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文檔簡介
1、1主要產(chǎn)品介紹34n產(chǎn)品說明n中銀長城國際卡是中國銀行推出符合國際標(biāo)準(zhǔn)的芯片(EMV)信用卡,可以在全球256個(gè)國家和地區(qū)2,900多萬家VISA或MasterCard特約商戶消費(fèi),除了可以支付購物、旅游、交通、酒店等費(fèi)用外,也可在會(huì)員銀行辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù),更可在全球標(biāo)有PLUS或CIRRUS的ATM機(jī)上提款使用。此外,中銀長城國際卡還可在國際互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET)上支付相關(guān)費(fèi)用。不論在國內(nèi)、海外或網(wǎng)上世界,只需使用中銀長城國際卡便可以縱橫天下。中銀長城國際卓雋卡提供多個(gè)幣種(英鎊、歐元、港幣及美元)及卡類別供選擇,請(qǐng)登入中銀長城國際卡網(wǎng)站查詢更多詳情。n中銀長城國際卓雋卡為中銀長城國際卡特色
2、主題產(chǎn)品。n中銀長城國際卓雋卡提供美元卡、港幣卡、歐元卡和英鎊卡供選擇,當(dāng)您正在為如何支付出國留學(xué)的生活費(fèi)或?qū)W費(fèi)而煩惱時(shí),中銀長城國際卓雋卡將為您解決這一問題。只要持有卓雋卡,就可以通過多種多樣的還款方式在國內(nèi)支付留學(xué)的生活費(fèi)用,同時(shí)省去了您辦理匯款繁雜的手續(xù)和諸多的費(fèi)用支出。更無需考慮貨幣兌換和避免攜帶大量現(xiàn)鈔的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。5多種取現(xiàn)途徑 憑卡在全球貼有 VISA或MasterCard標(biāo)志的銀行辦理當(dāng)?shù)刎泿诺娜‖F(xiàn)業(yè)務(wù),或可于全球貼有PLUS、CIRRUS標(biāo)志的自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)上提取現(xiàn)金。多重安全保障 采用高科技芯片(EMV標(biāo)準(zhǔn)) 技術(shù)嵌入卡面,降低被偽冒與欺詐風(fēng)險(xiǎn)。再配合交易短信提示服務(wù)
3、、掛失零風(fēng)險(xiǎn)的失卡保障、VISA卡VbV及萬事達(dá)卡SecureCode驗(yàn)證網(wǎng)上購物保安服務(wù)等多重安全保障,憑卡于在世界各地消費(fèi)或互聯(lián)網(wǎng)上購物,加倍安心。旅游保障持卡購買全額機(jī)票, 無需辦理任何手續(xù)或支付任何費(fèi)用,持卡人及同行直系親屬即專享高達(dá)港幣1,000,000元航空意外保障,出國旅游及公干自然更安心。(請(qǐng)參閱中銀長城國際卡航空意外保險(xiǎn)服務(wù)以查詢更多詳情。)24小時(shí)客戶服務(wù)無論您身在國內(nèi)外,只要在任何時(shí)候撥通800-820-5288或8621-3414 4718 ,我們便會(huì)為您解決任何有關(guān)用卡的問題或查詢推廣活動(dòng)詳情等,享用我們24小時(shí)真誠和親切的客戶服務(wù)。6海外中文服務(wù)目前中國銀行在遍及全
4、世界20個(gè)國家和地區(qū),共有300多家海外分支機(jī)構(gòu)(含港澳地區(qū))開辦了中銀長城國際卡受理業(yè)務(wù),包括取現(xiàn)、掛失和緊急補(bǔ)現(xiàn)等服務(wù),出國后仍可安心享受中文服務(wù)帶來的方便。全球緊急支援服務(wù)在海外任何一個(gè)地方,除可以享受我們提供24小時(shí)客戶服務(wù)查詢熱線外,更可撥打當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)的萬事達(dá)的緊急支援電話,滿足您各種特殊緊急需要,包括緊急掛失、補(bǔ)發(fā)卡及補(bǔ)現(xiàn)等服務(wù)。網(wǎng)上服務(wù)(http:/.hk/GBC/chs/aboutus_01.htm)通過我們專業(yè)的中銀長城國際卡網(wǎng)上信用卡服務(wù),在任何時(shí)候,任何地方都可查詢最近三個(gè)月的月結(jié)單、最新交易、消費(fèi)積分或辦理消費(fèi)積分網(wǎng)上換領(lǐng)申請(qǐng)等。由即日起,凡成功開納中銀長城國際卡網(wǎng)上信用
