團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)

1、2歐美人打橋牌，打的是協(xié)同配合日本人下圍棋，想的是整體布局中國(guó)人搓麻將，擺的是各自為陣武漢人斗地主，玩的是勾心斗角先來(lái)看什么是一個(gè)合作優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)什么是女排精神？ 里約奧運(yùn)會(huì)上傅園慧帶來(lái)了一股清新?lián)涿娴摹昂榛闹Α?，然而讓?guó)人振奮不已、淚流滿面的還是“女排精神”！女排精神是什么？無(wú)私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，百折不撓，相信團(tuán)隊(duì)。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神砌房子游戲 每組發(fā)卜克牌一副，任其設(shè)計(jì)發(fā)揮，五分鐘內(nèi)砌一座高樓，哪一組砌得高為勝，小組成員每人將獲得一份禮品。古老的寓言故事古老的寓言故事l在非洲草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了。在非洲草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了。l如果見(jiàn)到獅子在奔跑，那就是象

2、群發(fā)怒了。如果見(jiàn)到獅子在奔跑，那就是象群發(fā)怒了。l如果見(jiàn)到成千上萬(wàn)的獅子和大象在集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？如果見(jiàn)到成千上萬(wàn)的獅子和大象在集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？螞蟻軍團(tuán)螞蟻軍團(tuán)！團(tuán)隊(duì)的力量團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)認(rèn)知什么是團(tuán)隊(duì)？思考？一。團(tuán)隊(duì)概念一。團(tuán)隊(duì)概念l由由兩個(gè)兩個(gè)或或兩個(gè)以上兩個(gè)以上的的人人組成的一個(gè)共同體；組成的一個(gè)共同體；l該共同體該共同體合理利用合理利用每一個(gè)成員的每一個(gè)成員的知識(shí)知識(shí)和和技能技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)共同的目標(biāo)；l團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上工作上相互依附，在相互依附，在心理上心理上彼此意識(shí)到對(duì)方，在彼此意識(shí)到對(duì)方

3、，在感情上感情上相互影響，相互影響， 在在行為上行為上有共同的規(guī)范。有共同的規(guī)范。什么是團(tuán)隊(duì)？和團(tuán)伙有什么不同？二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素 人人(People) 人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心核心的力量。的力量。2個(gè)以上個(gè)以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。隊(duì)。 目標(biāo)目標(biāo)是通過(guò)人員具體實(shí)現(xiàn)的，所以選人是團(tuán)隊(duì)中非常重是通過(guò)人員具體實(shí)現(xiàn)的，所以選人是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。不同的人通過(guò)要的一個(gè)部分。不同的人通過(guò)分工分工來(lái)共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，來(lái)共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，在人員選擇方面要考慮人員的在人員選擇方面要考慮人員的能力能力如何，如何，技能技能是否互補(bǔ)，人是否互補(bǔ)，人員的員的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)

4、如何。如何。Page10三、成員關(guān)系：三、成員關(guān)系：決定團(tuán)隊(duì)的整體效能決定團(tuán)隊(duì)的整體效能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短：112相安無(wú)事，彬彬有禮：相安無(wú)事，彬彬有禮：112貌合神離，問(wèn)題成堆：貌合神離，問(wèn)題成堆：0112雙方斗氣，躺倒不干：雙方斗氣，躺倒不干：110矛盾激化，互相拆臺(tái)：矛盾激化，互相拆臺(tái)：110無(wú)效團(tuán)隊(duì)的基本特征無(wú)效團(tuán)隊(duì)的基本特征不愿多工作一分鐘不愿多工作一分鐘無(wú)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)無(wú)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)誰(shuí)的話也聽(tīng)不進(jìn)去誰(shuí)的話也聽(tīng)不進(jìn)去無(wú)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)無(wú)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)工作缺乏動(dòng)力工作缺乏動(dòng)力無(wú)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)無(wú)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)渾身是刺渾身是刺無(wú)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)無(wú)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)功高蓋主不服管功高蓋主不服管

