物流的組織與管理

1、本章你應該掌本章你應該掌握握物流的內(nèi)涵和內(nèi)容構成；物流系統(tǒng)與高效物流系統(tǒng)所具有的特點；物流系統(tǒng)的管理過程；商品運輸決策內(nèi)容；各種運輸工具的特點、運輸路線的選擇 及運輸管理；儲存管理的主要內(nèi)容；經(jīng)濟訂貨批量的確定；配送中心的分類、主要業(yè)務和成本控制 策略。你你你應該掌握你應該掌握物流的內(nèi)涵物流的內(nèi)涵： 是指商品實現(xiàn)實體空間位移的全部活動和全部過程，不僅指商品的實際轉移過程，還指為使商品能夠在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c、以適用的形式提供給消費者或用戶而必須發(fā)生的商品變形、商品滯留和信息傳輸活動。存儲存儲生產(chǎn)制造商生產(chǎn)制造商中間商中間商消費者消費者或用戶或用戶物流商物流商物流商物流商存儲存儲存儲存儲圖

2、7-1物流在營銷渠道中的地位生產(chǎn)制造商消費者或用戶商品 直銷渠道自營物流直銷渠道自營物流n在直銷渠道中，生產(chǎn)制造者直接將商品出售給消費者或用戶，不通過批發(fā)商或零售商等中間環(huán)節(jié)。n商品運輸一般由生產(chǎn)制造商承擔。 n有時消費者或用戶也會自己解決運輸問題。 中間商渠道自營物流中間商渠道自營物流 生產(chǎn)制造商商品中間商商品消費者或用戶n在中間商渠道中，生產(chǎn)制造商生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要經(jīng)過中間商，如經(jīng)銷商、批發(fā)商和/或零售商，銷售給消費者或用戶。 n商品運輸可以由生產(chǎn)制造商承擔，也可以由中間商承擔。 n消費者或用戶也可能承擔部分的商品運輸功能。物流商消費者或用戶物流商中間商商品商品方式一方式一:方式二方式二:n

3、第三方物流指由不屬于交易雙方任何一方的物流商（即第三方）承擔 商品買賣中主要物流任務的物流方式。 n由物流商從事商品運輸和商品儲存活動。 n物流商不擁有商品的所有權。 儲存儲存與與保管保管裝裝卸卸物流物流設施設施與與工具工具運運輸輸流流通通加加工工物流物流物流信息物流信息的收集、的收集、加工與傳加工與傳輸輸實物流實物流信息流信息流信信息息工工具具配配送送圖 7-2物流系統(tǒng)物流系統(tǒng) 企業(yè)企業(yè)物流物流管理管理部門部門 中中間間商商 儲儲運運公公司司 金融金融機構機構 和和 保險保險公司公司 物流系統(tǒng)的構成圖 7-3n物流涉及的內(nèi)容很多，是一個復雜的系統(tǒng)，需要企業(yè)內(nèi)許多部門和企業(yè)外許多機構的配合才能

4、很好地運行起來。n它的核心活動只有兩個：一個是運輸，一個是儲存。因此，物流系統(tǒng)的管理也主要以對這兩項活動的組織和管理為主。n物流系統(tǒng)的管理程序包括：渠道計劃，訂單處理， 存貨管理，運輸管理，終端售點管理。渠道計劃渠道計劃訂單處理訂單處理存貨管理存貨管理運輸管理運輸管理終端售點管理終端售點管理圖 7-4p 商品運輸?shù)膮⑴c者主要有托運人、承運人和收貨人三方。p 托運人一般指被托運貨物的賣方，如生產(chǎn)制造商；承運人是商品運輸?shù)膶嶋H承擔者 ；收貨人則是被托運貨物的買方，如零售商或生產(chǎn)資料的用戶p 運輸方案一般由商品運輸?shù)某羞\人設計，可以是“第三方”，也可以是賣方或買方，關鍵看誰是承運人。p 路線計劃可以

5、分為三種不同的問題類型：第一，單一出發(fā)地和單一目的地。（示例7-3 ） 第二，單一出發(fā)地和多目的地。 第三，多出發(fā)地和多目的地。（示例7-4）表表 7-3費費用用進貨批量進貨批量O經(jīng)濟進貨批量經(jīng)濟進貨批量總成本總成本儲存費用儲存費用訂貨成本訂貨成本p訂貨成本與儲存費用都隨著進貨批量的大小而發(fā)生變化。 p訂貨成本隨著訂貨批量的增加而降低，儲存費用隨著訂貨批量的增加而增加。 pA點就是經(jīng)濟訂貨批量，或經(jīng)濟訂貨量。 ()2QADTKpiQ2 A DE O Qp i配送中心配送中心配送中心是專門從事配送工作的組織或場所，配送中心是專門從事配送工作的組織或場所，其主要任務是從供應者那里接受多種大量的貨其

6、主要任務是從供應者那里接受多種大量的貨物，然后對貨物集中進行保管、分類、加工和物，然后對貨物集中進行保管、分類、加工和信息處理，按照訂貨者的要求進行貨物搭配，信息處理，按照訂貨者的要求進行貨物搭配，迅速、準確、經(jīng)濟地將貨物運送到目的地。迅速、準確、經(jīng)濟地將貨物運送到目的地。表表7-4分分店店1 12 2總部總部商品部商品部轉運轉運中心中心 供供應應商商1 12 2 送送 貨貨訂訂貨貨訂訂 貨貨送送貨貨圖圖7-5 7-5 轉運中心轉運中心分分店店1 12 2發(fā)貨發(fā)貨中心中心 總部總部商品部商品部供供應應商商1 12 2 送送 貨貨訂訂貨貨訂訂 貨貨進進貨貨出出 貨貨 指指 令令圖7-6 發(fā)貨中心

7、圖7-7 加工中心分分店店1 12 2總部總部商品部商品部供供應應商商1 12 2 加工加工中心中心 送送 貨貨訂訂貨貨訂訂 貨貨進進貨貨什么是物流？物流的三要素是什么？為什么說物流是“第三利潤源泉” ？找一家物流公司，全面了解其運作過程。各種運輸工具有何特點？如何選擇不同的運輸工具？找一份運輸合同，看看運輸合同中都涉及哪些內(nèi)容？舉例說明為何會形成商品儲存？商品儲存管理主要從哪些方面進行？按承擔的商品分配職能劃分，配送中心可以分為哪幾種？各有什么特點？配送中心的主要業(yè)務活動是什么？找一家配送中心考察一下。小組討論：1.談談你對第三方物流與第四方物流的認識。2.根據(jù)案例所給資料，并上網(wǎng)查閱關于飛利浦物流的資料，討論第三方物流與第四方物流的區(qū)別。3.電子網(wǎng)絡技術在企業(yè)的物流系統(tǒng)中扮演一個什么角色小組討論：1