的貨票存尚未收到，亦可憑單位證明或加蓋了單位提貨專用章的貨票存查聯(lián)將貨提回。到碼頭提貨時，提貨人事先在提貨單上簽名并加蓋公查聯(lián)將貨提回。到碼頭提貨時，提貨人事先在提貨單上簽名并加蓋公章或附單位提貨證明到碼頭貨運(yùn)室取回貨物運(yùn)單，可到指定庫房提貨。章或附單位提貨證明到碼頭貨運(yùn)室取回貨物運(yùn)單，可到指定庫房提貨。（3 3）提貨時應(yīng)認(rèn)真核對配件運(yùn)號、名稱、收貨單位和件數(shù)是否與運(yùn)）提貨時應(yīng)認(rèn)真核對配件運(yùn)號、名稱、收貨單位和件數(shù)是否與運(yùn)單相符，仔細(xì)檢查包裝等外觀質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)包裝破損、短件、受潮、單相符，仔細(xì)檢查包裝等外觀質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)包裝破損、短件、受潮、油污、銹蝕、損壞等情況

19、，應(yīng)會同承運(yùn)部門一起查清，對短缺損壞情油污、銹蝕、損壞等情況，應(yīng)會同承運(yùn)部門一起查清，對短缺損壞情況凡屬于承運(yùn)方面責(zé)任的，應(yīng)做出商務(wù)記錄，屬于其他方面責(zé)任需要況凡屬于承運(yùn)方面責(zé)任的，應(yīng)做出商務(wù)記錄，屬于其他方面責(zé)任需要承運(yùn)部門證明的應(yīng)做出普通記錄，由承運(yùn)部門的運(yùn)輸員簽字。承運(yùn)部門證明的應(yīng)做出普通記錄，由承運(yùn)部門的運(yùn)輸員簽字。（4 4）貨到庫后，提貨員應(yīng)及時將運(yùn)單連同提回的配件向保管員點交）貨到庫后，提貨員應(yīng)及時將運(yùn)單連同提回的配件向保管員點交清楚，然后由保管員在倉庫到貨登記簿上簽字，以示負(fù)責(zé)。清楚，然后由保管員在倉庫到貨登記簿上簽字，以示負(fù)責(zé)。2022-5-1815倉庫自行提貨倉庫自行提貨 訂

20、貨合同規(guī)定自提的配件，應(yīng)由倉庫自備運(yùn)輸工具直接到訂貨合同規(guī)定自提的配件，應(yīng)由倉庫自備運(yùn)輸工具直接到供貨單位倉庫自行提貨。自提時付款手續(xù)一般與提貨同時供貨單位倉庫自行提貨。自提時付款手續(xù)一般與提貨同時辦理，所以提貨員應(yīng)在供應(yīng)方當(dāng)場檢查外觀質(zhì)量，點清數(shù)辦理，所以提貨員應(yīng)在供應(yīng)方當(dāng)場檢查外觀質(zhì)量，點清數(shù)量，并做好驗收記錄，接貨與驗收合并一次完成量，并做好驗收記錄，接貨與驗收合并一次完成。 庫內(nèi)接貨庫內(nèi)接貨供貨單位將配件直接運(yùn)送到倉庫儲存時，應(yīng)由保管員或驗供貨單位將配件直接運(yùn)送到倉庫儲存時，應(yīng)由保管員或驗收人員直接與送貨人員辦理交接手續(xù)，當(dāng)面驗收并做好記收人員直接與送貨人員辦理交接手續(xù)，當(dāng)面驗收并做好

21、記錄。若有差錯，應(yīng)填寫記由送貨人員簽字證明，據(jù)此向有錄。若有差錯，應(yīng)填寫記由送貨人員簽字證明，據(jù)此向有關(guān)部門提出索賠關(guān)部門提出索賠。2022-5-1816汽車售后配件入庫驗收汽車售后配件入庫驗收汽車售后配件入庫驗收的基本要求汽車售后配件入庫驗收的基本要求 及時及時 準(zhǔn)確準(zhǔn)確 嚴(yán)肅嚴(yán)肅 汽車售后配件入庫驗收的程序汽車售后配件入庫驗收的程序驗收準(zhǔn)備驗收準(zhǔn)備核對資料核對資料檢驗實物檢驗實物填寫驗收記錄填寫驗收記錄辦理入庫手續(xù)辦理入庫手續(xù)汽車售后配件經(jīng)過驗收后，對于質(zhì)量完好、數(shù)量汽車售后配件經(jīng)過驗收后，對于質(zhì)量完好、數(shù)量準(zhǔn)確的汽車配件，應(yīng)及時辦理入庫手續(xù)，進(jìn)行登準(zhǔn)確的汽車配件，應(yīng)及時辦理入庫手續(xù)，進(jìn)行

22、登賬、立卡、建立檔案，妥善保管配件的各種證件、賬、立卡、建立檔案，妥善保管配件的各種證件、賬單資料。賬單資料。1 1、登賬、登賬2 2、立卡、立卡3 3、建檔、建檔入庫驗收中發(fā)現(xiàn)問題的處理入庫驗收中發(fā)現(xiàn)問題的處理在驗收大件時，發(fā)現(xiàn)有少件或多件，應(yīng)及時與有關(guān)部門和在驗收大件時，發(fā)現(xiàn)有少件或多件，應(yīng)及時與有關(guān)部門和人員聯(lián)系，在得到他們同意后，方可按實數(shù)簽收入庫。人員聯(lián)系，在得到他們同意后，方可按實數(shù)簽收入庫。凡有質(zhì)量問題，或者品名、規(guī)格串錯，證件不全，包裝不凡有質(zhì)量問題，或者品名、規(guī)格串錯，證件不全，包裝不合乎保管、運(yùn)輸要求的，一律不能入庫，應(yīng)將其退回有關(guān)合乎保管、運(yùn)輸要求的，一律不能入庫，應(yīng)將其