5、無(wú)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)無(wú)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)推諉責(zé)任推諉責(zé)任無(wú)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)無(wú)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)認(rèn)知大雁的感覺(jué)大雁的感覺(jué) “沒(méi)有一只大雁會(huì)升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行沒(méi)有一只大雁會(huì)升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行”案例：大雁飛行團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 雁行啟示1當(dāng)每一只大雁展翅拍打時(shí)，造成當(dāng)每一只大雁展翅拍打時(shí)，造成其它的大雁立刻跟進(jìn)，整個(gè)鳥(niǎo)群其它的大雁立刻跟進(jìn)，整個(gè)鳥(niǎo)群抬升。借著字隊(duì)形，整個(gè)抬升。借著字隊(duì)形，整個(gè)雁群雁群比每只大雁比每只大雁單飛單飛時(shí)，至少增加了時(shí)，至少增加了71%71%的飛行距離。的飛行距離。 啟啟示示與擁有相同目標(biāo)的人同與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易行，能更快速，更容易地

6、到達(dá)目的地，因?yàn)楸说氐竭_(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。此之間能互相推動(dòng)。 過(guò)去我們的工作方式好比一只只單飛的雁過(guò)去我們的工作方式好比一只只單飛的雁, ,分工較多而分工較多而合作較少合作較少 萬(wàn)物之靈的我們?nèi)f物之靈的我們, ,只要同心協(xié)力必定也有提升只要同心協(xié)力必定也有提升71%71%生產(chǎn)力的潛能生產(chǎn)力的潛能 以以合作合作取代獨(dú)力取代獨(dú)力競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng), ,一起創(chuàng)造一起創(chuàng)造整體整體的工作的工作價(jià)值價(jià)值團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 雁行啟示2當(dāng)一只大雁脫隊(duì)時(shí)，他立刻感到當(dāng)一只大雁脫隊(duì)時(shí)，他立刻感到獨(dú)自飛行時(shí)遲緩、拖拉與吃力，獨(dú)自飛行時(shí)遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一

7、只鳥(niǎo)所造成的浮力。用前一只鳥(niǎo)所造成的浮力。啟啟示示如果我們擁用像大雁一如果我們擁用像大雁一樣的感覺(jué)，我們會(huì)留在樣的感覺(jué)，我們會(huì)留在隊(duì)里，跟那些與我們走隊(duì)里，跟那些與我們走同一條路，同時(shí)又在前同一條路，同時(shí)又在前面領(lǐng)路的人在一起。面領(lǐng)路的人在一起。愿意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。愿意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。 是雁陣成功與否的必要條件是雁陣成功與否的必要條件 因此因此, ,每個(gè)雁陣的成員除了本身的專長(zhǎng)每個(gè)雁陣的成員除了本身的專長(zhǎng), ,還必須努力去學(xué)習(xí)別人會(huì)的還必須努力去學(xué)習(xí)別人會(huì)的技能技能, ,扮演多能扮演多能/ /知能的角色知能的角色, ,才能與隊(duì)友同心協(xié)力才能與隊(duì)友同心協(xié)力, ,互

8、助合作互助合作 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 雁行啟示3當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁疲倦了，它會(huì)輪流當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁疲倦了，它會(huì)輪流退到側(cè)翼，另一只大雁則接替飛退到側(cè)翼，另一只大雁則接替飛在隊(duì)形的最前端。在隊(duì)形的最前端。啟啟示示輪流從事繁重的工作是輪流從事繁重的工作是合理的，輪流擔(dān)任與共合理的，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要及明智享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要及明智的的, ,對(duì)人或?qū)δ巷w的大對(duì)人或?qū)δ巷w的大雁都一樣。雁都一樣。 雁陣的領(lǐng)導(dǎo)并不是固定不變的雁陣的領(lǐng)導(dǎo)并不是固定不變的, ,因此因此, ,每個(gè)雁陣的成員都必須每個(gè)雁陣的成員都必須 準(zhǔn)備好有一天擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)準(zhǔn)備好有一天擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)我們期待人人將工作的價(jià)值觀予以提升我們期待人人將工作的