5、卡服務(wù)戶口,每年生日當(dāng)月將收到中國銀行送出的1,000積分。赫茲租車優(yōu)惠在海外進(jìn)行留學(xué)、商務(wù)活動(dòng)或自駕旅行,均可享受到赫茲公司在全球150多個(gè)國家共約7,600個(gè)租車門店和55萬輛各種車輛提供的租車優(yōu)惠和便利。7n中銀長城國際卓雋卡除具有中銀長城國際卡的基本功能,更具備專有優(yōu)惠:n最優(yōu)惠即時(shí)享分期計(jì)劃n憑卡到全球各地購物消費(fèi),可享長達(dá)24個(gè)月的免息分期還款優(yōu)惠,您更可以靈活選擇于商戶即時(shí)以分期還款方式購物、或在消費(fèi)后合并交易申請(qǐng)做月結(jié)單分期,盡享先購物再分期還款的購物樂趣!全新簽即賞優(yōu)惠n中銀長城國際卓雋卡為您帶來全新簽即賞消費(fèi)體驗(yàn),憑卡到香港著名商戶消費(fèi),可憑累計(jì)積分即時(shí)作現(xiàn)金折扣購物 (2
6、00分 = 1港元)。累計(jì)積分越多,現(xiàn)金折扣越多。此外,憑卡消費(fèi),更有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)折扣券、現(xiàn)金券或贈(zèng)品等。8n加倍積分 快速獎(jiǎng)勵(lì)n只要憑中銀長城國際卓雋卡簽賬或取現(xiàn),即享有中銀長城國際卡優(yōu)惠,讓您快人一步享受年費(fèi)減免、兌換機(jī)票或換領(lǐng)禮品。 實(shí)現(xiàn)您留學(xué)旅游或回國的計(jì)劃。nUSD 1 = 8分;EUR 1 = 9分;GBP 1 = 14分 n自定附屬卡額度n為照顧您或子女的需要,您可為您具有完全民事行為能力的直系親屬申領(lǐng)附屬卡,更可自定附屬卡的信用額度,讓您靈活處理賬戶。請(qǐng)?jiān)陬I(lǐng)卡后聯(lián)系中銀長城國際卡客戶服務(wù)中心,電話: 800-820-5288或8621-3414 4718 。 n海外分行理財(cái)服務(wù)n中
7、國銀行于全球所有海外分行設(shè)有理財(cái)服務(wù),享匯款、買匯、購買當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)、取現(xiàn)及提供中文服務(wù)。 91011n1.1.為什么要辦中銀長城國際卓雋卡為什么要辦中銀長城國際卓雋卡? ?n答答 : : 身赴海外留學(xué),會(huì)面對(duì)不同挑戰(zhàn)及期望。若要安心留學(xué),豐富學(xué)識(shí)及經(jīng)歷,絕對(duì)需要一身赴海外留學(xué),會(huì)面對(duì)不同挑戰(zhàn)及期望。若要安心留學(xué),豐富學(xué)識(shí)及經(jīng)歷,絕對(duì)需要一張全面的留學(xué)生信用卡。中銀長城國際卓雋卡便負(fù)此重任,為遠(yuǎn)赴外國留學(xué)的您擔(dān)任如此穩(wěn)重張全面的留學(xué)生信用卡。中銀長城國際卓雋卡便負(fù)此重任,為遠(yuǎn)赴外國留學(xué)的您擔(dān)任如此穩(wěn)重的后盾,無論是全面的海外支持服務(wù),或精心安排的精彩優(yōu)惠,定能讓您在擴(kuò)闊知識(shí)閱歷的同的后盾,無論是全