23、退回有關(guān)部門處理。部門處理。零星小件的數(shù)量誤差在零星小件的數(shù)量誤差在2%2%以內(nèi)、易損件的損耗在以內(nèi)、易損件的損耗在3%3%以內(nèi)可以內(nèi)可以自行處理。超過上述比例，應(yīng)報請有關(guān)部門處理。以自行處理。超過上述比例，應(yīng)報請有關(guān)部門處理。凡是因為開箱點驗被打開的包裝，一律要恢復(fù)原狀，不得凡是因為開箱點驗被打開的包裝，一律要恢復(fù)原狀，不得隨意損壞或者丟失。隨意損壞或者丟失。汽車售后配件儲存保管的任務(wù)汽車售后配件儲存保管的任務(wù)制定汽車售后配件的儲存規(guī)劃；制定汽車售后配件的儲存規(guī)劃；及時掌握入庫配件的信息；及時掌握入庫配件的信息；提供良好的儲存保管條件；提供良好的儲存保管條件； 降低損耗、提高效益。降低損耗、

24、提高效益。 2022-5-1820倉庫規(guī)劃倉庫規(guī)劃汽車配件倉庫規(guī)劃的原則汽車配件倉庫規(guī)劃的原則（1 1）有效利用有限的空間）有效利用有限的空間（2 2）防止出庫時發(fā)生錯誤）防止出庫時發(fā)生錯誤（3 3）保證零部件的質(zhì)量）保證零部件的質(zhì)量2022-5-1821汽車配件倉庫規(guī)劃的基本要求汽車配件倉庫規(guī)劃的基本要求（1 1）倉庫各工作區(qū)域應(yīng)有明顯的標(biāo)牌，如）倉庫各工作區(qū)域應(yīng)有明顯的標(biāo)牌，如: :備件銷售出貨口，車間備件銷售出貨口，車間領(lǐng)料口，發(fā)料室，備貨區(qū)，危險品倉庫等，應(yīng)有足夠的進(jìn)貨，發(fā)貨領(lǐng)料口，發(fā)料室，備貨區(qū)，危險品倉庫等，應(yīng)有足夠的進(jìn)貨，發(fā)貨通道和備件周轉(zhuǎn)區(qū)域。通道和備件周轉(zhuǎn)區(qū)域。（2 2）貨架

25、的擺放要整齊劃一，倉庫的每一過道要有明顯的標(biāo)示，貨）貨架的擺放要整齊劃一，倉庫的每一過道要有明顯的標(biāo)示，貨架應(yīng)標(biāo)有位置碼，貨位要有零件號、零件名稱。架應(yīng)標(biāo)有位置碼，貨位要有零件號、零件名稱。（3 3） 一般不直將備件堆放在地上，為避免備件銹蝕及磕碰一般不直將備件堆放在地上，為避免備件銹蝕及磕碰7 7必須保必須保持完好的原包裝，持完好的原包裝，（4 4） 易燃易爆物品應(yīng)與其他備件嚴(yán)格分開管理，存放時要考慮防易燃易爆物品應(yīng)與其他備件嚴(yán)格分開管理，存放時要考慮防火、通風(fēng)等問題，庫房內(nèi)應(yīng)有明顯的防火標(biāo)志。火、通風(fēng)等問題，庫房內(nèi)應(yīng)有明顯的防火標(biāo)志。（5 5） 非倉庫人員不得隨便進(jìn)入倉庫內(nèi)，倉庫內(nèi)不得擺放

26、私人物品。非倉庫人員不得隨便進(jìn)入倉庫內(nèi)，倉庫內(nèi)不得擺放私人物品。（6 6）索賠件必須單獨存放。）索賠件必須單獨存放。2022-5-1822汽車配件倉庫的基本設(shè)施汽車配件倉庫的基本設(shè)施配備專用的配件運(yùn)輸設(shè)施配備專用的配件運(yùn)輸設(shè)施配備一定數(shù)量的貨架，貨筐等配備一定數(shù)量的貨架，貨筐等配備必要的通風(fēng)，照明，及防火設(shè)備器材。配備必要的通風(fēng)，照明，及防火設(shè)備器材。汽車配件的分區(qū)分類保管規(guī)劃汽車配件的分區(qū)分類保管規(guī)劃分區(qū)分類的概念分區(qū)分類的概念 分區(qū)分類就是對儲存配件在分區(qū)分類就是對儲存配件在 三個一致三個一致( (配件性能一致、配件性能一致、養(yǎng)護(hù)措施一致、消防方法一致養(yǎng)護(hù)措施一致、消防方法一致) )的前提

27、下，把配件儲存的前提下，把配件儲存區(qū)劃分為若干保管區(qū)域，根據(jù)配件大類和性能等劃分區(qū)劃分為若干保管區(qū)域，根據(jù)配件大類和性能等劃分為若干類別，以便分類集中保管。為若干類別，以便分類集中保管。2022-5-1823分區(qū)分類的作用分區(qū)分類的作用（1 1）可以縮短物料收、發(fā)作業(yè)時間。）可以縮短物料收、發(fā)作業(yè)時間。（2 2） 可以合理使用倉容?？梢院侠硎褂脗}容。 （3 3） 可以使保管員掌握物料進(jìn)、出庫活動規(guī)律，可以使保管員掌握物料進(jìn)、出庫活動規(guī)律，熟悉物料性能，提高保管技術(shù)水平。熟悉物料性能，提高保管技術(shù)水平。 （4 4） 可以合理配置和使用機(jī)械設(shè)備，提高機(jī)械化可以合理配置和使用機(jī)械設(shè)備，提高機(jī)械化操作