9、價(jià)值觀予以提升, ,勿為生活而工作勿為生活而工作, ,要為工作要為工作 而生活而生活成為充實(shí)成為充實(shí), ,快樂(lè)快樂(lè), ,生活充滿意義的知識(shí)工作者生活充滿意義的知識(shí)工作者 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 雁行啟示4飛行在后的大雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)飛行在后的大雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面的同伴來(lái)保持整體的速度前面的同伴來(lái)保持整體的速度, ,繼續(xù)前進(jìn)繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)我們?cè)诤竺娼泻皶r(shí)，傳達(dá)什么當(dāng)我們?cè)诤竺娼泻皶r(shí)，傳達(dá)什么樣的訊息樣的訊息 ? ? 啟啟示示如果我們擁有大雁的感如果我們擁有大雁的感覺(jué)，我們將像牠們一樣覺(jué)，我們將像牠們一樣互相扶持?；ハ喾龀?。 我們必須確定的是從我們背后傳來(lái)的是鼓勵(lì)的聲音，而不是噓聲我們必須確定的是從我們

10、背后傳來(lái)的是鼓勵(lì)的聲音，而不是噓聲 批評(píng)讓我們調(diào)整步伐批評(píng)讓我們調(diào)整步伐, , 鼓勵(lì)更能讓大家往前邁進(jìn)鼓勵(lì)更能讓大家往前邁進(jìn)雁陣的成員們一定要彼此鼓勵(lì)加油雁陣的成員們一定要彼此鼓勵(lì)加油, ,主管主管/ /老板們也是老板們也是!團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 雁行啟示5當(dāng)有一只雁生病或受傷時(shí)，其它當(dāng)有一只雁生病或受傷時(shí)，其它兩只會(huì)由隊(duì)伍飛下來(lái)協(xié)助保護(hù)牠兩只會(huì)由隊(duì)伍飛下來(lái)協(xié)助保護(hù)牠, ,直到它康復(fù)或死亡為止直到它康復(fù)或死亡為止，然后，然后它們自己組成隊(duì)伍開(kāi)始飛行它們自己組成隊(duì)伍開(kāi)始飛行, ,努努力去追趕上原來(lái)的雁群力去追趕上原來(lái)的雁群。 啟啟示示如果我們與大雁一樣聰如果我們與大雁一樣聰明的話，我們必定也知明的話

11、，我們必定也知相互扶持，不論在困難相互扶持，不論在困難的時(shí)刻或在平順的時(shí)的時(shí)刻或在平順的時(shí)候候當(dāng)有人工作不熟練時(shí)當(dāng)有人工作不熟練時(shí), ,大家?guī)椭蠹規(guī)椭?dāng)有人生病請(qǐng)假時(shí)當(dāng)有人生病請(qǐng)假時(shí), ,大家罩他大家罩他廣布善緣廣布善緣, ,廣植善因廣植善因, ,必可廣結(jié)善果必可廣結(jié)善果 只有快樂(lè)奮發(fā)上進(jìn)的員工，只有快樂(lè)奮發(fā)上進(jìn)的員工，才有快樂(lè)奮發(fā)上進(jìn)的企業(yè)。才有快樂(lè)奮發(fā)上進(jìn)的企業(yè)。 討論討論l在你以往的經(jīng)歷中，認(rèn)為較成功的團(tuán)隊(duì)合作例子？l請(qǐng)每個(gè)小組舉1個(gè)例子，并評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)合作成功的原因？游戲踩報(bào)紙游戲踩報(bào)紙游戲步驟：游戲步驟： 1、將學(xué)員分組。、將學(xué)員分組。 2、在地上鋪兩張全開(kāi)的報(bào)紙，請(qǐng)兩組學(xué)員都站到