8、面的海外支持服務(wù),或精心安排的精彩優(yōu)惠,定能讓您在擴(kuò)闊知識(shí)閱歷的同時(shí),豐富您的海外留學(xué)生活。時(shí),豐富您的海外留學(xué)生活。n2.2.如何擁有中銀長城國際卓雋卡如何擁有中銀長城國際卓雋卡? ?n答答 : : 凡所有出國留學(xué)的學(xué)生均可申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)必需提交院校取錄證明或相關(guān)文件。凡所有出國留學(xué)的學(xué)生均可申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)必需提交院校取錄證明或相關(guān)文件。 年滿年滿 18 18 周歲具有完全民事行為能力的中國公民和在中國境內(nèi)有居留權(quán)等條件的外國人及港澳臺(tái)同胞,周歲具有完全民事行為能力的中國公民和在中國境內(nèi)有居留權(quán)等條件的外國人及港澳臺(tái)同胞,均可申請(qǐng)中銀長城國際卓雋卡主卡,另外,主卡持卡人可為其具有完全民事行為能力
9、的直系親均可申請(qǐng)中銀長城國際卓雋卡主卡,另外,主卡持卡人可為其具有完全民事行為能力的直系親屬辦理附屬卡,附屬卡最多不得超過屬辦理附屬卡,附屬卡最多不得超過 4 4 張。張。n3.3.身在外地所簽賬費(fèi)用如何清償身在外地所簽賬費(fèi)用如何清償? ?n答答 : : 中銀長城國際卓雋卡有多種還款方法。您可以以原幣還款,免除貨幣兌換的損失,真正中銀長城國際卓雋卡有多種還款方法。您可以以原幣還款,免除貨幣兌換的損失,真正享受原幣消費(fèi)享受原幣消費(fèi) 原幣還款的權(quán)益。您亦可選擇以人民幣清還外幣簽賬、在國內(nèi)支付您子女原幣還款的權(quán)益。您亦可選擇以人民幣清還外幣簽賬、在國內(nèi)支付您子女留學(xué)的生活費(fèi)用或辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款或人民
10、幣自動(dòng)購匯還款。留學(xué)的生活費(fèi)用或辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款或人民幣自動(dòng)購匯還款。n4.4.中銀長城國際卓雋卡可以繳學(xué)費(fèi)嗎中銀長城國際卓雋卡可以繳學(xué)費(fèi)嗎? ?n答答 : : 可以,只要院校接受可以,只要院校接受 VISA VISA 或或 MasterCard MasterCard 信用卡支付,便可以使用此卡繳交學(xué)費(fèi)。信用卡支付,便可以使用此卡繳交學(xué)費(fèi)。1314白金卡客戶服務(wù)專線白金卡客戶服務(wù)專線雙倍積分,永久有效雙倍積分,永久有效 信用消費(fèi)信用消費(fèi) 境內(nèi)、外緊急補(bǔ)現(xiàn)境內(nèi)、外緊急補(bǔ)現(xiàn) 年度理財(cái)報(bào)表年度理財(cái)報(bào)表核心功能核心功能 7272小時(shí)掛失保障小時(shí)掛失保障 15724小時(shí)貴賓專線小時(shí)貴賓專線單獨(dú)設(shè)置白金卡客戶單獨(dú)設(shè)置白金卡客戶服務(wù)貴賓專線服務(wù)貴賓專線配備優(yōu)秀坐席,成立配備優(yōu)秀坐席,成立高級(jí)專業(yè)顧問,提供高級(jí)專業(yè)顧問,提供更加專業(yè)化、個(gè)性化更加專業(yè)化、個(gè)性化、周到的服務(wù)、周到的服務(wù)通過手機(jī)致電直接識(shí)通過手機(jī)致電直接識(shí)別客戶,力爭(zhēng)達(dá)到別客戶,力爭(zhēng)達(dá)到100%的接聽率的接聽率全部采用坐席人工激全部采用坐席人工激活卡片,流程簡便,活卡片,流程簡便,感覺更加親切感覺更加親切支持對(duì)中銀理財(cái)產(chǎn)品支持對(duì)中銀理財(cái)產(chǎn)品的咨詢、宣傳、推薦的咨詢、宣傳、推薦服務(wù)服務(wù)優(yōu)先處理白金信用卡優(yōu)先處理白金信用卡客戶的投訴與建議客戶的投
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