28、程度。操作程度。分區(qū)分類的方法分區(qū)分類的方法 （1 1）按部、系、品種系列分庫存放）按部、系、品種系列分庫存放（2 2）按車型系列分庫存放）按車型系列分庫存放（3 3）按單位設(shè)專庫存儲。）按單位設(shè)專庫存儲。2022-5-1824分區(qū)分類應(yīng)注意的事項（1 1）按汽車配件性質(zhì)和倉庫設(shè)備條件安排分區(qū)分類。）按汽車配件性質(zhì)和倉庫設(shè)備條件安排分區(qū)分類。（2 2）互有影響，不易混存的汽車配件，一定要隔離存放。）互有影響，不易混存的汽車配件，一定要隔離存放。 （3 3）出人庫頻繁的汽車配件，要放在靠近庫門處；粗、重、大的）出人庫頻繁的汽車配件，要放在靠近庫門處；粗、重、大的汽車配件，不宜放在庫房深處；易碎配

29、件要注意存放的安全。汽車配件，不宜放在庫房深處；易碎配件要注意存放的安全。（4 4）消防滅火方法不同的汽車配件不得一起存儲。）消防滅火方法不同的汽車配件不得一起存儲。2022-5-1825位置碼的概念位置碼的概念位置碼是標(biāo)明備件存放位置的代碼。位置碼是標(biāo)明備件存放位置的代碼。位置碼是空間三維坐標(biāo)形象的表現(xiàn)。位置碼是空間三維坐標(biāo)形象的表現(xiàn)。位置碼編制的依據(jù)位置碼編制的依據(jù)“三點系統(tǒng)三點系統(tǒng)”（1 1）“三點系統(tǒng)三點系統(tǒng)”是指由備件倉庫、車問柜臺、用戶柜是指由備件倉庫、車問柜臺、用戶柜臺構(gòu)成的系統(tǒng)，它是倉庫平面布置的基礎(chǔ)。臺構(gòu)成的系統(tǒng)，它是倉庫平面布置的基礎(chǔ)。（2 2）“三點系統(tǒng)三點系統(tǒng)”的作用是

30、保證使用較少的工作人員，的作用是保證使用較少的工作人員，走相對較短的距離，使各種控制便利。貨架系統(tǒng)集中在備走相對較短的距離，使各種控制便利。貨架系統(tǒng)集中在備件倉庫的中心區(qū)域能獲得最大的儲存空間。件倉庫的中心區(qū)域能獲得最大的儲存空間。2022-5-1826位置碼的編制要求位置碼的編制要求（1 1）使備件的存放位置與使用都易于接近；）使備件的存放位置與使用都易于接近；（2 2）流動量頻繁的備件應(yīng)存放在前排，方便備件）流動量頻繁的備件應(yīng)存放在前排，方便備件人員容易查找及獲?。蝗藛T容易查找及獲??；（3 3）流動量比較緩慢的備件應(yīng)存放在后排貨架；）流動量比較緩慢的備件應(yīng)存放在后排貨架；（4 4）大件和笨

31、重件應(yīng)放在距專用出口最近處存放。）大件和笨重件應(yīng)放在距專用出口最近處存放。2022-5-1827位置碼的編制方法位置碼的編制方法位置碼是四位碼，位置碼應(yīng)根據(jù)位置碼是四位碼，位置碼應(yīng)根據(jù)“區(qū)、列、架、區(qū)、列、架、排排”的原則進(jìn)行安排，如圖所示。的原則進(jìn)行安排，如圖所示。2022-5-1828按區(qū)分類：位置碼的第一位是在倉庫中的分區(qū)，按區(qū)分類：位置碼的第一位是在倉庫中的分區(qū)，用用A A、B B、CC表示。表示。按列編排：位置碼的第二位表示是第幾列貨架，按列編排：位置碼的第二位表示是第幾列貨架，用用1 1， 2 2， 3.3.表示。表示。按貨架號編排：位置碼的第三位表示是每列貨架按貨架號編排：位置碼

32、的第三位表示是每列貨架的第幾貨架，用的第幾貨架，用A A， B B， C.C.表示。表示。按層編排：位置碼的第四位表示是每個貨架的第按層編排：位置碼的第四位表示是每個貨架的第幾層，用幾層，用1 1， 2 2， 3.3.表示。表示。把所有備件的號碼在指定位置標(biāo)注出來。把所有備件的號碼在指定位置標(biāo)注出來。2022-5-1829堆碼的要求堆碼的要求要保證人身、汽車配件與倉庫的安全。要保證人身、汽車配件與倉庫的安全。 要便利汽車配件出人庫操作。要便利汽車配件出人庫操作。 貨跺貨跺“五距五距”要符合安全規(guī)范的要求要符合安全規(guī)范的要求貨跺堆碼要美觀整齊貨跺堆碼要美觀整齊堆碼的方法堆碼的方法重疊法；壓縫法；

33、襯墊法；通風(fēng)法；行列法；重疊法；壓縫法；襯墊法；通風(fēng)法；行列法；“五五五五”法法 。 2022-5-1830貨架的使用貨架的使用 貨架的作用貨架的作用（1 1）可以充分利用倉庫的空間，提高庫容利用率。）可以充分利用倉庫的空間，提高庫容利用率。（2 2）完整保證物料本身的功能，可減少汽車配件的損失。）完整保證物料本身的功能，可減少汽車配件的損失。（3 3）有利于汽車配件的存取揀選作業(yè)，提高作業(yè)效率。）有利于汽車配件的存取揀選作業(yè)，提高作業(yè)效率。（4 4）有利于實現(xiàn)倉庫的機(jī)械化、自動化管理。）有利于實現(xiàn)倉庫的機(jī)械化、自動化管理。2022-5-1831貨架的種類貨架的種類按貨架的發(fā)展劃分：傳統(tǒng)式貨架