12、各自小組、在地上鋪兩張全開(kāi)的報(bào)紙，請(qǐng)兩組學(xué)員都站到各自小組的報(bào)紙上，要求無(wú)論用任何方式都可以，就是不可以把腳踏的報(bào)紙上，要求無(wú)論用任何方式都可以，就是不可以把腳踏在報(bào)紙之外的地上。在報(bào)紙之外的地上。 3、兩組都完成后，把報(bào)紙對(duì)折，請(qǐng)各組學(xué)員再進(jìn)入報(bào)紙上、兩組都完成后，把報(bào)紙對(duì)折，請(qǐng)各組學(xué)員再進(jìn)入報(bào)紙上。各組若有成員被擠出報(bào)紙外，則該組員將被淘汰不得再參。各組若有成員被擠出報(bào)紙外，則該組員將被淘汰不得再參加下一回合。加下一回合。 4、通過(guò)把報(bào)紙對(duì)折，縮小面積，不斷將被擠出的成員淘汰、通過(guò)把報(bào)紙對(duì)折，縮小面積，不斷將被擠出的成員淘汰，直到最后看那組剩余的人多。，直到最后看那組剩余的人多。拼的團(tuán)隊(duì)是

13、怎么做的拼的團(tuán)隊(duì)是怎么做的問(wèn)題討論：?jiǎn)栴}討論：1、在游戲過(guò)程中，你學(xué)到了什么？、在游戲過(guò)程中，你學(xué)到了什么？2、在以后的工作中，你將如何與你團(tuán)隊(duì)的其他成員相互配合？、在以后的工作中，你將如何與你團(tuán)隊(duì)的其他成員相互配合？團(tuán)隊(duì)潛力PotentialPotential激勵(lì)努力成就信任馬云：我最遺憾的錯(cuò)誤我告訴我的18位共同創(chuàng)業(yè)同仁，他們只能做小組項(xiàng)目經(jīng)理，所有的副總裁都得從外面聘請(qǐng)現(xiàn)在十幾年過(guò)去了，我從外面聘請(qǐng)的人才都走掉了，而我之前懷疑過(guò)其能力的人都成了副總裁或董事我堅(jiān)信兩個(gè)信條：態(tài)度比能力重要，選擇同樣也比能力重要阿里巴巴的六脈神劍 客戶第一：客戶是衣食父母； 團(tuán)隊(duì)合作：共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

14、； 擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新； 誠(chéng)信：誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩； 激情：樂(lè)觀向上，永不放棄； 敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精。融入團(tuán)隊(duì) 職場(chǎng)環(huán)境與學(xué)校樣環(huán)境差異非常大。工作環(huán)境中的同事關(guān)系，有級(jí)別之分，有部門(mén)之分，每一件事都可能要考慮到部門(mén)的利益、個(gè)人的利益，可能隨時(shí)都是在和風(fēng)細(xì)雨中暗暗地相互競(jìng)爭(zhēng)。 年輕人進(jìn)入之后，必須要快速轉(zhuǎn)變心態(tài)，要從謙虛做人、努力工作開(kāi)始，通過(guò)正常工作的交流，建立人際關(guān)系，找到融入團(tuán)隊(duì)的最快速途徑。注意行為策略：做到大事顯本事，小事樹(shù)形象。如何融入團(tuán)隊(duì) 低放低姿態(tài)。牢記自己在工作資歷方面基本是一無(wú)所有，要尊重每一個(gè)老同事，不要對(duì)別人的行為評(píng)頭論足，明白別人怎么做那是別人的事，重