34、和新型貨架。按貨架的發(fā)展劃分：傳統(tǒng)式貨架和新型貨架。按貨架的適用性劃分：通用貨架和專業(yè)貨架。按貨架的適用性劃分：通用貨架和專業(yè)貨架。 按貨架的結(jié)構(gòu)劃分：層架、層格架、抽屜架、櫥架、三腳按貨架的結(jié)構(gòu)劃分：層架、層格架、抽屜架、櫥架、三腳架、架、U形架、懸臂架等。形架、懸臂架等。 按貨架的可動性劃分：固定式貨架、移動式貨架、旋轉(zhuǎn)式按貨架的可動性劃分：固定式貨架、移動式貨架、旋轉(zhuǎn)式貨架、組合式貨架、可調(diào)節(jié)式貨架等。貨架、組合式貨架、可調(diào)節(jié)式貨架等。按貨架的高度劃分：低層貨架按貨架的高度劃分：低層貨架( (高度在高度在5m以下以下) )、中層貨架、中層貨架( (高度在高度在515m) )、高層貨架、高

35、層貨架( (高度在高度在15m以上以上) )。 按貨架的重量劃分：輕型貨架（每層貨架或隔板載重量在按貨架的重量劃分：輕型貨架（每層貨架或隔板載重量在150kg以下）、中型貨架（每層貨架或隔板載重量在以下）、中型貨架（每層貨架或隔板載重量在150500 kg）、重型貨架（每層貨架或隔板載重量在）、重型貨架（每層貨架或隔板載重量在500 kg以上以上) )。2022-5-1832常見的幾種貨架常見的幾種貨架托盤貨架托盤貨架 重型貨架重型貨架 2022-5-1833駛?cè)胧截浖荞側(cè)胧截浖?駛出式貨架駛出式貨架 2022-5-1834流動式貨架流動式貨架專業(yè)貨架專業(yè)貨架 2022-5-1835汽車配件貨

36、架的使用汽車配件貨架的使用（1 1）貨架的布置：擺放貨架（中貨架，小貨架，專用貨架）貨架的布置：擺放貨架（中貨架，小貨架，專用貨架）可根據(jù)實際情況實施，貨架可以可根據(jù)實際情況實施，貨架可以“背靠背背靠背 或單排擺放?；騿闻艛[放。（2 2）配件存放在貨架上，要考慮預(yù)留空貨位，它可作為配）配件存放在貨架上，要考慮預(yù)留空貨位，它可作為配件號的更改及品種增加時的補(bǔ)充，這些預(yù)留貨位可以直線件號的更改及品種增加時的補(bǔ)充，這些預(yù)留貨位可以直線排列，對角排列或間隔排列。排列，對角排列或間隔排列。（3 3）一般貨架與特殊訂購貨架分開放置。）一般貨架與特殊訂購貨架分開放置。 （4 4）貨架間員工可無障礙通過，其標(biāo)

37、準(zhǔn)寬度為）貨架間員工可無障礙通過，其標(biāo)準(zhǔn)寬度為90mm90mm，若要，若要搬運(yùn)輔料或鈑金等大件通過，要求標(biāo)準(zhǔn)寬度為搬運(yùn)輔料或鈑金等大件通過，要求標(biāo)準(zhǔn)寬度為130mm130mm。 （5 5） 無零件伸出貨架擋住通道，貨架保持清潔。無零件伸出貨架擋住通道，貨架保持清潔。2022-5-1836儲物盒的使用儲物盒的使用小的汽車配件應(yīng)該放在硬質(zhì)紙盒或塑料盒中。小的汽車配件應(yīng)該放在硬質(zhì)紙盒或塑料盒中。 倉容定額的概念倉容定額的概念倉容定額是指在一定條件下，倉庫單位面積允許合理儲存?zhèn)}容定額是指在一定條件下，倉庫單位面積允許合理儲存汽車配件的最高數(shù)量。單位面積一般以計算，允許存放汽車配件的最高數(shù)量。單位面積一

38、般以計算，允許存放的汽車配件最高數(shù)量，一般以重量單位的汽車配件最高數(shù)量，一般以重量單位“噸噸”計量。計量。合理利用倉容定額的方法合理利用倉容定額的方法合理規(guī)劃布局，擴(kuò)大倉庫有效面積；合理規(guī)劃布局，擴(kuò)大倉庫有效面積； 向上發(fā)展，提高空間利用率；向上發(fā)展，提高空間利用率；合理地利用庫房面積。合理地利用庫房面積。2022-5-1838特殊汽車配件的存放特殊汽車配件的存放不能粘油的汽車配件存放不能粘油的汽車配件存放（1 1）輪胎、水管接頭、三角皮帶等橡膠制品，怕沾柴油、黃油，尤）輪胎、水管接頭、三角皮帶等橡膠制品，怕沾柴油、黃油，尤其沾汽油，若常與這些油類接觸，就會使上述橡膠配件質(zhì)地膨脹，快其沾汽油，

39、若常與這些油類接觸，就會使上述橡膠配件質(zhì)地膨脹，快老化，加速損壞報廢。老化，加速損壞報廢。（2 2）干式紙質(zhì)空氣濾清器濾芯不能沾油。否則灰塵、砂土粘附在面，）干式紙質(zhì)空氣濾清器濾芯不能沾油。否則灰塵、砂土粘附在面，會將濾芯糊住。這樣會增大氣缸進(jìn)氣阻力，使氣缸充氣不影響發(fā)動機(jī)會將濾芯糊住。這樣會增大氣缸進(jìn)氣阻力，使氣缸充氣不影響發(fā)動機(jī)功率的發(fā)揮。功率的發(fā)揮。（3 3）發(fā)電機(jī)、起動機(jī)的碳刷和轉(zhuǎn)子沾上黃油、機(jī)油，會造成電路，）發(fā)電機(jī)、起動機(jī)的碳刷和轉(zhuǎn)子沾上黃油、機(jī)油，會造成電路，使之工作不正常，甚至致使汽車不能起動。使之工作不正常，甚至致使汽車不能起動。（4 4）扇皮帶、發(fā)電機(jī)皮帶沾上油，就會引起打

40、滑，影響冷卻和發(fā)電。）扇皮帶、發(fā)電機(jī)皮帶沾上油，就會引起打滑，影響冷卻和發(fā)電。（5 5）干式離合器的各個摩擦片應(yīng)保持清潔干燥，若沾上油就會打滑，）干式離合器的各個摩擦片應(yīng)保持清潔干燥，若沾上油就會打滑，制動器的制動蹄片如沾上油，則會影響制動效果。制動器的制動蹄片如沾上油，則會影響制動效果。（6 6）散熱器沾上機(jī)油、黃油后，塵砂粘附其上，不易脫落，會影響）散熱器沾上機(jī)油、黃油后，塵砂粘附其上，不易脫落，會影響散熱效果散熱效果不能磕碰的汽車配件存放不能磕碰的汽車配件存放（1 1）爆燃傳感器的存放）爆燃傳感器的存放（2 2）玻璃及其制品的存放）玻璃及其制品的存放（3 3）精加工的零件和薄壁或中空的鑄

41、鐵件的存）精加工的零件和薄壁或中空的鑄鐵件的存放放不能平放的汽車配件存放不能平放的汽車配件存放（1 1）減振器的存放）減振器的存放（2 2）輪胎的存放）輪胎的存放（3 3）內(nèi)部有油（液體）的總成和部件的存放）內(nèi)部有油（液體）的總成和部件的存放2022-5-1840不能壓置的汽車配件的存放不能壓置的汽車配件的存放電器配件、橡膠制品配件、玻璃制品、彈簧和海綿等輕拋電器配件、橡膠制品配件、玻璃制品、彈簧和海綿等輕拋制品等汽車配件因自重小，不能碰撞和重壓，故應(yīng)設(shè)立專制品等汽車配件因自重小，不能碰撞和重壓，故應(yīng)設(shè)立專倉儲存，而且在堆垛時應(yīng)十分注意配件的安全。倉儲存，而且在堆垛時應(yīng)十分注意配件的安全。不能

42、混放的汽車用品的存放不能混放的汽車用品的存放（1 1）易燃易爆物不能放在同一個庫房。）易燃易爆物不能放在同一個庫房。（2 2）易腐蝕和易腐敗物相隔一定的距離。）易腐蝕和易腐敗物相隔一定的距離。（3 3）互抵性物（如酸堿中和物體）要密封蓋緊，控制倉）互抵性物（如酸堿中和物體）要密封蓋緊，控制倉庫的溫度和濕度。庫的溫度和濕度。（4 4）易受侵害物和侵害物不能放在一起，防止破損和液）易受侵害物和侵害物不能放在一起，防止破損和液體外泄。體外泄。2022-5-1841不能混放的汽車用品的存放不能混放的汽車用品的存放(1)(1)易燃易爆物不能放在同一個庫房。易燃易爆物不能放在同一個庫房。(2)(2)易腐蝕

43、和易腐敗物相隔一定的距離。易腐蝕和易腐敗物相隔一定的距離。(3)(3)互抵性物（如酸堿中和物體）要密封蓋緊，互抵性物（如酸堿中和物體）要密封蓋緊，控制倉庫的溫度和濕度。控制倉庫的溫度和濕度。(4)(4)易受侵害物和侵害物不能放在一起，防止破易受侵害物和侵害物不能放在一起，防止破損和液體外泄。損和液體外泄。發(fā)動機(jī)總成的維護(hù)發(fā)動機(jī)總成的維護(hù)發(fā)動機(jī)總成的儲存期如超過半年，則必須對其進(jìn)發(fā)動機(jī)總成的儲存期如超過半年，則必須對其進(jìn)行維護(hù)行維護(hù)。蓄電池的儲存蓄電池的儲存對于蓄電池的儲存，應(yīng)防止重疊過多和碰撞，防對于蓄電池的儲存，應(yīng)防止重疊過多和碰撞，防止電極及機(jī)蓋因重壓受損，而且應(yīng)注意加注電解止電極及機(jī)蓋因

44、重壓受損，而且應(yīng)注意加注電解液塞的密封，防止潮濕空氣進(jìn)入。液塞的密封，防止潮濕空氣進(jìn)入。第四節(jié) 汽車售后配件養(yǎng)護(hù)汽車售后配件養(yǎng)護(hù)的基本原則汽車售后配件養(yǎng)護(hù)的基本原則掌握汽車配件的性質(zhì)，適當(dāng)安排儲存場所；掌握汽車配件的性質(zhì)，適當(dāng)安排儲存場所；嚴(yán)格入庫驗收；嚴(yán)格入庫驗收； 合理堆垛苦墊；合理堆垛苦墊； 加強(qiáng)倉庫溫濕度管理；加強(qiáng)倉庫溫濕度管理； 建立在庫檢查制度。建立在庫檢查制度。 溫度對儲存配件質(zhì)量的影響溫度對儲存配件質(zhì)量的影響 濕度對儲存配件質(zhì)量的影響濕度對儲存配件質(zhì)量的影響 空氣中的氧及有害氣體對儲存配件質(zhì)量的影響空氣中的氧及有害氣體對儲存配件質(zhì)量的影響 日光對儲存配件質(zhì)量的影響。日光對儲存配

45、件質(zhì)量的影響。 各種蟲害對儲存配件質(zhì)量的影響各種蟲害對儲存配件質(zhì)量的影響倉庫衛(wèi)生條件對儲存配件質(zhì)量的影響倉庫衛(wèi)生條件對儲存配件質(zhì)量的影響 2022-5-1845注意各種配件的儲存期限；注意各種配件的儲存期限； 安排適當(dāng)?shù)膸旆亢拓浳?；安排適當(dāng)?shù)膸旆亢拓浳唬患訌?qiáng)倉庫的溫度和濕度的控制；加強(qiáng)倉庫的溫度和濕度的控制；注意保護(hù)汽車配件包裝；注意保護(hù)汽車配件包裝；搞好庫內(nèi)外清潔衛(wèi)生。搞好庫內(nèi)外清潔衛(wèi)生。 2022-5-1846第五節(jié) 汽車售后配件出庫汽車售后配件出庫的要求汽車售后配件出庫的要求 發(fā)貨要憑單發(fā)貨；發(fā)貨要憑單發(fā)貨；發(fā)貨要及時準(zhǔn)確；發(fā)貨要及時準(zhǔn)確；發(fā)貨要貫徹發(fā)貨要貫徹“先進(jìn)先出，存新發(fā)舊先進(jìn)先出