15、要的是自己的工作做的如何，要認(rèn)識(shí)到每一個(gè)存在既是合理！ 忍小不忍則亂大謀。面對(duì)周圍人的冷言冷語(yǔ)甚至小動(dòng)作，不公開(kāi)、不回應(yīng)、不傳播、不介入，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作，讓你的工作成績(jī)能看得到，任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚(yú)船。 和與團(tuán)隊(duì)融合。加快融于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程，迅速變成“自己人”。盡快找一兩個(gè)可以很好交流的新朋友，扎下根基，逐步獲得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。 如何得到老板的青睞 遵守規(guī)章制度: :首先學(xué)習(xí)員工守則，熟悉企業(yè)文化。以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé)，發(fā)揮所能。 學(xué)會(huì)與人共事：要使自己能在崗位上“脫穎而出”，離不開(kāi)同事的幫襯和扶持。對(duì)職場(chǎng)前輩取恭謙之態(tài)乃為上策。盡量地不介入人事關(guān)系中的是非漩渦，保持中立。

16、 上班不做私事：不看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)刊，不煲電話粥，不在網(wǎng)上聊天。 多為企業(yè)考慮：高效節(jié)約 ，處處為企業(yè)考慮 制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：制定好自己的發(fā)展規(guī)劃，一步一步地去實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。 穩(wěn)定工作心態(tài)：天下沒(méi)有那么好端的飯碗，與其東奔西跳，還不如就地成才，開(kāi)花結(jié)果。團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例：狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作合作合作團(tuán)結(jié)團(tuán)結(jié)耐力耐力執(zhí)著執(zhí)著拼搏拼搏和諧和諧共生共生忠誠(chéng)忠誠(chéng)合作：合作： 狼過(guò)著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 團(tuán)結(jié)：團(tuán)結(jié)： 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。 耐力：耐力： 敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合

17、、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。執(zhí)著：執(zhí)著： 狼的態(tài)度很單純，那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往。 拼搏：拼搏： 在狼的生命中，沒(méi)有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧娜f(wàn)苦地生存下來(lái)，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。 和諧共生和諧共生： 為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系，不參與無(wú)謂的紛爭(zhēng)與沖突。忠誠(chéng)：忠誠(chéng)：狼對(duì)于對(duì)自己有過(guò)恩惠的動(dòng)物很有感情，也會(huì)報(bào)答。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作我們要向狼學(xué)習(xí)什么？團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？請(qǐng)問(wèn)要使木桶最大限度的裝滿水要具備什么條件？團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例：木桶原理團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作木桶原理啟示

18、一個(gè)一個(gè)木桶木桶好比一個(gè)緊密合作的好比一個(gè)緊密合作的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)， 能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度長(zhǎng)度， 還取決于木板與木板之間的還取決于木板與木板之間的結(jié)合結(jié)合是否是否緊密緊密； 如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿水。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿水。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的，不僅取決于每一名成員的能力能力， 也取決于成員與成員之間的相互也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作協(xié)作、相互、相互配合配合， 才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個(gè)強(qiáng)大的才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個(gè)強(qiáng)大的整體整體。 否則就會(huì)變

19、成一個(gè)看上去能裝滿水，實(shí)際上確是一只會(huì)不斷漏否則就會(huì)變成一個(gè)看上去能裝滿水，實(shí)際上確是一只會(huì)不斷漏水、滲水的木桶。水、滲水的木桶。團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例：成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作西游記中，唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚去西天取經(jīng)的故事。團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例：成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)中成員的特點(diǎn)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中成員的特點(diǎn)：取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中成員的特點(diǎn)：唐僧：唐僧：其領(lǐng)導(dǎo)能力有限，業(yè)務(wù)能力（降妖擒魔）更是等于零，但他一心向佛，目標(biāo)最堅(jiān)定，任爾千般說(shuō)萬(wàn)般阻，向西天取經(jīng)的決心始終不動(dòng)搖。孫悟空：孫悟空：“業(yè)務(wù)能力”最強(qiáng)，也就是最有本事的人，（如果想做成事業(yè)，團(tuán)隊(duì)中必須有有本事的人），但不能有效控制自己。豬八戒：豬八戒：工作能力一般，能