46、，存新發(fā)舊”的原則；的原則；發(fā)貨要保證包裝完好；發(fā)貨要保證包裝完好；裝箱單證要齊全；裝箱單證要齊全；倉庫管理部門要嚴(yán)格執(zhí)行簽發(fā)手續(xù)；倉庫管理部門要嚴(yán)格執(zhí)行簽發(fā)手續(xù)；其他要求其他要求汽車售后配件出庫的流程汽車售后配件出庫的流程驗單；登帳；備貨；復(fù)核；裝箱；報運(yùn)；交付；銷帳驗單；登帳；備貨；復(fù)核；裝箱；報運(yùn)；交付；銷帳商品出庫業(yè)務(wù)的后續(xù)工作商品出庫業(yè)務(wù)的后續(xù)工作清理現(xiàn)場。清理現(xiàn)場。登記賬卡，清理單據(jù)。登記賬卡，清理單據(jù)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和清理檔案。總結(jié)經(jīng)驗和清理檔案。妥善保管單據(jù)妥善保管單據(jù)配件出庫中發(fā)生問題的處理配件出庫中發(fā)生問題的處理業(yè)務(wù)主管部門或存貨方開出的出庫憑證所列品名、規(guī)格、型號、數(shù)量等業(yè)務(wù)主

47、管部門或存貨方開出的出庫憑證所列品名、規(guī)格、型號、數(shù)量等與賬面和庫存實物不符，倉庫應(yīng)主動向業(yè)務(wù)主管部門反映或在出庫憑證與賬面和庫存實物不符，倉庫應(yīng)主動向業(yè)務(wù)主管部門反映或在出庫憑證上簽署意見退回用料單位，以便收貨單位向業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)系處理；上簽署意見退回用料單位，以便收貨單位向業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)系處理；在發(fā)貨中遇到配件叫法不同，型號有新舊等級之差，或者規(guī)格說法不同在發(fā)貨中遇到配件叫法不同，型號有新舊等級之差，或者規(guī)格說法不同者，應(yīng)查對有關(guān)對照表或產(chǎn)品目錄確定發(fā)貨；者，應(yīng)查對有關(guān)對照表或產(chǎn)品目錄確定發(fā)貨；若在出庫憑證上出現(xiàn)有下列情況：質(zhì)量不合格、規(guī)格不符、缺件不配套、若在出庫憑證上出現(xiàn)有下列情況：質(zhì)

48、量不合格、規(guī)格不符、缺件不配套、包裝不牢，以及未經(jīng)倉庫檢驗點收或無技術(shù)證件等，倉庫應(yīng)主動向業(yè)務(wù)包裝不牢，以及未經(jīng)倉庫檢驗點收或無技術(shù)證件等，倉庫應(yīng)主動向業(yè)務(wù)部門或存貨方說明情況；部門或存貨方說明情況； 由于工作不細(xì)，業(yè)務(wù)不熟造成的差錯問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要向上級業(yè)務(wù)部由于工作不細(xì)，業(yè)務(wù)不熟造成的差錯問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要向上級業(yè)務(wù)部門報告，按有關(guān)規(guī)定處理，并及時向錯發(fā)單位進(jìn)行調(diào)換或補(bǔ)發(fā)。門報告，按有關(guān)規(guī)定處理，并及時向錯發(fā)單位進(jìn)行調(diào)換或補(bǔ)發(fā)。商品發(fā)運(yùn)過程中差錯的處理商品發(fā)運(yùn)過程中差錯的處理運(yùn)輸途中造成的多件、少件或串件及包裝破損、運(yùn)輸途中造成的多件、少件或串件及包裝破損、丟失、損壞等，應(yīng)由收貨單位可承

49、運(yùn)單位索取商丟失、損壞等，應(yīng)由收貨單位可承運(yùn)單位索取商務(wù)記錄，由承運(yùn)單位負(fù)責(zé)處理。務(wù)記錄，由承運(yùn)單位負(fù)責(zé)處理。發(fā)運(yùn)的配件件數(shù)相符，但是品種或質(zhì)量與調(diào)撥單發(fā)運(yùn)的配件件數(shù)相符，但是品種或質(zhì)量與調(diào)撥單憑證不符時，應(yīng)由發(fā)貨單位負(fù)責(zé)處理。憑證不符時，應(yīng)由發(fā)貨單位負(fù)責(zé)處理。雙方協(xié)商確實元法解決的難題，要報請相關(guān)部門，雙方協(xié)商確實元法解決的難題，要報請相關(guān)部門，經(jīng)批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)辦法處理。經(jīng)批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)辦法處理。第六節(jié) 汽車售后配件盤點汽車配件的盤存是指倉庫定期對庫存的汽車配汽車配件的盤存是指倉庫定期對庫存的汽車配件的數(shù)量進(jìn)行核對，清點實存數(shù)，查對賬面數(shù)。件的數(shù)量進(jìn)行核對，清點實存數(shù)，查對賬面數(shù)。 盤點的目的盤

50、點的目的 查清實際庫存量；查清實際庫存量； 計算企業(yè)資產(chǎn)損益；計算企業(yè)資產(chǎn)損益； 發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。檢查汽車配件的數(shù)量；檢查汽車配件的數(shù)量；盤存汽車配件的重量；盤存汽車配件的重量； 檢查汽車配件實有數(shù)量和賬面數(shù)量是否相符；檢查汽車配件實有數(shù)量和賬面數(shù)量是否相符；檢查收發(fā)情況以及有無按照先進(jìn)先出原則發(fā)放配件；檢查收發(fā)情況以及有無按照先進(jìn)先出原則發(fā)放配件；檢查各種配件有無超儲積壓、損壞、變質(zhì)等情況；檢查各種配件有無超儲積壓、損壞、變質(zhì)等情況；檢查倉庫配件帳與卡是否相符，倉庫的配件帳是否與業(yè)務(wù)檢查倉庫配件帳與卡是否相符，倉庫的配件帳是否與業(yè)務(wù)部門的配件帳是否相符；部門的配件