20、勝任一般工作；好吃懶做，還有點(diǎn)色，但他會(huì)說(shuō)話，頗能討師傅喜歡。知大師哥本領(lǐng)高強(qiáng)，心有妒忌，在合適的時(shí)候和恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，便會(huì)竄掇師傅懲罰悟空，是個(gè)見(jiàn)風(fēng)使舵的人，在團(tuán)隊(duì)里也是個(gè)能吃得開(kāi)的人。沙和尚：沙和尚：業(yè)務(wù)能力與八戒不相上下，忠厚老實(shí)，有自知之明，在團(tuán)隊(duì)里能夠知道自己的位置，老老實(shí)實(shí)做事，不上竄下跳，不做小動(dòng)作。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例：成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)中成員的特點(diǎn)既然他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)如此鮮明，卻如何能取得既然他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)如此鮮明，卻如何能取得真經(jīng)，終成正果呢？真經(jīng)，終成正果呢？一是，目標(biāo)明確。二是，利益一致。三是，規(guī)則清楚。四是，結(jié)構(gòu)合理。五是，素質(zhì)尚可。團(tuán)隊(duì)的角色類型互動(dòng)環(huán)節(jié): 如果你是

21、老板，你會(huì)用那幾個(gè)人，分別用在什么崗位上？團(tuán)隊(duì)的角色類型 從團(tuán)隊(duì)成員性格和行為的角度可以將團(tuán)隊(duì)分成如下八種類型完美者凝聚者創(chuàng)新者信息者挺進(jìn)者監(jiān)督者實(shí)干者協(xié)調(diào)者團(tuán)隊(duì)的角色類型 典型特征: :傳統(tǒng)、保守、條理性、計(jì)劃性強(qiáng)、守紀(jì)律 、忠誠(chéng)。 表現(xiàn)形式：有組織能力、務(wù)實(shí)、能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí) 際行動(dòng)。 需提升方面：靈活性。 實(shí)干者實(shí)干者團(tuán)隊(duì)的角色類型 典型特征典型特征:冷靜、自信、有控制力。冷靜、自信、有控制力。 表表現(xiàn)現(xiàn)形式：目形式：目標(biāo)標(biāo)性性強(qiáng)強(qiáng)、待人公平。、待人公平。 需提升方面：提升個(gè)人需提升方面：提升個(gè)人業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力。能力。 協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者團(tuán)隊(duì)的角色類型 典型特征: :有創(chuàng)造力，個(gè)人主義，非正統(tǒng)

22、表現(xiàn)形式：有天份，富于想象力，智慧，博學(xué)。 需提升方面：關(guān)注工作細(xì)節(jié)和計(jì)劃，與別人合作。創(chuàng)新者創(chuàng)新者團(tuán)隊(duì)的角色類型 典型特征: :挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情 表現(xiàn)形式：隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，厭惡低效率， 反對(duì)自滿和欺騙行為。 需提升方面：耐心 推進(jìn)者推進(jìn)者團(tuán)隊(duì)的角色類型 典型特征: :冷靜、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精明判斷。 表現(xiàn)形式：冷靜、判別能力強(qiáng) 需提升方面: :監(jiān)督者監(jiān)督者團(tuán)隊(duì)的角色類型 典型特征: :外向、熱情、好奇、善于交際。 表現(xiàn)形式：有天份，富于想象力，智囊，博學(xué) 需提升方面: :保持對(duì)工作的熱情態(tài)度 信息者信息者團(tuán)隊(duì)的角色類型 典型特征: :埋頭苦干，守秩序，盡職盡責(zé),易焦慮 表現(xiàn)形式：堅(jiān)