51、帳是否相符；檢查汽車配件的堆放以及維護(hù)情況；檢查汽車配件的堆放以及維護(hù)情況；檢查倉庫內(nèi)的安全設(shè)施和安全情況；檢查倉庫內(nèi)的安全設(shè)施和安全情況；檢查對不合格品及呆滯、廢品的處理情況。檢查對不合格品及呆滯、廢品的處理情況。 2022-5-1852盤點的內(nèi)容盤點的內(nèi)容盤點的方法盤點的方法賬面盤點法（永續(xù)盤點）賬面盤點法（永續(xù)盤點）賬面盤點是將每一種配件分別設(shè)立賬面盤點是將每一種配件分別設(shè)立“存貨賬卡存貨賬卡”，然后將，然后將每一種配件出人庫數(shù)量及有關(guān)信息記錄在賬面上，逐筆匯每一種配件出人庫數(shù)量及有關(guān)信息記錄在賬面上，逐筆匯總出賬面庫存結(jié)余數(shù)額?？偝鲑~面庫存結(jié)余數(shù)額?，F(xiàn)貨盤點法（實地盤點）現(xiàn)貨盤點法（實

52、地盤點）現(xiàn)貨盤點是在倉庫實地清點調(diào)查倉庫內(nèi)的各種配件的庫存現(xiàn)貨盤點是在倉庫實地清點調(diào)查倉庫內(nèi)的各種配件的庫存數(shù)，在根據(jù)它們各自的單價，計算出實際庫存余額。數(shù)，在根據(jù)它們各自的單價，計算出實際庫存余額。2022-5-1854盤點前準(zhǔn)備確定盤點時間確定盤點方法盤點人員培訓(xùn)清理盤點現(xiàn)場清理庫存資料盤點清查差異、毀損的原因處理盤點結(jié)果 庫存盈虧原因分析庫存盈虧原因分析 物料盤點的相關(guān)規(guī)章制度是否已建立健全，制度中有否漏物料盤點的相關(guān)規(guī)章制度是否已建立健全，制度中有否漏洞，是否存在員工偷竊、客戶偷盜的可能；洞，是否存在員工偷竊、客戶偷盜的可能；記賬人員的素質(zhì)（包括工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能記賬人員的素

53、質(zhì)（包括工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力）、原始單據(jù)、統(tǒng)計臺賬、收集整理的規(guī)范程度等；力）、原始單據(jù)、統(tǒng)計臺賬、收集整理的規(guī)范程度等；進(jìn)出庫作業(yè)人員的素質(zhì)，包括工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精神、相關(guān)的進(jìn)出庫作業(yè)人員的素質(zhì)，包括工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精神、相關(guān)的業(yè)務(wù)水平等；業(yè)務(wù)水平等； 配件盤點方法是否妥當(dāng)，有否漏盤、錯盤和重盤；配件盤點方法是否妥當(dāng)，有否漏盤、錯盤和重盤； 配件的特性如何，盤點差異是否在允許范圍內(nèi)；配件的特性如何，盤點差異是否在允許范圍內(nèi)； 盤點差異是否可事先預(yù)防，如何預(yù)防，如何降低賬貨差異。盤點差異是否可事先預(yù)防，如何預(yù)防，如何降低賬貨差異。2022-5-1855盤點結(jié)果的處理盤點結(jié)果的處理庫存盈虧處理

54、庫存盈虧處理儲耗儲耗合理儲耗量合理儲耗量= = 保管期平均庫存量保管期平均庫存量合理儲耗率合理儲耗率實際儲耗量實際儲耗量= = 賬存數(shù)量賬存數(shù)量實存數(shù)量實存數(shù)量儲耗率儲耗率= = 保管期內(nèi)實際儲耗量保管期內(nèi)實際儲耗量/ /保管期內(nèi)平均庫存量保管期內(nèi)平均庫存量x 100%x 100%盈虧和調(diào)整盈虧和調(diào)整在盤存中發(fā)生盤盈或盤虧時，應(yīng)反復(fù)落實，查明原因，明確責(zé)任。由在盤存中發(fā)生盤盈或盤虧時，應(yīng)反復(fù)落實，查明原因，明確責(zé)任。由保管員填制保管員填制“庫存物資盤盈盤虧報告單庫存物資盤盈盤虧報告單”，經(jīng)倉庫負(fù)責(zé)人審簽后，按，經(jīng)倉庫負(fù)責(zé)人審簽后，按規(guī)定報經(jīng)審批。規(guī)定報經(jīng)審批。報廢和削價報廢和削價 由于保管不善

55、，造成霉?fàn)€、變質(zhì)、銹蝕等配件；在收發(fā)、保管過程中由于保管不善，造成霉?fàn)€、變質(zhì)、銹蝕等配件；在收發(fā)、保管過程中已損壞并已失去部分或全部使用價值的；因技術(shù)淘汰需要報廢。經(jīng)有已損壞并已失去部分或全部使用價值的；因技術(shù)淘汰需要報廢。經(jīng)有關(guān)方面鑒定，確認(rèn)不能使用的，由保管員填制關(guān)方面鑒定，確認(rèn)不能使用的，由保管員填制“物資報廢單物資報廢單”報經(jīng)審報經(jīng)審批。或需要削價處理的，經(jīng)技術(shù)鑒定，由保管員填制批?；蛐枰鲀r處理的，經(jīng)技術(shù)鑒定，由保管員填制“物質(zhì)削價報告物質(zhì)削價報告單單”，按規(guī)定報上級審批。，按規(guī)定報上級審批。事故事故 由于被盜、火災(zāi)、水災(zāi)、地震等原因及倉庫有關(guān)人員失職，使配件數(shù)由于被盜、火災(zāi)、水災(zāi)、