23、持不懈,精益求精 需提升方面: :不要為小事而焦慮,敢于放手完美者完美者團(tuán)隊(duì)的角色類型 典型特征: :合作性強(qiáng)，性情溫和，敏感 表現(xiàn)形式：隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì) 合作 需提升方面: :做事果斷、敢于承擔(dān)壓力。 凝聚者凝聚者互動(dòng)互動(dòng)1 1 ：解手鏈：解手鏈每組所有成員圍成一個(gè)向心圈。所有人都舉起右手，握住對(duì)面那個(gè)人的手。再舉起你的左手，握住另外一個(gè)人的手。（不是對(duì)面也不是相鄰的隊(duì)友的手）在手不松開(kāi)的情況下，用最短的時(shí)間把這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的結(jié)解開(kāi)。解開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)：只要小組成員呈現(xiàn)一個(gè)大圈或是兩個(gè)套著的環(huán)，就視為解開(kāi)。游戲規(guī)則（15分鐘）互動(dòng)互動(dòng)1 1 ：解手鏈：解手鏈你在開(kāi)始的感覺(jué)怎樣，是否思

24、路很混亂？當(dāng)解開(kāi)了一點(diǎn)以后，你的想法是否發(fā)生了變化？ 這個(gè)游戲?qū)F(tuán)隊(duì)中的沖突和競(jìng)爭(zhēng)合作有什么啟示？有關(guān)討論（5分鐘） 合作中的沖突在所難免，關(guān)鍵是我們要正確認(rèn)識(shí)沖突與競(jìng)爭(zhēng)合作的關(guān)系。沖突與競(jìng)爭(zhēng)合作的關(guān)系可以用下面三點(diǎn)來(lái)詳細(xì)說(shuō)明，以幫助企業(yè)的成員更好地了解團(tuán)隊(duì)溝通與合作的重要性： 沖突關(guān)系：沖突關(guān)系：彼此目標(biāo)不一致，對(duì)抗情緒高，互相幫助少，不信任對(duì)方，常采取損人利己的手段，以至互相影響，甚至互相妨礙，結(jié)果可能出現(xiàn)多種情形； 競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系：競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系：彼此目標(biāo)不一致，對(duì)抗情緒低，互相幫助少，部分信任對(duì)手，雙方相對(duì)獨(dú)立，平行行動(dòng)，互不妨礙，結(jié)果是一勝一負(fù)； 合作關(guān)系：合作關(guān)系：彼此目標(biāo)一致，對(duì)抗情緒低，互

25、相幫助高，彼此互相依賴，既利人又利己，相互協(xié)作，互通有無(wú)，相互促進(jìn)，結(jié)果是雙贏?；?dòng)互動(dòng)2 2：坐地起身：坐地起身首先四個(gè)人一組，圍成一圈，背對(duì)背的坐在地上。（不能盤(pán)腿）四人手 “橋” 手，然后一同站起來(lái)。站起來(lái)后，依次增加人數(shù)，每次增加2人，直到小組成員都加入。游戲規(guī)則（15 分鐘）互動(dòng)互動(dòng)2 2：坐地起身：坐地起身從這個(gè)游戲中，你們得到什么啟示？有關(guān)討論（5 分鐘）活動(dòng)目的：這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之的配合，該項(xiàng)目主要讓大家明白合作的重要性?？偨Y(jié)總結(jié)1、尊重，無(wú)論新人或老人 尊重沒(méi)有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待尊重沒(méi)有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又

26、盡量保持自我個(gè)性，這人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個(gè)性，這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一是團(tuán)隊(duì)合作能力之一尊重的最高境界。尊重能為一尊重的最高境界。尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。度的共享。 怎么培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神？2、欣賞，學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞 團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契，而這種默契來(lái)團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契，而這種默契來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處，欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短。 總結(jié)總結(jié)3、 寬容，讓心胸更寬廣 雨果曾經(jīng)說(shuō)過(guò)

27、，雨果曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“世界上最寬闊的是海洋，比海洋世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng)，寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會(huì)到合作的快樂(lè)。安心工作，體會(huì)到合作的快樂(lè)。怎么培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神？4、信任，成功協(xié)作的基石 團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒(méi)有信任，建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒(méi)有信任，就沒(méi)有合作。信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量。就沒(méi)有合作。信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量。 總結(jié)總結(jié)5、溝通，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你。 一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通力。作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個(gè)體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲和旺盛生命力的必要條件；作為個(gè)體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要求。得成功，溝通是最基本的