56、地震等原因及倉庫有關(guān)人員失職，使配件數(shù)量和質(zhì)量受到損失的，應(yīng)作為事故向有關(guān)部門報告。量和質(zhì)量受到損失的，應(yīng)作為事故向有關(guān)部門報告。第七節(jié) 汽車售后配件儲存安全汽車配件倉庫安全管理的要求汽車配件倉庫安全管理的要求為了確保倉庫人、財、物的安全，必須建立和健全消防、保衛(wèi)、保密、安全為了確保倉庫人、財、物的安全，必須建立和健全消防、保衛(wèi)、保密、安全操作等規(guī)章制度，并設(shè)專人負(fù)責(zé)。操作等規(guī)章制度，并設(shè)專人負(fù)責(zé)。建立和健全各項安全制度相應(yīng)的執(zhí)行、監(jiān)督機(jī)制，組織日常檢查、定期檢查、建立和健全各項安全制度相應(yīng)的執(zhí)行、監(jiān)督機(jī)制，組織日常檢查、定期檢查、節(jié)假日重點檢查等，真正把各項安全制度落到實處。節(jié)假日重點檢查等

57、，真正把各項安全制度落到實處。培養(yǎng)一支消防隊伍，設(shè)立專職或兼職的消防人員，倉庫領(lǐng)導(dǎo)中應(yīng)有人分管消培養(yǎng)一支消防隊伍，設(shè)立專職或兼職的消防人員，倉庫領(lǐng)導(dǎo)中應(yīng)有人分管消防工作，配備相關(guān)的消防設(shè)備，并確定專人負(fù)責(zé)。防工作，配備相關(guān)的消防設(shè)備，并確定專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格管理各類火源、電源、水源等，嚴(yán)禁各類火種及易燃品帶人倉庫，儲貨嚴(yán)格管理各類火源、電源、水源等，嚴(yán)禁各類火種及易燃品帶人倉庫，儲貨區(qū)與生活區(qū)應(yīng)該嚴(yán)格隔離。區(qū)與生活區(qū)應(yīng)該嚴(yán)格隔離。建立保安值班和干部值宿制度，重要的倉庫、危險品倉庫須配備武裝保安人建立保安值班和干部值宿制度，重要的倉庫、危險品倉庫須配備武裝保安人員。倉庫應(yīng)組織巡邏和夜間值班，嚴(yán)防偷竊

58、和破壞。門衛(wèi)要加強(qiáng)對進(jìn)出倉庫員。倉庫應(yīng)組織巡邏和夜間值班，嚴(yán)防偷竊和破壞。門衛(wèi)要加強(qiáng)對進(jìn)出倉庫的車輛、人員及物料的檢查，憑進(jìn)出倉庫的有效憑證放行，并做好登記工作。的車輛、人員及物料的檢查，憑進(jìn)出倉庫的有效憑證放行，并做好登記工作。倉庫中裝卸、搬運(yùn)、堆垛及各種機(jī)械設(shè)備操作使用時，必須嚴(yán)格遵守操作程倉庫中裝卸、搬運(yùn)、堆垛及各種機(jī)械設(shè)備操作使用時，必須嚴(yán)格遵守操作程序和規(guī)則，防止各類工傷事故的發(fā)生。序和規(guī)則，防止各類工傷事故的發(fā)生。火災(zāi)產(chǎn)生的條件火災(zāi)產(chǎn)生的條件可燃物質(zhì)、燃燒環(huán)境和火源是產(chǎn)生火勢的三個必備條件，這三個條件可燃物質(zhì)、燃燒環(huán)境和火源是產(chǎn)生火勢的三個必備條件，這三個條件必須同時具備，必須同時

59、具備，倉庫防火措施倉庫防火措施1 1、普及防火知識；、普及防火知識；2 2、遵守、遵守“建筑設(shè)計防火規(guī)范建筑設(shè)計防火規(guī)范”；3 3、易燃、易爆的危險品倉庫必須符合防火防爆要求；、易燃、易爆的危險品倉庫必須符合防火防爆要求；4 4、電氣設(shè)備應(yīng)始終符合規(guī)范的要求；、電氣設(shè)備應(yīng)始終符合規(guī)范的要求；5 5、明火作業(yè)須經(jīng)消防部門批準(zhǔn)，方可動火；、明火作業(yè)須經(jīng)消防部門批準(zhǔn)，方可動火；6 6、配備適量的消防設(shè)備和火災(zāi)報警裝置；、配備適量的消防設(shè)備和火災(zāi)報警裝置；7 7、遇火警或爆炸應(yīng)立即報警，并做好后期工作。、遇火警或爆炸應(yīng)立即報警，并做好后期工作。2022-5-1858倉庫滅火措施倉庫滅火措施 滅火的基本

60、方法滅火的基本方法 冷卻滅火法；拆移滅火法；窒息滅火法；抑制滅火法。冷卻滅火法；拆移滅火法；窒息滅火法；抑制滅火法。常用的滅火器材常用的滅火器材常用的滅火器常用的滅火器干粉滅火器；二氧化碳滅火器；鹵代烷滅火器；泡沫滅火器干粉滅火器；二氧化碳滅火器；鹵代烷滅火器；泡沫滅火器水：水：水是倉庫的主要滅火劑，水在滅火時有冷卻和窒息作用水是倉庫的主要滅火劑，水在滅火時有冷卻和窒息作用。 沙土：沙土：沙土覆蓋在燃燒物上，可隔絕空氣，破壞燃燒環(huán)境，沙土覆蓋在燃燒物上，可隔絕空氣，破壞燃燒環(huán)境，從而使火熄滅。從而使火熄滅。消防器材：消防器材：各種滅火機(jī)、滅火桶、滅火彈；消防龍頭、水帶、各種滅火機(jī)、滅火桶、滅火